Ejecución del Proyecto

En esta etapa del proyecto ya se han definido los objetivos, las políticas, las
estrategias; se cuenta con una estructura organizada del negocio, las personas que
van a colaborar, las instrucciones, los equipos y todos los elementos necesarios
para poder funcionar su negocio. Es el momento de poner en marcha lo planeado y
organizado.

 Tarea 1: describe el tipo de liderazgo que consideres adecuado para

orientar las diferentes situaciones que se presenten en la empresa.

Considero que el tipo de liderazgo

adecuado para mi empresa sería el
liderazgo transformador. Este tipo de
liderazgo fue introducido por James
MacGregor Burns en sus diversos
estudios sobre del liderazgo, quien lo
define como la capacidad que tienen
algunas personas con una fuerte
visión y personalidad, de cambiar las
expectativas, percepciones y
motivaciones, así como liderar el
cambio dentro de una organización.

Este se basa en influir de determinada manera para crear un cambio positivo en los
empleados de una organización, siendo capaz de «transformar» de forma valiosa a
las personas, además de ser capaz de cambiar las percepciones de sus liderados con
el objetivo de influir de manera positiva en ellos, para lograr la realización de los
objetivos dentro de la organización.

Tiene muchas ventajas este tipo de liderazgo. Considero que el liderazgo

transformador es el más completo entre los tipos de liderazgo porque permite que
la visión y objetivos de los empleados cambien de forma permanente y constante
de acorde de las necesidades de la empresa, se generan vínculos afectivos entre el
líder y los empleados siempre tomando en cuenta el respeto entre ambos. Se
promueve la cooperación y se afianzan los valores morales individuales, lo que
genera un crecimiento personal en cada empleado. Mi forma de pensar es la
siguiente: es mejor entrenar a un trabajador e invertir en él, que despedirlo y
contratar a otros. El liderazgo transformacional es muy rentable, ya que sale más
barato motivar y mejorar a los que ya se tiene, que despedir y contratar a nuevos
empleados. El líder transformacional incentiva la creatividad y estimula
intelectualmente a sus seguidores y trabajadores.

En la generación actual, lo que no se transforma, se queda obsoleto. Es muy

importante para las empresas ser flexibles al igual que su personal, generar una
cultura empresarial de innovación y ambientes positivos es lo que deseo en mi
empresa. No solo dar mandatos y roles en mi empresa, sino crecer junto a mi
personal en un entorno armonioso, creativo y de innovación para la mejoría de
todos como profesionales y como empresa. Que mis trabajadores se sientan parte
de la empresa, que crezcan laboralmente y como persona y que no sientan que solo
van al trabajo para recibir un sueldo y cumplir órdenes.

 Tarea 2: concreta diferentes aspectos que motiven a los empleados del

negocio con respecto a: salario, capacitación, reconocimiento por el
trabajo, participación, estabilidad y trato.

 Dar la importancia adecuada al salario del personal

El dinero en sí mismo no supone
automáticamente una fuente de
motivación laboral, pero no es menos
cierto que un trabajador que se siente
mal remunerado puede desmotivarse
con mayor facilidad. Es importante
que la retribución económica de cada
empleado sea acorde con sus
responsabilidades y obligaciones,
dado que un salario mal concebido
puede llegar a desmotivar y hasta
puede provocar problemas en la empresa.

Aumentar el sueldo a un empleado le contentará 2 o 3 semanas, pero no se

resolverán los problemas. En efecto, el salario es importante pero no define el
comportamiento del trabajador en la empresa. Los horarios, el team building, las
oportunidades de crecimiento, el respeto, el reconocimiento, la relación entre los
compañeros y los jefes y la comunicación interna, son determinantes e importantes
para la motivación y la calidad del trabajo. Por ese motivo, no solo hay motivación
salarial en mi empresa, sino que va de la mano con otros aspectos que son muy
importantes para lograr un equilibrio. Si fuera netamente la motivación salarial, los
empleados no estaría realmente enfocados en mejorar por la empresa, sino por el
dinero y se convertiría todo en un liderazgo transaccional.

