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I. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE
COMPETENCIA CAPACIDAD PROPOSITO EVIDENCIA
CARACTERISTICA DE UN DESAFIO
❖ Ni tan amplio ni tan limitado, que permita un abanico de soluciones al problema, pero sin
cometer el error de decidir por una solución específica.
❖ Debe estar centrado en las personas. La solución del desafío debe beneficiar a muchas
personas.
EJEMPLO:
PREGUNTA RETADORA RETO O DESAFIO
DESAFIO 1: Elaborar una pelota de goma para jugar
¿Cómo podríamos ayudar a evitar con las mascotas (INCORRECTO porque es muy específico)
el stress en las mascotas?
DESAFIO 2: Elaborar objetos que ayuden a evitar el
stress en las mascotas (CORRECTO
porque permite plantear diversas alternativas de solución)
Es esta primera fase es necesario que nos pongamos en la posición de la usuaria o el usuario,
comprendiendo sus verdaderas motivaciones y haciéndolas propias. En este caso serán tus
familiares que participarán de las elecciones. Todo este proceso debe girar en torno a las
personas y no en lo que tú piensas. Para llevar a cabo esta exploración, no basta con observar
a los usuarios, sino que también es necesario interactuar con ellos, una excelente forma de
hacerlo es a través de ENCUESTAS O ENTREVISTAS.
TÉCNICA DE LA ENTREVISTA
La entrevista es una técnica de recojo de información que busca entender los pensamientos,
emociones y motivaciones de las personas a partir de una necesidad o problema en un clima de
confianza. Esto nos ayuda a innovar y crear productos o servicios para esa persona.
Aplicarás la TÉCNICA de la ENTREVISTA, para conocer o identificar las opiniones y los comentarios
de las personas de tu entorno familiar y de los miembros de tu comunidad respecto a tu desafío. Esta
información te será muy valiosa para definir las necesidades.
ANTES DE LA ENTREVISTA
En base a tu desafío planteado, ahora redacta las preguntas claves. Deben ser preguntas
abiertas, es decir, evitar preguntas cerradas que se respondan con un “Sí” o un “No. Por Ejemplo:
❖ ¿Me puedes ayudar a entender sobre……………..?
❖ Háblame sobre tu experiencia en………..
❖ ¿Como………….?
❖ ¿Por qué …………?
EJEMPLO:
RETO O DESAFIO : Elaborar objetos que ayuden a evitar el stress en las mascotas.
PREGUNTAS QUE PUEDO FORMULAR:
❖ ¿Por favor cuéntanos sobre el comportamiento de tus mascotas en casa?
❖ ¿Cómo ha repercutido el confinamiento social en tu mascota?
❖ ¿Cómo ha sido el comportamiento de tu mascota en casa cuando no podía salir?
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DURANTE LA ENTREVISTA
DESPUÉS DE LA ENTREVISTA