Universidad Tecnológica de Tamaulipas Norte

Mapa conceptual “Metodologías de calidad y manufactura”

Alumno: Moisés Salvador De la luz Sánchez

Docente: Dulce Julia Oliveros Torres

 Metodologías de calidad y manufactura

Creado por el ingeniero

Mikel Harry en la
empresa motorola Definición Caracterìsticas Objetivo

Se basa en los conceptos

estadísticos de Shewart,
Deming, jura y Taguchi
OBJETIVO
Esta filosofía busca optimizar un Su objetivo es incrementar la
El JIT tiene 4 objetivos
sistema de producción consciencia de la organización sobre
principales
entregando las materias primas sus tareas y su compromiso para
de forma que lleguen “justo a satisfacer las necesidades y las
tiempo” expectativas de sus clientes.

Aumentar la capacidad de Esta norma es

los procesos generando los
mínimos defectos por
aplicable a
millón
 Six Sigma se basa en 5 Las organizaciones que
*Poner en evidencia los buscan el éxito
principios problemas fundamentales: sostenido
Este enfoque se encarga de resolver
los problemas desde otra perspectiva.
.
Enfoque al
cliente Los clientes que buscan
la confianza en la
+}}}}}}}}}}te. capacidad de una
organización
Centrado en los *Eliminar despilfarros:
procesos El JIT aconseja Hacerlo bien a la
primera.
Garantizar el proceso con control
Metodología para la Las organizaciones que
estadìstico.
realización de proyectos buscan la confianza en
.
su cadena de suministro

Estructura
organizacional *Buscar la simplicidad:
El JIT aconseja Hacerlo bien a la
primera.
Garantizar el proceso con control Esta norma
Lucha contra la
variación
estadìstico. proporciona
.

}
Esta herramienta se enfoca en los
aspectos críticos para el cliente
Se proponen dos campos de
aplicación:
Conceptos y principios
*Establecer sistemas para identificar los fundamentales para utilizar en
problemas el desarrollo de un Sistema de
El propósito es establecer mecanismos para identificar Gestión de la Calidad (SGC)
los problemas.
Estar dispuestos a aceptar una reducción de la
eficiencia a corto plazo con el fin de obtener una
ventaja a largo plazo.

Implementación de
un proyecto
existente

Creación de un
nuevo proyecto
 El equipo six Sigma se
compone de los siguientes
miembros
Realización
Champion: Se encarga de evitar
conflictos de interés entre
departamentos.

Black Belt: Experto en la metodología six

sigma. Utiliza herramientas de calidad y El JIT se divide en cinco fases
técnicas estadísticas avanzadas

Green Belt: se encarga de llevar los proyectos Primera fase: cómo poner el sistema en
seis sigma, de informar al champions y marcha
asegurar los logros obtenidos en el proyecto

Coordinador Lean six Sigma: se Segunda fase: mentalización, clave del

encarga de seguir todos los proyectos, éxito
manteniendo reuniones regulares.

Yellow Belt: Participan en los Tercera fase: mejorar los procesos

proyectos ayudando a los Green Belts
y Black Belts.

Cuarta fase: mejoras en el control

El método Six Sigma conocido también como

DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y
Controlar) se estructura en cinco fases Quinta fase: relación cliente-
proveedor

Definición: se identifican los proyectos

Six Sigma que deben ser evaluados para
asignar la prioridad necesaria a cada
proyecto.
 Fase de medición: se define el sistema de
medida y se mide la capacidad del proceso
identificando los requisitos clave de los
clientes

Fase de análisis: se analizan los

datos actuales e históricos.

Fase de mejora: se determina la relación

causa-efecto para predecir, mejorar y
optimizar el funcionamiento del proceso.

Fase de control: se diseñan y documentan los

controles necesarios para asegurar que el
sistema implantado se mantenga en el tiempo.

Implementación SIx Sigma

La letra sigma es utilizada en estadística para

el cálculo de la desviación estándar
 Conclusión
Actualmente habitamos en un mundo globalizado que comparte una visión clara sobre lo que significa calidad y esto ha ocurrido gracias a las
metodologías que se han desarrollado a lo largo del tiempo durante los últimos años. “Six sigma”, “Just in Time” y la certificación ISO 9000 son
herramientas que nos permiten evaluar, analizar y tomar decisiones a partir de datos estadísticos necesarios para definir estrategias que ayuden a
aumentar la calidad de nuestros productos y servicios.
En la industria manufacturera es muy importante mantener altos estándares de calidad debido a la creciente demanda de productos que día con día son
producidos por personas que, como es natural, tienden a reducir su eficiencia debido al cansancio o distracción. Teniendo esto en cuenta es normal que
sea un factor presente dentro de los cálculos estadísticos necesarios para evaluar el rendimiento del proceso y así observar áreas de oportunidad que, en
el mejor de los casos, concluya por un proyecto llevado a cabo por el personal capacitado.
La norma ISO 9000 no solo puede o debe aplicarse a la industria maquiladora, sino que también puede ser aplicado en talleres de cualquier índole
brindándole así al cliente la confianza y seguridad de adquirir un producto fiable, duradero y barato.
Para lograr esta confianza es necesario que la empresa se certifique con la ISO 9000 e implemente controles de calidad que verifiquen que el producto
cumple con las especificaciones que el cliente busca.
Un taller desordenado y sin técnicas de control de calidad puede ser un área de oportunidad bastante grande en donde se puede aplicar Six sigma en su
totalidad al igual que “Just in Time” para que la cadena de materia prima esté en el momento adecuado con la calidad adecuada certificada por el
proveedor.
Este caso es distinto a las maquiladoras, debido a que cuentan con un sistema más robusto y eficaz que tiene años de experiencia que los talleres aún no
tienen, así como cuentan con una mayor cantidad de personal que está al tanto en todo momento acerca del estado del producto que la empresa fabrica.
Para finalizar, como futuros ingenieros, es necesario conocer las técnicas de medición, control e identificación de las métricas que nos permitirán
establecer procesos y métodos concretos para mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la empresa en donde laboremos.