 Oportunidades de crecimiento
Más allá del sueldo y los buenos tratos, les ofrecería a mis trabajadores
crecimiento profesional, la oportunidad de desarrollar sus habilidades así como de
aprender cosas nuevas, ya sea que se relacionen o no directamente con su área. Les
ofrecería la posibilidad de convertirse en empleados valiosos para la organización
y crecer juntos como empresa. No obstante el fomentar cosas como el
intraemprendimiento, o en otras palabras permitir que los empleados se hagan
cargo de crear nuevos proyectos e iniciativas para la empresa permitiéndoles que
aporten ideas y propongan nuevas alternativas para su crecimiento, puede ser una
buena forma de plantearles nuevos desafíos.

 Reconocimiento por el trabajo

Retroalimentación constructiva-positiva y reconocimiento por escrito
La autorrealización es parte de
nuestras necesidades básicas como
seres humanos, el recibir
constantemente reconocimiento de
nuestra familia, del trabajo y la
sociedad fortalece este aspecto y
puede significar mucho en la
empresa, ya que consigue que el
empleado sienta que sus esfuerzos
valen la pena. Por eso creo que es
importante brindar a mi equipo
retroalimentación constructiva-positiva constante reconociendo siempre lo que esté
bien hecho o cuando se alcance las metas y objetivos establecidos.
El reconocer su labor diaria generaría en mis empleados la sensación de
importancia y que son una pieza relevante para el equipo de trabajo y para la
organización, lo que contribuirá a que continúen trabajando para ayudar al éxito de
la compañía. Siempre tengo en mente tratar a mis empleados como seres humanos,
y no como números.

Un ejemplo sería el reconocimiento a través una carta, oficio o un correo emitido

por mi empresa.

 Participación
Team Building
Cada vez es más popular en las empresas la organización de actividades
lúdicas para potenciar el trabajo en equipo especialmente en empresas asiáticas.
Estos eventos sirven, además de generar nuevos retos en el empleado,
para fomentar la participación, el liderazgo y el trabajo en equipo, así como
para enriquecer las relaciones positivas.

La filosofía de este método didáctico es la de fomentar el compañerismo y enseñar

a los miembros a remar siempre en la misma dirección con el objetivo de crear
una atmósfera de bienestar. El punto clave de este método es tratar a tus empleados
como quieres que ellos traten a tus clientes.

Fomentar el espíritu de equipo en vez el de competencia

Las disputas que se puedan generar
entre integrantes de un equipo o los
rumores entre colegas son algo nocivo
para el ambiente general de la
empresa.

Un ejemplo claro para poder fomentar

el espíritu de equipo es reconocer a los
empleados cuando trabajan de forma
unida y armoniosa como equipo,
cuando se apoyan entre sí para poder
cumplir el objetivo planteado, cuando
ayudan a un miembro cuando no se
siente bien; porque no solo es completar el objetivo, sino también crear lazos para
la mejoría de la comunicación y empatía entre los miembros.

Por esta razón fomentar un espíritu de colaboración y de trabajo en equipo donde

los logros y el cumplimiento de las metas sea resultado de los esfuerzos de todos y
no mérito de un puñado, siempre será vital para mantener en alto la motivación.

Tratar que el perfil de los empleados se adapte lo mejor posible a las especificaciones de los
cargos
Mientras más se adapte el perfil de los empleados a las características y a las
funciones que implica cada cargo en la empresa, menos probabilidades habrá de
que estos en algún momento lleguen a sentirse frustrados o desmotivados.

Esto quiere decir que además de cumplir con unas competencias y una trayectoria
definidas para ocupar una vacante, los empleados, o aquellas personas que aspiren
a ocupar un puesto dentro de la empresa, deben conocer en detalle cada una de las
implicaciones asociadas al desempeño del cargo, permitiéndoles conocer de
antemano aquellas cosas quizás no tan agradables que hacen parte del oficio.

Por ejemplo en el caso que se requiera por parte de las personas una alta tolerancia
a la frustración o soportar unos niveles importantes de estrés, no sólo es importante
comunicarlo dentro de la oferta, también es fundamental en las entrevistas ser muy
enfáticos en relación a cuáles van a ser esas funciones que deberán desempeñar los
candidatos que queden seleccionados donde contar con esas cualidades va a ser
fundamental para ellos, y sobre todo para que esto no repercuta de forma negativa
en su estado de ánimo cuando deban asumir tales tareas.

