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Puedes presentar tus reclamaciones a través de
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054929108100131704-9-000908056
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
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Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo
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Las reclamaciones por valores facturados no se
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Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000
415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar
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servicios para EPM.
Puntos de atención
Consulta la oficina más cercana a tu residencia
en la línea 4444115 o en la página web www.epm.com.co Dirección prestación servicio: Cr 99 A Cl 48 A -13 (interior 170
Entidad que nos vigila Municipio: Antioquia - Medellín
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número único
de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Entidades que nos regulan
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA - Acueducto Información consumo Producto: 121297930 Categoría: Residencial Plan: Residencial
www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG - Medidor142_1940_2013316332-7 - Consumo del 24 may al 23 jun
www.creg.gov.co
30 675 665 10 10
Línea ética: “Contacto Transparente”
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos Días de consumo Lectura act Lectura ant Diferencia Consumo
M3 M3
Componentes del costo
Energía: Generación 226,63 - Transmisión 36,32 - Distribución 223,25 - Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
Comercializac 50,32 - Pérdidas 47,48 - Restricciones 19,42 - Cu-opción m3 Costo Valor Agua potable : 9 m3
Tar 586,92 - Consumo jul-21 10 x 3.069,160= 30.691,60
Alcantarillado: Cmt Unitario 33,11 - Cmt Total 331,10 - Cargo fijo jul-21 $ 7.047,39 Unidades
Acueducto: Cmt Unitario 22,38 - Cmt Total 223,80 - 12 11 11 10
Gas: Componentes Variables: ($/m3) - Compra 903,42 - Distribución Consumo pag cra 936 $ 527,30 10
8
8 7
9 9
Informacion técnica
Total Acueducto: $ 32.539,53 ENE/21
30
FEB/21
30
MAR/21
31
ABR/21
30
MAY/21
30
JUN/21
31
Actual
30
Días
Fact
Energía: Mayo-2021 Operador: epm - Dir. Oper: carrera 58 Nro 42 125
- Tel. Oper: (054)4444115 - 018000415115 - Niu: 054929108100131704 -
Circuito: r10 - 16 - Transfor.: 817577 - Grupo: 12 - Diu Gara.: 8.08 - Fiu
Gara.: 5 - Diu: 0 - Fiu: 0 - Cec: 0 - Cecf: 0 - %t: 12 - Dt: 210.63 - T. Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Compe.: 0 - Hc: 0 - Vc: 0
Gas: Duración Interru ,00 Horas - Ind.presión 100,00 % - Alcantarillado Información Consumo Producto: 121297484 Categoría: Residencial Plan: Residencial
Ind.respuesta 100,00 % - Ind.odorización 100,00 % - Interrupción Max Consumo del 24 may al 23 jun
,00
30 10
Días de Uso
consumo alcantarillado
ahorro o cuenta corriente. EPM no tiene disponible pago con tarjeta de crédito, sin embargo, Subsidio $ -4.409,91 6
4
si eres cliente Bancolombia puedes hacerlo afiliándote al débito automático y para clientes Subsid pag cra 936 $ -51,52 2
BBVA a través del portal del banco. 0
13
Documento No: 122 4543650
Cliente: Proyecto Ltda
50
0
ENE/21 FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 Actual Días
30 30 31 30 30 31 30
Fact CC/NIT: 1059709062
Para la publicación tarifaria de diciembre 2020, se actualizan los componentes del costo de energía calculados: Comercialización $50.46/kWh y Restricciones
$21.48/kWh Referente de pago: 835468130-17
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día. Vencimiento Día Mes Año
Sin recargo 29 07 2021
Información consumo Producto: 121973830 Categoría: Residencial Plan: Residencial
Gas tarifa plena Con recargo 02 08 2021
Medidor76_g1.6(g1.6)_13211001482-9 - Consumo del 24 may al 23 jun Poder calo. 37258.9465 kj/m3 Resumen estado de cuenta
30 1.023 1.004 19 0,84 16,06 166
Incrementó Disminuyó Igual
Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Factor consum Consumo Equivalencia
consumo M3 M3 M3 M3 kwh
Anterior Actual
Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
Superservicios
Días
m3 Costo Valor Gas : 14 m3 consumo 31 30
Vigilado
Consumo jul-21 16,061 x 2.015,640= 32.373,19 Consumo 9 m3 10 m3
Unidades
Cargo fijo jul-21 $ 3.194,61 Acueducto
Valor $28.569,75
20 16 17 16 $32.539,53
Total Gas: $ 35.567,80 15 13 12 14
9
Consumo 9 m3 10 m3
Alcantarillado
10
5
Valor $22.225,73 $25.350,33
0
ENE/21 FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 Actual Dias
30 30 31 30 30 31 30 Consumo 141 kwh 126 kwh
Fact Energía
Valor $70.919,70 $62.859,13
El concepto -pag cra 936- que aparece en el detalle de esta factura para los servicios de Contrato: 10816493
(415)7707173981008(8020)083546813017(3900)163363(96)20210802