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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

HOSPITALARIA
MANUAL OPERATIVO DE
USUARIOS DEL MODULO DE
SEGURIDAD

República Dominicana
Julio de 2015
Tutor:
Aneudy C. Patiño M.
(829) 393-1195
aneudy@gmail.com
Manual Operativo de Administradores del Sistema sigho - seguridad

Contenido

Introducción
1. Descripción de Seguridad…………….………………………………………………..3
1.1 Barra de Herramientas…………….……………………………………………….3
2. Componentes del Sistema…………..……………………………………………….…4
2.1 Menú Principal…………………………………………………………………………..5
2.2 Submenú de Generales………………………………………………………….…6
2.2.1 Parámetros…………………………………………………………………………….….6
2.3 Submenú Módulos…………………………………………………………………………..11
2.4 Submenú de Seguridad…………………………………………………………………..11
2.4.1 Usuarios del Sistema…………………………………………………………………11
2.4.2 Módulos por Usuarios………………………………………………………………..17
2.4.3 Opciones por Usuarios………………………….…………………………………..19
2.5 Submenú de Informes……………………………………………………………………..22
2.5.1 Reportes por Opciones por Módulos…………………………………………23
2.5.2 Reportes por Accesos…………………………………………..…………………..23
3. Glosario de Términos………………………………………………………………….…..24

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Introducción

La herramienta de Seguridad permite centralizar todo lo relacionado a las


actividades u operaciones técnicas y de configuración que realizan los
administradores del Sistema con la finalidad de un mejor desempeño.

El Módulo de Seguridad, persigue dotar al personal de soporte técnico de los


Hospitales de una herramienta de administración del sistema rápida, fácil y
confiable que permita garantizar que el sistema funcione correctamente.

En este Manual Operativo de Administradores del Sistema, se expone una


descripción detallada de cada una de las opciones que componen la
herramienta, con el objetivo de que el personal técnico de soporte pueda
contar con una documentación de referencia para su aprendizaje.

1.- Descripción del Sistema.

El Módulo de Seguridad, es una herramienta de Sistema que nos da la


oportunidad de tener control de todo el proceso de administración y
configuración dentro del Sistema de Información de Gestión Hospitalaria
SIGHO, de la creación de los usuarios del sistema, la asignación de módulos
y las opciones por módulo a que dichos usuarios tendrán acceso son parte de
lo que podemos encontrar

Mediante la utilización de esta herramienta, se podrá tener reportes que nos


facilitan la posibilidad de extraer información resumida y de forma
organizada de las opciones con que cuenta cada modulo del sistema, así
como también los accesos con que cuenta cada usuario.

1.1- Barra de Herramientas.

En la aplicación se utilizan estándares para mayor facilidad de operación.


Estos estándares van desde el color utilizado en las pantallas hasta el tamaño
y contenido de las informaciones ofrecidas.

Parte de estos estándares lo constituyen las barras de herramientas, que no


son más que una agrupación de Botones del tipo push button, identificados
por un icono alegórico a la función que desempeñan. Aquí describimos los
botones comunes a casi todas las pantallas, los cuales aparecerán habilitados
o no en los programas, dependiendo de la situación en que se esté.

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Icono Función Descripción de su Uso

Salvar Salvar los cambios que se hayan realizado hasta el


los momento. Puede ser ejecutado después de haber
Cambios insertado un nuevo registro o luego de haber modificado
los datos.

Eliminar Eliminar el registro que se tiene seleccionado. En algunos


el casos no será posible eliminar tan fácilmente el registro,
Registro puesto que en el Sistema existen muchas referencias
cruzadas. Será necesario primero eliminar las referencias
y luego el registro en cuestión.

Nuevo Crear o agregar un nuevo registro en la opción que


Registro hemos seleccionado.

Anular Anular registros anteriormente guardados

Refrescar Permite actualizar el filtrado de los datos.

Imprimir Genera la visualización de un reporte por pantalla.

Salir Salir de la pantalla en que estamos trabajando y volver a


la anterior.

