1.

La fase de control de un negocio consiste en:

1) Explicar las acciones que se deben realizar y asignar responsabilidades.
2) Estimular a los colaboradores a que mantengan firme una conducta para
alcanzar los objetivos planteados.
3) Asegurar que lo planeado se está ejecutando en los términos y bajo las
condiciones determinadas.
Retroalimentación: La fase de control de un negocio consiste en asegurar que lo
planeado se está ejecutando en los términos y bajo las condiciones determinadas.
2. Documento que permite llevar a cabo un proceso de planeación detallada para
seleccionar el camino más adecuado que permita concretar una idea de negocio.
1) Estudio de Mercado.
2) Modelo Canvas.
3) Plan de negocios.
Retroalimentación: El plan de negocios es un documento que permite llevar a cabo
un proceso de planeación detallada para seleccionar el camino más adecuado que
permita concretar una idea de negocio.
3. La fase de dirección de un negocio consiste en:
1) Sincronizar y armonizar actividades para realizarlas con la oportunidad y
calidad requeridas
2) Ejecutar lo planeado mediante la guía de los esfuerzos de los integrantes
del negocio.
3) Encabezar un negocio y dar instrucciones
Retroalimentación: La fase de dirección de un negocio consiste en ejecutar lo
planeado mediante la guía de los esfuerzos de los integrantes del negocio.
4. Son ejemplos de la forma en la que puede realizarse la segmentación de
mercado:
1) Geográfica, demográfica, psicográfica o conductual.
2) Micro, concentrado, aleatorio y especializado.
3) Masivo, por tipo de vivienda y por tipo de propiedad.
Retroalimentación: Son ejemplos de la forma en la que puede realizarse la
segmentación de mercado: Geográfica, demográfica, psicográfica o conductual.
5. Elementos que conforman la identidad organizacional:
1) Misión, visión, valores y marca.
2) Misión, visión valores y cultura organizacional.
3) Misión, visión, objetivos, estrategias y marca
Retroalimentación: la identidad organizacional se conforma por la misión, visión,
valores y marca.
6. Dentro de las ventajas que piensan las personas que tienen una empresa esta
que ven a la seguridad económica y mayor tiempo para ellos como una
oportunidad de mejora.
1) VERDADERO
2) FALSO
Retroalimentación: Es correcto las personas ven como una ventaja la seguridad
económica y mayor tiempo para ellos como una oportunidad de mejora.
7. A la iniciativa de una persona o grupo de personas para desarrollar y concretar
una idea de negocio se le conoce como:
1) Propuesta de valor.
2) Emprender
3) Negociar.
Retroalimentación: A la iniciativa de una persona o grupo de personas para
desarrollar y concretar una idea de negocio se le conoce como emprender.
8. Negocio en el que el propietario es autónomo en su manejo y que no domina en
su ámbito de operación en cuanto al número de empleados ni al volumen de
ventas
1) Pequeña Empresa
2) Mediana Empresa
3) Grande Empresa
4) Join Venture de una empresa
Retroalimentación: Pequeña empresa
9. Son algunas habilidades de los emprendedores:
1) Negociadores, cooperativos y persuasivos.
2) Obtusos, líderes y ladinos.
3) Dar ordenes, supervisar y manipular.
Retroalimentación: Son algunas habilidades de los emprendedores: negociadores,
cooperativos y persuasivos.
10. Son factores clave de una propuesta de valor:
1) Los insumos utilizados en la generación de un producto o servicio, los
procesos utilizados y el control sobre los mismos.
2) Todo aquello sobre lo que tenemos control y en lo que se sustenta la
utilidad diferenciadora de un producto o servicio.
3) Las estrategias de mercadotecnia utilizadas para seleccionar a la población
objetivo y determinar los medios a través de los cuales se hará llegar un
producto o servicio.
Retroalimentación: Los factores clave de una propuesta de valor comprende todo
aquello sobre lo que tenemos control y en lo que se sustenta la utilidad
diferenciadora de un producto o servicio.
11. Lo que diferencia un producto o servicio de otro de la misma especie y por lo
que los clientes están dispuestos a pagar se le denomina:
1) Idea de negocio.
2) Estrategia de mercadotecnia.
