UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Carrera Gestión y Administración de Pymes

Negociación Empresarial

01 Introducción a la Negociación

02 Características de la negociación
Ericka Bencomo Arvizo

Matrícula: ES1822025266

Semestre: 6to

Grupo: GNEM-U1-A1-ERBA

Docente:
Mta. Elsa Georgina Aguilera Castillo

Fecha: Julio 20, 2021

 Contenido

Introducción……………………………………………………………………………………3

Desarrollo……………………………………………………………………………………..4

Conclusiones………………………………………………………………………………….6

Bibliografía……………………………………………………………………………………7
 Introducción

Para lograr una negociación exitosa, por lo menos debe de haber 2 personas, el cliente y la
empresa o representante de esta, para que juntos se pueda lograr una solución al problema
que pudiesen presentar o bien logar una negociación que sea benéfica para el cliente como
para la empresa.

A consideración las negociaciones se deben de ser índole comercial, y tenerlas por escrito y
debidamente firmadas por ambas partes, y dentro de esta la negociación laboral, ¿para qué?
Para que no exista algún conflicto interno que dañe a la empresa y como consecuencia
pueda afectar a terceros, ya sea clientes o proveedores…
 Desarrollo

Betty Compradora es la vicepresidenta de compras de Maximize, Inc. Sophie Proveedora es

la vicepresidenta de producción de

Nuestras-Partes-Son-Mejores, Inc. Las partes tienen un historial de negocios juntas. La

orden normal por trimestre es por $350,000.

Debido a que es un negocio consistente, los precios han estado aproximadamente 2 por
ciento por debajo de las otras alternativas del mercado. Las partes están negociando un
nuevo contrato para una orden por $500,000.

Las órdenes normalmente se surten en noventa días. Esta vez Betty quiere que se surtan en
sesenta días. Ella sabe que ese tiempo de entrega quizá no sea práctico. Aun así, cree que
acelerar el proceso dará oportunidad de generar más negocios y ganancias netas
adicionales este año de alrededor de $60,000.

Betty ha generado 90 por ciento del negocio de Sophie, quien desearía venderla más a
Betty. Es imperativo que este negocio no se pierda, pero no es posible aumentar las ventas
si se acorta el tiempo de entrega.

Se realiza una comparación de algunos elementos que se presentan en las negociaciones

que se pudiesen presentar en esta u otras situaciones..
 Elementos Presentes en la Negociación

Partes Implicadas Betty (compradora) Sophie (Proveedora)

Nuestras-Partes-Son-Mejores,
Empresa Maximize, Inc.
Inc.
Puesto Vicepresidenta de Compras Vicepresidenta de Producción

No poder contar con la

probabilidad de entrega del
producto en un plazo menor y
Requerimiento de una donde se acelera la cantidad
entrega más próxima, donde de producción, quizá no se
Conflicto de
se aumente el producto, para cuente con la maquinaria o
Intereses
quizá poder generar un poco mano de obra para acelerar
más de ganancia dicha entrega, ya que hasta el
momento se ha mantenido un
estereotipo que a esta
empresa le ha funcionado.

Plantear que por falta de

maquinaria o mano de obra es
Confianza de poderle
imposible aumentar la
solicitar más producción en
Relación producción, quizá si se diera
un lapso de tiempo,
Voluntaria un lapso de tiempo para
confiando en el servicio y
conseguir lo que se requiere,
calidad de este.
se le pudiese entregar la
producción deseada

Consigue las ventas Crecer con la producción y

Ganancias que se
deseadas en el lapso de quizá buscar otros clientes
tendrían al
tiempo que se está para ofrecer el producto y
negociar
planteando seguir creciendo un poco más

Presentar una inversión o préstamo en donde Sophie logre la

obtención de las herramientas necesarias, para poder
Posible Solución
conseguir la producción que Betty requiere, ya sea si Betty le
otorga el financiamiento para lograr tal propósito
 Conclusiones

En ocasiones contamos y generamos una excelente relación laboral y amistad en dados

casos, en donde como el caso anterior nos atrevemos a solicitar a nuestro proveedor mayor,
el surtido de un pedido más grande al que común mente manejamos, tenemos la creencia
de que como mes tras mes se le hacen pedidos de volumen grande puede realizar este
nuevo solicitado, pero también como proveedor quizá no contamos con la maquinaria, mano
de obra o simplemente situación financiera que nos pueda ayudar a realizar este tiempo de
entregas o si tenemos más clientes y tenemos que contar con cierta entrega.

En mi opinión seria realizar un financiamiento para ocupar la herramienta que se requiera

para ayudar a solucionar este pedido de volumen mayor, con un financiamiento se renta ya
sea mano de obra, maquinaria o se cubre una deuda financiera, y a lapso de un tiempo y
con las ventas se pueda saldar dicha situación, y se genere una mayor ganancia a finales
del año.
 Bibliografía

Universidad Abierta y a Distancia de México. (2021). Unidad 1. Introducción a la

Negociación. Julio 20,2021, de UnADM Sitio web:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/GAP/06/GNEM/U1/descargable
s/GNEM_U1_Contenido.pdf