Administración de Activos Físicos

Un Modelo para Mantenimiento y Confiabilidad

Por Terrence O’Hanlon, CMRP

Florida es el estado donde vivo
La Red de Reliabilityweb.com

http://www.uptimemagazine.com http://www.reliability-magazine.com

www.confiabilidad.net
La Red de Reliabilityweb.com
PdM-2007 –The Predictive Maintenance Technology Conference
(La Conferencia Tecnológica del Mantenimiento Predictivo)
11-13 de septiembre del 2007 en Las Vegas con traducción al
español

LubricationWorld -
11-13 de septiembre del 2007 en Las Vegas
IMC-2007 The 22nd International Maintenance Conference (La
22da Conferencia Internacional de Mantenimiento)
4-7 de diciembre del 2007 Daytona Beach Florida con traducción
al español

RCM-2008 –18-20 de marzo del 2008 en Las Vegas con

traducción al español

http://www.maintenanceconference.com
Administración de Activos

Diseño y
Construcción

Administración
de
Activos

Baja y
Operaciones y
Disposición
Mantenimiento
final
Administración de Activos
• La confiabilidad de los activos físicos es
esencial para el éxito financiero de las
compañías
• El mantenimiento puede impactar
dramáticamente el desempeño total y la vida
útil de un activo
• Esta presentación se enfoca en las estrategias,
procesos y tecnología que las organizaciones
están utilizando para refinar y mejorar la
efectividad de sus operaciones de
mantenimiento
Colaboración de Administración de Activos

• En octubre y noviembre del 2006, Aberdeen

Group y Reliabilityweb.com condujeron un
estudio sobre más de 300 compañías
• El estudio relacionado con la importancia de las
actividades del servicio y mantenimiento en
activos en industrias intensas
• Contestada por ejecutivos de mantenimiento y
operacionales
Las áreas de estudio incluyen:
La importancia de las actividades en el mantenimiento de
activos para el desempeño financiero general de sus
organizaciones;
• Cierto o no, la importancia del servicio y el mantenimiento ha
crecido en los dos últimos años;
• Las organizaciones con estrategias de mantenimiento
actualmente usan y planean avanzar;
• ¿Cuánto y por qué las organizaciones recurren a servicios
externos como al fabricante de origen o terceros como
organizaciones de servicio;
• El uso común y planeado de soluciones de software y
tecnologías para ayudar las actividades del servicio y el
mantenimiento;
• Los beneficios derivados de implementar procesos y
soluciones que han mejorado la eficacia del servicio y el
mantenimiento.
Conclusiones claves del Valor del Negocio

• El Mantenimiento Preventivo (PM) es la

estrategia dominante en los activos de las
industrias intensas, pero se aproxima un
mantenimiento más proactivo, tal como los
procesos del mantenimiento predictivo y el
mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM)
producen un mejor desempeño de los activos
Conclusiones claves del Valor del Negocio

• Casi la mitad de todos los encuestados

informaron de los mismos desafíos comunes en
mejorar el mantenimiento de activos,
incluyendo:
• Insuficientes datos disponibles del desempeño del
activo e historial de servicio,
• Los directivos no ven al mantenimiento como una
alta prioridad, y
• Prevalecen los procesos inconexos y no
estandarizados del mantenimiento.
Conclusiones claves del Valor del Negocio

