EVIDENCIA 5: TABLA DE DATOS IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO

Aprendiz: Karol Michel Pallares

Presentado a: Yesith Natera

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

NEGOCIACION INTERNACIONAL

2020-2023
 Introducción

Es importante conocer el segmento final al cual llegará nuestro producto, así se definen los

objetivos y estrategias de mercadeo, para conocer las características de los clientes y

satisfacer sus necesidades.

Con esta evidencia conoceremos más sobre la segmentación de mercados del país elegido

para la exportación de nuestro producto.

 Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

Al tomar la decisión de exportar, las empresas deben definir el segmento objetivo para llevar

a cabo una estrategia de marketing adecuada enfatizando sobre las características y las

necesidades del cliente de cada segmento.

Esta evidencia le permitirá definir los criterios de segmentación para el producto o servicio a

exportar y que fue seleccionado con anterioridad, y así plantear las estrategias concretas para

este mercado objetivo.

Para lograr el objetivo de esta evidencia se requiere de la intervención del grupo de trabajo

con el que ha venido trabajando desde la actividad de aprendizaje 1, por lo que deben tener en

cuenta, tanto el producto o servicio que seleccionaron, como el país objetivo a exportar y con

ello realizar lo siguiente:

1. Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se mencionan a

continuación y las variables correspondientes a cada uno de ellos, estos son:

➔ Criterios geográficos: región, país, número de habitantes, densidad de la población y

condiciones geográficas.

➔ Criterios demográficos: edad, género, estado civil, tamaño de la familia, ingreso,

educación, raza, ocupación, religión, nacionalidad y generación.

➔ Criterios psicográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y valores.

➔ Criterios conductuales: frecuencia de uso, lealtad de marca, tasa de uso, ocasión de

uso, tipo de usuario, actitud hacia el producto y beneficios esperados.

2. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de

segmentación más

importante para su producto o servicio a exportar y explicar el por qué.

TABLA CON CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

PAÍS: ESTADOS UNIDOS

PRODUCTO: FLORES

Base de segmentación Variable CARACTERÍSTICAS

Región del mundo América del Norte

Se encuentran sus cuarenta

y
ocho estados contiguos y
Washington D.C, el distrito
federal- entre los océanos
pacífico y atlántico, limita
con Canadá al norte y con
México al sur. El estado de
Alaska está en el noroeste
País del continente, limitando
GEOGRÁFICOS con Canadá al este y
separado de Rusia al oeste
por el estrecho de Bering.
El estado de Hawái es un
archipiélago polinesio en
medio del océano pacifico
y es el único estado
estadounidense que no se
encuentra en América. El
país también posee varios
territorios no incorporados
en el mar caribe y en el
pacifico.

Con 9.83 millones de Km y

con más de 325 millones
de
habitantes, el país es el
POBLACIÓN # DE cuarto mayor en área total,
HABITANTES el
quinto mayor en el área
contigua y el tercero en
población. Es una de las
naciones del mundo
 étnicamente más diversas y
multiculturales, producto
de
la inmigración a gran
escala.

DENSIDAD DE LA POBLACIÓN ACTUAL

POBLACION 327.35 Millones de
habitantes
POBLACIÓN
MASCULINA
161.882.398 (49.48%)

CONDICIONES CARACTERÍSTICAS
GEOGRÁFICAS GEOGRÁFICAS
CLIMAS Y RELIEVES Por la extensión geográfica
de territorio, los Estados
Unidos poseen una enorme
variedad de topografías,
tiene una gran variedad de
sistemas montañosos, ríos,
lagos y otros accidentes
geográficos.
CLIMA
En general, la intensidad
solar y las temperaturas
van
disminuyendo del sur hacia
el norte. En los Estados
Unidos hay una gran
variedad de climas, debido
a la gran extensión de su
territorio.
Posee desde un clima
cálido y tropical como en
la florida
hasta hace frío y seco como
en Alaska.
RECURSOS
NATURALES
El territorio de los estados
unidos es muy rico en
recursos naturales: las
diversas condiciones
climáticas son favorables
para la variedad de
productos agrícolas.
Posee yacimientos
significativos de muchos e
 importantes minerales. Sin
embargo, importa gran
parte
de los recursos que necesita
para la industria y otras
esferas.
FAUNA Y FLORA:
De acuerdo a las
condiciones
climáticas de cada zona del
territorio, la vegetación
autóctona se caracteriza
por
la variedad. Esto ocurre de
manera similar con la
población animal

