Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Evaluar las necesidades de información y proporcionar aquella que es pertinente con el objeto
de tomar decisiones en marketing es la función de:

Seleccione una:

a. Investigación de mercados 
b. Sistema de apoyo a las decisiones
c. Sistema de información al marketing

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Investigación de mercados

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La definición del problema convoca a  directores y gerentes  con el fin de determinar el
propósito de la investigación para que el investigador pueda separar los síntomas de las
causas. ¿Cómo se denominada este proceso dentro de la investigación de mercados?
 

Seleccione una:

a. Principio del Iceberg 

b. Análisis situacional
c. Ejecución del diseño de la investigación
d. Trabajo de campo

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Análisis situacional

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El plan fundamental que orienta las etapas de recolección de datos y análisis del proyecto de
una investigación recibe el nombre de

Seleccione una:
a. Investigación de mercados cualitativa
b. entrevista a profundidad
c. fuentes primarias

d. diseño de la investigación 
Respuesta correcta: técnica de muestreo

e. técnica de muestreo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: diseño de la investigación

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El conjunto formalizado de procedimientos para generar, analizar, guardar y distribuir
información continua para quienes toman las decisiones de marketing se denomina.

Seleccione una:
a. Sistema de información de marketing 
b. Aplicaciones de sistemas
c. Recopilación de datos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistema de información de marketing

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Según Malhotra en su libro "Investigación de Mercados" el cual hace parte de la
bibliografía del curso, una de las ventajas de la sesión de grupo es la Bola de nieve, la
cual consiste en que la respuesta de un integrante del grupo puede despertar otras
respuestas en diferentes personas que complementan la información adquirida.

La afirmación es: 

Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
010; &
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un cuestionario se compone de tres partes:
Seleccione una:

a. Identificación, solicitud de cooperación e información requerida 

b. Preguntas abiertas, preguntas cerradas y agradecimiento

c. Encabezado, datos de referencia y preguntas
d. Introducción, nudo y desenlace

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificación, solicitud de cooperación e información requerida

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En una sesión de grupo es preferible trabajar con grupos heterogéneos en términos de
características demográficas para obtener mayor información y diferentes puntos de vista.
La afirmación es considerada como:

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
45;-"/> La afirmación es falsa, en una sesión de grupo se debe trabajar con grupos
homogéneos
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Partiendo de la premisa que el cuestionario es un plan formalizado para recolectar datos de
encuestados y busca medir:
El comportamiento anterior
Las actitudes
Las características del encuestado

Señale que características no se evalúan dentro del diseño del cuestionario:

Seleccione una:
a. El contenido de las preguntas
b. El análisis y conclusiones de la investigación
c. El formato de respuestas

d. La redacción de las preguntas 

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: El análisis y conclusiones de la investigación

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una de las principales  diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa corresponde
a las técnicas de recolección de información. Seleccione las técnicas que corresponden a la
investigación de mercados cuantitativa:
 

Seleccione una:
a. Sesión de grupo
b. Paneles

c. Encuestas 
d. Técnicas de asociación

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Técnicas de asociación

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La investigación cuantitativa se define como una metodología basada en encontrar atributos,
características, opiniones, posiciones y creencias que determinan un fenómeno. Trabaja con
muestras pequeñas, sus principales técnicas son las encuestas y cuestionarios, los datos
obtenidos son tabulados en software estadístico.
La siguiente afirmación es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
45;-"/> La afirmación es falsa. Dentro de las técnicas cualitativas no se encuentran las
encuestas y los cuestionarios, los datos no se registran en software estadístico.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los datos secundarios internos son los que están listos para usarse y requieren de un
procedimiento posterior

La afirmación es:

Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
45;-"/> Los datos secundarios internos son los que están listos para usarse y requieren de
un procedimiento posterior
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las técnicas cualitativas de investigación de mercados son ensayos que se basan en grandes
muestras y se interesan en el conocimiento de las variables relacionadas con el fenómeno
estudiado.
La siguiente afirmación es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
45;-"/> La afirmación es falsa. Las técnicas cualitativas de investigación de mercados no
se basan en grandes muestras
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para poder determinar el problema de investigación, se debe identificar primero la
metodología de investigación.

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
45;-"/> La afirmación es falsa, Primero debe determinarse el problema de investigación,
antes de definir la metodología que se utilizará para la investigación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La mayor ventaja de las respuestas abiertas es su facilidad de codificación y tabulación
La anterior afirmación es:

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las encuestas telefónicas se pueden clasificar en:

Seleccione una:
a. tradicionales o por alta voz

b. tradicionales y asistidas por computador 

c. tradicionales y no tradicionales
d. tradicionales o por cobrar

Retroalimentación
La respuesta correcta es: tradicionales y asistidas por computador

Pregunta 16
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En el proceso de la investigación de mercados y con base en los objetivos determinados, es
indispensable establecer cuál es el tipo de investigación y métodos más apropiados de
acuerdo con el enfoque dado por el investigador. Es por esto que es indispensable definir si se
requiere un método formal y estructurado o un poco más exploratorio y genérico. De acuerdo
con la introducción determine: ¿Cuál es el método que permite hacer predicciones atinadas
sobre las relaciones entre factores de mercado y las conductas o existencia de esas
relaciones?

Seleccione una:
a. Métodos directos
b. Métodos cuantitativos

c. Métodos cualitativos 
d. Métodos indirectos

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Métodos cuantitativos

Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los tiempos de ejecución para la investigación de mercados, dependen del enfoque de cada
método. Seleccione la 2 opción correctas para la investigación cualitativa y cuantitativa según
corresponda:

Seleccione una:
a. Cualitativo: Largo plazo
b. Cuantitativo: Corto plazo

c. Enfoque mixto 
d. Cuantitativo: Largo plazo

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Cuantitativo: Largo plazo

Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Teniendo en cuenta que el objetivo de la aplicación del método científico es explicar
fenómenos, establecer relaciones entre hechos y supuestos, y predecir acciones
puntuales. Determine cuál de los siguientes aspectos no hace parte directa de las etapas del
método científico: 

Seleccione una:
a. Observación e identificación del problema
b. Formulación de la hipótesis

c. Predicción del futuro 

d. Trabajo de campo

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Trabajo de campo

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Las empresas contratadas para que provean datos de investigación de mercados que proveen
datos de estudio se llaman.

Seleccione una:
a. Servicios de agencias
b. Servicios estandarizados

c. Proveedores externos 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proveedores externos

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el proceso de la investigación de mercados y con base en los objetivos determinados, es
indispensable establecer cuál es el tipo de investigación y métodos más apropiados de
acuerdo con el enfoque dado por el investigador. Es por esto que es indispensable definir si se
requiere un método formal y estructurado o un poco más exploratorio y genérico.  De acuerdo
con la introducción determine: ¿Cuál es el método que permite entender el impacto de una
cultura en el comportamiento del consumidor y sondear las motivaciones del cliente?
 

Seleccione una:
a. Métodos directos
b. Métodos científicos
c. Métodos cuantitativos

d. Métodos cualitativos 

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Métodos cualitativos

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