Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria

Maestría en Administración de Negocios

Otros Modelos de Negocios Digitales

Lucia Pineda Figueroa 0410148

Agosto 22 2021
Universidad Galileo
Desarrollo de nuevos negocios
 DESARROLLO

A continuación, presento un listado modelos de negocios digitales, y sus casos de éxito en

los distintos países donde fueron creados. Tenemos algunos casos en los que los modelos

desarrollados en Guatemala, fueron galardonados en su oportunidad por el diario Prensa

Libre en el año 2019.

Caso No. 1

Instituto americano de formación e investigación.

Es una plataforma de cursos online de coaching ontológico el cual ha tenido mucho éxito y

cuenta con bastantes certificaciones a nivel internacional.

Puntos clave:

La ontología es muy poco estudiada en muchas universidades y la plataforma que ofrece este

instituto de que sus cursos sean online ha sido toda una revolución. El beneficio del coaching

ontológico es una optimización del lenguaje, los procesos y las herramientas

lingüísticas utilizadas por la persona. Su fin es la modificación y mejora en la manera en que

los individuos se expresan, sienten y piensan

Modelo de negocio: este es un tipo de modelo de coaching, el cual permite a los alumnos

inscribirse en cursos en línea para aprender acerca de la ontología.

Ventajas:

 Se puede tener acceso desde cualquier parte del mundo.

 Cuenta con más de cincuenta profesionales todos certificados en el tema de la ontología.

 Se pueden programar las clases ajustándose al horario de los alumnos.

Desventajas:

 Es un poco costoso para el tipo de cursos que son.

 Los cursos como tal, tienen un tiempo de vigencia.

Caso No. 2

AI solutions.

Esta es una empresa de servicios digitales, el cual dispone de tecnología inteligente para la

automatización de procesos administrativos dentro de cualquier organización.

Puntos clave.

La tecnología para todos, esto quiere decir que está diseñado para diversos sectores

empresariales como lo pueden ser: turísticos, hoteleros, restaurantes, empresas dedicadas al

servicio al cliente inclusive inmobiliarias.

Modelo de negocio: este se clasifica entre el modelo de experiencia el cual permite que las

empresas tengan la experiencia de digitalizar y automatizar todos sus procesos administrativo

y operativos.

Ventajas:

 Servicio de automatización para todos los procesos administrativos de cualquier

organización.

 No importa el tipo de organización que sea, esta tecnología se adapta a cualquiera, se

puede ajustar a la medida y a los requerimientos específicos.

 Ahorro importante en el costo beneficio de las operaciones de las organizaciones.

 Atención al cliente 24/7, sin restricciones de horario siempre hay soporte los 365 días

del año.

Desventajas:

 Las empresas deben de tener al día su administración para poder integrar la información

a tiempo.

 Pueden existir descontroles si la información no está actualizada.

 Se necesita una fuerte inversión para migrar todos los procesos a una plataforma de este

tipo.

Caso No. 3

Emprendi

Esta es una empresa guatemalteca, que busca impulsar a emprendedores en busca de

financiamiento ya sea local o extranjero para ponerlos a funcionar en el país, después de

haber experimentado la falta de capital en el lanzamiento de varios proyectos, exploran el

concepto de Crowfunding, lo ejecutan e implementan en Guatemala con la idea de expandirse

a otros países de la región.

Puntos clave.

Apoyo social y apoyo a este sector económico el cual ayuda al crecimiento del país. En el

crowdfunding interactúan principalmente dos partes, el emprendedor quien es el que crea el

proyecto y los inversionistas quien hacen los aportes para lograr el financiamiento del
proyecto. Los inversionistas pueden ser llamados mecenas, patrocinadores o donadores y

aportaran capital a cambio de beneficios económicos o por altruismo.

Modelo de negocio: Este se clasifica dentro del modelo gratuito con publicidad. Muchos de

estos emprendimientos no cuentan con los recursos monetarios suficientes para darse a

conocer en un inicio y por lo tanto necesitan de publicidad gratuita como parte de su capital

semilla para arrancar.