EDAD POBLACIÓN ACTUAL

ESTADOS UNIDOS
SEGÚN LA
EDAD Y EL SEXO.
Esta entrada proporciona la
distribución de la
población
según la edad. La
información grupo de edad
DEMOGRÁFICOS de la siguiente manera:
0-14 años 18.62%
15-24 años 13.12%
25-54 años 39.29%
55-64 años 12.94%
65 años y más 16.03%

GÉNERO POBLACIÓN
MASCULINA
161.882.398 (49.48%)
POBLACIÓN
FEMENINA
165.285.036 (50.52%)

ESTADO CIVIL En la población

estadounidense, 96
millones
de personas mayores de 19
AÑOS, equivalentes a 43%
del total, no tienen
cónyuge,
según la oficina del censo
de
este país. Sin embargo, 12
 millones de ellos entre
ellos
viven en unión libre.
Así mismo 61%nunca se
han
casado, 24% están
divorciados y 15% son
viudos.
Un número creciente de
estadounidenses más e 31
millones viven solos según
el censo representa el 27%
de los hogares en
comparación con el 17%
en 1970.

TAMAÑO DE LA El tamaño de la familia ha

FAMILIA cambiado a lo largo del
tiempo y Estado Unidos no
se queda afuera en cuanto a
quienes integran la
estructura familiar. Hoy en
día, las personas prefieren
tener una familia pequeña
cuando años atrás lo que
buscaban era familias con
más integrantes. Hay
muchos factores que
incidieron en este cambio
de pensamiento,
empezando por la
promoción de métodos
anticonceptivos en 1960, la
mayor participación de la
mujer en el campo laboral
y el aumento en el costo de
criar un hijo. La vivienda,
seguridad médica,
educación y comida fueron
los costos más altos en el
2013.

INGRESO Aunque el dinero no puede

comprar la felicidad, es un
medio importante para
lograr estándares de vida
más elevados. En Estados
Unidos el ingreso familiar
neto disponible ajustado
promedio por capital es de
 45.284 USD al año, cifra
mucho mayor que el
promedio de la OCDE de
33.604 USD al año y una
de
las tasas más altas en la
organización.

EDUCACIÓN Se ofrece la educación e

institución desde la
enseñanza preescolar hasta
la superior en instituciones
que pueden ser públicas o
privados. La enseñanza
elemental llega hasta 12
grado elemental.

RAZA Es un país diverso racial y

étnicamente, se reconocen
seis grandes grupos
étnicos:
Blancos, nativos
americanos
y nativos de Alaska, negros
de Hawái y las islas del
pacifico, y las personas de
dos o más razas. Se utiliza
también la clasificación de
otra raza en el censo y otras
encuestas pero no es
oficial.
Los estadunidenses
también
están clasificados como
hispano o latino que
identifica a los hispanos y
latinos como un grupo
étnico
de diversas razas que
componen el grupo
minoritario más grande de
la
nación.

OCUPACIÓN La economía de Estados

Unidos es muy
diversificada,
con grandes recursos
naturales, una gran
infraestructura,
 investigación
y alta productividad la que
la
hace una de las más
competitivas en el mundo.
La séptima en el mundo de
acuerdo con el índice de
competitividad del World
Economic Forum.

