Sistema Nacional de Mediación Manual de Usuario Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF Décima Versión

Sistema
Nacional de Mediación
Manual de Usuario Sistema Informático de
Mediación Familiar SIMEF
Décima Versión
Santiago, Junio de 2011
SIMEF – Manual de Usuario
INDICE

INDICE ..................................................................................................................................... 2
1. INTRODUCCION ............................................................................................................... 3
2. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 3
2.1. Objetivo General .......................................................................................................... 3
2.2. Objetivos Específicos .................................................................................................... 3
3. INGRESO AL SISTEMA ...................................................................................................... 4
3.1. Pantalla de Ingreso al Sistema (Rol Administrador de Centro y Mediador) ................ 5
3.2. Pantalla de Bienvenida ................................................................................................ 6
3.3. Alarmas o mensajes al usuario .................................................................................... 6
4. MODULO CAUSAS (ROL ADMINISTRADOR DEL CENTRO) ............................................... 7
4.1. Agenda (Rol Administrador de Centro) ....................................................................... 7
4.2. Ingresar Causas (Rol Administrador de Centro) ........................................................ 12
4.3. Consulta Causas (Rol Administrador de Centro) ........................................................ 34
4.4. Consulta RUT (Rol Administrador de Centro) ............................................................ 36
4.5. Reporte de Causas (Rol Administrador de Centro) .................................................... 38
5. MODULO CAUSAS (ROL MEDIADOR) ............................................................................ 40
5.1. Consulta Causas (Rol Mediador) ................................................................................ 40
6. BLOQUEOS DE CAUSAS ................................................................................................. 56
6.1. Causas bloqueadas por RUT de partes ...................................................................... 56
6.2. Causas bloqueadas para ser enviadas a pago al momento de conformar una LP.... 57
6.3. Causas bloqueadas para ser enviadas a pago al momento de terminar una causa . 58
6.4. Advertencia de RUT’s duplicados en otro centro ....................................................... 59
7. CAMBIOS DE ESTADOS DE CAUSAS (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO) .................... 60
7.1. Cambio de estado a Pre‐ingresada ............................................................................ 61
7.2. Cambio de estado a Ingresada .................................................................................. 62
7.3. Cambio de estado a En Trámite ................................................................................. 63
8. CONFORMAR LP (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO) ................................................. 64
9. CONSULTA LP ENVIADAS (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO) .................................... 67
10. CONSULTA EP (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO) .................................................. 68
11. REPORTES (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO) ........................................................ 71
11.1. Consulta Causas Rechazadas (Rol Administrador Centro) ..................................... 71
11.2. Reporte Pagos (Rol Administrador Centro) ............................................................ 72
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1. INTRODUCCION
El presente manual tiene por finalidad, dar a conocer los pasos necesarios que se deben seguir para el
ingreso, registro y administración de una causa.
Para lograr un mejor entendimiento de las funcionalidades, el documento recorre los módulos de “Causas”,
“Pagos” y “Reportes” mediante ilustraciones, pantalla por pantalla, haciendo las descripciones de cada
campo y de cada opción de la misma, persiguiendo ser una guía para el usuario.
En esta versión se incluyen las siguientes funcionalidades:
• Se implementa el panel de registro de citaciones a sesiones de mediación en el módulo de Ingreso
de Causas.
• Se agrega un nuevo estado de causa llamado “PRE INGRESADA”
• Se corrigen las opciones desplegables al momento de frustrar una causa.
• Se agrega documentación sobre el uso de opción de aceptación de la resolución judicial
• Se agrega documentación del reporte de Consulta RUT
• Se agrega documentación sobre el uso de la agenda y nuevos reportes
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General

Proporcionar la guía que mediante descripciones e ilustraciones, permita el conocimiento y buen
funcionamiento del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF.
2.2. Objetivos Específicos
• Describir cada uno de los módulos del Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF.
• Complementar la descripción de los módulos con ilustraciones explicativas de cada una de las
opciones de cada pantalla.
• Plantear un método de trabajo para llevar a cabo un correcto funcionamiento del Sistema
Informático de Mediación Familiar SIMEF.
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3. INGRESO AL SISTEMA
Para ingresar al sistema, deben abrir un navegador de Internet (para los ejemplos de este manual se utilizó
Microsoft Internet Explorer v8.0) y digitar la dirección Web del sitio de mediación: www.mediacionchile.cl y
hacer clic en el banner de “SIMEF” como se muestra a continuación:
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3.1. Pantalla de Ingreso al Sistema (Rol Administrador de Centro y Mediador)

A través de esta pantalla se podrá tener acceso al SIMEF.
Para que el usuario se conecte debe ingresar primero su usuario (Rut sin puntos) y clave secreta
proporcionada por el administrador del sistema (por defecto la clave es: 1234).
Cada Centro tiene 2 roles en el sistema: Administrador de Centro y Mediador.
• El Administrador de Centro, debe ingresar al sistema con el Rut de la persona jurídica o natural
contratada por el Ministerio de Justicia.
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• El Mediador debe ingresar con su RUN de persona natural. En el caso de las personas naturales, su
RUN permite realizar las funciones de ambos roles.
Al ingresar al sistema por primera vez, se les solicitará un cambio de clave, la cual debe ser de 8 dígitos como
mínimo por razones de seguridad.
3.2. Pantalla de Bienvenida
• Nombre
• Rol de sistema
• Fecha del día
Módulos del
Sistema
Permite salir
Permite al
del sistema
usuario realizar
cambio de
clave
3.3. Alarmas o mensajes al usuario
Al momento de iniciar la sesión pueden aparecer diversos mensajes que dependerán del rol de cada usuario
(Administrador del Centro o Mediador).
Los mensajes aparecen de la siguiente manera:
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4. MODULO CAUSAS (ROL ADMINISTRADOR DEL CENTRO)
A través de este módulo el Administrador del Centro podrá realizar el ingreso de una causa al sistema, que
posteriormente podrá ser accedida por su equipo de mediadores o por el mismo usuario en caso de tener
los roles de administrador de centro y mediador a la vez (para el caso de las personas naturales).

Para acceder al módulo se debe seleccionar en el menú principal la opción Causas, donde se desplegarán las
opciones: Agenda, Ingresar Causas, Consulta Causas, Consulta Rut, Reporte de Causas

4.1. Agenda (Rol Administrador de Centro)

A través de esta opción el administrador del centro podrá visualizar los horarios y bloques que dispone para
realizar las mediaciones provenientes de Tribunales (SITFA) y cualquier otra mediación.

Para visualizar esta opción, previamente el centro debe enviar una planilla Excel con los horarios de sus
mediadores (POR CENTRO) vía correo electrónico a: José Beltrán (jbeltran@minjusticia.cl) o a Francisco
Contreras (fcontreras@minjusticia.cl) utilizando el formato que se encuentra disponible en la página web,
en la ruta: http://www.mediacionchile.cl/MinJusPubl/Upload/SPDocs/DOC_96.xls

Es de responsabilidad de cada centro enviar nuevamente la planilla Excel con los horarios de sus
mediadores, si sus horarios de atención se ven alterados cada vez que realizan algún cambio de personal.

Una vez cargados los datos de la agenda por personal de la Unidad de Mediación, al ingresar la opción
“Agenda” se visualizará la siguiente pantalla:

7
Selección de contrato
Selección de semanas
Selección de oficina de
acuerdo al contrato
seleccionado Muestra la vista
diaria o semanal
Calendarios de
selección de días
La primera opción en la parte superior, indica que se debe seleccionar el CONTRATO al cual se desea
consultar la agenda.
Una vez seleccionado el CONTRATO, se debe seleccionar la OFICINA CORRESPONDIENTE A para que se
despliegue la agenda de cada una de las oficinas seleccionadas.
En el costado izquierdo, se visualizan 2 paneles tipo calendario, en donde el calendario superior muestra el
mes actual, y el calendario inferior muestra el mes siguiente.

Una vez seleccionados los datos que correspondan aparecerá una agenda similar a la que se muestra a
continuación:

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La imagen anterior se explica de la siguiente manera:

‐ Los bloques en este ejemplo duran 1 hora cada uno y el horario que registra este centro es de lunes
a viernes de las 09:00 a las 20:00 horas.
‐ Los bloques en amarillo con la palabra “SITFA” son bloques reservados de exclusiva atención de
causas derivadas desde el tribunal, ya que SITFA agenda causas directamente en estos bloques de
manera automática, gracias a la interconexión existente entre ambos sistemas.
o Si la palabra “SITFA” está en “AZUL”, quiere decir que este bloque se puede ocupar para
agendar cualquier otro tipo de causa, ya que SITFA agenda siempre a 10 días corridos y por
lo tanto los días que no alcanzó a agendar el tribunal, pueden ser ocupados en la atención
de una causa con otra vía de ingreso por ejemplo.
o Si la palabra “SITFA” está en “GRIS” quiere decir que dicho bloque aun está reservado para
uso exclusivo del SITFA y no se puede ocupar aun.
‐ Los bloques que aparecen en “blanco” (entre las 12:00 y 15:00 hrs) son horarios libres para el
centro (por ejemplo horario de colación)
‐ Los bloques que aparecen con la palabra “LIBRE” están disponibles para ser ocupados para agendar
cualquier tipo de mediación.
‐ Para agendar una causa en el sistema, dicha causa debe estar previamente ingresada y por lo tanto
debe tener un número de acta ejecutiva, de lo contrario no se podrá agendar ninguna cita si no se
cuenta con este número de acta.

Para agendar una causa, se deben seguir los siguientes pasos:

I.) Verificar los bloques disponibles de un período: Para ello se debe pasar el puntero del mouse por
encima de un bloque y se desplegará el siguiente mensaje:

Esto quiere decir que para el bloque entre las 15:00 y 16:00 horas, se disponen de 2 bloques de
atención, o sea, debe haber por lo menos 2 mediadores disponibles para realizar sesiones de
mediación en esos horarios.

