Universidad Politécnica Salesiana

Facultad de Ciencias Administrativas

Contabilidad y Auditoría

Materia: Negociación

Profesor: Ing. María Fernanda Sánchez

Nombres: Jefferson Rosero

Grupo: CN9-693

Tema: Relaciones Personales

Descripción: Taller II-03

Fecha: 2020/12/18
RELACIONES 1: Separar los temas de la gente de los temas esenciales
Negociador: Dora
La Otra Parte: Pedro
Asunto: Pintura y Reparaciones

Describa su relación: (Difícil y emocional)

SEPARE LA RELACIÓN DE LO ESENCIAL
Temas y problemas esenciales
Temas y problemas de la relación
(Dinero, términos, fechas y condiciones)
(Fiabilidad, aceptación mutua, emociones, etc)
Costo de pintura
Mano de Obra Mala Comunicación
Número de años entre trabajos de pintura Ataques personales
Costo de Alquiler Culpar a alguien

Opciones y remedios esenciales Formas de mejorar la relación

(Intereses y Opciones) Asegúrese de que no son concesiones esenciales

Asegúrese de que no son concesiones esenciales

Pintar Las áreas que tienen problemas
Reunirse para hablar de otras cosas
Pintar ahora y firmar un contrato de alquiler más largo (¿2 a 3 años?)
Centrarse en el futuro, y no en el pasado
Arreglar las ventanas, etc., que han ocasionado los daños
Hacer preguntas
Compartir el costo
Escuchar y Luego Hablar
Realizar juntos durante un fin de semana
Invitar a Pedro y pedirle su ayuda para averiguar la causa del problema
Relaciones 2: Prepararse para construir una buena relación de trabajo
Negociador: Dora
La otra parte: Pedro

¿Cuál podría ser el problema ahora? ¿Qué puedo hacer para …

¿Qué podría estar ocasionando cualquier malentendido actual? …intentar comprender mejor a la otra parte …

No estar de acuerdo en cuáles son las causas del problema Hacer más preguntas
No ponerse nunca en el lugar del otro Hablar con otros arrendadores sobre preocupaciones típicas

¿Qué podría estar ocasionando falta de confianza? …demostrar mi confiabilidad?

La irresponsabilidad en el cuidado del apartamento Invitarlo a examinar el apartamento para demostrar que todo lo demás está bien

¿Qué podría estar haciendo que uno de nosotros, o ambos nos

…centrarme en la persuasión y no en la coerción?
sintamos coartados?

Pedir consejo sobre lo que se puede hacer con el asunto de la pintura que se cae,
Hablar sobre mudarse
hasta que Pedro pinte
¿Qué podría estar haciendo que uno de nosotros, o ambos
… demostrar aceptación y respeto?
sintamos que se nos falta al respeto?

El temperamento de las personas y no centrarse en el problema, sino

Aceptar errores y saber escuchar a la otra parte para sacar soluciones
que fijarse en otras cosas

¿Qué podría estar haciendo que uno de nosotros o ambos, nos

…equilibrar la emoción y la razón?
molestemos?
Mantener la calma
Una reacción defensiva
Volver a Formular los temas