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-PROYECTOS DEV
-SERVICIOS SVC
FUERA DE CMMI:
-PMBOK
-ITIL
-ISO 25000
METODOLOGIAS EN INDRA
-MIDAS
METODO DE ADAPTACION DE SERVICIOS
GESTION+DESARROLLO+CALIDAD IGUAL A SATISFACCION
ETAPAS DE MIDAS:
-MIND ESTUDIO INICIAL DEL PROBLEMA
-MIDO DESARROLLO Y UTILIZACION DE COMPONENTES
-MITO INTEGRACION DEL PRODUCTO
-MISO GARANTIA Y MANTENIMIENTO
-MIGP
METODO DE GESTION DE PROYECTOS
EL MIDAS CONTIENE AL MIGP
ES LA PREVIA Y LA EJECUCION DE UN CONTRATO
BASADO EN PMBOK
ETAPAS
-PRE CONTRACTUAL
FASE 1:INICIACION
FASE 2:DESARROLLO DE CONCEPTO,ELABORACION DE OFERTAS
FASE 3:NEGOCIACION DE OFERTAS
-ETAPA CONTRACTUALTIR DEL 10 DE SETIEMBRE
FASE 4:PLANIFICACION DEL PROYECTO
FASE 5:EJECUCION,SEGUIMIENTO Y CONTROL
FASE 6:CIERRE
1.DEDICACIONES
PROYECTO PROCUC 10.1
ES UNA HERRAMIENTA
FECHA:ENTRE EL 18 Y 20 DE CADA MES
JOPROS ELEMENTO 3
EL MES ARRANCA EL 10 Y TERMINA EL 31 (SOLO PARA AGOSTO)
EL SETIEMBRE DEL 1 AL 9
2.ESTUDIOS
ESTA EN PERSONAS-VIRTUAL CAMPUS
OPEN INDRA UNIVERSITY
-ETICA Y CUMPLIMIENTO LEGAL:
SON 2 VECES AL AÑO
3.MI CURRICULUM
COMPLETAR HASTA LA FECHA
PONER LA EXPERIENCIA EN INDRA
__________________________________
COMPETENCIAS PARA UNA BUENA ACTITUD
EN EL SERVICIO AL CLIENTE
ASERTIVIDAD
INTERACCION
EMPATIA
DISPOSICION
COMUNICACION
ORIENTACION AL CLIENTE
INICIATIVA
SENSIBILIDAD
TOLERANCIA
FLEXIBILIDAD
INTELIGENCIA EMOCIONAL
SONREIR