El resto de los botones tienen una función específica y se explican en el


programa en cuestión.

2.- Componentes del Sistema.

Las opciones del Sistema están agrupadas y ordenadas de acuerdo a la


función que desempeñan. Cada agrupamiento de opciones es denominado
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Submenú, los cuales a su vez pertenecen a un gran agrupamiento llamado


Menú Principal.

El menú esta formado por cinco opciones principales que son: Generales,
Módulos, Seguridad e Informes. Estas Opciones a su vez despliegan un
listado de sub-opciones o lista de programas derivadas de las mismas, las
cuales se consiguen haciendo click a la opción principal y obtenemos dicha
lista. Cada sub-opción esta claramente identificada por una letra subrayada
lo que nos indica que si pulsamos la tecla Alt + la tecla subrayada con el
teclado podemos tener acceso a dicha opción o simplemente haciendo click
en la opción deseada.

Generales:
- Parámetros.

Módulos:
- Módulos.
- Opciones por Módulos.

Seguridad:
- Usuarios del Sistema.
- Módulos por Usuarios.
- Opciones por Usuarios.

Informes:
- Reporte de Opciones por Módulos.
- Reporte de Acceso.

2.1.- Menú Principal.

El menú principal aparece en la pantalla principal de la aplicación al ejecutar


SIGHO – SEGURIDAD. En éste menú se encuentran los submenús que
contienen las opciones anteriormente mencionadas. En la ventana principal
se muestra el nombre del hospital y el usuario que esta trabajando así como
también la hora en que ese usuario entró al sistema.

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Menú Principal.

2.2.- Submenú de Generales.

En éste submenú se concentra el mantenimiento que inicialmente debemos


de usar, el cual permite la captura de datos que luego usaremos en lo
adelante.

2.2.1- Parámetros.
En esta opción tenemos una forma o ventana que nos permite captura los
datos de los establecimientos de salud

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Consulta:

Esta es una consulta general de establecimientos de salud, aquí aparecerán


todos los registros que se han digitado y guardado anteriormente sin
condiciones algunas.

Mantenimiento:

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Detalle de los campos:

1. Detalle: es el nombre que identifica el registro que se esta creando o


modificando, nombre del establecimiento de salud.
2. Teléfono: en este campo colocamos el número de teléfono del
establecimiento de salud.
3. Fax: en este campo colocamos el número de fax del establecimiento
de salud.
4. R.N.C: en este campo colocamos el número de R.N.C. del
establecimiento de salud.
5. Responsable: aquí colocamos el nombre de la persona responsable del
establecimiento de salud.
6. Puesto: aquí colocamos el puesto que corresponde al responsable del
establecimiento.
7. Dirección: éste campo nos permite registrar una dirección exacta del
lugar donde esta ubicado el establecimiento de salud.

