Importancia de la expresión verbal y no verbal en la comunicación

Fabián Andrés Pórtela Figueroa.

Código: 76326

UNIVERSIDAD ECCI
PRORGRAMA DE TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EN
COMERCIO EXTERIOR A.V HABIL COMUNICA
BOGOTÁ
2020

Este documento realizado por Fabian Andrés Pórtela., de esta obra intelectual posee inicialmente los derechos de
Copyright@ del texto final.

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 ¡Lo que no se comunica y lo que no se trasmite no existe!

La comunicación es fundamental para todos los seres humanos, existe en cada detalle de
vida, tanto verbal como no verbal. La cual nos sirve para trasmitir pensamientos, ideas,
sentimientos e información, con un simple gesto podemos expresar que damos por
entendido lo que se está dialogando o simplemente a minimizar y facilitar la
comunicación, las imágenes y escritos cumplen un papel fundamental para la
comunicación, puesto que no tienen la necesidad de ser explicadas y una imagen vale
más que mil palabras ya que en pleno siglo XXI el mundo está en un modo visual de
forma virtual, la era antigua fueron los que nos inculcaron este tipo de comunicación
entre sí, nuestros antepasados manejaban una forma muy peculiar para comunicarse o
darse por entendido, una de ellas era es la que basaba en imágenes y pictogramas de
cierta forma escrita.

La imagen la cual está representando la dos Fridas, en mi primera perspectiva percibo

que no siempre es bueno dejar que el corazón hable y que no siempre si dice lo que se
siente por temor, el temor se hace tan grande que se apodera de nuestro pensamientos,
cuando el corazón habla la boca no miente porque las palabras salen desde nuestro más
profundo ser y es una comunicación honesta, el error más grande que cometemos a
diario tanto en la vida personal como en lo laboral es callar cuando se presentan
injusticas, no decir las cosas o comunicarnos, nos puedes llevar a un vacio que estamos
acumulando hasta llegar a un límite, lo cual no es bueno porque podemos explotar en
ocasiones que menos lo ameritan con las personas menos indicadas, el vivir en paz es la
mayor satisfacción que se puede tener entre nosotros mismos ya que ello no tiene
precio, es muy importante la comunicación no verbal la cual incluye el proceso de
enviar mensajes sin la utilización de palabras, y en su lugar se utilizan expresiones
faciales, gestos posturas, tonos de voz, vestimenta, En ese sentido las señales no
verbales pueden llegar a contener muchos mensajes ocultos. Es por ello que el tema de
la comunicación no verbal se vuelve relevante cuando el mensaje trasmitido de forma
oral no es el esperado.
Mi otra perspectiva es que el silencio es una estrategia para gestionar el conflicto, es
una artimaña para manejar los problemas y las diferencias, puede tonarse como castigo
frente a otras personas o incluso como un recurso para no discutir más, llegamos hasta
tal punto porque no contamos con otros recursos psicológicos para lidiar con el
conflicto, nuestras comunicaciones no siempre van hacer entendidas con el mismo
mensaje que queremos trasmitir, por ello no siempre es malo guardar silencio, claro está
que lo mejor para solucionar un conflicto es tratar de dialogar, porque comunicarnos no
debería ser un problema puesto que hay muchas formas para hacerlo, claro está que no
todos interactuamos de la misma forma, sin embargo lo que no se comunica no existe,
sería suposiciones que quedan en nuestras mentes y pensamientos.

Cuando el necio ataca con su boca el sabio se defiende con el silencio, por eso llegamos
a la conclusión que necesitamos de más herramientas para podernos comunicar de
diversas formas en la sociedad, es falso pensar que uno puede comunicarse sólo porque
puede hablar o lo que decimos y lo que no decimos, es claro que la comunicación verbal
y la comunicación no verbal se encuentran relacionadas y que se complementan entre
estad dos para que el mensaje a trasmitir sea congruente y eficiente. A partir de esta
afirmación día a día se busca que los seres humanos nos comuniquemos de forma
simple y fluida, llevando así un tipo de mensaje en cada momento de nuestras vidas
fomentándola a través de la lectura, hablar por teléfono o chat, e-mal y gestos. No
importa el medio, la forma, el estilo o el idioma, siempre nos estamos comunicándonos
de forma directa o indirecta recibiendo y enviando mensajes, por eso la comunicación
es esencial en todos los aspectos