II.) Al pinchar en el bloque, aparecerá la siguiente pantalla:

Luego de digitar el
N° de AE, presionar
Ingreso de acta el botón BUSCAR
ejecutiva de la causa
a agendar

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III.) Una vez que se ingresa el N° de Acta Ejecutiva, se debe presionar el botón BUSCAR, para que el
sistema cargue y busque los datos asociados al N° de AE ingresados:

Se cargan los datos Se cargan los datos
de la causa de las partes

Permite agendar la
causa en el sistema

IV.) Al presionar el botón “AGENDAR CAUSA” la causa quedará grabada y agendada para el día y hora
seleccionados:

V.) Al revisar la agenda nuevamente se visualizará el N° de AE de la causa agendada, junto con la
descripción de la vía de ingreso de ésta:

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VI.) Al pasar el puntero del mouse por encima de la cita, aparecerá un resumen de sesión de la siguiente
manera:

En donde se muestran: la fecha de la sesión, hora, apellidos y rut de las partes.
VII.) Hay que notar que al lado del ingreso realizado, sigue apareciendo la palabra “LIBRE”, y eso es
porque para ese día se disponen de 2 bloques de atención y sólo se ocupó 1, por lo tanto aun
podríamos agendar otra causa para el mismo horario.
VIII.) Para “re ‐ agendar” una causa, hay que entrar al bloque ya agendado, y luego presionar el
botón “BORRAR” para agendarla posteriormente en otro horario disponible.

IX.) Finalmente se les recuerda a todos los centros que es de carácter obligatorio registrar las sesiones
de cada causa en la agenda de su centro.

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4.2. Ingresar Causas (Rol Administrador de Centro)
A través de esta opción se podrá realizar el ingreso de los datos correspondientes a una causa.
Para acceder a ‘Ingresar Causas’ debe seleccionar en el menú principal la opción Causas.

Ficha de Ingreso a Mediación Familiar

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4.2.1 Datos Generales

Los primeros datos que se deben seleccionar son el número de contrato, la oficina de mediación y el
mediador al cual se le asignará la causa. En el Anexo Nº 1 se indica el número de contrato de cada Centro.
Selección de contrato
Al elegir la oficina
correspondiente, se cargará
la nómina de Juzgados si la
vía de ingreso es “JUZGADO”
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Nómina de mediadores
vigentes que el Contratado
posee en su contrato.
T (V)/56C
Permite
realizar un
Permite grabar los nuevo ingreso
datos ingresados
de la causa
En el ejemplo, al desplegar el listado con los mediadores disponibles, se muestra la glosa: “T(V)/56C” lo cual
quiere decir lo siguiente:
‐ La primera letra indica el tipo de mediador. T=Titular, R=Reemplazo, S=Sustitución.
‐ Lo que está entre paréntesis, indica el tipo de contrato del mediador, V=Vigente, A=Adicional,
R=Reemplazo
‐ La tercera sigla indica la cantidad de causas que tiene asignadas en ese momento el mediador. 56C
= 56 Causas asignadas. Se toma como causa asignada por mediador desde el momento en que el
administrador del centro le asigna una causa a través del sistema, hasta que dicha causa pasa a un
estado “terminado”, cualquiera sea el motivo de término.
Los campos: N° A.E. y CIM, se mostrarán una vez que se grabe la causa en el sistema, es decir, al momento
de presionar el botón Grabar.

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4.2.2 Datos Causa
A continuación se mostrarán las 4 formas de ingreso a mediación que actualmente existen:

1. Vía de Ingreso: Juzgado

Primero se debe seleccionar la vía de ingreso: JUZGADO:
Selección de la vía
de Ingreso de la
Causa: JUZGADO
Luego se debe elegir el Juzgado que derivó la causa. Dicho listado carga los juzgados de acuerdo al contrato
seleccionado en la primera sección.
Selección del
Juzgado
correspondiente
Permite grabar los
datos ingresados
de la causa
En el campo Fecha Notificación, se debe seleccionar la fecha en que se realizó la derivación desde el Juzgado
correspondiente.

Luego se debe ingresar el RUC y RIT de la causa derivada.

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2. Vía de Ingreso: CAJ

Primero se debe seleccionar la vía de ingreso: CAJ (notar que los campos RUC y RIT se ocultan
automáticamente).
Selección de la vía
de Ingreso de la
Causa: CAJ
Luego se debe seleccionar la CAJ correspondiente:
Selección de la
CAJ
correspondiente
Permite grabar los
datos ingresados
de la causa
En el campo Fecha Notificación, se debe seleccionar la fecha en que se realizó la derivación desde la CAJ
correspondiente.

3. Vía de Ingreso: Ingreso Espontáneo

Primero se debe seleccionar la vía de ingreso: INGRESO ESPONTÁNEIO (notar que los campos RUC y RIT se
ocultan automáticamente).
Selección de la vía de
Ingreso de la Causa:
INGRESO ESPONTANEO
Permite grabar los
datos ingresados
de la causa
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En el campo Fecha Ingreso, se debe seleccionar la fecha en que se realizó el ingreso de la causa al Centro de
Mediación.

4. Vía de Ingreso: FALF

Primero se debe seleccionar la vía de ingreso: FALF (notar que los campos RUC y RIT se ocultan
automáticamente). Esta vía de ingreso sólo rige para la REGIÓN METROPOLITANA.

Selección de la vía de
Ingreso de la Causa: FALF
Permite grabar los
datos ingresados
de la causa

En el campo Fecha Notificación, se debe seleccionar la fecha en que se realizó la derivación de la causa
desde la FALF al Centro de Mediación.

CIM

Una vez ingresados los datos de la causa, se procede a grabar los datos, dando clic en el botón: GRABAR. El
sistema desplegará el mensaje “La causa se ha ingresado exitosamente”. Además, automáticamente el
sistema generará el N° de Acta Ejecutiva y CIM (Código Identificador de Causa) de la causa. El CIM está
conformado de la siguiente manera, por ejemplo:

CIM: LP2009VIID00622‐9200‐00086‐2009
• LP2009VIID00622: corresponde al nº de contrato del Centro de Mediación.
• 9200: corresponde al código de la Vía de Ingreso, en este caso es Ingreso Espontaneo.
• 00086: corresponde al Nº de Acta Ejecutiva de la causa. Es un número correlativo asignado por el
sistema.
• 2009: corresponde al año de ingreso de la causa.

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Mensaje al Usuario
Numero
correlativo de
Acta Ejecutiva
Numero CIM
conformado por
el sistema

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Formulario de Ingreso Espontaneo
Para las causas de ingreso espontaneo, una vez ingresados los datos de las partes y las materias, aparecerá
el botón: Generar Formulario Ingreso Espontáneo, en la sección “Datos Causa”. Al dar clic en el botón, se
generará un archivo PDF con el formulario, el cual debe ser firmado por el
solicitante.

Botón que permite
emitir el Formulario
de Ingreso
Espontáneo

4.2.3 Agendar Causa

En el caso de las causas que son derivadas del Juzgado, basta con ingresar el RIT y/o RUC de la
causa, para que el sistema automáticamente agenda la causa según la fecha y hora de la primera sesión que
el tribunal asignó a la causa.

Para cualquier otra vía de ingreso, se debe presionar el botón AGENDAR CAUSA, de manera de
visualizar la agenda del centro (se visualiza la agenda SITFA marcada en amarillo, y la agenda del centro
como bloques de 30, 60 o 90 minutos según sea el caso de cada centro)

Una vez que se visualice la agenda se debe marcar cualquier bloque “libre” de manera que la causa
quede agendada en la fecha y hora seleccionada.

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4.2.4 Datos de las Partes

Posteriormente se hace ingreso de los datos de las partes mediante la siguiente pantalla:
Dependiendo del tipo de nacionalidad se pedirá el
RUT (en caso de ser chileno) u otro Número de Permite selección del
Identificación (en caso de extranjero) tipo de usuario:
Si no se conoce el rut de la parte, se debe marcar la Solicitante o Solicitado
casilla “Sin Rut”
Permite
grabar los Ingreso de
datos nuevo
ingresados usuario
Al ingresar los datos de las partes, aparecerá un panel con el resumen de la información de la siguiente
manera:

Permite editar
los datos del Permite eliminar
solicitante al solicitante
ingresado ingresado

‐ El sistema permite ingresar hasta 10 solicitantes y 10 solicitados.

Notar que al momento de grabar los datos de una parte, esta aparece inmediatamente en el panel de
“Mediación Gratuita”.

El uso de esta opción se tratará más adelante.
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4.2.5 Materias
Una vez que lleguemos a este panel, se deberá seleccionar la materia y la parte que solicita dicha materia.
Se mostrarán los siguientes datos:
Selección de la
materia que
contiene la
causa
Permite grabar la Asocia la materia a
materia una parte como
seleccionada solicitante de la
materia

Lo primero que se debe hacer es seleccionar una de las materias asociadas a la causa en el listado de
materias disponibles que se muestran a continuación:
Al seleccionar la materia que se desea grabar, desaparecerá el botón “GRABAR”, y sólo quedará visible el

botón “ACEPTAR”
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Al presionar el botón “ACEPTAR”, aparecerá el mensaje:

Por lo que el sistema espera asociar la materia seleccionada a la o las partes solicitantes:
Selección de la
Graba los datos
parte solicitante
de la relación
de la materia
materia ‐ parte

Una vez que se presione el botón “GRABAR” para asociar una parte con una materia el sistema mostrará un
mensaje de confirmación:
Permite
eliminar la
materia
ingresada

A continuación podrá seguir asociando la misma materia pero a distintas partes, o bien repetir todo el
procesos para distintas materias.
En caso de que la materia que se ingresó, no sea la correcta, existe la posibilidad de eliminar dicha materia
de la causa presionando el botón “Eliminar”. Cabe notar que mientras la causa este en estado Ingresada es
posible eliminar materias. Una vez que la causa pasa a estado En Trámite, es decir, que se graba la 1ª sesión
conjunta ya no es posible eliminar las materias ingresadas previamente:

Al momento de presionar el botón Grabar, el código CIM se actualiza automáticamente, agregando el código
de la materia al final de éste, como se puede apreciar a continuación:

Código materia:
18401
correspondiente a la
materia: Alimentos
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Materia Divorcio

En caso que la derivación efectuada por el Tribunal o por la CAJ sea por la materia de Divorcio, se debe
seleccionar en el listado de materias la materia “Divorcio”.

Cabe notar que la materia de Divorcio por sí sola no es mediable, sin embargo sí son mediables los aspectos
previos al divorcio establecidos en el art. 21 de la ley de matrimonio civil, los cuales son: alimentos, cuidado
personal, relación directa y regular y régimen de bienes del matrimonio.

Para que el Tribunal apruebe el acuerdo, este debe ser completo y suficiente en relación al art.55 de la
misma ley, el cual señala que se debe llegar a acuerdo en todas las materias contempladas en el art. 21.

