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Vinculación del fragmento de Mr. Selfridge con las diferencias entre las grandes tiendas y el
shopping.
Clientes expertos. Con esta categoría, Sarlo define tres aspectos: una relación específica entre el
diseño espacial del shopping y los consumidores (la disposición del espacio, mediante
funcionamientos accesibles e ininterrumpidos, entrena al consumidor en la misma circulación por
el shopping), una identificación etárea entre clientes y vendedores (que produce la ilusión
igualitarista de que esos puestos son intercambiables, como lo son las mercancías), y la apariencia
de un territorio donde todos se juvenilizan (circulan y consumen personas de todas las edades
aunque mediadas por una identidad juvenil).