Asignatura:

Administración de Recursos Humanos I

Catedrático:

Máster Mercedes Magdalena Rivera Lozano

Alumna:

Mirian Suyapa Zavala Melgar

Campus

UTH PROGRESO

Cuenta:

2016-2004-0082

26-078-2021
 Introducción
La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de cómo se

desempeña una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo. Toda

evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, excelencia y

cualidades de una personal. Constituye una función esencial que de una u

otra forma suele efectuarse en toda la organización moderna.

Algunos de los puntos que se tienen en cuenta en la evaluación de

desempeño son: la conducta, solución de conflictos, efectividad, objetivos,

desarrollo personal, trabajo en equipo, habilidades y tácticas.

 Justificación

La evaluación del desempeño es un componente fundamental para las empresas,

mediantes la evaluación se implementan estrategias que ayudan a afinar la

eficacia, mediante la evaluación de desempeño se puede procesar el rendimiento

global del empleado y la empresa en general.

1. Enumerar 10 empresas nacionales que utilicen la evaluación del

desempeño.

Fruit company

Opc

sula

Cervecería hondureña

EEH

CACEENP

Banco Atlántida

Tabacalera Hondureña

Gildan

Maxi despensa honduras

2. Explicar los diferentes métodos que utilizan para evaluar el desempeño de

sus colaboradores

CACEENP: Método de las escalas graficas

Opc: Método de las escalas graficas

Sula: Método de elección forzada

Cervecería hondureña; Método de las escalas graficas

EEH: Método de las escalas graficas

Gildan: Método de las escalas graficas

Banco Atlántida: Método de las escalas graficas

Tabacalera Hondureña: Método de investigación de campo

Frui Company: Método de las escalas graficas

Maxi despensa honduras: Método de las escalas graficas

Método utilizado por CACEENP

El método utilizado por esta empresa es el de las escalas gráficas, esta evaluación

se realiza cada primera semana del mes de diciembre, el área de RRHH se

encarga de enviar a cada gerencia y jefatura el formato, luego los jefes evalúan a

cada uno de sus subordinados, en mi caso yo soy jefa del área de caja, a mí me

evalúa el gerente de negocios y yo hago la evaluación a los cajeros, luego de

llenar la evaluación se reúne por aparte a cada colaborador para mostrarle su

evaluación y explicarle punto por punto de su nota, si el colaborador considera que

hay discrepancia con su nota, la jefatura se presenta a RRHH en compañía de su

colaborador para rectificar la nota y con la ayuda de RRHH aclarar cualquier duda.

En CACEENP aparte de los propósitos ya establecidos se utiliza esta

evaluación para:

Detectar habilidades del empleado y darle oportunidad en el futuro en

posibles plazas según sus capacidades.

Trabajar en las áreas de oportunidad de mejora.

Premiar su rendimiento mediante una bonificación, esta se recibe según el

promedio de la calificación obtenida en la evaluación, esto quiere decir que

si saca una buena evaluación tendrá un buen bono y si obtiene una mala

calificación obtendrá un bono bajo.

 La evaluación consta de una puntuación de 1 a 5 donde cinco es la

calificación más alta, se desglosan diferentes interrogantes como ser la

actitud del empleado, colaboración, como presta el servicio entre otro. Esta

evaluación la realiza el jefe inmediato en cual cuando tiene la puntuación

final se habla con el empleado y se le da a conocer sobre su puntuación,

sus fortalezas y debilidades es en ese momento donde se le puede

expresar en que ha fallado para que lo pueda mejorar y de igual forma

hacerle ver los puntos buenos.

Método de Escalas Gráficas

Se considera el método de evaluación más utilizado y divulgado, prácticamente su

apariencia es del método más sencillo su aplicación exige múltiples cuidados, con

el fin de evitar la subjetividad y los prejuicios del evaluador, que podrían causar

indiferencia considerable.

Método de elección forzada

Este método consiste en evaluar el desempeño de los colaboradores mediante la

elección de entre varios grupos de frases descriptivas, de alternativas o tipos de

desempeño individual.
Método de Investigación de Campo

Este método se evalúa mediante el desempeño de sus subordinados, buscando

las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, mediante el análisis de

hechos y situaciones.
 Conclusiones

Cada colaborador es un eslabón indispensable en el logro de la meta de la empresa.

El desempeño de la organización depende y está en total correspondencia con el

desempeño individual de cada empleado.

La evaluación del desempeño es un proceso vital dentro de la gestión empresarial,

pues constituye el instrumento de gestión que permite conocer las actitudes y

deficiencias que presentan los trabajadores, garantizando que estos intensifiquen sus

esfuerzos para alcanzar las competencias que se analizan como indicadores dentro

del sistema de evaluación del desempeño y necesarias para la organización, la

misma evalúa el resultado y la conducta individual.