Cabe distinguir que si no hay hijos solo se debe regular el régimen de bienes del matrimonio.

Por lo tanto el Centro de Mediación al recibir la notificación del Tribunal o CAJ, deberá verificar la existencia
de hijos en el matrimonio. De existir hijos debe ingresar las siguientes materias en SIMEF:

• Divorcio
• Alimentos
• Cuidado Personal
• Relación directa y regular con el niño
• Otros asuntos de tramitación ordinaria (que equivale a régimen de bienes)

Si no existen hijos debe ingresar las siguientes materias:

• Divorcio
• Otros asuntos de tramitación ordinaria (que equivale a régimen de bienes)

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4.2.6 Citaciones a Sesiones de Mediación

En este panel se deben registrar las citaciones a sesiones de mediación, de manera de dejar un historial de
las citaciones realizadas en el sistema.

La ventaja de usar esta opción, es que el mismo sistema da la opción de generar la carta tipo de citación a
sesión de mediación para ser despachada vía correo.

La importancia del uso de esta sección es que al registrar las citaciones a sesiones de mediación de las
partes, en caso de que la causa se frustre, aparecerán dichas citaciones en el acta de mediación frustrada.
Si no se ingresan las citaciones en este panel, dicho documento saldrá incompleto y por lo tanto tendrá
una posibilidad mayor de ser rechazada por el tribunal que corresponda.

Sólo se podrá usar este panel una vez que se hayan registrado los datos de las partes en el panel
correspondiente a: Datos de las Partes (4.2.4 punto de este manual)

Este panel se usa de la siguiente forma:

Indica el tipo Indica la forma
de citación de citación
Registro de la fecha Datos de
y hora de la sesión las partes
Historial de citaciones a
sesiones de mediación

Lo primero que se debe hacer, es completar los datos referentes a la citación, es decir,

‐ Tipo de Citación
‐ Citación a través de:
‐ Fecha de Citación
‐ Observación (opcional)

Una vez completados estos datos se debe presionar el botón GENERAR CITACIÓN, para que se registre en el
panel inferior (Listado de Citaciones a Sesiones de Mediación) las citaciones realizadas.

En caso de seleccionar la opción CARTA, en el menú de Citación a través de, el sistema generará de forma
automática una carta tipo en formato PDF, tanto para el solicitante como para el solicitado

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Un ejemplo de citación a través de carta se detalla a continuación:

i.) Se completan los datos de la citación:

Al pinchar este
botón se genera
la citación

ii.) Pincho el botón “GENERAR CITACIÓN” al solicitante (o al solicitado)

Permite ver los
datos de la Elimina la
citación citación del
sistema

Se puede notar que en el listado de citaciones a sesiones de mediación, quedó registrada la citación
recién generada, además que el sistema genera la carta en formato PDF con los datos del
solicitante.

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iii.) Para generar la citación del solicitante, se completan los datos correspondientes de la citación y
nuevamente se pincha el botón GENERAR CITACIÓN:

Pero como en esta ocasión se eligió como citación a través de “RADIO” el sistema no genera la carta
tipo, y sólo registra la citación en el listado de citaciones de la causa.

iv.) Si se pincha el botón “NUEVA CITACIÓN”, se desplegará la agenda para seleccionar en día y hora
específico en un bloque libre además de dejar la causa agendada de manera automática.

4.2.7 VIF

En este panel se debe registrar si existen antecedentes de VIF (Violencia Intra Familiar) entre las partes.

Por defecto la Graba los
opción seleccionada datos
es “NO”
Registro de
observaciones
(opcional)

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4.2.8 Documentos Adjuntos
Esta sección permite adjuntar la documentación de respaldo de la causa.
Sólo se pueden adjuntar documentos a una causa, una vez que se ha generado por lo menos una declaración
jurada de una de las partes, es decir, cuando la causa pasa a estado INGRESADA, de lo contrario no se
podrán adjuntar documentos ya que la causa se encontrará en estado PRE INGRESADA.
Para adjuntar un archivo se debe dar clic en el botón Subir Archivo: Permite subir
archivos de la
causa

Las extensiones permitidas son:
• Archivos de texto (txt)
• Archivos Acrobat (pdf)
• Archivos de imagen (jpg)
• Archivos Microsoft Excel (xls, xlsx)
• Archivos Microsoft Word (doc, docx)
Ingreso descripción
de documento Búsqueda del
(opcional) documento a
incorporar en
la causa
Permite selección
del tipo de Permite grabar
documento a subir documento ingresado Permite volver
a la pantalla
de la causa
ingresada
Los tipos de documentos que se pueden subir al sistema son los siguientes:
• Acta 1ª Sesión Conjunta
• Acta Ejecutiva
• Acta Mediación Frustrada
• Acta Mediación
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• Carnet identidad
• Declaración Jurada Solicitado
• Declaración Jurada Solicitante
• Documento de respaldo de evaluación socioeconómica solicitado
• Documento de respaldo de evaluación socioeconómica solicitante
• Ingreso Espontáneo
• Notificación Tribunal
• Notificación CAJ
• Notificación FALF
• Privilegio Pobreza Solicitado
• Privilegio Pobreza Solicitante
• Resolución Judicial
• Otro tipo documento
Cabe destacar que el sistema valida que toda la documentación se encuentre adjunta para enviar una
causa a pago.
Si en tipo de documento, se elige la opción “Resolución Judicial”, el sistema pedirá que se ingrese la
siguiente información:
‐ Fecha de la resolución judicial
‐ Opción de la resolución (se debe indicar si el acta Aprueba o Rechaza el Acta de Mediación)
‐ Descripción (opcional)
‐ Archivo (Busca la ruta del archivo digitalizado para subirlo al sistema)

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Al colocar la opción que corresponda en el campo: “Opción de la resolución”, si se coloca que “SI”, el
sistema entenderá que la resolución judicial aprueba el acta de mediación y por lo tanto se adjunta el
documento sin problemas. Sin embargo si se selecciona la opción “NO”, el sistema entenderá que la
resolución judicial NO aprueba el acta de mediación y por lo tanto la causa se frustrará de manera
automática.
En el caso de que se desee adjuntar un documento que no se encuentre en la lista, puede agregarse
como “Otro tipo de documento” y se debe completar la descripción correspondiente para saber de qué tipo
de documento se trata.
El tamaño de archivo máximo a adjuntar es de 2MB.
Una vez adjuntado el archivo el sistema mostrará el siguiente mensaje de confirmación:
Mensaje al
Usuario
Al seleccionar el botón Volver el sistema vuelve a la Ficha de Ingreso a Mediación Familiar. En la sección
Documentos Adjuntos es posible ver el listado de archivos adjuntos:

Permite eliminar
Permite ver el el archivo
archivo

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4.2.9 Mediación Gratuita

Para realizar la evaluación socioeconómica es necesario ingresar antes a las partes y al menos una materia.
Una vez que se ingresan, se activa el panel de “mediación gratuita” en donde se muestra el siguiente listado:

Genera la consulta
Indica si el usuario Genera la
a Mideplan y/o
tiene privilegio a la declaración
Rut del Nombre del formulario de
mediación gratuita jurada
usuario usuario evaluación
o no

Para realizar la evaluación socioeconómica de cada una de las partes, se debe hacer clic en el botón
de la columna “Evaluación Socioeconómica”, y luego de completar los datos referentes a VIF y realizar la
correspondiente evaluación (con los montos de liquidación de pago, n° de cargas y deudas) el sistema
procederá a hacer una consulta interna a las bases de datos de MIDEPLAN, quien devolverá si la persona
tiene derecho o no a una mediación gratuita, y se generará la declaración jurada de manera automática, si
no tiene o no posee información, se deberá realizar la declaración jurada simple de forma manual.
En caso de que Mideplan no tenga información para el Run consultado o según éste al usuario no le
corresponda la mediación gratuita, se debe completar una declaración jurada tipo formulario en el sistema,
en la sección que se detalla a continuación.
Si la persona tiene derecho a mediación gratuita según lo indicado por los registros de MIDEPLAN,
no es necesario incluir los documentos de respaldo para esa parte.

Evaluación Socioeconómica
Para completar la declaración jurada, el Administrador del Centro debe completar los datos
obligatorios que se muestran a continuación (el campo Remuneración Líquida puede quedar en 0 en caso de
que la persona no perciba ingresos):
30
Al presionar el botón “Consulta Mideplan”, el sistema graba los datos correspondientes a VIF y se
realiza el cálculo automático de la Capacidad de Pago del usuario, por lo que este campo no se debe ser
completado.
Todos los montos que se ingresan en esta sección son mensuales, y no deudas totales.
Al momento de presionar el botón “Consulta Mideplan”, pueden ocurrir 3 posibilidades:

1. No existe conexión disponible a MIDEPLAN.

En este caso no existe conectividad entre ambos sistemas y por ende no se puede obtener
información del usuario desde las bases de datos de MIDEPLAN. Si se da este caso, aparecerá un
mensaje en la parte superior, indicando que no existe conexión con MIDEPLAN, y que la declaración
jurada debe completarse manualmente como se indica:
A continuación se muestra el listado de indicadores que determinan si al usuario le
corresponde la mediación gratuita. Se debe seleccionar uno o más indicadores, según corresponda.
Con solo 1 indicador seleccionado el usuario califica para mediación gratuita.
31
Selección de
una o más
opciones

Por defecto el sistema marca la opción Si. En caso que el usuario no califique se debe
seleccionar la opción No.
Una vez contestado lo anterior, se debe presionar el botón Grabar.

2. El usuario consultado no tiene registros en MIDEPLAN
En este caso, al presionar el botón “Consulta Mideplan”, aparecerá el siguiente mensaje
en la parte superior:

Y se deberá completar el formulario de la declaración jurada de manera manual, según lo
indicado en el punto anterior.
3. El usuario consultado califica según MIDEPLAN.
En este caso, al presionar el botón “Consulta Mideplan”, no aparecerá ningún mensaje en
la parte superior, si no que automáticamente aparecerá la palabra “Si” en el panel de mediación
gratuita (no aparecerá el panel para completar los datos de la declaración jurada) y al momento de
generar la declaración jurada, el sistema automáticamente marcará la opción de acuerdo a la
información obtenida desde MIDEPLAN.

32
Declaración Jurada

En la columna “Declaración Jurada” del panel de mediación gratuita, junto al nombre de la persona
evaluada, se generará un archivo en formato PDF con la declaración jurada. Esta se debe imprimir para
solicitar que el usuario la complete con su nombre, Rut, firma y huella digital.

