LA ASERTIVIDAD

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

ESCUELA DE PSICOLOGIA

SAN JOAQUIN DE TURMERO EDO ARAGUA

LA ASERTIVIDAD

Prof. Franklin Garcia. Autor(a)

Adriana Arzola

29547006

Sección: 4

17/02/2020
LA ASERTIVIDAD

Introducción

La asertividad es una forma de comunicación que consiste en defender tus derechos,

expresar tus opiniones y realizar sugerencias de forma honesta, sin caer en la

agresividad o la pasividad, respetando a los demás pero sobretodo respetando tus

propias necesidades. Es un comportamiento que se puede aprender y mejorar. Se trata

de una forma consciente de comunicar tus sentimientos sin dejarte llevar por las

emociones, y se sustenta sobre la autoestima y confianza personal.

implica la habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias u

opiniones propias o de los demás de una manera honesta, oportuna, profundamente

respetuosa, y su meta fundamental es lograr una comunicación satisfactoria. Siendo los

componentes de la asertividad, el respetarse a sí mismo, respetar a los demás, ser

directo, honesto y oportuno, mantener control emocional, saber expresar y escuchar,

ser positivo y la expresión no-verbal de los mensajes.

Toma inicio por autores que ofrecen hallazgo sobre esta variable sin olvidar su

importancia , los cuales son especialistas que crean dimensiones para entender mas

sobre esta

Entre estos autores se encuentra Joseph Wolpe, Richard Lazarus, Galassi , Bastien,

entre otros .

La diversidad en las investigaciones sobre asertividad en los últimos años ha llevado a

una controversia acerca de cuál es la definición más completa y la que mejor describe

a esta variable, ya que se ha observado que algunas definiciones parecen incluir

aspectos que corresponden a otros constructos. Aguilar (1995) señala que existen
LA ASERTIVIDAD

problemas para distinguir la habilidad social de la habilidad asertiva, en tanto que

Rodríguez y Serralde (1991) afirman que la asertividad es lo mismo que la autoestima,

o al menos un componente de la misma. También se le ha relacionado con el locus de

control (Aguilar, 1987), e incluso se le ha confundido con la agresividad en algunos

contextos culturales (Flores, 1994). Se discute asimismo la multidimensionalidad o

unidimensionalidad del constructo y, por ende, su forma de medirlo. Hay, pues, el in-

terés por aclarar y diferenciar el concepto de asertividad de otras variables y aspectos

de la personalidad.

Su estudio científico toma inicio cuando Joseph Wolpe y Richard Lazarus en 1958 dan

el primer concepto de Asertividad como tal, y descubrieron que casi todo el mundo

puede ser asertivo en algunas situaciones y en otras no. En Estados Unidos se

realizaron investigaciones acerca de la ansiedad social y sus tratamientos. En 1971

Marsall inserta la Asertividad al cuerpo de las habilidades sociales con el método

estructurado de entrenamiento. Se realiza la BAT (Behavioral Assertiveness Test), que

es un test conductual de Asertividad, creado por Eisler en 1975. Del Greco propone el

modelo bidireccional en el que explica las diferencias entre conducta Asertiva, no

asertiva y agresiva. En 1985 Becker y Heimberg crean el test conductual de Asertividad

para personas deprimidas. En el año 2001 Davis Mckay y Eshleman hablan de

suposiciones erróneas como obstáculo para la conducta asertiva. Para los años de

2002 a 2004 Flores y Díaz, mencionan que la Asertividad depende de la cultura

contextual, la situación y la psicología

La asertividad cuenta con especialistas que aplican dimensiones, se puede contar con

las cuatros dimensiones propuesta por Lazarus (1973) son:

LA ASERTIVIDAD

a) La capacidad de decir No

b) La capacidad de pedir favores o hacer peticiones

c) La capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos

d) La capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones generales

.Otros autores han propuesto otra clasificación desde un punto de vista conceptual

Delo, Galassi y Bastien (1974), ofrecen las siguientes dimensiones:

a) Asertividad positiva, que consiste en la expresión de sentimientos de amor,

afecto, admiración, aprobación y estar de acuerdo

b) Asertividad negativa, que incluye las expresiones de sentimientos justificado de

ira, desacuerdo, insatisfacción y aburrimiento

c) Autonegación, que incluye un excesivo disculparse, excesiva ansiedad

interpersonal y exagerado interés por los sentimientos de los otros

Por otro lado Turner y Adams (1977) consideran tres dimensiones de la asertividad:

a) Conducta de rechazo

b) Expresión de sentimientos positivos

c) Capacidad de adquirir la información solicitada

No hay dimensiones de la asertividad universalmente aceptada, aunque la mayoría gira

alrededor de la propuesta ya nombrada de Lazarus (1973) y las de Wolpe (1977). Las

clasificaciones de ambos autores tienen un origen clínico, y aunque la clasificación de

