Gerencia de Talento Humano

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

MAESTRIA
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

GERENCIA DE TALENTO HUMANO

ACTIVIDAD GRUPAL

“COMO PREPARAR UN PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO”

INTEGRANTES

1. Coronado Vega Ángel

2. La Torre Mary Carmen
3. Ochoa Duque Diana
4. Ulloa Torres José

Docente
Paola Fiorela Monge Yovera

PERÚ- PIURA Página 1|8

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COMO PREPARAR UN PLAN

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

I. PROCESO DE LA EVALUACIÓN

El Proceso de evaluación es aplicado a los colaboradores , que por sus funciones

y actividades deben ser evaluados con el fin de identificar las fortalezas y debilidades de

cada colaborado y a su vez ver el desenvolvimiento y desempeño en el cargo al que ha

sido asignado. Normalmente se de en los procesos de contrataciones nuevas y en los

cargos que han sido obtenidos por ascensos o méritos.

II. OBJETIVOS

Determinar factores de desempeño, de acuerdo a las responsabilidades asignadas

en el cargo o puesto que desarrollará todas sus destrezas.

Determinar a través de puntuaciones el aporte que los colaboradores pueden

aportar al crecimiento y fortalecimiento de la empresa.

Fortalecer el desempeño de cada uno de los evaluados para reforzar sus

debilidades con el fin de incentivar y motivar a mejorar la competitividad.

III. PERIOCIDAD DE LA EVALUACIÓN

La Evaluación de desempeño para los fines pertinentes, sean estos obtención de

bonificaciones o incentivos se realizará de forma semestralmente

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IV. CARACTERISTICAS DEL SISTEMA

Permitir al empleado reconocer sus potenciales y debilidades a traves del apoyo

de su jefe inmediato.

Medir a través de Cuantificaciones ponderadas la responsabilidad, rendimiento,

competitividad, eficacia, eficiencia, resolución de problemas, proactividad.

Analizar la carga laboral y funcione de desempeño de los colaboradores.

V. INSTRUMENTO DE EVALUACION

Escala de Medición.-

La escala de medición, es un instrumento que permite al evaluador relacionar el

comportamiento del trabajador evaluado, según el perfil requerido para el cargo.

Factores de Evaluación.-

Son los que nos permitirán determinar los diferentes criterios para conocer si un

empleado cumple con los objetivos asociados a un puesto de trabajo, detectar posibles

áreas de mejora y trazar de manera conjunta acciones que así lo permitan, además de

consensuar planes de desarrollo e incentivos cuando el empleado cumple con creces su

misión en la empresa.

Confiabilidad: analiza la confianza como el empleado desarrollo sus

actividades diarias.

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Conocimiento del Trabajo: se evaluarán las instrucciones que se asignen y el

conocimiento que tiene sobre las funciones, actividades y responsabilidades a su

cargo.

Iniciativa: La capacidad que tiene el colaborador para emprender nuevos

proyectos y objetivos con criterio propio.

Colaboración: la predisposición que tiene el colaborador en realizar sus

actividades propias o ajenas.

Relaciones Interpersonales: la aptitud y comportamiento del trabajador frente

a sus compañeros y sus superiores.

Disciplina: Puntualidad observancia a las normas internas y disposiciones

administrativas

Liderazgo: La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos

objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las opiniones de los o

VI. GRADOS DE CALIFICACIÓN:

Grado 1: Excelente

Grado 2: Muy Bueno

Grado 3: Bueno

Grado 4: Inaceptable

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Nivel de calificación Obtenido por trabajador (Puntajes)

Nivel A= Mayor que 100 y hasta 120

Nivel B = Mayor que 70 y hasta 100

Nivel C=Mayor que 50 y hasta 70

Nivel D=Mayor que 20 y hasta 50

Ponderación por Grupos Ocupacionales: Puntuación asignada para calificar al

colaborador.