3) Propuesta de valor.
Retroalimentación: Lo que diferencia un producto o servicio de otro de la misma
especie y por lo que los clientes están dispuestos a pagar se le denomina
propuesta de valor.
12. A través de un modelo de negocio se determina:
1) Qué se va a ofrecer al mercado y a quién, la forma en la que se generará el
producto o servicio y cómo se venderá, así como la manera en la que se
generarán ingresos.
2) Que lo planeado se está ejecutando conforme a lo determinado.
3) Qué estrategias de contratación de personal se emplearán, los medios para
capitalizar los ingresos y la forma en la que se repartirán las ganancias.
Retroalimentación: A través de un modelo de negocio se determina qué se va a
ofrecer al mercado y a quién, la forma en la que se generará el producto o servicio
y cómo se venderá, así como la manera en la que se generarán ingresos.
13. La fase de organización de un negocio conlleva:
1) Determinar cómo se van a realizar cada una de las actividades que es
preciso emprender para el logro de objetivos y quién las ejecutará.
2) Comprobar que lo planeado se está ejecutando conforme a lo determinado.
3) Ejecutar las acciones conforme a lo planeado.
Retroalimentación: La fase de organización de un negocio conlleva determinar
cómo se van a realizar cada una de las actividades que es preciso emprender
para el logro de objetivos y quién las ejecutará.
14. Son fortalezas de las PyMES:
1) Capacidad para aprovechar las economías de escala, facilidad en el acceso
a créditos y visión estratégica
2) Operación apegada a la formalidad, clara delimitación de responsabilidades
y funciones entre quienes las conforman y previsibilidad.
3) Rápida adaptación ante crisis, moderada inversión y toma de decisiones
ágil.
Retroalimentación: Rápida adaptación ante crisis, moderada inversión y toma de
decisiones ágil son algunas de las fortalezas de las PyMES.
15. La fase de planeación de un negocio implica:
1) Verificar lo que se está realizando.
2) Disponer cómo se realizarán las distintas actividades.
3) Determinar qué se quiere hacer.
Retroalimentación: La fase de planeación de un negocio implica determinar qué se
quiere hacer.
16. Son algunos de los rasgos de la forma en la que operan las PyMES:
1) Inician con algunos estudios de factibilidad, son dirigidas y operadas por la
misma persona, existe un gerente y el capital proviene del dueño y de
financiamientos externos, principalmente gubernamentales
2) Inician sin estudios de factibilidad, son dirigidas y operadas por la misma
persona, existe participación familiar, el capital proviene del dueño y su
administración es empírica
3) Su administración y operación es empírica, quienes las inician permanecen
en ellas hasta que se extinguen y sus procesos de producción son sujetos
de innovación de forma permanente
Retroalimentación: Comúnmente las PyMES inician sin estudios de factibilidad,
son dirigidas y operadas por la misma persona, existe participación familiar, el
capital proviene del dueño y su administración es empírica.
17. A la metodología empleada para conocer la situación competitiva de una
empresa en su mercado y sus características internas se le conoce como:
1) Análisis FODA.
2) Estudio de Mercado.
3) Segmentación de población.
Retroalimentación: A la metodología empleada para conocer la situación
competitiva de una empresa en su mercado y de sus características internas se le
conoce como análisis FODA.
18. Dentro de las características de la pequeña empresa encontramos que el tipo
de administración (es independiente), por lo general los gerentes son los
propietarios del negocio.
1) V
2) F
Retroalimentación: Esto es correcto porque en las PYMES el tipo de
administración (es independiente), y por lo general los gerentes son los
propietarios del negocio.
19. La Razón de ser de las Pequeñas Empresas es por la necesidad de las
personas de ser independientes en el aspecto laboral y económico.
1) V
2) F
Retroalimentación: Es correcto la razón e ser de las Pequeñas Empresas es por la
necesidad de las personas de ser independientes en el aspecto laboral y
económico.
20. A la descripción de las características de los clientes potenciales se le conoce
como:
1) Propuesta de valor.
2) Segmentación de mercado.
3) Consumidores.
Retroalimentación: A la descripción de las características de los clientes
potenciales se le conoce como segmentación de mercado.