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8. Provincia: campo tipo lista, que a su vez despliega todas las provincias
del país, de las cuales podemos asignarles a los establecimientos de
salud dependiendo de la provincia donde estén ubicados.
9. Localidad: es el lugar en donde esta ubicado el establecimiento de
salud.
10.Municipio: campo tipo lista, que a su vez despliega todos los
municipios correspondientes a la provincia que seleccionemos.
11.Prefijo: es el campo donde identificamos por un código único el
establecimiento que se esta creando.
12.Código MSP: corresponde a la codificación asignada por el ministerio
de salud al establecimiento.
13.Calculo Costo Inventario: por medio de esta opción seleccionamos el
comportamiento del calculo del consto de los artículos en el modulo de
suministros.
14.Bloquear en Suministro las Salidas de Artículos si Hay Lotes que
Espiran Primero: si marcamos esta opción el sistema controlara que se
despachen primero los lotes que estén más cerca de expirar.
15.Bloquear en Gestión las Citas Fuera de Jornada y Controlar el Máximo
de Citas: por medio de esta opción se controla en el modulo de gestión
que el sistema no permita crear citas a los médicos fuera de la jornada
establecida y además limitara la cantidad máxima de citas.
16.Nombre: campo tipo lista, que a su vez despliega todos los nombres
de los establecimientos de salud cargados en una base de datos, este
nombre de establecimiento seleccionado será el correspondiente en el
Modulo de vacunación RIV.
17.Provincia: campo tipo lista, que a su vez despliega todas las provincias
del país, esta provincia seleccionada será la correspondiente en el
Modulo de vacunación RIV.
18.Municipio: campo tipo lista, que a su vez despliega todos los
municipios correspondientes a la provincia que seleccionemos, este
municipio seleccionado será el correspondiente en el Modulo de
vacunación RIV.
19.Buscar Fotos de la JCE en: en caso de tener instaladas las fotos del
padrón electoral, se debe indicar la carpeta donde la aplicación deberá
ubicar los archivos.
20.Creado por: este campo nos indica el usuario, la fecha y la hora en que
se creó el registro; no requiere ser digitado, éste dato es
proporcionado automáticamente por el sistema, se le asigna
automáticamente se cree un registro.
21.Modificado por: en éste campo nos permite almacenar el usuario, la
fecha y la hora en que se realizó la última modificación del registro
que se esta editando o creando.

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Mantenimiento:

Detalle de los campos:

1. Desea enviar Notificaciones de Alta Materna: esta opción se


seleccionara si deseamos que al egreso materno sea notificado al
servicio regional de salud al cual pertenece la paciente.
2. Servidor (SMTP Host): en este campo se configura el servidor del
proveedor de servicio de correo desde el cual se enviara el mensaje de
notificación de alta materna.
3. Enviar con el Nombre de: corresponde al nombre del establecimiento
de salud que esta emitiendo la alta materna.
4. Email a Utilizar: cuenta de correo electrónico desde el cual será
enviada el alta materna.
5. Contraseña del Usuario: en este campo se configura la cuenta
6. Asunto del Mensaje: corresponde al propósito por el cual se esta
emitiendo el correo electrónico.

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7. Texto al Pie del Mensaje: en este campo podemos escribir un nota o


comentario que haga referencia al mensaje que estamos enviando.

Una vez terminado de actualizar los datos, se debe presionar el botón


de SALVAR para que éstos no se pierdan. Este proceso aplica para todas las
pantallas donde actualizan datos.

2.3.- Submenú Módulos


En este submenú se concentran todas las operaciones relacionadas a los
mantenimientos de los módulos del sistema SIGHO, así como también las
opciones que componen cada modulo del sistema.
Este submenú esta protegido por contraseña y se encuentra reservado para
los administradores especializados del sistema.

2.4.- Submenú de Seguridad.


En este submenú tenemos opciones muy particulares que están ligadas al
acceso en el sistema. Esto se logra mediante el uso de un nombre de Usuario una
Contraseña, que a su vez son datos que han sido creados y asignados por el
Administrador del Sistema. Igualmente, las opciones a las que tiene acceso o no, son
asignadas por esta persona utilizando las diferentes opciones de este submenú.

2.4.1.- Usuarios del Sistema.


Por medio de esta opción es que se crean los diferentes usuarios del Sistema.
Podremos crear tantos usuarios como sean necesarios, para evitar la
posibilidad de que dos personas utilicen el mismo nombre de usuario. Al
seleccionar esta opción aparecerá la siguiente pantalla:

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Consulta:

En la pantalla de Consulta podemos escribir parte del detalle a buscar, de la


columna por la cual está actualmente ordenado e inmediatamente el
programa inicia la búsqueda. Para cambiar el orden solamente se pulsa el
botón izquierdo del mouse (click) sobre el título de la columna.

