Alexis Danllely Ocampo Tinoco

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26/03/2021

La innovación: Clave del éxito empresarial.

Concepto.

La innovación es algo maravilloso por que gracias ella hemos podido avanzar en forma

intelectual, salvo algunos casos que han usado a la tecnología que con el paso del tiempo ah

ido innovando y algunas personas las usan para fines burdos o fura de lo común, la palabra

innovación, aunque la acabo de usar para explicarlo de forma tecnológica, no siempre es así,

estamos tan acostumbrados a usar esa palabra clave para las cosas tecnológicas como laptops,

smartphones, etc.

En este análisis se va a ver el por que esa palabra no es exclusiva para ese campo, la

palabra innovación se define como toda actividad dirigida a la generación, por un lado, y a la

aplicación, por otro, de nuevos conocimientos1 en esta definición se puede ver que la

innovación se puede generar gracias a las ideas que uno tenga sobre ciertas cosas, un ejemplo

seria que una persona le agrega un ingrediente extra o algo a un platillo que esta cocinando y

por ende va a saber mas delicioso (si es que no es otra cosa), en este ejemplo un poco burdo se

puede ver que la señora está innovando y también podemos ver que se esta aplicando la idea

que tuvo en su cabeza y gracias a su conocimiento y experiencia en la cocina pudo poner en

practica esa idea y por ende genero una innovación a ese platillo.

1
Kalthoff, O. et al (1998), -La luz y la sombra: la innovación en la empresa y sus formas de gestión. Pág. 46.
 Alexis Danllely Ocampo Tinoco
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26/03/2021

Clases de innovaciones

Después de ver el concepto vamos a ver que existen tres clases de innovaciones y estas

se pueden clasificar de acuerdo a ciertos criterios: según el campo en el que se innove2 (puede

ser tecnológica (materias primas, sistemas productivos, elementos, productos terminados, etc.)

también pueden ser comerciales (políticas de marketing) y las innovaciones organizacionales

(cambios en la estructura orgánica)) según el tipo de cambio ( rupturista ( se busca la creación

de algo nuevo) e incremental ( actualización de productos) y según su origen (De tiro ( se

responde a una demanda que ya se identificó) y de empuje ( cuando son parte de

experimentos), gracias a la clasificación de la innovación podemos ver que no todos los

productos o servicios se pueden innovar por igual, se debe de seguir un proceso como tal y por

ende saber a qué clasificación de innovación pertenecerá nuestra idea.

Importancia de la Innovación.

La importancia de la innovación es que gracias a esto puede tomarse en cuenta como la

esencia de una organización, pero, lamentable no existe como tal un proceso o algo con que

basarse para medir que tan importante es la innovación o como la podríamos aplicar, solo existen

comportamientos en las organizaciones que han demostrado validez para aumentar la ventaja

competitiva y estos se pueden clasificar en 3 factores: recursos humanos (por un lado los

empleados y por el otro los directivos) organizacionales (separar las operaciones existente y

burocratizadas de aquellos que son innovadores) y estratégicas (uso de la tecnología), como

podemos ver la innovación es muy importante para poder sacar a flote un producto o servicio y

por ende se debe de dar lo mejor de lo mejor.

2
Imbídem, p.35
 Alexis Danllely Ocampo Tinoco
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26/03/2021

Gestión del personal.

Aquí se va a abarcar tanto los empleados como los directivos, toda una organización se

debe de ver como una sola y por ende debe estar muy bien organizada y tener una clara visión

del a innovación, esto se puede lograr tomando en cuenta a los 3 entes que conforman una

organización: El personal, el equipo investigador y los directivos, estos entes deben de estar

bien capacitados y bien enterados de las nuevas tendencias que van saliendo en el mundo ya

que gracias a estas tendencias se puede organizar las tareas y repartirlas como se debe de ser

pero tampoco es que se repartan tareas a lo loco, si no, se debe de ver que personas van a hacer

cada actividad.

La organización.

La estructura de la organización es clave para ver como se reparten todos los procesos

y los recursos necesarios para una actividad, siempre va a ser muy conveniente repartir bien

las tareas ya que en eso va estar la clave para que la organización pueda tener una ventaja

competitiva sobre otras empresas, por ejemplo si se delegaran las actividades que deben de

realizar el departamento de finanzas al departamento de producción es muy claro que no

funcionaria, no debemos de repartir tareas sin tener un fundamento de que en realidad esa

tarea le corresponde a esa área.

La estrategia.

Esta parte es muy importante en el sentido que la innovación no solo sale de ideas, sino

que se debe de analizar que estrategias se deben de realizar, existen tres tipos de estrategias:

orientada a los clientes, orientada a los procesos y la integración de tecnología, todas estas se

complementan, no pueden existir una sin la otra en todas las organizaciones ya sean que

ofrezcan bienes o servicios, siempre debe de haber una estrategia para todo tipo de casos.
 Alexis Danllely Ocampo Tinoco
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26/03/2021

¿Qué clase de innovación realizo Frederick Smith?

Frederick Smith, para mi este personaje hizo una innovación en el campo de la

aviación y entrega de paquetes por correo, yo opino que hizo de los tres tipos de innovaciones

que se mencionan en la lectura, en la parte de innovación tecnológica uso parte los aviones

que había comprado con la herencia que le dejo su padre para poder poner en marcha la

compañía Federal Express (hoy FEDEX), en la parte comercial supo como hacer que el

marketing de su organización se organizara a tal punto de poder realizar envíos en menos de

24 hrs a tal grado de que hoy en día se convirtiera en una de las mejores empresas de entrega

de paqueterías de todo el mundo y en la parte de innovación organizacional me sorprende

mucho que haya sido tan paciente en ese tipo de áreas, ya que si fue un reto para el el

organizar a mucha gente para que este proyecto funcionara después de que se estaba cayendo

económicamente pero gracias a que fue persistente, supo como levantar la organización y

como hacer para que hoy en día Fedex sea lo que es.
 Alexis Danllely Ocampo Tinoco
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26/03/2021

Obras consultadas.

• Rodríguez López, N. (s. f.). LA INNOVACIÓN: CLAVE DEL ÉXITO EMPRESARIAL

(Revisado ed.). Universidad de Vigo.