Ventajas:

 Apoyo a este sector económico en buscar financiamiento sin tener necesidad apoyarse en

la banca comercial.

 Apoyo en comercializar sus productos y servicios dentro y fuera del país.

 Sector generador de puestos de empleo.

Desventajas:
 La búsqueda de apoyo financiero es cada vez más difícil en Guatemala sobre todo con el

tema de la pandemia.

 Es difícil para muchos emprendedores por lo precario de su situación el poder presentar

sus proyectos y por ende encontrar financiamiento.

Caso No. 4

Asuntos digitales.

Esta es una empresa española, la cual cuenta con una boutique de productos y servicios

digitales para las agencias de marketing digital enfocado al servicio de consultoría para las

personas y empresas que no tienen tiempo de evaluar sus planes de mercadeo digital.
Clave de éxito:

El uso de soluciones como la Turnkey de bajo costo para los clientes workbook para el

aprendizaje.

Modelo de negocio:

Este es un modelo de servicios on-line. Ayudan a dueños de agencias de marketing a tener

negocios más sanos, rentables, escalables y que no dependan de sus dueños.

Ventajas:

 Plataformas de bajo costo para los clientes.

 Servicio de mentoría y de acompañamiento para todos los clientes.

 Expertos profesionales en el área.

Desventajas:

 Es necesario que el cliente tenga comunicación constante con la empresa.

 No se puede brindar actualización personalizada por lo tanto el cliente debe de estar en

comunicación siempre.

Caso No. 5

Martinexa:
Este es otro ejemplo de éxito a nivel guatemalteco, la cual se dedica de forma eficiente a la

integración de sistemas y componentes de IT todo definido por software. Cuenta con los

servicios de Hiperconvergencia, Convergencia, Servidores, Respaldos, Big Data, y

Almacenamiento.
Clave de éxito.

Brindar soluciones de procesamiento, almacenamiento, análisis y protección de datos a un

alto nivel empresarial para las empresas que así lo requieran.

Modelo de negocio:

En base a la descripción el negocio el modelo que aplica es de Software y Hardware as a

Service (SaaS y HaaS respectivamente). Asesora a los clientes en el proceso de

transformación digital. El cliente debe de confiar plenamente en su proveedor para que el

servicio se pueda dar de forma eficiente.

Ventajas:

 35 años de experiencia a nivel local.

 Presencia casi todos los países de Centro América.

 Soluciones eficientes para volúmenes altos de información.

Desventajas:
 Costos de operación elevados.

 Costos altos sobre todo para las empresas pequeñas.

 Es necesario de parte de las empresas mantener la información actualizada.

 Conclusiones

 Los cinco ejemplos aquí presentados es una muestra de que cuando se quiere crecer en

grande no importan los límites. Todo está en la voluntad de atender y de servir a las

empresas que en realidad lo necesitan.

 El máximo común denominador de todos los ejemplos arriba mencionados es el uso

adecuado de la tecnología. Se ha visto como esta va creciendo día con día y en estos cinco

casos de éxito en definitiva no fue la excepción. La tecnología es una herramienta que

todas las personas deben de aprende a utilizar sobre todo si desean que sus negocios

crezcan.

 El ofrecer y tercerizar los servicios permite que se pueda brindar una atención más

personalizada al cliente, es decir que al tercerizar ciertos servicios las empresas pueden

enfocarse en tener una relación más estrecha y directa con sus clientes.
 Referencias

asuntosdigitales. (19 de Agosto de 2021). asuntosdigitales. Obtenido de asuntosdigitales:

https://www.asuntosdigitales.com/

emprendi. (19 de Agosto de 2021). emprendi. Obtenido de emprendi: https://emprendi-la.com

martinexsa. (20 de Agosto de 2021). martinexsa. Obtenido de martinexsa:

https://martinexsa.com/

pnliafi. (20 de Agosto de 2021). pnliafi. Obtenido de pnliafi: https://www.pnliafi.com.ar/

helloaisolutions. (21 de Agosto de 2021). helloaisolutions. Obtenido de helloaisolutions:

https://helloaisolutions.com/