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La presente factura presta mérito ejecutivo en virtud del

artículo 130 de la Ley 142 de 1994 modificado por el
artículo 18 de la Ley 689 de 2001.

De conformidad con el Decreto 2150 de 1995, la firma

mecánica que aparece a continuación, tiene plena validez
para todos los efectos legales.

Jorge Andrés Carrillo Cardoso

Representante legal
Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

Gustavo Alejandro Gallego Hernández

NIT 890905055-9 Representante Legal
Empresas Varias de Medellín S.A E.S.P

Información
Puedes presentar tus reclamaciones a través de
www.epm.com.co en la sección Clientes y Usuarios,

059824004300040124-17-001708132
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
Reclamos.
Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo
deberas pagar los valores que no son reclamados.
Las reclamaciones por valores facturados no se
atienden telefónicamente, ni vía fax.
Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000
415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar
la identidad del personal autorizado que presta los
servicios para EPM.
Puntos de atención
Consulta la oficina más cercana a tu residencia
en la línea 4444115 o en la página web www.epm.com.co Dirección prestación servicio: Cr 84 Cl 94 C -4 (interior 124 )
Entidad que nos vigila Municipio: Antioquia - Medellín
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número único
de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Entidades que nos regulan
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA - Acueducto Información consumo Producto: 118637416 Categoría: Residencial Plan: Residencial
www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG - Medidor142_1940_20113101271-7 - Consumo del 06 jul al 05 ago
www.creg.gov.co
30 1.125 1.111 14 14
Línea ética: “Contacto Transparente”
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos Días de consumo Lectura act Lectura ant Diferencia Consumo
   M3 M3
Componentes del costo
Energía: Generación 221,74 - Transmisión 41,57 - Distribución 231,74 - Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
Comercializac 52,72 - Pérdidas 47,80 - Restricciones 28,40 - Cu-opción m3 Costo Valor Agua potable : 17 m3
Tar 593,99 - Consumo ago-21 13 x 3.234,500= 42.048,50
Alcantarillado: Cmt Unitario 9,06 - Cmt Total 126,84 - Consumo ago-21 1 x 3.234,500= 3.234,50 Unidades
Acueducto: Cmt Unitario 22,02 - Cmt Total 308,28 - 25 21
Gas: Componentes Variables: ($/m3) - Compra 903,42 - Distribución Cargo fijo ago-21 $ 7.047,39 20
15 16 16 17
14 14
558,59 - Transporte 421,56 - Confiabilidad ,00 - Comercializac ,00 - - Consumo pag cra 936 $ 642,78 15
10

Componentes Fijas ($/factura) - Transporte Gn 110,81 - Compresión Subsidio $ -32.403,29 5

21,25 - Comercializac 3.194,61 - Subsid pag cra 936 $ -324,94

0
FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 JUL/21 Actual Días
Informacion técnica 29 30 32 29 29 32 30
Energía: Junio-2021 Operador: epm - Dir. Oper: carrera 58 Nro 42 125 Total Acueducto: $ 20.244,94 Fact

- Tel. Oper: (054)4444115 - 018000415115 - Niu: 059824004300040124

- Circuito: r31 - 03 - Transfor.: 027375 - Grupo: 12 - Diu Gara.: 8.08 - Fiu
Gara.: 5 - Diu: .403 - Fiu: 2 - Cec: 0 - Cecf: 0 - %t: 12 - Dt: 215.7 - T.
Compe.: 0 - Hc: 0 - Vc: 0 Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Gas: Duración Interru ,00 Horas - Ind.presión 100,00 % -
Ind.respuesta 100,00 % - Ind.odorización 100,00 % - Interrupción Max
Alcantarillado Información Consumo Producto: 118637349 Categoría: Residencial Plan: Residencial
,00 Consumo del 06 jul al 05 ago
30 14
Días de Uso
consumo alcantarillado

Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses

m3 Costo Valor Alcantarillado : 17 m3
Consumo ago-21 13 x 2.595,140= 33.736,82
Puntos de pago Consumo ago-21 1 x 2.595,140= 2.595,14 Unidades
25 21
Recuerda que puedes pagar tus facturas por medios electrónicos con cargo a tu cuenta de Cargo fijo ago-21 $ 4.053,17 20
15 16 16 17
14 14
ahorro o cuenta corriente. EPM no tiene disponible pago con tarjeta de crédito, sin embargo, Consumo pag cra 936 $ 515,92 15

si eres cliente Bancolombia puedes hacerlo afiliándote al débito automático y para clientes 10

BBVA a través del portal del banco. Subsidio $ -24.941,39 5

0
Pagos en línea http://facturaweb.epm.com.co Subsid pag cra 936 $ -258,62 FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 JUL/21 Actual Días
Internet Débito Automático Total Alcantarillado: $ 15.701,04
29 30 32 29 29 32 30
Fact
www.epm.com.co Grupo Aval, BBVA, Bancolombia,
www.bancolombia.com.co ScotiaBank Colpatria.
www.grupoaval.com.co
www.davivienda.com Datáfono
www.bbva.com.co RBM Redeban Multicolor, Red de Cajeros
www.scotiabankcolpatria.com ATH, Credibanco Visa., Tecnibanca.
Nequi, Movii, BBVA Wallet
www.mispagosaldia.com
Almacenes de cadena
Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax.
Pago por ventanilla
Entidades Bancarias: Bancolombia a la mano -Corresponsal Bancario-, BBVA, Banco de
Bogotá, ScotiaBank Colpatria, Davivienda-Corresponsal Bancario-, Sudameris, Itaú, Banco de
Occidente, Banco Popular
Centros de Pago: Baloto, Gana, PTM, Moviired, Efecty, Súper Giros, Súper Efectivo, WinRed
(CB Coofinep)
Cooperativas: Cotrafa, Confiar, Coofinep, CFA, CooSanroque, CooSanluis, Crearcoop,
Coopcrédito Entrerríos, CoopMaceo, Cooperativa León XIII Guatapé, CoopSuya.
 agosto de 2021
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Energía Información consumo Producto: 120022371 Categoría: Residencial Plan: Normal
residencial
Medidor46_oa1tci_2622771-3 - Consumo del 06 jul al 05 ago
30 8.300 8.168 132 1 132
Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Constante Consumo
consumo KWH KWH
Promedio consumo últimos 6 meses Contrato: 9510848
CR 84 CL 94 C -4 (INTERIOR 124 )
Valores facturados Energia : 126 kwh
kwh Costo Valor Estrato: 1- Ciclo: 17
Unidades
Energía ago-21 130 x 593,990= 77.218,70 150 140 135 134 144 132 Medellín - Antioquia
Energía ago-21 2 x 593,990= 1.187,98 125
100 90
114
Documento No: 123 1402240
Subsidio $ -46.331,22 75
Cliente: Bhernandez Mona Cruz Aleida
Comp energia $ -1.327,17
50
25

Aux covid $ -3.606,71

0
FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 JUL/21 Actual Días
CC/NIT: 42898701
29 30 32 29 29 32 30
Total Energía: $ 27.141,58 Fact
Referente de pago: 842422195-79
Vencimiento Día Mes Año
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día. Sin recargo 09 09 2021
Con recargo 13 09 2021
Información consumo Producto: 124027650 Categoría: Residencial Plan: Residen tarifa
Gas plena creg48 Resumen estado de cuenta
Medidorshinhan_g1.6_201721038678-9 - Consumo del 06 jul al 05 ago Poder calo. 37258.9465 kj/m3
Incrementó Disminuyó Igual
30 803 767 36 0,84 30,43 315
Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Factor consum Consumo Equivalencia Anterior Actual
consumo M3 M3 kwh

Superservicios
M3 M3 Días
consumo 32 30
Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses

Vigilado
m3 Costo Valor Gas : 29 m3 Acueducto
Consumo 21 m3 14 m3
Consumo ago-21 20 x 2.345,380= 46.907,60 Valor $40.855,25 $20.244,94
Unidades
Consumo ago-21 10,431 x 2.041,426= 21.294,11 45
36 Consumo 21 m3 14 m3
Subsidio $ -28.144,56 27 29 27 27 30 Alcantarillado
Valor $33.153,03
30 23 $15.701,04
Aux covid $ -3.662,43 15
Total Gas: $ 36.394,72 0 Energía
Consumo 144 kwh 132 kwh
FEB/21 MAR/21 ABR/21 MAY/21 JUN/21 JUL/21 Actual Dias Valor $35.611,61 $27.141,58
29 30 32 29 29 32 30
Fact
Consumo 36,3 m3 30,4 m3
Gas
Valor $47.083,99 $36.394,72

Otras entidades Otras entidades $ 8.977,00

Emvarias 118837849 contacto@emvarias.com.co www.emvarias.com.co Acuerdos de pago $ 44.221,00
Empresas Varias De Medellín Ajuste al peso $ -0,28
Nit: 8909050559 Tel:018000410400 - 4445636 Dir: cr 58 42-125  ed. inteligente
E.s.p. Total $ 152.680
Usuario: Bhernandez Mona Cruz Aleida - Residencial - Estrato 1 - Cr 84 Cl 94 C -4 (interior 124 ) - Medellín - Antioquia
Frecuencias Semanal: No Aprovechables: 2 - Barrido: 2 La Alcaldía de Medellín pagó el valor del incremento de la
Pago periodo anterior: $ 9.003,26 Periodo consumo: Junio 2021 tarifa de Energía y Gas hasta el fin de la Emergencia Sanitaria
Valores facturados Cantidad de Residuos (Ton) Jun-21 May-21 Abr-21 y aumentó el subsidio en Acueducto y Alcantarillado del 60%
Cargo Fijo $ 10.346,18 Aprovechables 0,00664 0,00658 0,00622 al 66% hasta diciembre 2021. Medellín Me Cuida.
Cargo Variable Aprovechable $ 1.012,83 No Aprovechables 0,04692 0,04692 0,04692
Subsidio 55% $ -10.971,90
Valor servicio facturado Residuos del Periodo (Ton) Este mes has sido beneficiado
Cargo Variable $ 8.589,89 No Aprov-Ordinarios0,04466 con un subsidio de $132.404,02 que ya
Total $ 8.977,00 Últimos 6 meses
May-21 $ 8.994,30 Abr-21 $ 8.511,56 Barrido y limpieza 0,002 han sido descontados de tu factura.
Mar-21 $ 8.978,67 Feb-21 $ 8.974,94 Limpieza urbana 0,00024
Ene-21 $ 8.933,16 Dic-20 $ 8.457,02 Rechazados 0,00008

Total otras entidades $ 8.977,00

El hurto de infraestructura afecta la disponibilidad del servicio de energía. Reporta en el 44 44

115, si ves a alguien no autorizado manipulando cables de energía, alterando los contadores o
haciendo conexiones ilegales. El hurto perjudica la seguridad de tu familia y tu barrio. Tu
llamada puede evitar accidentes.
Dando cumplimiento a lo establecido en la Resolución CRA 688 de 2014, nos permitimos
informar que en el primer semestre de 2021 se cumplieron los indicadores de calidad del agua


Contrato: 9510848
y reclamos comerciales para todos los municipios que atendemos. El indicador de
(415)7707173981008(8020)084242219579(3900)152680(96)20210913

