MARKETING MIX

Resumen Ejecutivo

Este plan está comprendido para un periodo anual desde julio del 2021 a junio del
2022, en el cual se pretende abril un canal dedicado a la elaboración y comercialización de
ropa personalizada para niños, y utilizar todas las herramientas de comercialización
disponibles para determinar ciertos aspectos como Precio, producto, plaza y promoción.

ANALISIS PREVIO

a) Resumen del Mercado

La industria minorista es un negocio extremadamente dinámico que permite ingresar

en el mercado, innovar y reinventar de manera constante.

Dentro de este mundo globalizado, las oportunidades para los nuevos negocios que
contemplen la idea de la comercialización de ropa, podrán tener amplias fortalezas si las
aprovechan para sus beneficios. Así se tiene como una idea de principio de negocio la cual se
dirige a la ropa infantil, donde se busca introducir una línea de productos con diseños
originales y personalizados, teniendo como fuentes las tendencias actuales de la moda y
diseño.

b) Necesidades del Mercado

Nuestro producto se enfoca en la indumentaria infantil, se trata de la elaboración y

comercialización de ropa personalizada para niños y niñas, la cual nuestros clientes la pueden
adquirir sin necesidad de buscar un punto de venta cercano.

Etapas del ciclo de vida del producto

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 Ciclo de vida de un Producto

Introducción Crecimiento Madurez Declive

VENTAS

TIEMPO

Fuente: Da Silva, 2016

La Figura 34 ilustra el ciclo de vida de cualquier producto, en él se visualizan cuatro

etapas que son: introducción, crecimiento, madurez y declive.

Los mercados están en permanente cambio y constante evolución esto conlleva a que
los productos colocados por las empresas tengan una vida limitada y experimenten diferentes
etapas, las cuales se mencionan a continuación:

Etapa de Introducción.

Para Kotler & Armstrong [CITATION MarcadorDePosición2 \n \t \l 12298 ], es

la etapa en la cual se lanza en el mercado un nuevo producto, por lo tanto, factores como el
riesgo y la incertidumbre son constantes. En esta etapa las utilidades son negativas o muy
lentas debido a las bajas ventas y los considerables gastos de distribución y promoción.

Estrategias

Al lanzar un nuevo producto, la administración de mercadotecnia puede establecer niveles

altos o bajos para cada variable de mercado: precio, promoción, distribución y calidad del
producto.

 Cobertura rápida, consiste en lanzar un nuevo producto a un precio elevado y con un

nivel alto de promoción.
 Cobertura lenta, lanzar un nuevo producto a un precio elevado y con escasa
promoción.
 Penetración rápida, lanzar un producto a un precio bajo y gastar mucho dinero en
promoción.
 Penetración lenta, lanzar el nuevo producto a un precio más bajo con bajo nivel de
promoción.

Etapa de Crecimiento.

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Según Kotler & Armstrong [CITATION MarcadorDePosición2 \n \t \l 12298 ], esta etapa
se caracteriza por el aumento rápido de las ventas, dado que el producto ya logra posicionarse
en el segmento previamente seleccionado y como tal empieza a ser aceptado por los clientes.
Además, la demanda aumenta con rapidez, por lo que si desea consolidar dicho crecimiento la
empresa debe incrementar la producción para lograr satisfacer la demanda.

Estrategias.

Se utilizan varias estrategias para sostener el crecimiento como lo son:

 Mejorar la calidad del producto; agregar nuevas características.

 Agregar nuevos modelos y productos colaterales.
 Entrar a nuevos segmentos de mercado.
 Aumentar la cobertura de distribución y entrar a nuevos canales de distribución.
 Cambiar de una publicidad de conciencia a una de preferencia del producto.
 Reducir los precios para atraer a la siguiente capa de compradores sensibles al precio.

Etapa de Madurez.

Para Espinoza [CITATION Rob18 \n \t \l 12298 ], la etapa de madurez se produce cuando

el producto ha alcanzado la cima en cuanto a cuota de mercado, casi todos los productos se
encuentran en etapa de madurez por lo tanto tiene mayor interés dentro de la mercadotecnia.