Lazarus ha sido parcialmente confirmada por algunos estudios experimentales, se

necesita una mayor investigación sobre el tema. También se dijo que la asertividad no

es un rasgo, y que un individuo actúa asertivamente o no dependiendo de las

LA ASERTIVIDAD

situaciones. Galassi y Galassi (1978) señala que evaluar una conducta asertiva o no

asertiva hay que tener en cuenta tres aspectos:

1. Aspecto conductual ( conducta que genera el individuo en situaciones)

2. Aspecto personal (incluirá a las personas a la que genera la conducta)

3. Aspecto situacional (situaciones en que tendrá lugar la conducta)

Esto tiene como finalidad evaluar una conducta para clasificarla como asertiva o no

En la asertividad el más resaltante es Lazarus por haber sido confirmada por algunos

estudios ya mencionado. Cabe destacar sus dimensiones e indicadores de dicha

variable:

Dimensiones (Lazaru) 1973 Indicadores

La capacidad de decir NO -Negación a propuesta recibida por otro

individuo sin sentirse despreciado

-Rechazo a la toma de decisiones que

pueda influir de manera negativa a su

vivencia

La capacidad de pedir favores o -Habilidad de aceptación y flexibilidad a

peticiones opiniones que influyan en su bienestar

-Disposición para solicitar asesoramiento

a la hora de una toma de decisión

La capacidad de expresar sentimientos -Habilidad para exteriorizar su

positivos o negativos sentimientos o emociones a pesar de ser

LA ASERTIVIDAD

negativo o positivo

-Dominio del control de emociones a la

hora de la convivencia o expresión en

determinadas situaciones

Capacidad de iniciar, continuar y -Habilidad de mantener un dialogo

terminar una conversación general continuo y ordenado

-Satisfacción al comunicarse con uno o

más sujetos.

Estas cuatros dimensiones parecen ser independiente entre ellas, de modo que no

influya una de otra además un individuo puede poseer una o más de ella de manera

correcta, siendo deficiente en las otras restantes. Se considera esta clasificación de la

conducta asertiva como la más practica a la hora del entrenamiento asertivo y aunque

su origen no es experimental se acerca mucho a lo que el constructo de asertividad.La

medida más resaltante a través de el test es el asertividad de Rathus fue elaborado

hace ya más de 40 años. Sin embargo, sigue siendo igual de válido, fiable y útil a la

hora de darnos información sobre una persona en esta área. Cabe señalar, no

obstante, que durante estos años se ha actualizado (Thompson y Berenbaum, 2011) y

que, a día de hoy, resulta interesante también por otro aspecto que el propio doctor

Spencer Rathus señaló en su momento.

Hay personas que se perciben a sí mismas como altamente asertivas, cuando en

realidad lo que están incluyendo en su conducta y estilo de comunicación es la

agresividad. Este instrumento, por tanto, también nos da información sobre si el sujeto
LA ASERTIVIDAD

tiene precisamente un perfil agresivo y no asertivo. Por otro lado, el test de asertividad

Rathus se concibió con otra finalidad: la de servirnos como escala de entrenamiento.

Esta prueba mide el nivel de asertividad de una persona. Nos ofrece información sobre

si suele defender o no sus derechos, ideas y necesidades. Asimismo, obtenemos

datos para saber si es una persona pasiva o por el contrario, agresiva.

Otro detalle interesante del test de asertividad de Rathus es que la información que

recibamos, nos servirá para conocer qué áreas deberíamos trabajar. Hay quien por

ejemplo, presenta una baja asertividad debido a su ansiedad social. Este sería por

tanto un aspecto que deberíamos atender. Es un comportamiento que se puede

aprender y mejorar.
LA ASERTIVIDAD

Conclusión

La asertividad es el manejo de la inseguridad y ansiedad social para marcar límites y

relacionarnos con los demás de manera más segura y decidida, es cuestión de práctica

y control emocional. A través de la evolución y descubrimientos de los autores ya

mencionado, la asetividad se ha dado conocer y seguirá evolucionando con el tiempo

para que los individuos crean independencia emocional, trabajando desde el interior de

la persona para ser claros, francos y directos, diciendo lo que se quiere decir, sin herir

los sentimientos de los demás, ni menospreciar la valía de los otros, sólo defendiendo

sus derechos como persona.

Implica ser capaces de expresar nuestros pensamientos, sentimientos, emociones y

decisiones de manera firme, respetándonos a nosotros mismos y a los demás.

LA ASERTIVIDAD

Bibliografía
Caballo, V. Asertividad: dimensiones y trabajos. madrid: universidad.

Corbin, J. A. (s.f.). Personas asertivas: 10 características que tienen en común.

psicologia y mente .

Gustafson, R. (1992). Una prueba psicométrica sueca del Rathus.

Sánchez, B. A. (s.f.). Asertividad: 5 hábitos básicos para mejorar la comunicación.

psicologia y mente .

Simón, C. M. (s.f.). La asertividad: extender la autoestima hacia las relaciones sociales.

psicologia y mente .