Factores Económicos:

Outsourcing es una empresa de BPO & Contact Center, con más de 27 años de experiencia,
gestionando la adquisición, servicio y mantenimiento de clientes, buscando el bienestar y
cuidado de nuestros clientes y colaboradores. Nuestros servicios le permiten a las empresas
controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, sin necesidad de nuevas inversiones.
Así como proveer un excelente servicio a sus clientes, e identificar nuevas fuentes de
ingreso.
Los beneficios económicos que trae el ´outsourcing s.a´ a las empresas:
Es la manera de ahorrar, creando alianzas estratégicas con firmas colaboradoras que harán
más eficientes las tareas no fundamentales de su empresa.
Cada vez son más los negocios que optan por exteriorizar servicios y tareas que de otro
modo resultarían más costosas para los recursos humanos de la empresa. El ´outsourcing´,
es el proceso mediante el cual una firma delega labores alternas a su principal enfoque a
una compañía especializada en esto. Así, la entidad contratante puede enfocar la mayor
parte de sus recursos en la función central de su negocio, y beneficiarse del ahorro
económico que da el disponer de profesionales y personal externalizado en términos de
gastos en seguridad social, mantenimiento de nóminas y factores que componen la
contratación directa. Por consiguiente, con el ´outsourcing´ se crean alianzas estratégicas
con firmas colaboradoras que harán más eficientes las tareas no fundamentales de las
empresas.
-Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reducen.
- Le permite a la compañía poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de adquirir o
entrenar personal para su correcta operación.
- Le genera ahorros significativos en procesos de selección, contratación y capacitación de
personal nuevo en momentos clave, aumentando productividad y eficiencia en su capacidad
de respuesta a requerimientos inmediatos por parte de clientes. Así como cubrir
necesidades durante picos de producción, proyectos especiales, expansiones o
incapacidades temporales.
- Aumento en la flexibilidad de la organización y disminución de costos fijos, incluyendo
administración de nómina.
- Ahorro en responsabilidad legal y laboral, simplificando la administración del recurso
humano, delegando en Outsourcing las obligaciones patronales y administrativas del
personal.
- Mejora la calidad de la empresa al utilizar proveedores con más experiencia. Un ejemplo
claro está en la contratación externa de un servicio de limpieza, como los ofrecidos
por Outsourcing, especializados en servicios generales de aseo, cafetería, mantenimiento de
instalaciones, fumigación, limpieza de vidrios y fachadas en altura, recuperación,
cristalizado y sellado de pisos, entre otros. La compañía combina tecnología de punta,
talento humano especializado, y la acreditación internacional de calidad ISO 9001 para
garantizar la satisfacción de sus clientes.
La externalización de los procesos y servicios de apoyo, le dan a la firma más tiempo para
fortalecer el proceso básico empresarial, permitiéndole enfocarse primordialmente en su
centro de negocio y no consumir recursos humanos y financieros en otras áreas. En
definitiva, el ´outsourcing´ es clave para poder aumentar productividad y eficiencia.
Factores Tecnológicos:
En el Departamento de Outsourcing se diseña e implementan soluciones de tecnología, con el fin
de optimizar y reducir los costos para los clientes. Esto es posible gracias a que cuentan con
proveedores de primer nivel y personal altamente competente. A los colaboradores se les brinda
oportunidades de desarrollo profesional y personal que les permitan mejorar su calidad de vida.

https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/83191/1/T01119.pdf
https://www.outsourcing.com.co/
https://www.portafolio.co/economia/los-beneficios-economicos-que-trae-el-outsourcing-a-
las-empresas-517620