En esta etapa la competencia ya es considerable, además de competir en los precios

se debe considerar identificar y trabajar otros factores relevantes para los consumidores,
para conseguir realmente un producto y una propuesta de valor diferenciada.

Estrategias.

 Modificación del producto o servicios a través del cambio de ciertas características,

funcionalidad o adicionando otras particularidades que permita diferenciarlos de la
competencia.
 Modificación de la mezcla de mercadotecnia, al estimular uno o reducir otro.
 Expansión del mercado mediante la incursión en un nuevo segmento que permita
transformar a los no usuarios en clientes potenciales.

Etapa de Declive.

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Espinoza [CITATION Rob18 \n \t \l 12298 ] comenta que, en esta última fase, las ventas
del producto caen debido a que el producto ha perdido ya totalmente su atractivo, o ha sido
sustituido por otros, por lo tanto, el producto deja de ser rentable para la empresa; se toman
las medidas necesarias.

En esta fase lo más recomendable es retirar definitivamente el producto del mercado

utilizando estrategias de precio que llamen la atención del cliente, tales como ofertas y
descuentos.

Estrategias.

Una empresa dispone de diversas tareas y decisiones para manejar los productos que
envejecen como son:

 Identificar los productos débiles, establecer un sistema para identificarlos.

 Determinación de las estrategias de mercadotecnia, observando las barreras de salida.
 Incrementar la inversión operativa.
 Mantener el nivel de inversión hasta que se resuelvan las incertidumbres sobre la
industria.
Estrategias del producto dentro del mercado

En base a lo anterior, las estrategias a utilizarse en la etapa de madurez del producto

son:

 Ofrecer el producto con un precio accesible.

 Presentar al mercado productos de calidad, haciéndoles conocer los materiales que se
utilizaron para la elaboración del mismo.
 Ofertar el producto con un alto nivel de promoción y publicidad.
 Establecer canales de distribución sencillos.

Aspectos Importantes

Calidad del producto

Nuestro producto se somete a un cuidado especial al igual que el proceso de

fabricación, lo que da como resultado una prenda que se ajuste a la talla y un movimiento
natural y que brinde a los niños comodidad y estilo a su personalidad aventurera y traviesa.

Diseño exclusivo

Nuestro mercado valora positivamente la exclusividad del producto enfocándose en la

personalización al gusto del cliente.

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 Características

Las prendas de vestir para niños y niñas comprenden un pantalón, camiseta y un

buso, que son fabricadas al gusto del cliente.

Marca

El nombre de nuestra marca se llama “Pequeños estilos”, consideramos que este

nombre da sentido de pertenencia por parte de las madres y el deseo de vestir a sus hijos con
prendas con las que identifiquen su estilo y personalidad.

Empaque

Los empaques del producto pueden variar desde una caja personalizada hasta ser
envuelto en papel craft, en varios colores y dependiendo del tamaño según la talla del
producto.

Tamaño

Nuestro producto, al ser prendas de vestir pueden varias por tallas para cada niño o
niña de la siguiente manera:

EDAD N° DE TALLA

1 AÑO TALLA 2

2 AÑOS TALLA 3

3 AÑOS TALLA 4

4 AÑOS TALLA 6

5 AÑOS TALLA 8

Autores: Grupo N° 1
Servicio al cliente

Nuestro método de venta es mediante las redes sociales utilizando herramientas como
Marketplace, mercado libre, OLX, y una página web.

Garantía

La garantía de nuestro producto se enfoca principalmente en que la calidad es

excelente ya que los productos son elaborados con 100% algodón.

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 Además, se garantiza que, el producto que se va a entregar será idéntico al que haya
escogido en el catálogo.

Plaza

Según Para Kotler y Armstrong [CITATION MarcadorDePosición2 \n \t \l

12298 ], la plaza son los espacios donde la compañía pone el producto o servicio a disposición
del consumidor, con el fin de tener buena cobertura en el mercado. Además, esta es conocida
como la distribución física dentro de la compañía donde es necesario hacer llegar el producto
tanto al sitio como en el momento adecuado, el cual tiene el propósito de determinar los
canales de distribución más idóneos.

En conclusión, la plaza es la forma o proceso que se llevará a cabo para enviar los
productos desde el lugar de fabricación hasta los diferentes puntos de venta que estarán
disponible para los clientes.