Una vez hayamos encontrado el registro que queremos trabajar pulsamos


dos veces seguidas o double click el botón izquierdo del mouse. Sin embargo
si lo que queremos es agregar un nuevo registro debemos pulsar el botón
identificado como Nuevo. Ya sea que se quieran modificar los datos o
agregar un nuevo registro a continuación aparecerá esta pantalla:

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Mantenimieto:

Detalle de los campos:

1. Usuario: en este campo colocaremos el nombre con el cual será


identificado en el sistema la persona, hemos establecido como
estándar que este sea la primera letra del primer nombre junto de su
primer apellido.
2. Nombre Completo: este corresponde al nombre completo de la
persona a la cual se le esta creando el acceso al sistema.
3. Localidad: se refiere al área dentro del establecimiento de salud en
donde trabaja la persona.
4. Puesto: puesto que ocupa la persona que estamos creando.
5. Teléfono: se refiere al número del teléfono de la persona.
6. Clave de Acceso: es la contraseña que un usuario emplea para acceder
al sistema, puede ser numérica o alfanumérica.
7. Confirmación: en este campo validaremos los datos introducidos en el
campo clave de acceso.

Tipos de Movimientos (SUM)


En esta pestaña es donde se le asigna al usuario el acceso a los diferentes
tipos movimientos en todo el proceso de control de suministros.

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Otorgar el acceso al Movimiento seleccionado.

Otorgar el acceso a todos los Movimientos.

Quitar el acceso al Movimiento Seleccionado.

Quitar el acceso a todos los Movimientos.

Categoría de Artículos (SUM)


Esta pestaña se utiliza para separar el acceso de los usuarios a la categoría
de artículos disponibles en el módulo de suministros.

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Otorgar el acceso a la Categoría seleccionada.

Otorgar el acceso a todas las Categorías.

Quitar el acceso a la Categoría seleccionada.

Quitar el acceso a todas las Categorías.

Almacenes (SUM)
En esta pestaña es donde se le asigna al usuario el acceso a los diferentes
lugares en donde están contenidos los artículos del modulo de suministros.
En esta parte debemos seleccionarle al usuario el almacén por defecto y
luego debemos presionar el botón de salvar.

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Otorgar el acceso al Almacén seleccionado.

Otorgar el acceso a todos los Almacenes.

Quitar el acceso al Almacén seleccionado.

Quitar el acceso a todos los Almacenes.

Tipo de Orden (GESTI ON )


Esta pestaña se utiliza para separar el acceso de los usuarios a los diferentes
tipos de órdenes disponibles en el módulo de gestión.

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Otorgar el acceso al Tipo de Orden seleccionado.

Otorgar el acceso a todos los Tipos de Ordenes.

Quitar el acceso al Tipo de Orden seleccionado.

Quitar el acceso a todos los Tipos de Ordenes.

2.4.2.- Módulos por Usuarios.


En esta parte es donde se asignan los Módulos que podrá acceder un
determinado Usuario. Al seleccionar esta opción aparecerá la siguiente
pantalla:

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Consulta:

En la pantalla de Consulta podemos escribir parte del detalle a buscar, de la columna


por la cual está actualmente ordenado e inmediatamente el programa inicia la búsqueda.
Para cambiar el orden solamente se pulsa el botón izquierdo del mouse (click) sobre el
título de la columna.

Una vez hayamos encontrado el registro que queremos trabajar pulsamos dos veces
seguidas o double click el botón izquierdo del mouse y a continuación aparecerá esta
pantalla:

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Otorgar el acceso al Módulo seleccionado.

Otorgar el acceso a todos los Módulos.

Quitar el acceso al Módulo Seleccionado.

Quitar el acceso a todos los Módulos.

2.4.3.- Opciones por Usuario.

Aquí es donde se asignan las Opciones de cada Módulo que podrá acceder un
determinado Usuario. Al seleccionar esta opción aparecerá la siguiente pantalla:

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Consulta:

En la pantalla de Consulta podemos escribir parte del detalle a buscar, de la columna


por la cual está actualmente ordenado e inmediatamente el programa inicia la búsqueda.
Para cambiar el orden solamente se pulsa el botón izquierdo del mouse (click) sobre el
título de la columna.

