Ramón es un trabajador del departamento de marketing y lo hemos contratado por su

formación en materia publicitaria y por su espíritu creativo. A pesar de contar con

formación publicitaria específica, Ramón ha mostrado determinadas lagunas en el

proceso de marketing global en la empresa. Por ese motivo, se le ha enviado a una

formación teórica de 20 horas relacionada con ello. A partir de dicha formación, su

productividad ha crecido, aunque no tanto como esperábamos.

Por lo que para verificar que tanto incremento ha tenido se realiza la siguiente

evaluación de desempeño mediante el método de escalas gráficas como se muestra a

continuación:

EVALUACIÓN DE PERSONAL MÉTODO ESCALA GRÁFICA

1. DATOS GENERALES

NOMBRES DEL COLABORADOR: LUIS RAMÓN SÁNCHEZ

BENALCÁZAR

CARGO: SUPERVISOR

2. FACTORES DE VALORIZACIÓN Y GRADOS DE CALIFICACIÓN

SEÑALE LOS RECUADROS EN EL GRADO QUE MEJOR REFLEJE SU

APARICIÓN DE CADA TEMA.

A 20 ÓPTIMO
B 16 BUENO
C 14 REGULAR
D 10 TOLERABLE
E 4 MALO

FIRMA Y CARGO DEL CALIFICADOR: PEDRO INFANTE GÓMEZ

FECHA: 18 DE SEPTIEMBRE DEL 2019

3. TABLA DE CALIFICACIÓN DE DESEMPEÑO

Desempeño en la función: Considerar exclusivamente el desempeño actual del trabajador en
su función
G R A D O S
A B C D E
 
20 16 12 8 4
Productividad
Volumen y Siempre va Con Siempre está
A veces está
cantidad de más allá de lo frecuencia Satisface lo por debajo
por debajo
trabajo exigido. Muy va más allá exigido de lo exigido.
de lo exigido
ejecutado rápido de lo exigido Muy lento.
normalmente
  20 16 12 8 4
Cualidad Nunca
Siempre A veces Parcialmente
Siempre satisfactorio.
superior. superior. satisfactorio.
Exactitud, satisfactorio. Presenta
Excepcionalm Bastante En ocasiones
esmero y orden ente. Exacto Su exactitud gran
exacto en su presenta
en el trabajo es regular cantidad de
en su trabajo trabajo errores
errores.
  20 16 12 8 4
Conocimiento Sabe todo lo
Sabe parte
del trabajo necesario y no Sabe
Sabe lo del trabajo. Sabe poco
Grado de cesa de suficiente del
necesario Necesita del trabajo
conocimiento o aumentar sus trabajo
capacitación
del trabajo conocimientos
  20 16 12 8 4
No
Cooperación
demuestra
Funciona
Tiene un buena
bien en el Normalmente
excelente disposición.
Actitud ante la trabajo en colabora en Es renuente a
espíritu de Solo
empresa, al equipo. el trabajo en colaborar
colaboración. colabora
jefe y sus Procura equipo
Gran empeño cuando es
colegas colaborar
muy
necesario

Características individuales: Considerar tan sólo las características individuales del

evaluado y su comportamiento funcional dentro y fuera de su función

  20 16 12 8 4
Compresión de
las situaciones
Grado en que
percibe la Óptima Buena Satisfactoria Poca Ninguna
esencia de un intuición y intuición y intuición y intuición y intuición y
problema. capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de capacidad de
Capaz de percepción percepción percepción percepción percepción
plegarse a
situaciones y
de aceptar
tareas.
  20 16 12 8 4
Creatividad Siempre tiene Casi siempre Algunas Levemente Tipo
 Empeño.
Capacidad ideas óptimas. tiene buenas veces rutinario rutinario. No
para crear Tipo creativo ideas y presenta tiene pocas tiene ideas
ideas y y original proyectos sugerencias ideas propias propias
proyectos
    20 16 12 8 4
Capacidad de
realización Realiza y Tiene Incapaz de
Buena
Capacidad pone en dificultad poner en
capacidad
Capacidad óptima para práctica para práctica una
para
para poner en concretar nuevas ideas concretar idea o
concretar
practica ideas nuevas ideas con habilidad nuevos proyecto
nuevas ideas
y proyectos satisfactoria proyectos cualquiera

Tras la evaluación del desempeño del Señor Ramón Sánchez, obtenemos lo siguiente:

Productividad 16/20
Cualidad 20/20
Conocimiento del trabajo 20/20
Cooperación 20/20
Compresión de las situaciones 12/20
Creatividad 16/20
Capacidad de realización 20/20

En base a estos datos la representación gráfica del desempeño del Señor Ramón

Sánchez queda de la siguiente manera.

EVALUACION DE DESEMPEÑO
25

20

15

10

0
n
o
ad

ad

ad
s

io
ió
j

ne
ba
id
id

vid
ac

ac
io
tiv

al

ra

er

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Cu

lt
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ea
op

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de

re
od

Cr
Co

ss
o

de
Pr

nt

la

ad
ie

de
cim

idc
n

pa
no

ió
es

Ca
Co

pr
m
Co
En base a los datos obtenidos se puede concluir que el Señor Ramón Sánchez ha hecho

un buen trabajo no obstante hay tres aspectos en los que debe mejorar para que su

desempeñó sea mucho más elevado sin embargo como su desempeño no ha mejorado

con la capacitación se concluye que el problema quizá haya sido el no haberle

especificado cuáles son sus objetivos y lo que esperábamos de él por lo que se debe

contemplar la posibilidad de que curse una formación de mayor duración y más práctica

que eleve su creatividad y su comprensión de las situaciones, la próxima evaluación del

desempeño nos dirá si esta era la solución.