El sistema genera dos tipos de Declaración Jurada. Una en caso de que el usuario si califique para mediación
gratuita y otra en el caso que el usuario no califique.

Una vez firmada la Declaración Jurada por las partes, dicho documento debe escanearse y adjuntarse a la
causa en la sección “Documentos Adjuntos”. Además, los documentos que respalden las opciones
seleccionadas en el formulario anterior también deben adjuntarse a la causa (por ejemplo: el certificado de
afiliación a Fonasa).
33
4.3. Consulta Causas (Rol Administrador de Centro)
A través de esta opción el Administrador del Centro podrá consultar las causas que ha ingresado
anteriormente y además podrá editar el estado de alguna de éstas causas (lo que será tratado más adelante
en este manual).
Para acceder a ‘Consulta Causas’ debe seleccionar en el menú principal la opción Causas.
A continuación se muestran los distintos tipos de filtros mediante los cuales se puede realizar la búsqueda
de una causa ingresada:
Permite
Despliega los contratos Despliega los realizar una
a los que tiene acceso Número de mediadores del
Acta Ejecutiva búsqueda
el Administrador de contrato seleccionado
Centro
Fecha de
Ingreso de la
causa
RUT de las
Juzgados según la
partes
vía de Ingreso
Seleccionada
Vías de Ingreso
de la Causa Exporta a
RIT de la
causa Excel la
RUC de la consulta
causa de causas
Permite consultar Permite editar el
datos del ingreso de estado de una causa
la causa
34
Al ingresar a esta opción, el Administrador puede dar clic en el ícono VER para consultar los datos de las
causas que ha ingresado anteriormente.
Todas las columnas pueden ordenarse en orden ascendente / descendente haciendo clic en el título de cada
columna.
La columna N° Ultima LP, indica el número de la última Liquidación de Pago en la cual se envió la causa, y si
nunca se ha enviado a pago, este campo aparecerá vacío.

Cambio de mediador designado para una causa
Una de las nuevas funcionalidades del sistema es permitir el cambio de mediador para una causa ya
ingresada.
Este cambio se puede hacer siempre y cuando la causa NO se encuentre terminada.
Para realizar el cambio, el Administrador del Centro, debe consultar los datos de una causa haciendo clic en
la columna VER que se mostró en la pantalla anterior (Menú Consulta de Causas). El sistema mostrará la
ficha de ingreso de la causa:

Permite modificar el
mediador designado a
la causa ingresada
Al momento de
grabar se realiza
el cambio

En este caso, se puede elegir nuevamente del listado al mediador que se desea reasignar.
Para que el cambio tome efecto, se debe presionar el botón “Grabar” de manera que la causa sea
reasignada al nuevo mediador.
35
Esto producirá que al mediador al cual le había sido asignada la causa, una vez que ingrese al sistema, esta
causa ya no le aparecerá en el listado de causas asignadas, ya que ahora le aparecerá al nuevo mediador
designado por el Administrador del Centro.
4.4. Consulta RUT (Rol Administrador de Centro)

En este menú, se podrán consultar las causas en las cuales están asociadas las partes ya sea como
solicitantes o solicitados, en cualquier causa que se encuentre registrada en el sistema (independiente del
centro en donde se encuentran ingresadas) para conocer anticipadamente si una causa se va a bloquear o
no.
Al ingresar a este menú aparecerá la siguiente pantalla:
Campo de
búsqueda de
RUTS

Para buscar si un RUT ya está ingresado en SIMEF como solicitante, ingresamos su RUT (sin dígito
verificador) en la casilla de RUT SOLICITANTE y presionamos el botón BUSCAR
36

En este caso, el RUT consultado, aparece ingresado como SOLICITANTE en varios centros de mediación,
nótese que la consulta trajo datos de varios centros y no sólo del centro en donde estoy realizando la
búsqueda.
Por lo tanto solo falta verificar que este RUT no figure como SOLICITADO en alguna causa registrada en el
sistema. Para eso ponemos su RUT en la casilla de RUT SOLICITADO y presionamos el botón BUSCAR

Hay que destacar que si una parte no figura como SOLICITANTE en una causa ya ingresada en SIMEF, eso NO
implica que no pueda figurar como SOLICITADO.
Además se debe recordar que una causa se bloquea cuando coinciden los RUT de al menos 1 solicitante y 1
solicitado en una causa que tenga 90 días de vigencia desde el momento que se cierra una causa.
37
4.5. Reporte de Causas (Rol Administrador de Centro)

Este reporte permite consultar las causas que se han enviado a pago y permite sacar un historial detallado
del ciclo de pago de una causa (si es que tiene) con todo el detalle de una causa. Este reporte es de especial
ayuda para la gestión de cada centro.
Al ingresar a esta opción, aparecerán los campos de Contrato y Mediador, los cuales se deben completar
antes de presionar el botón BUSCAR
Selección
contrato
Botón
búsqueda
Selección
mediador

Al presionar el botón BUSCAR obtenemos el siguiente resultado:

Exporta
datos a excel

38
En la pantalla anterior, se puede apreciar un pequeño “resumen” de la información que se puede exportar a
Excel, para realizar filtros, cruces de datos, gráficos, y cualquier otra finalidad que se le desee dar.

Presionando el botón con el logo de “Excel” todos los datos serán migrados a una planilla con formato tipo
de SIMEF.
39
5. MODULO CAUSAS (ROL MEDIADOR)
A través de esta opción el mediador podrá consultar las causas que tiene asignadas.
Para acceder a ‘Consulta Causas’ debe seleccionar en el menú principal la opción Causas.

5.1. Consulta Causas (Rol Mediador)

A continuación se muestran los distintos tipos de filtros mediante los cuales se puede realizar la búsqueda
de una causa ingresada:
Numero de Mediador Permite
Despliega los Acta Ejecutiva conectado al realizar una
contratos a los sistema búsqueda
cuales
pertenece el
mediador
Ingreso de nueva
Fecha de
causa para el caso de
Ingreso de la
las personas naturales
causa
Vías de Ingreso
de la Causa
Permite
generar Acta
Ejecutiva
Permite generar
Acta Certificado de
Permite Mediación
registrar las Permite Frustrada
sesiones de la generar Acta
causa 1ª Sesión
Conjunta

Al presionar el botón Editar Sesiones en la causa seleccionada, ingresamos al detalle de la causa, en donde
se registrarán las sesiones de ésta.

40
Mantención Causa en Trámite
La primera opción que debe completar el mediador es la siguiente:

En donde se debe indicar si se va a registrar o no los datos de la primera sesión.
Si la causa se frustra porque no se realizó ninguna sesión, se debe seleccionar la opción NO. En caso
contrario se debe seleccionar la opción SI.
Los primeros datos que se pueden apreciar, son un resumen de la causa ingresada como se puede apreciar
en la imagen a continuación:
41
Permite conocer el
estado de la causa
Ingresa
asistentes a
la sesión
Ingresa otras materias
tratadas en la sesión
Guarda los datos
ingresados para la
sesión
Permite ver y
modificar
beneficiarios
de la Permite volver
mediación Permite poner
al modulo
término a la
Consulta Causa
mediación
42
5.1.1 Datos de las Partes
En este panel se mostrarán las partes ingresadas por el Administrador del Centro cuando realizó el ingreso
de la causa. En caso de que sólo se haya ingresado los datos de 1 parte, el mediador podrá ingresar los datos
de una segunda parte, así como también editar los datos de estas.
Permite
guardar los
Permite el cambios
ingreso de un realizados
nuevo tipo de
usuario
Permite
Permite Editar
Eliminar
datos del
solicitante
solicitante

5.1.2 Sesión Nº 1
Una vez verificadas o ingresadas las partes, el mediador debe comenzar a completar las sesiones que
correspondan, registrando cuales fueron los asistentes y qué materias se trataron, seleccionando si se llegó
a acuerdo, no se llegó a acuerdo, o bien si la materia queda pendiente para ser tratada en una sesión
posterior:

43
Permite
escribir alguna Indica el tipo
observación de sesión
sobre la sesión realizada
Selección del
tipo de Permite
Asistente a la ingresar el
sesión asistente
seleccionado
Selección de una
nueva materia tratada
Selección de la parte
solicitante de una
nueva materia
Permite ingresar la
materia seleccionada
Selección del
El sistema por defecto muestra estado de acuerdo
las materias ingresadas por el de la materia

Administrador en el ingreso de
la causa

Para registrar los asistentes a la sesión, seleccione el tipo de asistente desde el menú “Tipo” como se
muestra a continuación:
Luego, en el menú “Asistente” el sistema cargará los solicitantes ingresados anteriormente. Esta opción
permite agregar como asistentes de la sesión tantos solicitantes y solicitados corresponda:

44

Finalmente, se cargarán los datos del asistente seleccionado automáticamente:

Ingreso del
asistente
seleccionado
Luego con el botón “Ingresar” el asistente quedará grabado a la primera sesión:
Permite eliminar
un asistente de
la sesión

45
Al momento de ingresar la primera parte asistente a la sesión, el sistema reconocerá de manera automática
si la sesión es de tipo PRIVADA o CONJUNTA, ya que si sólo asiste una de las partes el sistema reconocerá
que la sesión es de tipo PRIVADA, y sólo cuando asistan TODAS las partes ingresadas en el panel de datos de
las partes, el sistema reconocerá la sesión como CONJUNTA.

En la imagen anterior, sólo se ingresó una de las partes, por lo tanto el sistema la reconoce como PRIVADA:

Sesión privada
porque sólo hay 1
asistente

Sin embargo, si agregamos a la segunda parte como asistente, el sistema reconocerá de manera automática
que la sesión es de tipo CONJUNTA como se puede apreciar en la siguiente imagen:

Sesión conjunta ya
que están todas las
partes como
asistentes

46
Posteriormente, se debe registrar si se llegó o no a acuerdo en alguna de las materias derivadas o ingresadas
espontáneamente, o bien en alguna nueva materia ingresada por el mediador (este último caso se da
cuando se tratan otras materias distintas a las derivadas). En caso de no tener definido el estado de la
materia (CON o SIN acuerdo) se debe elegir la opción “Pendiente” para que sea tratada en una sesión
posterior.