Así, a mayor afinidad exista entre el perfil de las personas y los requerimientos que
se hayan definido para la vacante, menos probabilidades de que en un futuro los
trabajadores lleguen a sentirse desmotivados, y mucho menos cuanto más
advertidos estén sobre las implicaciones tanto positivas como negativas asociadas
al cargo.

Oportunidades de voluntariado dentro del trabajo

Promovería que empleados se
involucren con alguna causa al
ofrecerles información sobre cómo
asociarse a grupos de voluntariado para
apoyos sociales y ambientales. Así
mismo, crearía un programa en beneficio al medioambiente y otro en base a los
desperdicios que las empresas cercanas puedan ocasionar, juntar esfuerzos y
reducir la huella de carbono que se genera por los desechos orgánicos, aquellos
insumos que no se utilizan y transformarlos en algo nuevo, o la comida que no se
pudo vender crear un programa de “feed you”, el cual vendría a ser una nevera
puesto en cada uno de nuestros locales abierto para el público para que los
alimentos que no consuman y quieran donarlo, puedan dejarlo en una de nuestras
neveras o vitrinas y cualquiera que quiera agarrar algo tenga la facilidad de tomar
lo que quiera. Esto sería en beneficio de las personas y el medioambiente.

 Estabilidad
Enseñar a mis empleados a crear un Plan de Vida
Poca gente tiene escrito un plan de su
vida porque solo viven del día a día o
simplemente porque no saben cómo
hacerlo. Esta es una herramienta muy
valiosa en el sentido de superación
personal, básicamente no se tiene que
invertir mucho en la capacitación, se
trata de orientar a los empleados en
cómo elaborar su plan de vida, el cual
deberá de vincularse con los objetivos tanto del equipo de trabajo como de la
empresa en general.

Las grandes organizaciones invierten en cursos donde sus empleados desarrollen

no solo habilidades laborales si no técnicas que les ayuden a la vida diaria y a
sobrellevar sus problemas, esto causa en el empleado mayor fidelidad con la
empresa. Lo que al final beneficiará directamente en el equipo, evitando procesos
de reclutamiento, selección y contrataciones futuras.

Alojamiento totalmente gratuito

Hay algunas personas, en especial estudiantes que necesitan alojamiento y un
trabajo para poder estudiar en una universidad. Esta sería una oportunidad de
ayudarles a gastar menos en alojamiento y que gasten menos pasaje para poder ir
al trabajo, ya que vivirían en un ambiente cercano a la cafetería. Ofrecería a mis
trabajadores, ya sean estudiantes universitarios o adultos que no tienen un lugar
donde quedarse, la posibilidad de tener alojamiento gratuito y no tendrán que
gastar en transporte ni en vivienda. Esto beneficiaría tanto a la empresa como a los
trabajadores.

Programa de educación financiera

Hay varias personas que no saben
administrar su dinero y tienen que
estar en más de dos trabajos para
poder solventar sus gastos mensuales.
Esto sería de gran ayuda a mis
trabajadores porque les ayudaría a
tener una preocupación menos y
estarían más enfocados en lo que
hacen en el trabajo.

 Trato al personal
Tratarlos con respeto
Las personas que se sienten felices
con su empleo permanecen en el por
más tiempo, y además, dan mucho
más de lo que se espera de ellas, dan
lo mejor de sí mismas si están
motivados y se sienten a gusto en el
entorno en el que están. Y es que, ¿a
quién le gusta que lo pisoteen todo el
tiempo? Me aseguraría de que se
sientan contentos con lo que
hacen. Asimismo, de tener una política
de “puerta abierta” para que se sientan cómodos de hablar conmigo de lo que sea
que les incomode o si ha sucedido algún percance con alguno de sus compañeros.

Darles autonomía
Si el líder tiende a estar supervisando hasta el punto de estar controlándolos a cada
rato, pidiéndoles que le avisen sobre cada tarea que ellos realicen durante el día; lo
más probable es que se sientan asfixiados, que crean que no puedes confiar en ellos
para la tarea más simple y que a la primera oportunidad busquen correr de ti. Lo
que yo haría sería decirles qué es lo que deben hacer y dejar que lo hagan porque
confío en sus capacidades. Pedirles reportes diarios o tener reuniones a cada rato
reducirá drásticamente sus ganas de trabajar, y eso reduce a la vez su
concentración y estado de ánimo lo cual puede afectar a otros trabajadores.
Ofrecer un óptimo lugar de trabajo
El simple hecho de que las
instalaciones sean óptimas en cuanto a
espacios, equipo de trabajo y
herramientas laborales, brindará
mayor bienestar en automático a cada
integrante de la organización.
Básicamente me refiero a que los
empleados se sientan cómodos
desempeñando su trabajo y en general
será una buena forma de reforzar la
estructura de la empresa.