• Las organizaciones mejores en su clase cosechan

substancialmente mayores beneficios de prácticas
mejoradas de mantenimiento que los establecimientos
promedio y rezagados, incluyendo:
• Confiabilidad en activos significativamente mejorada,
• Mayor tiempo productivo de activos y disponibilidad,
• Costos más bajos de servicio a activos,
• Menos tiempos de inactividad y fallas inesperadas, y
• Un regreso más alto en el capital invertido.
Implicaciones y Análisis
• Las organizaciones mejores en su clase
comparte muchos rasgos comunes:
• Un ejecutivo de alto nivel dirige todas las operaciones del
mantenimiento de activos en más organizaciones mejores
en su clase que es el caso en los establecimientos promedio
y rezagados:
• Emplean estrategias proactivas adicionales de
mantenimiento para aumentar sus actividades de
mantenimiento preventivo; y
• Establecen y monitorean sistemáticamente específicos KPI
(indicadores claves de desempeño) en una rutina y en una
base regular planificada.
Recomendaciones para la Acción
• Implementar estrategias agresivas de mantenimiento
proactivo.
• Asegurarse de que tanto el personal de operaciones
como el de mantenimiento colaboran para optimizar el
mantenimiento programado.
• Utilice software analítico para medir el desempeño
verdadero de los activos contra metas establecidas.
• Centralice la administración y el control de los activos
de mantenimiento.
• Arme un caso para el Director General con respecto a
la importancia de invertir para sostener las prácticas
apropiadas del servicio y el mantenimiento.
• Considere las soluciones de la planificación del
inventario de repuestos/MRO.
Los asuntos en la mano
• 87% de los entrevistados informaron que el
mantenimiento de activos es muy o extremadamente
importante a sus organizaciones en el desempeño
financiero global, pero sólo 7% están completamente
satisfechos con su desempeño del mantenimiento.
• La confiabilidad de activos es un conductor del centro
de la innovación del servicio y el mantenimiento para
casi 70% de los encuestados.
• Más del 70% de los encuestados informaron que sus
departamentos de mantenimiento funcionan en una
base autónoma.
La confiabilidad de activos conduce a las mejoras en el servicio y el
mantenimiento
Desafíos comunes
• Cerca de la mitad de los encuestados informaron los
mismos 3 desafíos primordiales para mejorar sus
prácticas de servicio y mantenimiento:
• Información inadecuada acerca del activo que mantienen
y operan,
• El mantenimiento no es una prioridad corporativa, y
• Es común que los procedimientos del mantenimiento sean
inconexos y no estandarizados. .
• Aunque la necesidad para el acceso a más datos acerca
del desempeño de los activos y el historial del servicio de
los activos son los principales en lista, tan sólo el 1%
separa éstos tres desafíos primordiales en importancia a
través de todas las industrias.
Conclusiones claves del Valor del Negocio
• Las compañías mejores en su clase son muy exitosas
en el control de servicio y costos de mantenimiento y
reportan cerca de un 10% de ventaja sobre los
rezagados. Estas firmas también superan
apreciablemente a los otros en términos del tiempo
productivo del activo, productividad, y retorno del
Capital Invertido.
• 91% de las firmas mejores en su clase han podido
aumentar su tiempo productivo de los activos en los
últimos dos años, comparado a sólo el 27% de los
rezagados.
• 38% de las firmas recurre actualmente a terceros para
que se ocupen de una parte de su servicio y
mantenimiento.
Los Costos de Mantenimiento están a la alza
¿Por qué terceros? Habilidades y costos
Implicaciones y Análisis
• 77% de las firmas mejores en su clase utiliza
los procesos del mantenimiento predictivo,
comparado a 43% de los rezagados.
• 73% de las firmas mejores en su clase reúne
coherentemente y comparte los datos con
todos los involucrados en el servicio y el
mantenimiento
• El uso analítico es un diferenciador clave para
las firmas mejores en su clase, con 37% de
tales firmas que informa el uso analítico
comparado con el 22% de los rezagados.
Marco de Trabajo competitivo de mantenimiento
Los Procesos de Mantenimiento Preventivo solos se quedan
cortos
Mantenimiento Proactivo +++
Tanto el personal de Mantenimiento como el de Operaciones deben
colaborar

• El desempeño óptimo de activos no depende

en prácticas de mantenimiento solas.
• Las actividades planeadas de mantenimiento
deben ser programadas para impactar
mínimamente los requisitos y horarios de
producción.
• Esto necesita la colaboración estrecha y
planeación tanto entre el personal de
mantenimiento como el de operaciones.
La estructura de la administración importa
La administración de datos y el acceso a la información se están está
perdiendo
Analítico de Activos +++
Mejores en su clase medidos con KPIs
Acciones Recomendadas
• Implemente estrategias proactivas agresivas de
mantenimiento.
• Utilice software analítico para medir el
desempeño verdadero del activo contra metas
establecidas.
• Centralice la administración y el control del
mantenimiento de activos.
• Eduque la administración financiera.
• Considere las soluciones de la planificación del
inventario de repuestos/MRO.
Reconocimientos
• Mark W. Vigoroso, Director de Investigación &
SVP, Service Chain Management Research
Aberdeen Group, Inc. (617) 854-5278
mark.vigoroso@aberdeen.com
• Michael Israel, Director del Servicio de
Investigación Chain Management Research
Aberdeen Group, Inc. (617) 854-5246
michael.israel@aberdeen.com
Reporte disponible GRATIS
• Envíeme un correo electrónico a
tohanlon@reliabilityweb.com
• Subscríbase al correo electrónico gratuito de
reliabilityweb.com en ingles http://www.reliabilityweb.com
En español http://www.confiabilidad.net

• Subscríbase a Uptime Magazine gratis en

http://www.uptimemagazine.com

• Asista a una de nuestras conferencias en

http://www.maintenanceconference.com

• Escuche un PodCast en:

http://www.maintenanceconference.com/rcm/best_practices.htm