Bajo estas circunstancias se dan 3 casos:

1. Se llega a acuerdo en la materia
En este caso, se debe seleccionar en la columna “Estado” la opción “Con Acuerdo”.

2. No se llega a acuerdo la materia.
En este caso, se debe seleccionar en la columna “Estado” la opción “Sin Acuerdo”.

3. Las materias se tratarán en una sesión posterior.
En este caso, se debe seleccionar en la columna “Estado” la opción “Pendiente”

Finalmente, se debe guardar la sesión haciendo clic en el botón “Guardar Sesión”
Permite guardar
los datos de la
sesión
47
Una vez que se grabe la sesión, el sistema mostrará el mensaje: “Datos de la Sesión han sido ingresados en
forma exitosa” de la siguiente manera:
Mensaje al usuario
Notar que la causa, al grabar la primera sesión conjunta pasa a estado en trámite:

Acta 1ª Sesión Conjunta

Al grabar la primera sesión de tipo conjunta, el sistema dará la opción de generar el Acta de 1ª Sesión
Conjunta. Para verla, se debe dar clic en el botón “Generar Acta 1° Sesión Conjunta” como se puede
apreciar a continuación:

Botón que permite
generar el acta de la
primera sesión conjunta
Al dar clic en este botón, el sistema generará en formato PDF el Acta de 1ª Sesión Conjunta, para que ésta
sea impresa y posteriormente firmada por el solicitante, solicitado y mediador.
48
5.1.3 Listado de Sesiones Permite

ingreso de
Una vez grabada la sesión aparecerá la siguiente tabla en el panel de “Listado de Sesiones”: nueva
sesión
Permite ver y
editar la
sesión
Al hacer clic en el botón “Ver”, se desplegarán los datos de la sesión ingresada anteriormente y podrán
editarse en caso de cometer errores.

Si se desean registrar mas sesiones, se debe hacer clic en el botón “Nueva” y registrar nuevamente los
participantes y acuerdos en las materias tratadas como se explicó anteriormente.

5.1.4 Documentos Adjuntos

Además de registrar las sesiones para cada causa, el sistema permite que el mediador pueda también
adjuntar y ver los documentos de la causa. Esta sección es idéntica a la que ve el rol de Administrador:
Permite subir
nuevo
Archivo
Selección del
Tipo de Descripción
Documento del archivo a Permite
subir búsqueda del
documento a
subir
Permite Permite
grabar volver a
Documento ventana
Incorporado Mantención
causa en
proceso
49
5.1.5 Terminar Mediación

Una vez que se registren todas las sesiones (en caso de haber) y los respectivos acuerdos, se debe dar
término a la mediación indicando la Fecha de Término de ésta (el sistema valida que la fecha de término sea
igual o superior a la fecha de Notificación/Ingreso) y posteriormente se debe hacer clic en el botón
“Terminar Mediación”.

Permite dar
término a la
mediación

Nuevamente se presentan 3 casos posibles al momento de terminar una mediación:

1. La mediación termina con todas las materias derivadas o ingresadas espontáneamente CON
ACUERDO.
En el caso de causas derivadas desde Juzgados de Familia, en las que ya se realizó el ingreso del RIT y RUC
de la causa, el sistema mostrará la siguiente ventana:

En el caso de causas derivadas desde la CAJ o que ingresaron espontáneamente, en las que al momento del
ingreso de la causa no se cuenta con el RIT y RUC de esta, el sistema mostrará la siguiente ventana:
50

Se debe dar clic en el botón “Aceptar” y completar los datos solicitados:

Una vez completada la información faltante, se debe volver a dar clic en “Terminar Mediación” y el sistema
mostrará el siguiente mensaje:

Estos datos se deben completar una vez que el Juzgado dicte la Resolución Judicial que aprueba el acuerdo.

Finalmente, al final de la página aparecerá el mensaje: “Para ver e imprimir el Acta Ejecutiva, presione aquí”,
el cual al hacer clic, desplegará el Acta Ejecutiva de la causa finalizada, la cual debe imprimir y firmar el
mediador designado para la causa.
Posteriormente al consultar la causa en el menú de consulta de causas, esta aparecerá con el estado
“Terminada con Acuerdo Total”.

51
2. La mediación termina con al menos 1 materia CON ACUERDO y al menos 1 materia SIN ACUERDO.
En el caso de causas derivadas desde Juzgados de Familia, en las que ya se realizó el ingreso del RIT y RUC
de la causa, el sistema mostrará la siguiente ventana:
Al presionar esta
opción, se desplegarán
las demás opciones

En el caso de causas derivadas desde la CAJ o que ingresaron espontáneamente, en las que al momento del
ingreso de la causa no se cuenta con el RIT y RUC de esta, el sistema mostrará la siguiente ventana:

Se debe dar clic en el botón “Aceptar” y completar los datos solicitados:

Estos datos se deben completar una vez que el Juzgado dicte la Resolución Judicial que aprueba el acuerdo
en la(s) materia(s) correspondiente(s).

52
Una vez completada la información faltante, se debe volver a dar clic en “Terminar Mediación” y el sistema
mostrará la siguiente ventana:
Botón para generar el
acta de mediación
frustrada

En cualquiera de los 7 primeros casos posibles de seleccionar, el sistema generará el acta de mediación
frustrada con una tabla adicional mostrando todas las citaciones a sesiones de mediación registradas por el
rol de administrador del centro previamente.
Si éstas no han sido ingresadas, el acta de mediación frustrada se generará con un campo de citaciones en
blanco y por lo tanto se emitirá de manera incorrecta e incompleta dicho documento y por lo tanto la
probabilidad de que sea rechazado por el tribunal correspondiente es alta.

En el caso que se seleccione la última opción, aparecerán adicionalmente las siguientes opciones:

53
En ambos casos, una vez que se seleccione una de las opciones desplegadas, se debe hacer clic en el botón
“Generar Acta de Mediación Frustrada”. Para el ejemplo marcaremos la siguiente opción:

Finalmente, el sistema generará el documento PDF de “Acta Certificado de Mediación Frustrada” en una
nueva ventana, el cual debe imprimir y firmar el mediador designado para la causa.

En este caso se generará el Acta de Mediación Frustrada por la(s) materia(s) sin acuerdo.
Posteriormente al consultar la causa en el menú de consulta de causas, esta aparecerá con el estado
“Terminada con Acuerdo Parcial”.

54
3. La mediación termina con todas las materias derivadas o ingresadas espontáneamente SIN ACUERDO.
Al presionar el botón “Terminar Mediación”, el sistema mostrará el panel de selección de opciones por la
cual la mediación no llegó a un acuerdo. Las opciones posibles se muestran a continuación, y dependiendo
de la opción seleccionada, será el formato con el que se genere el acta de mediación frustrada.

Botón para generar el
acta de mediación
frustrada

Una vez que se seleccione una de las opciones desplegadas, se debe hacer clic en el botón “Generar Acta de
Mediación Frustrada”. Para el ejemplo marcaremos la siguiente opción:

Finalmente, el sistema generará el documento PDF de “Acta Certificado de Mediación Frustrada” en una
nueva ventana, el cual debe imprimir y firmar el mediador designado para la causa.

Posteriormente al consultar la causa en el menú de consulta de causas, ésta aparecerá con el estado
“Frustrada”.

55
6. BLOQUEOS DE CAUSAS
Existe la posibilidad que se produzcan “bloqueos” de causas dependiendo de ciertas condiciones en
particular. Cada una de estas situaciones así como la forma de proceder en cada caso se detallarán a
continuación:

6.1. Causas bloqueadas por RUT de partes

Si existe una causa dentro del sistema con los mismos RUT’s de partes que se están ingresando en una
nueva causa, y ésta se encuentra en alguno de los estados: Pre‐Ingresada, Ingresada o en Trámite y en
el mismo contrato, hace menos de 90 días contados desde la fecha de ingreso, al momento de grabar
los datos de la segunda parte en el panel de las partes de la nueva causa, ésta se bloqueará y aparecerá
un mensaje como el siguiente:

En este caso, la nueva que se estaba ingresando, se bloquea para seguir trabajando en ella y NO SE DEBE
SOLICITAR SU DESBLOQUEO, ya que como el mensaje lo indica, se debe continuar trabajando en la causa
original que la precede. Cualquier solicitud de desbloqueo de este tipo no será considerada debido a lo
anterior. Para ello deben hacer click en el Número de Acta Ejecutiva que parece en el mensaje, o bien en
el botón CONTINUAR, de esta manera serán enviados a la pantalla de consulta de causas, donde
aparecerán los datos de la causa original como se muestra a continuación:

Pantalla de Consulta de Causas
con los filtros de búsqueda de la
causa original
56
6.2. Causas bloqueadas para ser enviadas a pago al momento de conformar una LP

nueva causa, y ésta se encuentra en alguno de los estados: Pre‐Ingresada, Ingresada o en Trámite y en
el mismo contrato, hace más de 90 días contados desde la fecha de ingreso, al momento de grabar los
datos de la segunda parte en el panel de las partes de la nueva causa, la causa original será bloqueada
para enviar a pago, de manera que al momento de adjuntar la nueva causa en una LP aparecerá el
siguiente mensaje:

Al momento de conformar la
nueva causa en una LP,
aparecerá el mensaje que sigue:

Tal y como lo indica el mensaje desplegado, se debe cerrar la causa original antes de poder enviar a pago
la nueva causa. Al hacer click en el Número de Acta Ejecutiva que aparece en el mensaje, el sistema
llevará a la pantalla de consulta de causas con los filtros que correspondan a dicha causa para que se
pueda cerrar la causa original por parte del mediador/a que la tramitó. Una vez que se cierre esta causa
original, recién se podrá conformar en una LP la nueva causa.

57
6.3. Causas bloqueadas para ser enviadas a pago al momento de terminar una causa

nueva causa, y ésta se encuentra en alguno de los estados: Frustrada con al menos 1 sesión de tipo
Conjunta, Terminada con Acuerdo Total, o Terminada con Acuerdo Parcial, en el mismo centro hace
menos de 90 días contados desde la fecha de ingreso, al momento de terminar la nueva causa ésta será
bloqueada para ser enviada a pagos, y aparecerá un mensaje como el siguiente:
Tal y como lo indica el mensaje desplegado, se debe enviar un correo con la misma información que
aparece en este mensaje (copiar del sistema y pegar al correo) al correo indicado en caso que
corresponda. Este correo será analizado para ver si procede el desbloqueo de la causa de manera de ser
enviada a pagos posteriormente.