Una vez hayamos encontrado el registro que queremos trabajar pulsamos dos veces
seguidas o double click el botón izquierdo del mouse y a continuación aparecerá esta
pantalla:

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En esta pantalla aparecerán los Módulos que previamente se le otorgó el acceso al


usuario, ahora debemos proceder a cambiarnos a la pestaña de Opciones del Módulo.

Opciones del Módulo:

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Otorgar el acceso a la Opción seleccionada.

Otorgar el acceso a todas las Opciones.

Quitar el acceso a la Opción Seleccionada.

Quitar el acceso a todas las Opciones.

2.5.- Submenú de Informes.

Las Opciones contenidas en este Submenú generan reportes que nos dan la
posibilidad de extraer información resumida y de forma organizada de las
opciones con que cuenta cada modulo del sistema, así como también los
accesos con que cuenta cada usuario.

Antes de pasar con la descripción de las opciones, describiremos una


pequeña barra de herramientas de utilizaremos.

Barra de Herram ientas:

Cambiar el tamaño de la visualización.

Movimiento de páginas: primera, anterior, próxima y última.

Activar el diálogo de la selección de la Impresora.

Imprimir el reporte.

Salvar el reporte en un formato para exportarlo a otra aplicación.

Abrir y cargar un reporte previamente salvado.

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2.5.1.- Reporte de Opciones por Módulos.

Por medio de este reporte podemos tener una idea clara de las diferentes opciones que
conforman el sistema SIGHO.

2.5.2.- Reporte de los Accesos.

A través de este reporte de accesos podemos verificar los Módulos y las opciones a las
que tienen acceso todos los Usuarios del Sistema.

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3. Glosario de Términos.

Como complemento para ese Manual, y con el objetivo de facilitar el


aprendizaje, hemos querido incluir un listado de definiciones de términos los
cuales hemos utilizado en este documento y está ordenado alfabéticamente:

Acceso:
En informática un acceso es el resultado positivo de una autentificación.

Botón o push button:


Es un recuadro el cual posee un gráfico dibujado sobre él simbolizando la
acción que se ejecutará cuando el usuario lo presione con el mouse.
Aparecen en diferentes formas y tamaños en todas las pantallas de la
aplicación. Estos botones pueden aparecer con un texto escrito sobre ellos
(sin un gráfico alegórico) donde se especifica la acción a realizar.

Campos de Documentos:
Este término se refiere a cada uno de los renglones que es necesario llenar
en un formulario o documento formal. Por ejemplo en una factura un campo
sería el número de la factura, el código del cliente, el nombre del cliente, etc.

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Capacitación:
Entrenamiento que se les da a los Supervisores antes de realizar una visita
de inspección a los establecimientos.

DoubleClick:
Este término se refiere a la acción de pulsar dos veces seguidas el botón
izquierdo del mouse.

Establecimiento:
Término utilizado para denotar al sitio que brinda el servicio de salud.

Icon o Icono:
Es el gráfico que se dibuja sobre los botones. Este término también es
utilizado para nombrar el conjunto de botón y gráfico.

Ítems:
Término asociado a Instrumentos, materiales y equipos, utilizado para que
un establecimiento pueda operar de acuerdo al servicio que va a ofrecer.

Menú Principal:
Es un agrupamiento ordenado de opciones el cual constituye la pantalla
principal de Suministros. La activación o no de las opciones va a depender
del usuario que se conecte.

Mouse:
Del inglés ratón y se refiere al dispositivo utilizado para movilizar el
apuntador en la pantalla del computador.

Repositorio de Datos:
Es la denominación utilizada para nombrar el lugar donde se almacenan
todos los registros o datos que son procesados por la aplicación. Este
repositorio es creado por un personal técnico entrenado para estos fines,
dentro de un Servidor de Bases de Datos de la empresa.

Seguridad Informática:
La seguridad informática, es el área de la informática que se enfoca en la
protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta,
incluyendo la información contenida.

Soporte Técnico:
Personal que proporciona asistencia al usuario con el hardware o software de
una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.

Usuario:
Es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o
cualquier sistema informático.

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Final del Manual.

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