En este punto además de considerar el material, el equipo y las herramientas

adecuadas; pensar en espacios de distracción y descanso así como en comedores
necesarios para una mejor jornada laboral sería un plus para mi empresa. Y es que
muchas veces el simple hecho de contar con una pluma, goma, calculadora, una
computadora personal, la maquinaria de producción, hasta el buen funcionamiento
del aire acondicionado, la iluminación o los sanitarios, genera mayor satisfacción a
la hora de ir a trabajar y por consecuencia existirá mayor productividad.

Vacunas gratuitas contra la gripe

Las vacunas gratuitas contra la gripe no solo mantienen a toda la plantilla sana,
sino que también ayudan a proteger a tus empleados y a sus familias de contraer
enfermedades víricas. Esto reduce el riesgo de que los empleados contraigan la
gripe y se ausenten, o que contagien a otros, o hasta a los clientes.

Conocer al equipo

Primero debemos conocer bien a cada

una de las personas con las que
trabajamos.
Solo de esta manera podremos ofrecer
a cada una de estas personas una
fuente de motivación que le permita
desarrollarse y dar el 100%. En este
sentido, la comunicación es la clave.
Sería interesante poder intercambiar
puntos de vista con cada uno de los empleados cada cierto tiempo, para poner en
común las aspiraciones personales de cada uno de ellos, así como las expectativas
que la empresa tiene de cada trabajador para el futuro.

Mientras más conozca a mis empleados y sepa su situación individual, esta

información me permitirá tener más ideas de cómo lograr motivar a mi equipo de
trabajo, brindándoles flexibilidad dónde más lo aprecian y adaptarla a sus
necesidades personales; ya sea en su horario trabajo, días de descanso, actividades,
jornada reducida, etc.

Lo más importante es ser creativo a la hora de pensar en las  políticas de

motivación que mejor funcionen para cada tipo de trabajador. Unas condiciones
laborables flexibles contribuyen a una buena motivación y aumentan la
productividad en la empresa.

Finalmente el mayor reto a la hora de pensar en motivar a empleados será el grado

de compromiso que el líder tenga con ellos y la habilidad para hacerlo con un
toque de creatividad, innovación y disposición para hacer los cambios
organizacionales que sean necesarios para lograrlo.

 Tarea 3: determina los mecanismos de comunicación que aplicaras en el

negocio en estas situaciones.

 Una llamada de atención

Antes de hacer la llamada de atención,
escucharía la versión de los hechos
según el trabajador, no solo por ser
respetuoso, sino para poder incluir en mi
análisis para poder dar mi respuesta. Es
bueno escuchar ambas partes. Analizar
si solo es una instancia individual o se
ha cometido durante un proceso grupal
para poder ver si otro trabajador también merece la llamada de atención. Hablar en
un lugar tranquilo y a solas con el(los) implicado(s) siempre recordando que la
llamada de atención no es para amonestarlo o regañarlo, sino para lograr una
solución, para guiar, brindar alternativas para solucionar el problema. Cuando se
logre enmendar los errores y alcanzar el objetivo por el empleado lo que faltaría es
reconocer que el empleado ha enmendado su error, además que mejorará el clima
laboral entre el personal, el equipo y usted.
 Llamada de atención reiterativa
El primer paso es enviar un memorándum, luego citarlo en privado. Siempre hay
que tener los antecedentes de la situación; su origen, ejecución y resultados. Me
enfocaría en sustentar la reprimenda sobre los efectos negativos específicos de la
acción y qué es lo que se espera de su trabajo, cómo eso agrega valor o resta a los
objetivos de la empresa o al ambiente laboral. No lo llevaría a lo personal, no
supondría intenciones, siempre manteniendo la calma y respeto. Luego observaría
cómo reacciona, dependiendo de eso actuaría a la situación. Un ejemplo es si niega
o deriva la culpa a otros colegas la responsabilidad de la falta; en este caso, le
mostraría las pruebas y antecedentes que tiene y le diría que esto no es sobre otros,
sino que esa reunión es para hablar sobre él; siempre manteniendo una postura de
serenidad. Si actúa de manera agresiva, lo primero sería no perder la compostura,
recordar que esto no es una disputa personal y con moderación hacerle sentir mi
autoridad enfocándonos en la solución que tiene que realizar para resolver el
problema. Luego cuando se termine la reunión, estaría mirando el caso de todas las
perspectivas, esperando que el trabajador realice la solución dada.