1. Seleccionamos un canal directo para la comercialización de ropa personalizada para

niño se ofrecerá de manera directa a los consumidores finales sin la presencia de
ningún intermediario en primera instancia.

2. Se seleccionará un canal de marketing electrónico, ya que se ofrecerá el producto por

redes sociales.
Precio

Los precios por nuestros productos están de $20 a $30 dólares dependiendo la talla. Y según
los resultados de encuesta definitiva un 54.30% están dispuestos a pagar este precio. Esta
información sirve como referencia para conocer hasta que precio están las personas dispuestas
a pagar para obtener las la ropa de bebe personalizada.

Listado de precios

EDADES N° DE PRECIO
TALLA
0-3 MESES 3M $15.00

3-6 MESES 3-6M $16.00

6-9 MESES 6-9M $18.00

9-12 MESES 9-12 M $20.00

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 1 AÑO TALLA 2 $20.00

2 AÑOS TALLA 3 $23.00

3 AÑOS TALLA 4 $26.00

4 AÑOS TALLA 6 $28.00

5 AÑOS TALLA 8 $30.00

Descuentos

- Ofrecer descuentos por compras.

- Ofrecer descuentos por compras al por mayor en una determinada cantidad de trajes.

Por la investigación realizada en locales que venden este tipo de productos en locales al sur de
Quito en la parroquia Quitumbe barrio Nueva Alianza del Valle se conoce que se manejan
precios entre $30 a $40 dólares. Tomando en cuenta esto se aplicará el 5% de descuentos de
acuerdo al monto de la compra que se realice.

Incentivos

Por la compra de uno de nuestros productos obtendrá una gorra personalizada gratis.

Periodo de pago NO SE SI ESTA BIEN

Condiciones de crédito

Una de las condiciones para realizar crédito en nuestra empresa es que debe cumplir con los
siguientes requisitos.

- Ser mayor de edad y tener un buro de crédito mayor a 6.

-  Las cuotas pactadas deberán ser canceladas en las fechas acordadas.

- Cuando se presente una mora de 5 días, se le notificará al deudor

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 - Cuando el deudor presente una mora de 30 días, la Información tanto positiva como
negativa será reportada a las Centrales de Información. 

Intereses de mora:

- Después de vencida la fecha de pago, se generarán intereses de mora, los cuales serán
cobrados sobre el valor de la cuota o cuotas vencidas, y su monto corresponderá al
porcentaje máximo autorizado por la Superintendencia Financiera o la entidad que
regula la materia.
- La asignación de plazos para el pago de una cuota, no exonera al deudor del pago de
los intereses por mora correspondientes.

Derecho de los consumidores:

Todos los clientes tienen derecho a realizar pagos anticipados del crédito o de las cuotas sin el
cobro de sanción alguna y con la consecuente liquidación de intereses al día del pago.

Promoción

Este punto del marketing dar a conocer, su marca y sus productos mediante publicidad en
medios de comunicación. Según investigaciones y resultados de la encuesta.

Promoción de venta

Publicidad

Se realiza publicidad para presentar nuestros productos al sur de Quito con el propósito que
las personas conozcan lo que se les ofrece y quienes lo hacen, para lo cual se les da la
referencia de la marca, dirección y teléfonos.

Redes sociales. - Creación, diseño de un Blog y de una página de Facebook para ______ se
hacen necesarios en el actual momento donde se anuncie toda la cartera de productos que
ofrece a manera de una revista virtual donde los usuarios puedan visualizar lo beneficios de
cada producto de una manera muy detallada.

Además, en este sitio pueden encontrar diferentes maneras de contacto por ejemplo medio
telefónico, dirección de correo electrónico o dirección de la empresa para una visita personal.
Los beneficios de estos medios web son significativos y ya que se puede dar un seguimiento
al comportamiento de compra de las personas y que estos medios no generan costo alguno
para la empresa.

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Televisión: para una buena publicidad se necesitará realizar propagandas en la misma para
poder dar a conocer nuestro producto

Boletines:

Catálogos. - Contienen información similar a la del blog y Facebook detallando cada

producto.

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