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La visita a las instalaciones de Teletica canal 7 sirvió para ver el funcionamiento de una sala de
redacción en la vida real, se demostró como el noticiero número 1 del país utiliza los aspectos
más básicos de la materia del curso para vencer noche tras noche a su competidor más fuerte
Canal 6.

Los primeros detalles que logré captar durante el recorrido es la gran cultura organizacional
que se ha venido sembrando con los años entre el personal de Teletica, pues pude percibir que
a pesar de que muchos de los empleados trabajan con horarios amplios todo el mundo disfruta
realizando sus labores en la empresa y suelen transitar con una sonrisa en la boca por los
pasillos del canal. Se nota que la organización de Teletica entiende el mercado y sabe que
obtendrá mayor productividad al mantener a sus empleados contentos por medio de la
creación de un ambiente de trabajo agradable.

Los estudios de mercado rejuvenecen la imagen del canal cada cierto tiempo para refrescarlo
ante los ojos de los televidentes que durante estos años han notado como la parte gráfica del
medio se ha estilizado, el jingle del canal evolucionó a una versión pop y se dejó de decirle
canal 7 para que responda a solamente a Teletica debido a los diversos canales en que se puede
posicionar el canal en plataformas digitales.

Durante la visita Cristian Bonilla nos explicó como el canal ha posicionado su marca de tal
manera que toda Costa Rica sabe que Teletica canal 7 está siempre con usted, que el renovado
logotipo plateado representa la identidad del noticiero y la importancia que tiene mantenerse
haciendo cosas nuevas y diferentes, elementos que lo convierten en un líder que innova y no en
un competidor que solo se limita a copiar.

Las instalaciones de Teletica cuentan con los mejores equipos tecnológicos de Costa Rica por lo
que a nivel nacional la estrategia es mantenerse a la vanguardia en el mercado. Han notado que
el producto periodístico también se transforma por lo que desde ya están trabajando en el
lanzamiento de un sistema de contenidos para plataformas celulares que estrenarán pronto.

Teletica cuenta con una división específica que se dedica a crear contenidos atractivos en la
web destacando por tener una buena oferta multimedia, alto grado de actualización y
posicionamiento en redes sociales como Facebook y twitter importantes para llevar la noticia al
usuario minuto a minuto.
èl noticiero ha establecido un punto medio donde su contenido llena las necesidades de
audiencia y anunciantes, pues durante el noticiero hay 5 segmentos que el departamento de
mercadeo del canal puede publicitar a diversos anunciantes. También la dirección del medio a
cargo de Pilar Cisneros e Ignacio Santos ha encontrado la fórmula para producirle al canal
programas aptos para capturar altos flujos de audiencia además del noticiero como lo son èl
Chinamo, Siete Días, Siete èstrellas entre otros.

También se ha invertido mucho dinero para traer franquicias rentables para el canal que
además de producir mucho dinero a la empresa sirven para entretener y educar a los
televidentes y atraen un público meta que resulta muy atractivo para los diversos anunciantes
que pagan precios que generan grandes ganancias para la empresa.

Los puestos de todos los empleados del canal están bien definidos por lo que todo el mundo
sabe dónde está y que hace. Pudimos observar como todo el mundo tiene una función
específica desde la persona que se ocupa de lanzar la publicidad en el momento indicado hasta
el que se ocupa de mostrar los textos en los súper del noticiero.

Conocimos algunas de las reglas que existen dentro de la empresa que vienen desde la parte
alta del organigrama donde se encuentra posicionada la dueña del Canal, Olga Cozza. èn
Teletica jamás se pasan películas de vampiros, monstruos o demás géneros de terror que
resulten sangrientos para los televidentes es una regla que se tiene que cumplir y nadie discute.

Aprendimos que hay procedimientos específicos para combatir a la competencia en caso de

que ellos lancen una buena nota a una hora determinada por lo que en Teletica buscarán
posicionar una más atractiva al mismo tiempo. Cabe destacar que la competencia es
monitoreada las 24 horas del día y que incluso los presentadores del noticiero tienen la
posibilidad de ver el noticiero competidor mientras presentan las noticias.

èn Teletica todos hablan el mismo idioma pues aunque trabajen en departamentos distintos al
final del día saben que todos luchan para lograr los objetivos de la empresa, la comunicación
entre departamentos como mercadeo, noticias o deportes no tiene problema y se
complementan para trabajar en equipo.

Puedo afirmar que Teletica ha creado una organización que produce mensajes y servicios de
comunicación y los comercializa teniendo mucho éxito a la hora de informar, entretener,
persuadir y educar a sus consumidores. Son una empresa rentable de éxito nacional
posicionándose a un nivel superior con respecto a sus rivales en el mercado.