 Dar instrucciones
Primero planearía qué es lo que quiero
transmitir a mi equipo. Una mal
instrucción trae malos resultados en
consecuencia. También marcaría un
límite de tiempo, porqué se tiene que
realizar y cuáles son los beneficios de
hacerlo. Cuando ya esté planeado, le
diría a mi equipo en un tono calmado
la instrucción, porqué se debe realizar
y qué beneficios atraería. Si algún
miembro del equipo tiene alguna idea de cómo mejorar el proceso, se toma en
consideración la idea, porque así el empleado se siente una parte importante en la
empresa y un miembro calificado. Luego, verificaría si entendieron la orden. Aún
si ha quedado claro, mandaría un correo o lo escribiría en la pizarra en la lista de
tareas de la empresa si es un trabajo grande.

 Conocer las dificultades de los empleados.

Trataría de velar el bienestar del equipo, pero sin entrometerme mucho en la vida
personal. Trataría de facilitarle todo lo posible el tiempo que pasa en el trabajo
para que él mismo pueda resolver sus problemas. Siempre escucha antes de hablar.
Uno no sabe por lo que está pasando la otra persona, por eso es preferible escuchar
su situación para saber cómo actuar ante esta. Lo apoyaría dentro de mis
posibilidades a mi personal. Y siempre recordando en ser equitativo con el
personal, no deben recibir un trato diferente o especial que el de los demás.
 Vincular nuevo personal
Primero sería la firma del contrato
porque tiene que tener en claro cuáles
van a ser sus obligaciones, cuál es la
política de la empresa, la cultura
organizacional de la empresa. Luego,
sería darle la bienvenida con los demás
y presentarle al equipo para que
conozca con quienes va a trabajar, cuál
va a ser su horario, cuáles son los
instrumentos a su disposición y su zona de trabajo para que se familiarice. Adema
de dar la bienvenida por escrito también.

 Informar sobre un nuevo horario de trabajo.

Primero daría los motivos del cambio y como beneficiaría a la empresa este
cambio, que todos pongan de su parte para poder cumplir, a la par de mandar un
documento a cada uno de ellos. Ellos pueden plantear porque se verían afectados o
no por el horario y si están de acuerdo con éste.

 Dar a conocer un plan o estrategia

Primero convocaría una reunión con
los empleados para poder dar a
conocer el plan. Empezaría en un tono
motivador con los beneficios que este
plan o estrategia tendría en la empresa
y en cada uno de los integrantes del
equipo. Explicaría cuales serían sus
nuevas funciones del personal de
acorde al nuevo plan, o que funciones
se eliminarían o modificarían para
poder llegar al objetivo. Si dentro de la reunión quieren participar para modificarlo
porque piensan que hay una manera más eficaz para lograr el objetivo planteado,
estaría dispuesta a escucharlos, utilizaría el método de los seis sombreros de Bono.
Además de complementarlo con el Brainstorming.

 Promocionar un nuevo producto

Antes del lanzamiento del producto, generaría expectativas de éste. Lo haría por
las redes sociales de la empresa, además de ofrecer un descuento por lanzamiento
por un tiempo limitado para que las personas estén más abiertas a probar el
producto. O por cierta cantidad de dinero que ellos gasten en mi tienda, de regalo
le viene una muestra del producto nuevo que estoy ofreciendo.
Otra manera en que promocionaría mi producto sería a través de la publicad
“mouth to mouth” o también conocida de boca en boca, es cuando las personas
recomiendan un producto por un cierto tipo de características que le agrado del
producto, el trato del personal, el ambiente, el local, etc. a sus familiares y amigos.
Otra manera sería realizando publicaciones con fotos llamativas del producto y
dando a conocer sus características, y si puede ser adaptados a personas alérgicas
al gluten, o a la tartrazina, a la lactosa, etc.