PROCEDIMIENTO DE VENTAS

EN COMPAÑIAS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA

ENTRADAS
1. Nuevos créditos aprobados por las oficinas.
2. Recepción de los nuevos títulos y valores.
3. Información de clientes nuevos para base de datos del banco.

PROCESO
1. Recepción y creación en base de datos ya se actualizando o creando nuevos
clientes.
2. Se revisa la documentación según estándares dispuestos por el banco para la
creación de las nuevas garantías en caso de que existan errores se hace la
devolución de la documentación o se pide nuevos documentos a la oficina
encargada del banco.
3. Se registra escanean los documentos ya satisfactorio para tener una base digital
como soporte para el.banco en caso de perdida o destrucción de los documentos
originales.
4. Se procede a la custodia de los documentos en las bodegas del banco asignando
un número de caja y posición dentro de la misma para un mayor control.

SALIDAS
1. Productos conformes.
2. En caso de que el cliente presente un proceso jurídico por falta de pago o
sospechas de fraude se presta la documentación a el área encargada teniendo un
registro en las bases de datos.
3. Si el cliente cumplió con la cancelación total de los productos se remite la
documentación al área encargada para la expedición de la
OBJETIVDeterminar los mecanismos para la selección de clientes privados de una
manera segura y confiable de tal manera que se cumplir la meta de ventas y se puedan
identificar y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos, legales,
reglamentarios y los propios de cada cliente.

FUNCION
Prestar servicios de vigilancia y seguridad privada con el mejor talento humano y
soluciones electrónicas de vanguardia, creamos vínculos de confianza con nuestros
clientes y ofrecemos bienestar en todos nuestros grupos de interés.
Fidelización con los clientes.

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ENTORNO

Oficina principal Bogotá Carrera 27 # 74 – 09

Con cobertura a Nivel Nacional

NICHO DE MERCADO:
● SECTOR COMERCIAL
● SECTOR INDUSTRIAL
● SECTOR EDUCATIVO
● SECTOR BANCARIO
● SECTOR RESIDENCIAL Y PH
● SECTRO MINERO

ESTRUCTURA

DEPARTAMENTO DE VENTAS

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 GERENTE
COMERCIAL

DIRECTORA
COMERCIAL

EJECUTIVO EJECUTIVO
ASISTENTE
DE VENTAS DE VENTAS
COMERCIAL
1 2

RELACIONES
1. Gerencia General
2. Directivos de Área
3. Personal Operativo

HOLISMO:
En un entorno en el que parece que la solución a todos los problemas es la tecnología y la
transformación digital del negocio, el análisis empresarial debe poner énfasis en mejorar
el funcionamiento de todo el sistema empresarial. Esto significa que, aunque la tecnología
se considera un factor que podría permitir mejoras importantes en la gestión y en las
operaciones comerciales, existen otras posibilidades.
Aunque el analista de negocios desempeña un papel clave en el apoyo a la
administración para explotar las tecnologías de la información con el fin de obtener
beneficios comerciales, este análisis debería tener en cuenta todo el contexto del sistema
comercial.

“Por lo tanto, deben analizarse todos los aspectos del negocio si se quieren
descubrir realmente todas las oportunidades de mejora empresarial.”

¿Qué cuatro aspectos han de analizarse en cada área para analizar por completo y de
forma holística el negocio?

● Los procesos: ¿están bien definidos y comunicados? ¿Existe un buen soporte

de TI o existen ‘soluciones provisionales’? ¿Requieren los procesos acciones
poco eficientes de la organización?
● La gente: ¿tienen las habilidades requeridas para el trabajo? ¿Cómo están de
motivados? ¿Comprenden los objetivos de la organización y los comerciales
que necesitan alcanzar?

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 ● El contexto de la organización: ¿existe un enfoque de gestión? ¿Están bien
definidas las tareas y las responsabilidades? ¿Se produce un trabajo efectivo?
● La tecnología: ¿los sistemas se adaptan al negocio según se requiera?
¿Proporcionan la información necesaria para analizar la organización?
¿proporcionan la suficiente información sobre nuestros clientes?

ENTROPIA

● Falta de compromiso del personal

● No cumplimiento de las funciones
● Falta de conocimiento del área
● Mal maneja de la presentación a un cliente

HOMEOSTASIS

● Crecimiento en las ventas

● Satisfacción del cliente

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