Universidad Técnica Federico Santa María

Departamento de Industrias

Ayudantía 3
Ingeniería de Plantas Industriales
1° Semestre 2021
Profesor: Tomás Grubessich
Ayudantes: Javiera Pérez Herrera – Marco Espinoza Peralta

Ejercicio 1

Una empresa dedicada a la fabricación de sillas de terraza basa su proceso de producción en tres
subprocesos claves. Cada uno de estos tiene distintas características y cantidad de máquinas en
operación. En la siguiente tabla se puede ver el detalle:

Cantidad de Capacidad Tasa de falla

Etapa MTTR [h]
equipos máxima [un/h] [1/h]
A 2 25 0,0018 12
B 4 10 0,0046 15
1 20 0,0009 20
C 1 12 0,0007 22
1 10 0,0008 30

Actualmente la empresa ha recibido dos requerimiento de clientes, pero dadas las limitaciones que
presentan, solo pueden aceptar uno de ellos. Lógicamente, la empresa ha solicitado que se realice un
análisis para poder tomar la decisión correcta, de cual pedido aceptar.

1) Pedido 1: El cliente solicita 1000 sillas en un plazo de 60 horas. Por problemas de los cuales no
se puede hacer nada al respecto, existe una limitante en la que, de realizar este pedido, solo se
podría trabajar a una tasa de producción de 20 sillas por hora. Si se logra cumplir con el pedido a
tiempo, el beneficio sería de $200.000.000. Sin embargo, si no se entrega en tal plazo, el beneficio
solo sería de $150.000.000

2) Pedido 2: El cliente 2 requiere 900 sillas en un plazo de 35 horas. Al igual que para el pedido 1,
existen limitaciones en la cadena logística, lo cual obliga a que el proceso solamente trabaje a un
ritmo de 30 sillas por hora. De cumplir con el pedido en el tiempo requerido, el beneficio sería
de $230.000.000. En caso contrario, solo de $120.000.000.

Considerar que la planta trabaja las 24 horas del día de manera ininterrumpida.
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Departamento de Industrias

Ejercicio 2

Copper C. es una pequeña empresa que actualmente está produciendo mascarillas de alta calidad y
acaba de recibir un pedido de 242 cajas de mascarillas y este debe ser entregado en 20 días. Además,
cada caja de mascarillas contiene 200 unidades.

La empresa opera 11 horas al día y su proceso de fabricación consta de 3 etapas.

Capacidad Tasa de falla

Proceso Equipo MTBF[hr] MTTR [hr]
[mascarillas/hr] [1/hr]
A1 160 1700 20 -
A
A2 140 1300 22 0,00077
B1 300 750 50 -
B B2 340 1400 45 -
B3 310 850 52 0,00118
C C1 320 1000 32 0,001

Por la entrega a tiempo del pedido, Copper C. recibiría un beneficio de $10.000.000 y en caso de no
cumplir, la empresa tendrá una penalización de $5.000.000.

a) Calcular la utilidad esperada

b) Dado que puede que tengan problemas en términos de producción, se han evaluado 2 opciones
(independientes entre sí)
a. Por $1.300.000 aumentar el MTBF del equipo C1 en un 15% y además reducir el MTTR de
este equipo en un 50%.
b. Por $800.000 agregar un equipo en configuración stand by con las mismas características
que el equipo B2 a la etapa B.