Lectura

Kotler, P. & Armstrong, G. (2012).

Estrategia de marketing impulsada por
el cliente: Creación de valor para los
clientes meta. En Domínguez, G. (Ed.),
Marketing (14a ed., pp. 190-202).
México: Pearson Educación.

El presente texto ha sido seleccionado de manera exclusiva para el presente curso. Queda prohibida su difusión y reproducción
por cualquier medio o procedimiento, total o parcialmente fuera del marco del curso.