58
6.4. Advertencia de RUT’s duplicados en otro centro
nueva causa, y ésta se encuentra en alguno de los estados: Pre‐Ingresada, Ingresada o en Trámite, y en
otro centro hace menos de 90 días contados desde la fecha de ingreso, al momento de grabar los datos
de la segunda parte en el panel de las partes de la nueva causa, aparecerá un mensaje de advertencia
como el siguiente:
En este caso ninguna de las causas será bloqueada, sin embargo se debiese proceder como indica el mensaje
para evitar las duplicidades de causas dentro del sistema cuando las partes asisten a distintos centros.

Finalmente con esta nueva forma de bloqueos, se debe comprender que ya no se realizarán desbloqueos
de causas por correo a no ser que sean desbloqueos para pagos, como se indica en el caso 6.3 anterior.
59
7. CAMBIOS DE ESTADOS DE CAUSAS (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO)
Esta nueva funcionalidad del sistema, les permite a los usuarios que tengan el rol “Administrador de
Centro” cambiar por sí mismos el estado de una causa de su propio contrato a los estados de: Pre‐
Ingresada, ingresada o En Trámite.

Para acceder a esta funcionalidad, se debe ingresar al módulo de CONSULTA CAUSAS desde el menú
izquierdo, y buscar la o las causas para su cambio de estado. En la columna “Cambio de Estado” de la
derecha se debe hacer click en el ícono de “lupa” para acceder a la pantalla de cambio de estado como se
muestra en la siguiente imagen:

Cambio de
estado

Al hacer click en el ícono de la columna “CAMBIO DE ESTADO”, aparecerá la siguiente pantalla:

Primero se debe seleccionar el tipo
de estado de la causa y luego pinchar
GRABAR para cambiar el estado

60
En la pantalla anterior, se muestra un resumen de la causa seleccionada, para verificar que la causa a
editar sea la correcta.

Al final aparece el campo: “Estado Causa” el cual es un listado con 3 opciones posibles. Una vez que se
selecciona uno de éstos 3 estados, se debe pinchar el botón “Grabar”

Antes de cambiar el estado de la causa, hay que señalar que para que sea posible el cambio de estado,
dicha causa debe cumplir con ciertas condiciones que se detallan a continuación:

‐ La causa debe tener habilitado el cambio de estado (por defecto lo tiene habilitado, sin embargo
si se produce un bloqueo por rut de partes o para ser enviada a pago se deshabilita esta opción)
‐ La causa no puede haber sido pagada con acuerdo total ni debe formar parte de una LP que está
en proceso de validación
‐ La causa no puede llevar abierta más de 90 días contados desde la fecha de ingreso al sistema
‐ El contrato debe estar vigente

Si la causa no cumple con alguna de las condiciones anteriores, no se podrá realizar el cambio de estado
de manera automática.

Si la causa cumple con todos los criterios anteriores, las tres posibilidades de cambio de estado que se
pueden dar son:

7.1. Cambio de estado a Pre‐ingresada
Una causa se puede cambiar a este estado independiente del estado original que ésta tenga.

Al cambiar la causa a este estado se produce lo siguiente:

‐ Se eliminan las sesiones que posea la causa (en caso que tenga) y por ende sus asistentes y
materias tratadas en la sesión
‐ Se eliminan las materias ingresadas a la causa
‐ Se eliminan las declaraciones juradas de las partes, por lo que se deben generar nuevamente
‐ La causa se cambia a estado “Pre‐Ingresada”
Según lo anterior, al momento de pinchar el botón “GRABAR” aparecerá la siguiente advertencia:

En caso de aceptar el mensaje anterior y si es posible el cambio de estado aparecerá el mensaje:

61
7.2. Cambio de estado a Ingresada
Una causa se puede cambiar a este estado sólo si la causa original NO se encuentra en estado Pre‐
Ingresada, ya que se entiende que si una causa está en estado de Pre‐Ingreso aun no ha pasado al
estado de Ingresada.


‐ Se eliminan las sesiones que posea la causa (en caso que tenga) y por ende sus asistentes y
materias tratadas en la sesión
‐ La causa se cambia a estado “Ingresada”



62
7.3. Cambio de estado a En Trámite

Una causa se puede cambiar a este estado sólo si la causa original NO se encuentra en los estados
de Pre‐Ingresada, Ingresada o Frustrada con 0 sesiones de tipo conjunta, ya que se entiende que si
una causa está en los estados mencionados anteriormente, aun no ha pasado al estado de En
Trámite.


‐ La causa se cambia a estado “En Trámite”



En el caso que el cambio de estado no sea posible ya que la causa no cumple con los requisitos
mencionados, el sistema mostrará un mensaje indicando el motivo por el cual no es posible realizar el
cambio solicitado.
63
8. CONFORMAR LP (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO)
Para conformar una liquidación de pago, se debe acceder al menú Pagos Æ Conformar LP, como se muestra
en la siguiente imagen:

El sistema mostrará la siguiente pantalla:

Se despliegan los contratos
asociados al Rut del Centro de
Mediación
Permite buscar las
causas que
conformarán la LP

Al seleccionar el contrato y presionar el botón “Buscar”, se desplegará una pantalla con todas las causas
disponibles para ser incluidas en la LP, es decir, todas las causas con derecho a pago, las cuales son:

• Causas con acuerdo total.
• Causas en trámite.
• Causas con acuerdo parcial, siempre y cuando no se hubiesen presentado anteriormente como
causas en trámite.
• Causas frustradas, siempre y cuando se haya logrado una sesión conjunta de mediación y no se
hubiesen presentado anteriormente como causa en trámite.

64
Mediador designado a
la causa Fecha
Notificación Estado de la
/Ingreso de Fecha término causa
CIM de la la causa de la causa
causa Monto a pagar
Permite Indica si la causa
seleccionar las tiene la
causas a incluir en documentación
la LP completa para el
pago
Precio % a pagar
ofertado

Luego se deben seleccionar todas las causas que el Centro de Mediación incluirá en la futura LP.

Cabe destacar que solo las causas que tengan toda la documentación requerida para que el Ministerio de
Justicia proceda con el pago, están disponibles para conformar una LP, es decir aquellas causas que en la
Columna “Total Documentos Adjuntos” contengan un SI. Por el contrario, aquellas con NO, quiere decir que
no se pueden incluir en una LP ya que no tienen toda la documentación necesaria para el pago.

Permite seleccionar Botón que permite

todas las causas con un conformar la LP con las
solo clic causas seleccionadas

Al momento de presionar el botón “Conformar LP” el sistema presentará un listado con todas las causas
seleccionadas anteriormente, en el panel “Causas incluidas en LP en desarrollo”:

65
SIMEF – Manual de Usuario Permite eliminar
una causa de las
seleccionadas

Botón que permite
Generar la LP con las
causas seleccionadas

Una vez validadas las causas que conformarán la LP se debe presionar el botón “Generar LP”.

El sistema mostrará el siguiente mensaje de confirmación:

Al aceptar, la LP se entiende como enviada a la Unidad de Mediación para su revisión. No es necesario que
ésta sea enviada por email. A su vez el sistema genera la LP en formato PDF para el respaldo del Centro de
Mediación.

66
9. CONSULTA LP ENVIADAS (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO)
Para consultar las LP que se han generado, se debe seleccionar la opción Pagos Æ Consulta LP Enviados,
como se muestra en la siguiente imagen:

Busca las LP generadas
El sistema mostrará la siguiente pantalla: según el contrato
seleccionado
Listado de contratos
asociados al RUT del
Centro de Mediación

Al seleccionar el contrato y presionar el botón “Buscar”, se desplegará el siguiente listado:

Permite generar PDF
con la LP

Número
de LP
Fecha generación
Número de causas Estado de
de la LP
que conforman la LP la LP
67
10. CONSULTA EP (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO)
Para consultar los estados de pago que han sido enviados por la Unidad de Mediación, se debe seleccionar la
opción Pagos Æ Consulta EP, como se muestra en la siguiente imagen:
El sistema mostrará la siguiente pantalla:

Para aceptar el estado de pago enviado, debe seleccionar la opción Estado Pago: Pendiente Aceptación
Adjudicatario y dar clic en el botón Buscar.
El sistema despliega los estados de pago que se encuentran pendiente de aceptación por parte del
contratado, como se muestra en la siguiente pantalla:
Para aceptar un estado de pago, debe dar clic en el botón Ver y completar la información del pago, como se
muestra en la siguiente pantalla:


En el caso que la causa tenga causas rechazadas, si se presiona el botón “Motivos de Rechazo”, se mostrará
una pantalla con todas las causas rechazadas en el EP y sus respectivos motivos de rechazo:

Esta pantalla sólo aparecerá hasta el momento en que se acepte el EP. Una vez aceptado ya no se podrá
visualizar, por lo que le recomendamos imprimir o guardar esta pantalla. Finalmente debe hacer click en el botón
“Volver” para volver a la pantalla con el detalle de la EP en curso.
Una vez completada la información para el pago, debe dar clic en el botón Aceptar.

69
El sistema muestra el siguiente mensaje de confirmación:
Finalmente debe dar clic en Aceptar y el sistema indicará la siguiente confirmación:

Para consultar por los estados de pago que han sido aceptados debe seleccionar la opción Estado de Pago:
Aceptado Contratado y dar clic en el botón Buscar, como se muestra a continuación:
70
11. REPORTES (ROL ADMINISTRADOR DE CENTRO)
El uso de esta opción es de uso exclusivo de los administradores de cada centro, ya que permite tener información
de los motivos de rechazos de las causas que se han enviado a pago y que han sido previamente rechazadas y un
reporte de pagos que permite ver un resumen de una EP específica.
11.1. Consulta Causas Rechazadas (Rol Administrador Centro)

Al ingresar a esta opción, el sistema pedirá ingresar los datos del:
o Contrato
o Nombre de Mediador (se cargarán de acuerdo al contrato seleccionado) (campo opcional)
o Número de LP (opcional)
o Número de Acta Ejecutiva (opcional)

Selección
contrato
Botón
BUSCAR

Al pinchar el botón BUSCAR, obtenemos los datos que se muestran a continuación:

Botón
EXCEL

En la sección marcada en ROJO, aparecerán los motivos de rechazo de cada causa, indicando para cada una de ellas
el CIM y N° de LP entre otros.
Además todos los datos se pueden exportar a Excel.
71
11.2. Reporte Pagos (Rol Administrador Centro)

Esta opción, es un reporte que muestra un resumen de los Estados de Pago de se han realizado, a modo de resumen
de la información referente a un EP aceptado.

