ACTIVIDAD 2

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE AMIGOS CONSULTORÍA FINANCIERA

Presentado por:

Andrés Mauricio Castro Lesmes ID 732368

Carolina Narváez Bedoya ID 733306
Harold Stiven Hernández Rayo ID 733499
Grupo:8

Tutor:

Héctor Celimo Árdila

Gónzalez NRC: 1123

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de empresas

Bogotá D.C.

2021
 INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta lo que hemos aprendido en estas tutorías, vamos a implementar el

análisis organizacional para la empresa Amigos Consultoría Financiera, con el fin de

evaluar nuestros conocimientos y facilidades para aplicar los diferentes métodos de

diagnóstico organizacional, buscando identificar las fortalezas y aspectos a mejorar de la

pyme seleccionada.
 IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LA EMPRESA

Fecha de creación: agosto de 2016

Nombre comercial: Amigos Consultoría Financiera

Razón Social: Inversiones Zeraj

Nombre y cargo de persona contacto: Óscar Cardona – Socio

Misión: Asesorar de manera eficiente, amigable y constante a nuestros clientes en su

situación financiera, realizando un análisis personalizado donde se optimice el manejo de

sus recursos a través de educación financiera.

Visión: Lograr impactar a personas sobre los aspectos que debe tener en cuenta al realizar

su Planeación Financiera Personal, con el propósito de tomar decisiones correctas que le

permitan lograr sus sueños, metas y una buena Educación Financiera.

Quiénes son: Con una experiencia de más de 15 años en el sector financiero, Carolina y

Óscar, creyendo contar con buena educación y conocimiento financiero, entraron en el

común denominador del Amigo Colombiano: sobreendeudamiento, reportes negativos en

centrales de riesgo, sobreutilización de tarjetas de crédito, gastaban más de lo que tenían y

hasta deudas con amigos y familiares. Contaban con dinero y no sabían de inversión ni de

ahorro. Pasaron por momentos de presión económica, bajo flujo de efectivo y cuando los

bancos les cerraron las puertas, descubrieron que solos no podrían tener esa tranquilidad

financiera tan buscada. En ese momento decidieron aprender de educación financiera y

comenzar un arduo trabajo entre los dos para mejorar sus hábitos, creencias hacía el

dinero, y apoyarse para mantenerse firmes en su propósito. Ahora, quieren compartir todo

este aprendizaje, porque todos necesitamos de Amigos que nos apoyen y guíen.
Servicios:

Charlas de educación financiera (grupales, individuales, familiares, de pareja,

empresariales). - Negociación de Cartera en Mora. - Optimización de recursos económicos.

- Planes de Inversión. - Tramites financieros. - Auditorias contables, tributarias y

financieras- - Procesos de reestructuración e insolvencia.

Equipo de trabajo y funciones:

1. Óscar Cardona: Socio fundador. Lidera el equipo de mercadeo, de charlas

financieras y las alianzas con entidades financieras. Apoya la venta de

servicios. Control de ingresos y egresos.

2. Carolina Narváez: Socia fundadora. Apoya la venta de los servicios, acompaña

procesos de charlas, influye en la toma de decisiones del socio fundador. Organiza

el control de información de clientes y estados del servicio.

3. Diana Cardona: Relatora gráfica. Realiza el acompañamiento gráfico de

las campañas de mercadeo.

4. Camila Herrera: Community manager.

5. Priscila Medina: Diseñadora gráfica.

 PRIMER AVANCE DEL DIAGNÓSTICO

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
IMPLEMENTAD OBSERVACIONES
ELEMENTOS
GENERACIÓN DE LA INFORMACIÓN
1. La forma en que se recolecta la información, las herramientas y los procesos Realizan recolección de información debido a su buen manejo de
SÍ
utilizados. marketing digital y plan de referidos.
2. La metodología utilizada para recopilar la información, la cual sigue dos
corrientes, los métodos usados para obtener información desde el cliente Está implementado pero no hay un manejo de información
SÍ
(entrevistas, cuestionarios) y los usados para obtenerla desde el consultor adecuado para potencializar dichos datos.
(observación).
3. La frecuencia con que se recolecta la información, la cual depende de la
SÍ Es diaria, de diferentes maneras de prsentación.
estabilidad del sistema.
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
1. El diseño de procedimientos para el proceso de la información. NO No existe.
2. El almacenamiento apropiado de los datos. NO Es inconstante.
3. El ordenamiento de la información, de modo que sea fácil de consultar. NO Por el punto anterior, se define que no esta implementado.
Las redes sociales les permiten tener un análisis definido de
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN SÍ
mercado objetivo y de implementación de nuevas estrategias.
TIPOS

DIAGNÓSTICO FUNCIONAL
1. Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y
los diferentes canales de comunicación.
2. Evaluar los sistemas y procesos de comunicación a nivel interpersonal,
grupal, departamental, e interdepartamental.
3. Evaluar los sistemas y procesos de la comunicación externa de la SÍ Dentro de lo envidenciado en el nivel de comunicación hacía
organización, entidades públicas y privadas con las cuales existe dentro y fuera de la organización, tienen un poco de los dos
interdependencia. tipos de diagnóstico, sin embargo, con el avance que vayamos
4. Evaluar el papel, la eficiencia y la necesidad de la tecnología de teniendo de este análisis y acompañmiento, podremos ir
la comunicación organizacional. identificando cual es el que mejor puede implememtarse según
5. Evaluar el impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción sus objetivos como organización.
en el trabajo, en la productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo.
DIAGNÓSTICO CULTURAL
El diagnóstico cultural es una sucesión de acciones cuya finalidad es descubrir
los valores y principios básicos de una organización, el grado en que éstos son SÍ
conocidos y compartidos por sus miembros y la congruencia que guardan con el
comportamiento organizacional.
 CONCLUSIONES

Hemos logrado identificar que Amigos Consultoría Financiera ha vivido una serie de

situaciones que le han costado la implementación formal interna de unos procedimientos,

sin embargo, el equipo de trabajo, iniciando por los socios, están con una gran disposición a

recibir y también permitirnos aprender de ellos en este análisis.

Lo aprendido nos ha permitido plantearles diferentes soluciones, que en el siguiente avance

compartiremos y tendremos mejor definidas.

Definitivamente este proceso de aprendizaje autónomo de análisis y diagnóstico

organizacional es una gran herramienta de apoyo para las pymes.

 BIBLIOGRAFÍA

1. Schlemenson, A. (2013). Análisis organizacional en PyMEs y empresas de familia.

Ediciones Granica. https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/66767?page=289

2. Arizabaleta, E. V. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del

desempeño empresarial en la era digital. Ecoe Ediciones.

https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/69005?page=1

3. Infosol.com.mx. 2021. El Diagnóstico Organizacional; elementos, métodos y

técnicas. https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-

Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.YKrHKqhKjIU