APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN (TI) Y SISTEMAS

DE INFORMACIÓN (SI) EN SU ENTORNO LABORAL

En la actualidad tanto en la tecnología y los sistemas de información son de gran

importancia en la sociedad que estamos viviendo por ser un herramienta que
facilita a las organizaciones y seres humanos a la toma de decisiones y a la
formulación de estrategias y permite automatizar los procesos operativos.

La tecnología ha transformado por completo la forma de trabajar, permitiendo

expandir de forma rápida y creciendo a nivel elevado, facilitando las tareas,
disminuyendo errores y transmitiendo de forma rápida y segura la información.

La tecnología de información desde tiempos remotos el hombre ha estado

transmitiendo, procesando y almacenando información, claramente no se contaba
con los tipos de tecnologías actuales.

Gradualmente se ha desarrollado la informática y las computadoras, permitiendo

transmitir información de forma cada vez más veloz, procesando datos,
aumentando la memoria RAM y nivel del CPU, acorde con la evolución del internet
moderno.

La tecnología de la información incluye diferentes áreas digitales como son

electrónica, informática y telecomunicaciones.

La tecnología de información es la aplicación de ordenadores y equipos de

telecomunicaciones para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con
frecuencia utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas, facilita la
inclusión digital a diferentes tipos de usuario. Contribuye a ser más fácil el día a
día, tanto a las empresas permitiendo un crecimiento mayor y más eficiente y
productivo y a los profesionales de los recursos humanos capaces de elaborar
planes estratégicos más complejos.

Además fue creada con el propósito de hacer una distinción entre las máquinas de
alcance limitada y otros con propósitos más generales.

En cuanto a los sistemas de información engloban equipos (el hardware) y

programas informativos (software), telecomunicaciones, base de datos, recursos
humanos y procedimientos.

Los equipos que se utilizan actualmente son los ordenadores personales o PC, los
programas informativos son dos tipos sistemas de administración de los recursos
de sistemas computarizados y simplifican la programación y las aplicaciones que
ayudan al usuario a realizar el trabajo como hoja de cálculo.

Los sistemas de información son desarrollados en las empresas para ayudar en el

desempeño de las tareas a realizar así como una serie de funciones de
almacenamiento, tratamiento de información y distribución o diseminación de
información.

La implantación y uso de la tecnología de información (TI) y sistema de

información (SI) en la Institución bancaria donde laboro la información es de gran
importancia, ya que almacenamos datos de los clientes tanto personales,
monetarios y todos los productos que poseen con la institución, dichos datos son
resguardados y almacenados cumpliendo normas de calidad de la información,
confiabilidad y seguridad.

Poseemos sistemas de información en todos los puestos de trabajo, todos los

empleados tienen sus accesos individuales a cada uno de los sistemas
informáticos para cumplir las tareas asignados, tomando en cuenta los sistemas y
seguridad de la información.

Los sistemas están centralizados en la Oficina Principal en la Ciudad de Caracas,

en donde su red de información se ramifica a la red de oficina a nivel nacional.

La importancia de la tecnología y sistema de información radica en la eficiencia al

ingresar gran cantidad de datos a través de los programas diseñados para cada
segmento de negocios y procedimientos operativos tanto de atención al cliente
como taquilla válida para tomar decisiones acordes con la información generada y
almacenada de cada uno de los clientes existentes en la Institución Bancaria.

La banca como parte del servicio financiero logra impactar de manera positiva al
usuario en diversos niveles. Por un lado este tiene la posibilidad de poder conectar
con el servicio bancario en cualquier momento pero hoy en día también puede
acceder desde cualquier lugar y por medio de dispositivo que gran parte de la
población posee y utiliza en su día a día.

Además este servicio virtual logra radicar la necesidad del usuario de visitar
diversas oficinas bancarias. Así mismo, y por si fuera poco este tipo de servicio
también permite al usuario realizar sus propios movimientos, operaciones o
transacciones sin tener que recurrir al intermediario.

Actualmente el sector financiero está integrando soluciones de reconocimiento

biométrico por medio de reconocimiento fácil, de voz, huellas dactilares, etc., este
medio tiene la intención de evitar fraudes tecnológicos y conseguir ofrecer
servicios mucho más rápidos y confiables.
Como parte de la transformación digital en el sector financiero también se está
invirtiendo en la robótica y en la inteligencia artificial para aumentar la eficiencia de
los servicios mejorando así las experiencias de sus usuarios para que obtengan
un provecho de sus ofertas y ventajas competitivas. La tecnología que permite la
automatización de los procesos está comenzando a reemplazar
contundentemente a los sistemas antiguos impulsando un proceso de
transformación necesario, acelerado e imparable.

La tecnología de información está llamada a cambiar las empresas y a los

directivos mediante el pensamientos científicos y toma de decisión asertiva.

Cira Sánchez

C.I.: 11.649.287