Al ingresar a esta opción, el sistema pide que se ingrese un N° de EP y luego se presione el botón BUSCAR

Se debe conocer
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‐ N° Documento
‐ Forma de Pago
72
ANEXOS
Anexo Nº 1: Nº de Contratos
Región Zona Juzgado Numero Contrato Contratados Rut
XV Arica y
A JF Arica LP‐2009‐XV‐A‐00530 Esteban Delfin Basaure Bedregal 8475482‐K
Parinacota
XV Arica y
A JF Arica LP‐2009‐XV‐A‐00532 Jessica Ivonne Olmos Carrasco 11467459‐1
Parinacota
JF Iquique /
Corporación Privada para el Desarrollo de la Universidad
I Tarapacá A JL Pozo LP‐2009‐I‐A‐00536 73832700‐4
Arturo Prat ‐ Cordunap
Almonte
JF Calama /
JL María Centro Universitario de Capacitacion y Formacion Continua
II Antofagasta A LP‐2009‐II‐A‐00540 76876100‐0
Elena / JL Ltda.
Tocopilla
JF
II Antofagasta B LP‐2009‐II‐B‐00544 Centro de Mediación y Asesoría Integral Ltda. 76367090‐2
Antofagasta
JF
II Antofagasta B LP‐2009‐II‐B‐00548 Espinoza & Caballero Cía. Ltda. 76047832‐6
Antofagasta
II Antofagasta C JL Taltal TD‐2009‐II‐C‐00614 Patricia Pizarro Bravo y Patricio Ramírez Núñez LTDA. 76.050.963‐9
JF Copiapó /
III Atacama A LP‐2009‐III‐A‐00551 Centro de Mediación y Asesorías Nuevo Amanecer Ltda. 76051349‐0
JL Caldera
JL Diego de
III Atacama B Almagro / JL LP‐2009‐III‐B‐00588 Centro de Mediación y Consultoría Concilia Ltda. 76439590‐5
Chañaral
JF Vallenar /
III Atacama C LP‐2009‐III‐C‐00590 Centro de Mediación y Consultoría Concilia Ltda. 76439590‐5
JL Freirina
JF La Serena María Alejandra Álvarez Álvarez y Pamela Andrea Zarricueta
IV Coquimbo A LP‐2009‐IV‐A‐00592 76051291‐5
/ JL Vicuña Ortega Limitada o CONSENSUS LTDA.
JF La Serena
IV Coquimbo A LP‐2009‐IV‐A‐00593 Juana Rosa del Carmen Narváez Pizarro 6536270‐8
/ JL Vicuña
JF Coquimbo Mediación y Asesorias Alejandro Canedo Astudillo Empresa
IV Coquimbo B / JL LP‐2009‐IV‐B‐00596 Individual de Responsabilidad Limitada o Mediaciones San 76051449‐7
Andacollo Andrés E.I.R.L
IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00599 Yohana Cecilia Vargas Valencia 13749607‐0
IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00602 Lorena Katherine Cortes Araya 14401803‐6
73
IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00606 Macarena de los Ángeles Tapia Galleguillos 13.330.500‐9
JL
Combarbalá
IV Coquimbo D LP‐2009‐IV‐D‐00611 Yohana Cecilia Vargas Valencia 13.749.607‐0
/ JL Illapel /
JL Los Vilos
JF La Ligua /
V Valparaíso A LP‐2009‐V‐A‐00554 Ana María Parentini Días Lopez 14671757‐8
JL Petorca
Barrales, García, Urzúa y Zambrano Profesionales Asociados
V Valparaíso B JF Los Andes LP‐2009‐V‐B‐00609 76157170‐2
Ltda.
JF San Felipe
V Valparaíso C / JL LP‐2009‐V‐C‐00608 Nancy Victoria de Lourdes Velásquez Contreras 6521398‐2
Putaendo
JF Quillota /
V Valparaíso D LP‐2009‐V‐D‐00607 Mayne y Hudson Limitada 77106710‐7
JF Limache
JF Viña del
Centro de Mediación y Capacitación Espinosa y Osorio
V Valparaíso E Mar / JL LP‐2009‐V‐E‐00556 76050671‐0
Limitada o Mediación Humanista Ltda.
Quintero
JF Villa
Hernandez, Perez, Pizarro Limitada o Mediaciones
V Valparaíso F Alemana / JF LP‐2009‐V‐F‐00560 76051408‐K
Familiares Ltda.
Quilpué
Centro de Mediación y Capacitación Espinosa y Osorio
V Valparaíso G JF Valparaíso LP‐2009‐V‐G‐00563 76050671‐0
Limitada o Mediación Humanista Ltda.
JF
Casablanca / Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. o
V Valparaíso H LP‐2009‐V‐H‐00565 76844180‐4
JF San Cemed S.A.
Antonio
JL Isla de Jorge Enrique Prado Sepúlveda Consultoría de Mediación
V Valparaíso I LP‐2009‐V‐I‐00621 76.005.477‐1
Pascua EIRL
VI O'Higgins A JF Rancagua LP‐2009‐VI‐A‐00552 Pamela Fernandez Diaz Centro de Mediación Familiar E.I.R.L. 76050107‐7
VI O'Higgins A JF Rancagua LP‐2009‐VI‐A‐00553 Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. 76844180‐4
JF Rengo /
JL Peumo /
VI O'Higgins B LP‐2009‐VI‐B‐00555 Pamela Fernandez Diaz Centro de Mediación Familiar E.I.R.L. 76050107‐7
JL San
Vicente
JF Rengo /
JL Peumo /
VI O'Higgins B LP‐2009‐VI‐B‐00557 Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. 76844180‐4
JL San
Vicente
JF San
VI O'Higgins C Fernando / LP‐2009‐VI‐C‐00558 Pamela Fernandez Diaz Centro de Mediación Familiar E.I.R.L. 76050107‐7
JF Santa Cruz
JL Peralillo /
VI O'Higgins D JL Pichilemu LP‐2009‐VI‐D‐00559 Pamela Fernandez Diaz Centro de Mediación Familiar E.I.R.L. 76050107‐7
/ JL Litueche
74
JF Curicó /
VII Maule A JL Molina / LP‐2009‐VII‐A‐00543 Fundación Crate 70552800‐4
JL Licantén
JF Talca / JL
VII Maule B LP‐2009‐VII‐B‐00545 Maria Cristina Bustos Galdame 12966950‐0
Curepto
JF Talca / JL
VII Maule B LP‐2009‐VII‐B‐00546 Centro de Mediación Familiar Barrueto y Morales Ltda 76399560‐7
Curepto
JF
Constitución
VII Maule C LP‐2009‐VII‐C‐00547 Liliana del Carmen Roman Soto 6558643‐6
/ JL San
Javier
JF
Constitución
VII Maule C LP‐2009‐VII‐C‐00549 Centro de Mediación Familiar Barrueto y Morales Ltda 76399560‐7
/ JL San
Javier
JL Chanco /
VII Maule D LP‐2009‐VII‐D‐00622 Centro de Mediación Familiar Barrueto y Morales Ltda 76.399.560‐7
JL Cauquenes
JF Linares /
VII Maule E LP‐2009‐VII‐E‐00550 Centro de Mediación Familiar Barrueto y Morales Ltda 76399560‐7
JF Parral
JF Chillán /
VIII Bio Bio A JL Bulnes / JL LP‐2009‐VIII‐A‐00526 Carmen Cecilia Hernández Alarcón 7802998‐6
Yungay
JF Chillán /
Sociedad de Asesorías Profesionales y Resolución de
VIII Bio Bio A JL Bulnes / JL LP‐2009‐VIII‐A‐00527 76048473‐3
Conflictos Limitada
Yungay
Sociedad de Asesorías Profesionales y Resolución de
VIII Bio Bio B JL San Carlos LP‐2009‐VIII‐B‐00528 76048473‐3
Conflictos Limitada
JL Coelemu /
VIII Bio Bio C LP‐2009‐VIII‐C‐00605 Luis Giraldo Hidalgo Jofre 9308344‐K
JL Quirihue
JF
Concepción /
Centro de Mediación y Arbitraje Cristiano Limitada o
VIII Bio Bio D JL Florida / LP‐2009‐VIII‐D‐00529 76119210‐8
Pacificadores Ltda.
JL Santa
Juana
JF
Concepción /
Servicios de Mediación Vallejo y Cantillana Limitada o Serme
VIII Bio Bio D JL Florida / LP‐2009‐VIII‐D‐00531 76050855‐1
Ltda.
JL Santa
Juana
JF
Concepción /
VIII Bio Bio D JL Florida / LP‐2009‐VIII‐D‐00533 Centro de Mediación Bio Bio Limitada 76050278‐2
JL Santa
Juana
Centro de Mediación Carlos Mauricio Brendel Palma
VIII Bio Bio E JF Tomé LP‐2009‐VIII‐E‐00534 Empresa Individual de Responsabilidad Limitada o C.M. 76050398‐3
Brendel Palma E.I.R.L.
JF Centro de Mediación y Asesorias Profesionales del Bio Bio
VIII Bio Bio F LP‐2009‐VIII‐F‐00535 76036835‐0
Talcahuano Limitada o Centro de Mediación Bio Bio Limitada
75
JF
VIII Bio Bio F LP‐2009‐VIII‐F‐00537 Zambrano y Quintana Profesionales Asociados Limitada 76048462‐8
Talcahuano
JF Yumbel /
VIII Bio Bio G JL Laja / JL LP‐2009‐VIII‐G‐00538 Maria Angélica Figueroa Cabezas 14498083‐2
Cabrero
JF Los Centro de Mediación y Asesorias Profesionales del Bio Bio
VIII Bio Bio H LP‐2009‐VIII‐H‐00539 76036835‐0
Ángeles Limitada o Centro de Mediación Bio Bio Limitada
JF Los Sociedad de Mediación y Asesorías Profesionales Bio Bio
VIII Bio Bio H LP‐2009‐VIII‐H‐00624 76043385‐3
Ángeles Limitada o Med Bio Bio Ltda.
JL
Nacimiento / Centro de Mediación Integral Mireya Ivonne Cea Garcia
VIII Bio Bio I JL Santa LP‐2009‐VIII‐I‐00541 Empresa Individual de Responsabilidad Limitada o Cea 76050308‐8
Bárbara / JL Garcia Mediación Integral E.I.R.L.
Mulchén
Servicios de Mediación Betzabe del Carmen Mierzejewski
JF Coronel / Palacios Empresa Individual de Responsabilidad Limitada o
VIII Bio Bio J LP‐2009‐VIII‐J‐00542 76051021‐1
JL Arauco Betzabe del Carmen Mierzejewski Palacios Servicios de
Mediación E.I.R.L.
JL Cañete /
VIII Bio Bio K JL Lebu / JL LP‐2009‐VIII‐K‐00604 Centro de Mediación Familiar Tutewun Limitada 76049829‐7
Curanilahue
JF Angol / JL
IX Araucanía A Collipulli / JL LP‐2009‐IX‐A‐00610 Centro de Mediación Angol Limitada 76049702‐9
Purén
JL Victoria /
IX Araucanía B JL Traiguén / LP‐2009‐IX‐B‐00601 Orieta Ivonne Cartes Silva 6146078‐0
JL Lautaro
JF Temuco /
IX Araucanía C LP‐2009‐IX‐C‐00600 Universidad Católica de Temuco 71918700‐5
JL Curacautín
JF Temuco /
IX Araucanía C LP‐2009‐IX‐C‐00598 Sociedad Comercial Enfoques para el Desarrollo Ltda 76810860‐9
JL Curacautín
JL Nueva
IX Araucanía D Imperial / JL LP‐2009‐IX‐D‐00597 Universidad Católica de Temuco 71918700‐5
Carahue
JL Loncoche
/ JL
IX Araucanía E LP‐2009‐IX‐E‐00595 Universidad Católica de Temuco 71918700‐5
Pitrufquén /
JL Toltén
JL Villarrica /
IX Araucanía F LP‐2009‐IX‐F‐00594 Sociedad de Mediadores del Sur Limitada 76046586‐0
JL Pucón
JF Valdivia /
XIV Los Ríos A LP‐2009‐XIV‐A‐00519 Agrupación de Extensionistas Jurídicos de Valdivia 65269000‐9
JL Mariquina
JL
XIV Los Ríos B Panguipulli / LP‐2009‐XIV‐B‐00520 Agrupación de Extensionistas Jurídicos de Valdivia 65269000‐9
JL Los Lagos
JL Paillaco /
XIV Los Ríos C JL La Unión / LP‐2009‐XIV‐C‐00521 Agrupación de Extensionistas Jurídicos de Valdivia 65269000‐9
JL Río Bueno
76
JF Osorno /
X Los Lagos A LP‐2009‐X‐A‐00522 Maria Cecilia Ubilla Pérez 6771338‐9
JL Río Negro
JF Osorno /
X Los Lagos A LP‐2009‐X‐A‐00523 Freddy Patricio Rebolledo Schmidt 8191701‐0
JL Río Negro
JF Puerto
X Los Lagos B LP‐2009‐X‐B‐00619 Gabriela Carolina Carrillo Barrera 13.257.509‐6
Varas
JF Puerto
Montt / JL
X Los Lagos C LP‐2009‐X‐C‐00524 Yasna Eugenia Yanina Vejar Herreros 13515581‐0
Los
Muermos
JL Maullin /
X Los Lagos D Capacitadora TIC Red Chiloé ‐ Palena Ltda 76276450‐4
JL Calbuco
JL Hualaihué
X Los Lagos E Capacitadora TIC Red Chiloé ‐ Palena Ltda 76276450‐4
/ JL Chaitén
X Los Lagos F JF Ancud LP‐2009‐X‐F‐00591 Capacitadora TIC Red Chiloé ‐ Palena Ltda 76276450‐4
JF Castro /
X Los Lagos G JL Quinchao / LP‐2009‐X‐G‐00525 Yoanna Francisca Morales Aguilar 10087051‐7
JL Quellón
JF
Pamela Alejandra Fernandez Diaz Centro de Mediación
XI Aysén A Coyhaique / LP‐2009‐XI‐A‐00518 76050107‐7
Familiar E.I.R.L.
JL Aysén
XI Aysén B JL Cisnes TD‐2009‐XI‐B‐00615 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3
XI Aysén C JL Chile Chico TD‐2009‐XI‐C‐00616 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3
XI Aysén D JL Cochrane TD‐2009‐XI‐D‐00617 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3
XII
Magallanes y JF Punta
A LP‐2009‐XII‐A‐00589 Cecilia Marisol Delgado Barria 77455947‐6
la Antártica Arenas
Chilena
XII
Magallanes y JF Punta
A LP‐2009‐XII‐A‐00587 Hilda Carlina Barria Gallardo 6276885‐1
la Antártica Arenas
Chilena
XII
Magallanes y
B JL Natales LP‐2009‐XII‐B‐00612 Cecilia Clementina Aravena Novoa 7.132.412‐5
la Antártica
Chilena
XII
Magallanes y
C JL Porvenir LP‐2009‐XII‐C‐00613 Astrid Pamela Victoria Curihual Chavez 13.964.226‐0
la Antártica
Chilena
1º, 2º, 3º y
RM
A 4º JF LP‐2009‐RM‐A‐00567 Sociedad Consultora y Gestión Manquehue Limitada 76050401‐7
Metropolitana
Santiago
77
1º, 2º, 3º y
RM
A 4º JF LP‐2009‐RM‐A‐00568 Patricia Jacqueline Matheson Vargas 7008789‐8
Metropolitana
Santiago
1º, 2º, 3º y
RM Centro de Mediación y Atención Jurídico Social Andalue
A 4º JF LP‐2009‐RM‐A‐00569 76391470‐4
Metropolitana Limitada
Santiago
1º, 2º, 3º y
RM
A 4º JF LP‐2009‐RM‐A‐00570 Mediación Integral Spa 76048285‐4
Metropolitana
Santiago
1º, 2º, 3º y
RM
A 4º JF LP‐2009‐RM‐A‐00571 Piddo Ossandon Montiglio y Compañía S.A. 99553110‐0
Metropolitana
Santiago
RM
B JF Pudahuel LP‐2009‐RM‐B‐00572 Centro de Asistencia Psicológica Integral S.A. 99503320‐8
Metropolitana
RM
B JF Pudahuel LP‐2009‐RM‐B‐00573 Sociedad Consultora y Gestión Manquehue Limitada 76050401‐7
Metropolitana
RM
B JF Pudahuel LP‐2009‐RM‐B‐00575 Christian Rudolf Bernhard Malbrich 13234224‐5
Metropolitana
RM Contacto Gestión en Mediación y Asesorías Comerciales y
C JF Colina LP‐2009‐RM‐C‐00576 76005113‐6
Metropolitana Jurídicas Limitada
RM 1º y 2º JF
D LP‐2009‐RM‐D‐00579 Centro de Promoción Humana Ltda. 79915380‐7
Metropolitana San Miguel
RM 1º y 2º JF
D LP‐2009‐RM‐D‐00580 Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. 76844180‐4
RM 1º y 2º JF
D LP‐2009‐RM‐D‐00581 Asesorías y Servicios L & M Limitada 76051271‐0
RM 1º y 2º JF Contacto Gestión en Mediación y Asesorias Comerciales y