ADMINITRASORES DE AREA:

Compromiso 8%

Perseverancia 5%

Asistencia y Puntualidad 5%

Modalidades de contacto 5%

Valoración del Cliente 7%

Calidad del trabajo 7%

Orientación a los resultados 8%

Conocimiento del trabajo 8%

Habilidad para el trabajo 8%

Credibilidad Técnica 6%
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Aprendizaje continuo 5%

Sentido de integración 6%

Liderazgo 9%

Toma de decisiones 8%

SECRETARIAS:

Compromiso 10%

Asistencia y Puntualidad 8%

Modalidades de contacto 10%

Calidad del Servicio 14%

Orientación a los resultados 10%

Ritmo de trabajo 8%

Habilidad para el trabajo 9%

Flexibilidad 8%

Iniciativa y creatividad 8%

Sentido de integración 6%

Aprendizaje continuo 4%

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VII. MATRIZ DE FACTORES DE EVALUACION
EXCELENTE
Confiabilidad Cumple todas las tareas
encomendadas de manera
adecuada y a tiempo
Conocimiento Conoce perfectamente el puesto
del Trabajo de trabajo
Iniciativa Excelente generador de ideas que
son de gran utilidad, respecto a
los procesos y servicios de la
empresa.
Colaboración: Volumen y/o ritmo de trabajo por
encima de lo normal. Rápido en
su ejecución y se anticipa a los
plazos establecidos
Relaciones Establece una excelente relación
Interpersonales y comunicación con otras
personas que favorezcan a la
empresa
Disciplina Estricto en su asistencia y
puntualidad. Muy constante y
responsable en este sentido.
Liderazgo Mantiene completamente unido
al personal, se retroalimenta
permanentemente con ellos,
manteniendo un canal de
comunicación abierto y bilateral.
Estimula y fomenta el
cumplimiento de metas
individuales y grupales.
MUY BUENO
Cumple con la mayoria de las
tareas encomendadas de
manera adecuada y a tiempo
Tiene buenos conocimientos
del puesto.
Es un buen generador de
ideas en cuanto a mejoras de
procesos y servicios. No
espera que le den
instrucciones.
Volumen y ritmo de trabajo
normal, se ajusta a los plazos
establecidos, anticipándose
en algunos casos
Establece una buena relación
y comunicación con otras
personas que favorezcan a la
empresa
Ausencias y tardanzas no
justificadas muy raras. Muy
cumplido en la duración de la
jornada de trabajo
Siempre está pendiente de la
unión de las personas. Se
comunica y retroalimenta
constantemente con ellos
estimulando el cumplimiento
de metas individuales y
grupales.
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BUENO
Cumple con algunas de las
tareas encomendadas de
manera regular y a tiempo
Conoce lo básico del puesto
para desempeñarse. Requiere
preparación adicional
Usualmente brinda opiniones
creativas para mejorar los
procesos operativos.
Volumen y ritmo de trabajo
normal, se ajusta a los plazos
establecidos, anticipándose en
algunos casos.
Establece poca relación y
comunicación con personas
que puedan favorecer a la
empresa.
Ausencias y tardanzas no
justificadas ocasionales.
Cumple con la jornada de
trabajo
Logra unir al personal. Se
comunica y retroalimenta con
ellos. Se preocupa por el
cumplimiento de las metas
individuales y grupales.
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INACEPTABLE
No cumple con la mayoria de
las tareas encomendadas y las
presenta de manera
inadecuada y a destiempo.
Desconoce los principales
aspectos del puesto.
No brinda su opinión respecto
a los procesos operativos,
espera instrucciones para
actuar.
Volumen y ritmo por debajo de
lo normal, lento y/o negligente.
Establece una mala relación y
comunicación con otras
personas, perjudica a la
empresa.
Ausencias y tardanzas no
justificadas frecuentes.
Tendencia a dar por terminada
la jornada de trabajo antes de
la hora.
Ocasionalmente logra unir al
personal, no se comunica ni
retroalimenta constantemente
con ellos. No impulsa el
cumplimiento de metas
individuales y grupales.
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VIII. HOJA DE EVALUACION POR DESEMPEÑO

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