LA FUNCIÓN DE DEVOLUCIÓN

DE LA ENTREVISTA

El objetivo de este capítulo es explicar los contenidos que debe incluir una entrevista de devolución, teniendo en cuenta que se trata de una tarea de obligado
cumplimiento. Dado que estas entrevistas tienen lugar de manera especial en el ámbito clínico, se enfatiza este contexto con referencia a la devolución de una
entrevista diagnóstica. La exposición de las estrategias técnicas y de las habilidades de comunicación necesarias para llevar a buen término la entrevista.

DEFINICION

Una vez concluido el proceso de evaluación, es obligado realizar un resumen de los principales contenidos tratados para trasladarlos al entrevistado, o a sus
familiares o tutores en el caso de que el cliente no se halle en condiciones de ser informado, o bien a quienes solicitaron la entrevista (por ejemplo, jueces,
empresarios, otros profesionales o colegas, etc.).

Objetivos

Una vez concluido el proceso de evaluación, es obligado Una vez concluido el proceso de evaluación, es obligado
realizar un resumen de los principales contenidos tratados realizar un resumen de los principales contenidos tratados
para trasladarlos al entrevistado, o a sus familiares o tutores para trasladarlos al entrevistado, o a sus familiares o tutores
en el caso de que el cliente no se halle en condiciones de ser en el caso de que el cliente no se halle en condiciones de ser
informado, o bien a quienes solicitaron la entrevista (por informado, o bien a quienes solicitaron la entrevista (por
Principios
ejemplo, jueces, empresarios, otros profesionales o colegas, en los que se sustentaejemplo,
el modelojueces, empresarios, otros profesionales o colegas,
etc.). de toma de decisiones compartida etc.).

Proporcionar información clara y

Negociar las diferencias
ajustada a los problemas del cliente.
Alcanzar una visión compartida del problema y su afrontamiento.