continuidad no se cumplió para el municipio de Girardota (96.87 por ciento) el cual tenía una
meta de 98.36 por ciento. A los usuarios que se vieron afectados por incumplimiento en el $ 152.680
indicador de continuidad del servicio se les aplica un descuento en su factura, conforme a los
criterios de la resolución CRA 688 de 2014. Valor total a pagar
Tu nivel de consumo de energía y gas dependen de dos factores: la potencia de tus Grandes contribuyentes y Retenedor de IVA
Res. 9061 del 10/12/2020
electrodomésticos y gasodomésticos y el tiempo que los utilizas. Úsalos de manera eficiente, Autorretenedor Renta Res. 547 del 25/01/2002
así contribuyes al cuidado del medio ambiente. Decreto 3683 de 2003. ICA Medellín Res. 32038 del 22/12/2017
Fecha de facturación 23/08/2021
EPM acogió las Res. CREG 012, 058 y 152 de 2020 y habilitó opción tarifaria para el mercado
regulado de energía; las tarifas de energía de marzo a noviembre 2020 no presentaron
variaciones; diciembre 2020 y enero 2021, presentaron incremento de 0.5 por ciento ĀÂÞÞÞÂĀê§¶“ÌÓƟú£ Ç»ü鮵ԝöÏøÇæĀÂÞÞÞÂĀ
mensual; las publicadas entre febrero y julio 2021, de 0.6 por ciento. La Res. CREG 104 de º°º•³«¤Ú˜öÀ·Èô¤ü֑‘¡Ä ÅŸä¨¯òîôõš²‘‘£œ¹¶
2020, definió el ajuste al cálculo mensual en tarifa para consumos de subsistencia en Léelo con tu üø¸ÛĀ¦Öڂ܏‰Â¾Ìໍš²­µÜ›ðٍݶˆÒ­â‹ö·ÐóÂ
Smartphone
estratos 1 y 2, en el estado de emergencia declarado por el Min. de Salud, como la menor y paga tu óÄìÖ¥õ«Ä­ø§ÅÆ«ÁÁÃòؤ칻›šžé¶Øؘˆ¢ÄÀ­ûÏ
variación entre la inflación y el costo de prestación del servicio. factura ҆òžþúÖÕÔ̽ûð¿Ðö’ŽÏç âژ¾Á¬‘ç ÜÈĀ՞µØɍ̇
Acuerdos de Pago ÿƒ»»»ƒÿÛå»»»©¥…¯‹ù™÷åçíˑՓ™ùƒ÷££©õ“Ÿ‰
Ctas Tasa
Servicio Descripción Día/Mes/Año Saldo Valor Cuota
Pend/Ptdas interés %
Agua Resi Cuota Acom Nueva 03/01/2012 7/120 $ 37.445,25 $ 5.807,73 ,16%
Agua Resi Cuota Hab Vivienda 03/01/2012 7/120 $ 82.723,17 $ 12.830,32 ,16%
Energia Cuota Hab Vivienda 06/12/2012 18/120 $ 63.853,44 $ 4.620,62 ,16%
Energia Cuota Fin Red Elect Int 06/12/2012 18/120 $ 5.694,63 $ 412,10 ,16%
*La totalidad de este detalle la puedes consultar en la factura digital que se encuentra en factura web EPM. €xX?SjVi#v8d+€%]*sEH:r op5e+ Si el pago es realizado en cheque, éste debe ser
€$~|*xu:u'BW+V€7u!;S
C&XyY$V girado a favor de Empresas Públicas de Medellín
€^*Pjj09_ j+€:9=^)NlPz=^+ E.S.P.
€X+9E`O~TpRKV€'}ut6A6(3Jk$n€GV
€e=O U5 b<FL+€hre(z%Q{r*
fJ+
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
 Anexo detalles de cobros y financiaciones EPM
Contrato: 9510848
CC/NIT: 42898701
Cliente: Bhernandez Mona Cruz Aleida
Referente Pago: 842422195-79
Ciclo: 17

Servicio Descripcion Día/Mes/Año Cuotas Pend. Saldo Valor Cuota

Agua Resi Cuota Acom Nueva 03/01/2012 7/120 37.445,25 5.807,73
Agua Resi Cuota Hab Vivienda 03/01/2012 7/120 82.723,17 12.830,32
Energia Cuota Hab Vivienda 06/12/2012 18/120 63.853,44 4.620,62
Energia Cuota Fin Red Elect Int 06/12/2012 18/120 5.694,63 412,10
Energia Cuota Calibración Medid 06/12/2012 18/120 1.461,05 105,69
Gas Cuota Conexión - Hv 24/11/2017 78/120 268.067,51 5.140,04
Gas Cuota Red Interna Contr 24/11/2017 78/120 633.217,36 12.141,55
Gas Cuota Conexión - Hv 24/11/2017 78/120 41.343,94 792,75
Gas Cuota Centro De Medició 24/11/2017 78/120 123.613,17 2.370,20