7.

- RATÓN, LEÓN Y PERSONA Asertividad

PROCESO:
- Identificar los tres estilos de conducta con sus características.
Ratón: Estilo Pasivo: No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni
comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, actúa según lo que los demás quieren y
eso le produce malestar.
León: Estilo agresivo; No defiende sus derechos y decisiones adecuadamente. No
respeta los de los demás. Se expresa avasallando a los demás o manipulándolos.
Reacciona con insultos o ridiculizando
Persona: Estilo asertivo; Sabe defender de forma eficaz y adecuada sus derechos y
decisiones, sin agresividad ni cobardía. Actúa desde criterios personales, expresa sus
pensamientos, convicciones y sentimientos, respetando los de los demás.

1. Realizar individualmente la actividad que aparece a continuación y que pretende

determinar si han quedado claras las características de los 3 estilos de conducta.
Posteriormente se corrige y comenta.
2. Por grupos de 3 personas, realizar una dramatización donde aparezca
representado uno de los 3 estilos de conducta. El resto intenta adivinar cual es.

OBSERVACIONES:
Esta actividad pretende que los alumnos identifiquen los 3 estilos de conducta, y una vez
realizadas las representaciones analicen ventajas e inconvenientes.
La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los
propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa
fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos. Como
estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se sitúa en un punto intermedio entre
otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan
por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas; y por otro lado tenemos la agresividad, que
se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los
demás1 .
El concepto de asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en el
cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Es también una forma de expresión
consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas
y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o
perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la
emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Contar con un criterio
propio dentro de la sociedad es indispensable para comunicarnos de una mejor manera
La persona que cuenta con la capacidad de aserción consigue sus objetivos. Se respetan
a ellos mismos y también a quienes los rodean, expresan sus ideas y actúan en el
momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Muestran autenticidad en sus
actos y tienen la capacidad de decidir de manera inmediata y objetiva. Su conducta
verbal: Expresión verbal directa y honesta, mensajes “Yo” en primera persona
("pienso","siento","quiero") invita al diálogo, hace preguntas y pide participación, tiene
capacidad para discrepar y pedir aclaraciones abiertamente. Su conducta no verbal:
escucha activa hacia el interlocutor, contacto ocular directo, pero no desafiante, habla
fluida y segura, gestos firmes y relajados, proximidad física y contacto corporal. Toda
persona tiene derecho a decidir cuándo prestar ayuda a los demás ya que es un derecho
individual, sin embargo se debe tomar en cuenta que no es aconsejable defender
nuestros derechos cuando corremos peligro de recibir agresión física o se viole la
legalidad. No existe una “personalidad innata” asertiva o no asertiva, la conducta asertiva
se aprende por imitación y refuerzo, es decir, se compone de lo que se nos ha transmitido
como modelos de comportamiento, ya sea nuestro núcleo familiar, escolar o laboral.
Mantenga en mente que hay un momento y una forma adecuados para realizar cada
actividad, y la mejor manera de hacerlo consiste en ser asertivo, ésta es la llave para
lograr el éxito en las relaciones interpersonales.
Varios autores sostienen que la asertividad tiene una relación directa con la autoestima.
Las personas que no se consideran valiosas habitualmente optan por no defender sus
derechos de forma activa, lo que crea un círculo vicioso al volver a minar su autoestima
cuando sus derechos no son respetados.
En este caso se puede dar una respuesta distinta según el impulsor interno: agresividad
cuando el foco de atención está excesivamente puesto en las necesidades de uno mismo
y sumisión cuando se desea complacer a los demás.
Otros motivos del déficit de asertividad serían la influencia de ciertos estereotipos sociales
y laborales. En algunas culturas u organizaciones muy jerarquizadas se establece la
sumisión como la conducta aceptada en determinados roles y géneros.
El estado emocional también influye en la respuesta que se pueda dar en un momento
concreto. Una alta carga de estrés puede provocar una conducta excesivamente agresiva
o pasiva, generando en ocasiones mayor ansiedad debido al rechazo que la propia
respuesta provoca en los demás.
Hasta el momento no se ha hallado una causa innata relacionada con la asertividad, si
bien hay ciertos factores genéticos que podrían jugar un papel en el desarrollo de la
timidez y, en consecuencia, el déficit de asertividad.
PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:
Relaciona las características con el estilo de conducta que corresponda:

PASIVO AGRESIVO ASERTIVO

No tiene en cuenta
a los otros
Se deja manipular
No sabe pedir
ayuda
Defiende sus
derechos con
valentía y seguridad
Impone sus
opiniones, sin
escuchar las de los
demás
Su voz es firme y
clara y su mirada
directa
Se siente inferior a
los demás
Escucha y participa
sin miedos
Critica siempre,
insulta y humilla
Sabe decir NO a
algo, que n o quiere
hacer, sin sentirse
culpable.
No defiende sus
derechos
Habla gritando, con
mirada desafiante
Su mirada es
cabizbaja y huidiza
y su voz baja
Los otros se
aprovechan de él
Sabe ser crítico, sin
humillar
Se mete en líos
No se siente
aceptado por los
demás