- Evidencia: Foro temático de reflexión inicial Teniendo en cuenta la anterior

premisa, de respuesta a los siguientes interrogantes:

✓ ¿Qué conoce acerca de la auditoría interna de calidad?

Es el proceso mediante el cual una organización utiliza una herramienta para
medir y evaluar la eficacia de un sistema de gestion de calidad, teniendo en
cuenta los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, todo esto
apuntando a la mejora continua de sus objetivos, politicas, estandares, procesos y
procedimientos.

✓ ¿Qué conoce acerca de las fases para realizar una auditoría interna?
La auditoria siempre debe estar basada en el ciclo PHVA, Planear, Hacer, Verificar
y Actuar, teniendo en cuenta las siguientes fases.

Las fases que se lleban en una auditoria son:

-Programa
-Plan
-Reunion de apertura
-Verificacion de requisitos (revision documental o revision de campo)
-Reunion de cierre
-Entrega de informe
-Cierre de no conformidades

✓ ¿Qué sabe sobre el perfil y habilidades de un auditor interno?

Debe ser un profesional con habilidades en auditorias, conocimiento de la norma o

requisitos que va a auditar, manejo del tiempo, honestidad, imparcialidad,
respetuoso, y con capasidad para observar y redactar hallazgos.

✓ ¿Cómo cree que debe ser una auditoria en campo y como debe ser el
comportamiento del auditado y auditor?

Una auditoria en campo es donde se revisa el cumplimiento d elos requisitos mediante, las
entrevistas al personal responsable de los procesos, se observan actividades y se puede
llegar a hacer atestiguamiento de requisitos muy tecnicos o espesificos; el auditado debe
estar abierto a suministrar la infomacion, tener disponibilidad de tiempo y conocimiento
del area que se esta auditando; el auditor debe ser claro, respetuoso, capasidad de
observacion, objetivo y no utilizar vocabulario acusatorio.