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EL PLAN
DE MARKETING
I. INTRODUCCIÓN.
III. ESTRATEGIAS.
3.4.1. Promoción.
3.4.2. Publicidad.
Una vez que la Empresa conoce bien su mercado, tiene que tomar
una serie de decisiones y emprender un conjunto de acciones para
colocar sus productos y alcanzar el éxito en el Segmento de Mercado
en el que opera. Esto es lo que se llama: MARKETING MIX:
Decisiones de la Empresa sobre las variables comerciales más
importantes:
- Producto.
- Precio.
- Distribución.
- Comunicación Comercial (Publicidad y Promoción).
- Nuestra Empresa.
- La Competencia:
*INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
- Los proveedores: habrá que analizar quiénes son los que nos
sirven los productos que necesitamos para nuestra empresa, las
condiciones que ofrecen, su poder de negociación… Ciertos
proveedores no sirven su producto si no es al contado o previo
depósito de una fianza. Por otra parte, si solo trabajamos con un
proveedor podemos depender demasiado de él.
3.1. PRODUCTO.
- Marca
- Calidad
- Servicio
- Garantía
- Diseño
- Gama.
ESTRATEGIAS DE MARCAS
MARCAS MÚLTIPLES
Dos posibilidades:
ALIANZAS
Dos posibilidades:
Y ahora ya sí:
- Lanzamiento o introducción.
- Crecimiento.
- Maduración.
- Declive.
1) Lanzamiento:
- ESTRATEGIAS:
o Elección de:
Gamas
Tipo empleado de penetración en el
Mercado.
- ESTRATEGIAS:
o Ampliar Gamas.
o Mejorar las características técnicas del producto.
o Bajar los precios para evitar la competencia.
3) Madurez o Saturación:
- Competencia fuerte.
- ESTRATEGIAS:
4) Declive u obsolescencia:
- ESTRATEGIAS:
o Liquidar existencias.
o Modificar el producto para relanzarlo: para
realizar esto último hay que tener en cuenta la
rentabilidad, si la Empresa obtiene un Beneficio o
no.
Cuanto mayor sea la Cuota de Mercado (CM), el producto
necesitará menos inversión en Marketing que otros.
3.2 PRECIO
- ESTRATEGIAS:
3.3 DISTRIBUCIÓN.
Ej.: Las campañas de mensajes SMS a través del móvil o los enlaces
patrocinados de Internet.
Existen distintos canales según sea el producto:
- Productos de consumo: más canales.
- Productos industriales: menos canales.
3.4. COMUNICACIÓN
3.4.1 PROMOCIÓN.
¿A quién se dirige?
o Vendedores:
o Consumidores:
Descuentos en el producto.
Mayor contenido del envase.
Vales descuento.
Muestras.
Degustaciones.
Regalos.
Demostraciones/Concursos.
o Intermediarios:
Descuentos.
Productos gratuitos.
Premios.
Muestras gratuitas.
Concursos.
3.4.2. PUBLICIDAD.
EL MENSAJE PUBLICITARIO
La publicidad incluye todas las acciones de comunicación que
pretenden dar a conocer el producto, estimular las ventas, crear
imagen de empresa, fidelizar clientes o, sencillamente recordarle al
cliente que se sigue en le mercado. La elección del medio publicitario
más idóneo dependerá de las características de nuestro cliente tipo,
al cual habremos identificado gracias a la segmentación, si bien lo
primero es crear el mensaje publicitario.
- Selectividad - Calidad de
Prensa diaria geográfica impresión limitada-
- Flexible - Poca permanencia
- Bajo coste del mensaje.
- Selectividad - Coste elevado.
Revistas geográfica, nivel - Audiencia limitada.
social y posición
económica.
- Personalización de - Coste elevado.
Correo directo ofertas. - Poca aceptación.
- Alta permanencia.
- Segmentación por - Sin apoyo visual.
Cuñas en radio programas. - Poca permanencia
- Flexible. del mensaje.
- Bajo coste.
- Permite - Claro.
Teléfono interactividad. - Sin lenguaje visual.
- Selectivo. - Muy intrusito.
Doble objetivo:
Técnicas:
o Reales.
o Potenciales.
*ANÁLISIS DAFO
Debilidades: Internas.
Amenazas: Externas.
Fortalezas: Internas.
Oportunidades: Externas.