RELIGIÓN La religión tiene en

principio, fuertes raíces de
la religión anglicana
(cristiana
protestante) Sin embargo,
por la diversidad de
naciones
y etnias que viven en los
estados unidos, en este país
se practican casi todas las
religiones del mundo. Ha
sido cuna y lugar del
desarrollo, incluso de
nuevas religiones.
Los más numerosos son los
pertenecientes a las
religiones protestantes
donde se incluyen
bautistas,
metodistas, presbiterianos,
pentecostales, episcopales
después los católicos. La
iglesia ortodoxa tiene
también un número de
seguidores.

CLASE SOCIAL Según las cifras del Pew

actualmente en ESTADOS
UNIDOS solo el 49.9 % de
la población (120.8
millones de personas) se
considera de
clase media, mientras que
el
otro (50.1% millones de
PSICOGRÁFICOS personas) está compuesto
por pobres y ricos.

ESTILOS DE VIDAS Estados Unidos es un país

vasto y está formado por
 un
diverso grupo de personas.
La vida puede variar
mucho
de una región a otra. Aun
así, un estilo de vida único
en estados unidos se ha
desarrollado con el tiempo.
La unidad familiar nuclear
más común en los estados
unidos, aunque hay
familias
formadas por cualquier
combinación de relaciones.
Mientras que antes el
matrimonio previo tener
hijos solía ser normal, las
parejas no casadas y las
casadas no portales son
muy comunes ahora. Las
familias estadunidenses
valoran la individualidad y
los estigmas del pasado
hacia diferentes tipos de
familias se están
convirtiendo rápidamente
en algo del pasado aun así
hay múltiples generaciones
de miembros de la familia
que viven juntas no son
comunes.

PERSONALIDADES Son informales, asertivos,

hacen buen uso de su
tiempo, muy educados, les
gusta la privacidad, son
individuales, son
independientes desde
jóvenes.

VALORES Tienen sentido de

pertenencia, compasivas,
sociales responsables,
intuitivos e independientes.

OCASIÓN DE USO Habitual

TIPO DE USUARIO Usuario habitual y

Potencial
 TASA DE USO Gran usuario
CONDUCTUAL
LEALTAD A LAS Son leales a marcas que le
MARCAS brinden un buen trato y
beneficio en el momento de
comprar sus productos.

FRECUENCIA DE USO Usuario frecuente

BENEFICIOS 65% de los EE UU

ESPERADOS prefieren que las
recompensas que dan
las marcas sean
experiencias que dejen una
huella positiva.

ACTITUD HACIA EL Positivo

PRODUCTO

2. Variable de segmentación más importante para el producto.

Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron diferentes variables

importantes para la exportación de las FLORES como producto esencial para ocasiones

especiales o para tener en tu casa, oficina o lugares especiales.

VARIABLE DE EDAD:

Entre las edades de 20 50 años el producto de FLORES es un complemento en el momento

de acudir a una ocasión especial, dar un detalle, celebrar un acontecimiento o simplemente

poder tener un adecuado o lindo detalle en fechas especiales.

Los cultivos de flores nacen con elevados estándares de calidad, que aseguran los mejores

tamaño, pigmentación y la perdurabilidad de las flores. Colombia cuenta con la mayor

diversidad de flores exóticas y tipo de exportación internacional, que le permite permanecer

constantemente a la vanguardia de las tendencias de consumos internacionales.

Variables raza y estado civil:

Las personas en Estados Unidos no son muy amantes de inventar detalles, por lo general

siempre acuden a detalles comprados y empacados y cenas románticas con el fin de dar un

detalle floral y que esa persona quede impactada.

Variable clase social:

La clase media también llamada obrera son el 49.9% de la población que son los que mayor

tienen acceso a dar un detalle y quedar muy bien en el momento de sorprender a esa persona

especial.

BIBLIOGRAFÍA

https://www.uninet.edu/neuroc99/usa.htm

https://es.wikipedia.org/wiki/estados_unidos

http://es.statista.com/estadisticas/635251/poblacion

http://uninet.edu/neuroc99/usa.htm

http://expat.com/es/guia/america-del-norte/ee-uu/19132

http://estadounidense.html