Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
A modo de introducción quería exponer esa pequeña cita la cual me parece interesante,
puesto que hoy en día, muchas personas y organizaciones a pesar de saber la
importancia y sobre todo la diferencia de ser un líder, en vez de un jefe, o simplemente
un gerente y no lo aplican y comparto la idea de Collen, “El liderazgo es una forma de
vida”. Por lo tanto, lo aplica quien quiere ser una mejor persona, quien quiere una plena
evolución, tanto de forma profesional como de forma personal.
Es importante crear una cultura de valor en las organizaciones, una cultura que tenga
como prioridad resaltar lo positivo, celebrar éxitos, pequeños y grandes logros, donde
exista la capacitación continua de los colaboradores, los regalos y por su puesto una
mano ayuda.
En algún punto del libro leí, sobre cuando un colaborador tiene un duelo y lo importante
que es el apoyo en estos momentos, quiero ser esa clase de líder que tenga la plena
capacidad para apoyar a mis compañeros en esos momentos.
Ahora, me gustaría responder a una pregunta que leí, en alguna parte del libro la cual es:
El empleador preferido
El proveedor preferido
La inversión preferida
El triple renglón de las utilidades es algo de lo cual no había escuchado antes, y el cual
me ha maravillado, absolutamente, han sido los capítulos que mas me he disfrutado,
sobre todo con las anécdotas, me he maravillado totalmente, además de que he obtenido
conocimientos estratégicos, enseñanzas y hasta me he encariñado con la aerolínea.
Ahora, paso a certificar el hecho de que muchas organizaciones creen que la única
forma de manejar los costos, es haciendo un recorte de personal y verdaderamente esta
no es la única opción. Y esta aerolínea lo ha sabido manejar a la perfección y a su vez se
vuelve un modelo a seguir en cuanto a sus estrategias.
Los colaboradores pueden aportar muchas ideas valiosas y creo que es un desperdicio
que hoy en día muchas empresas estén desperdiciando eso, muchas cabezas piensan más
que una, ¿entonces porque no aceptar aportes valiosos?
Ahora veo todo de forma distinta, todo se relaciona a la perfección, es decir, al ser los
empleados lo mas importante para la empresa, estar contentos, satisfechos, que se
sientan felices y motivados, permite que estos, brinden un excelente servicio, el trabajo
fluya de manera orgánica, logra un ambiente agradable, fortalece la cultura empresarial,
y esto da paso a un cliente satisfecho, un cliente que ha sido tratado bien, un cliente que
se siente en familia, un cliente que vuelve a tomar el servicio, gracias a la atención que
se le ha dado.
Este libro posee sabiduría, experiencia, amor, y sobre todo una gran moraleja, que, a mi
entender, El liderazgo con amor es la mejor forma de liderar, un amor que trasciende, un
amor que puede ser firme, puede ser apoyador, puede ser amigable, puede proveer
confianza, metas, y demás.