D LP‐2009‐RM‐D‐00582 76005113‐6
Metropolitana San Miguel Jurídicas Limitada
RM 1º y 2º JF Consultora Cubillos y Compañía Limitada o Consultora

D LP‐2009‐RM‐D‐00623 77044410‐1
Metropolitana San Miguel Regional ‐ Chile Ltda.
RM JF Puente
E LP‐2009‐RM‐E‐00583 Organización No Gubernamental de Desarrollo Cordillera 74615700‐2
Metropolitana Alto
RM JF Puente
E LP‐2009‐RM‐E‐00584 Miguel Ángel Domínguez Warrington 6465436‐5
Metropolitana Alto
RM JF Puente
E LP‐2009‐RM‐E‐00585 Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. 76844180‐4
Metropolitana Alto
RM JF Puente Contacto Gestión en Mediación y Asesorias Comerciales y

E LP‐2009‐RM‐E‐00586 76005113‐6
Metropolitana Alto Jurídicas Limitada
78
JF San
RM
F Bernardo / LP‐2009‐RM‐F‐00578 Nancy Patricia Salazar Morales 7125280‐9
Metropolitana
JF Buin
JF San
RM
F Bernardo / LP‐2009‐RM‐F‐00577 Profesionales Mediadoras Integradas Limitada 76395390‐4
Metropolitana
JF Buin
JF Talagante
RM
G / JF Melipilla LP‐2009‐RM‐G‐00574 Sociedad Consultora y Gestión Manquehue Limitada 76050401‐7
Metropolitana
/ JF Peñaflor

79

Sistema Nacional de Mediación Manual de Usuario Sistema Informático de Mediación Familiar SIMEF Décima Versión

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5.1.3 Listado de Sesiones Permite

Región Zona Juzgado Numero Contrato Contratados Rut

II Antofagasta C JL Taltal TD‐2009‐II‐C‐00614 Patricia Pizarro Bravo y Patricio Ramírez Núñez LTDA. 76.050.963‐9

IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00599 Yohana Cecilia Vargas Valencia 13749607‐0

IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00602 Lorena Katherine Cortes Araya 14401803‐6

IV Coquimbo C JF Ovalle LP‐2009‐IV‐C‐00606 Macarena de los Ángeles Tapia Galleguillos 13.330.500‐9

VI O'Higgins A JF Rancagua LP‐2009‐VI‐A‐00552 Pamela Fernandez Diaz Centro de Mediación Familiar E.I.R.L. 76050107‐7

VI O'Higgins A JF Rancagua LP‐2009‐VI‐A‐00553 Centro de Mediación Registro Privado de Mediadores S.A. 76844180‐4

X Los Lagos F JF Ancud LP‐2009‐X‐F‐00591 Capacitadora TIC Red Chiloé ‐ Palena Ltda 76276450‐4

XI Aysén B JL Cisnes TD‐2009‐XI‐B‐00615 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3

XI Aysén C JL Chile Chico TD‐2009‐XI‐C‐00616 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3

XI Aysén D JL Cochrane TD‐2009‐XI‐D‐00617 Elsa Rosa Alejandrina Haro Coñecar 8.058.067‐3

RM 1º y 2º JF Contacto Gestión en Mediación y Asesorias Comerciales y

RM 1º y 2º JF Consultora Cubillos y Compañía Limitada o Consultora

RM JF Puente Contacto Gestión en Mediación y Asesorias Comerciales y

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