Expresión Oral y escrita

La comunicación

La lengua Oral

Aspecto generales d la expresión Oral

Comunicación importancia, cuáles son los elementos y su definición, lenguaje y tipos de lenguaje

Aspectos generales de la comunicación

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Fecha El 07/ 05

Es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin

de transmitir o recibir información u opiniones distintas.
 La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de
mensajes entre un emisor y un receptor.

En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos:

 el código, que es el lenguaje empleado,

 el canal de comunicación, que es el medio usado,
 el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la
comunicación,
 el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original, y
 la retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer
mensaje.
El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los
seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan
relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.

La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes maneras: verbal,

utilizando un lenguaje o idioma, o no verbal, valiéndose de gestos, lenguaje
corporal o signos no lingüísticos.

Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión

entre dos puntos. Por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación
entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación (las
telecomunicaciones).

Elementos de la comunicación
Los elementos que componen el proceso de la comunicación son:

 Emisor: es quien transmite el mensaje

 Receptor: es el que recibe el mensaje.
 Código: es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el
mensaje (palabras, gestos, símbolos).
 Mensaje: es la información o conjunto de datos que se transmiten.
 Canal de comunicación: es el medio físico que se utilizará para enviar el
mensaje, como carta, teléfono, televisión, internet, el propio aire, etc.
 Ruido: son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del
mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.
 Retroalimentación o feedback: en una primera instancia, es la respuesta
del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo
enviado por el receptor, también se considera retroalimentació

 Contexto: son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de

comunicación. Tienen influencia directa en la interpretación del mensaje (espacio
físico, marco de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)

Los 5 pasos en el proceso de comunicación

Para que la comunicación ocurra, son necesarios algunos pasos básicos que
caracterizan a este proceso:

1. La intención de comunicar: se requiere de uno o varios emisores que

quieran enviar a un mensaje.
2. La codificación del mensaje: el emisor prepara el mensaje según el tipo
de comunicación que vaya a emplear (verbal, no verbal, escrita o visual).
3. La transmisión del mensaje: implica la utilización de medios o canales
adecuados al código empleado en el mensaje (un correo electrónico o un mensaje
instantáneo para enviar un mensaje escrito, una llamada o charla para una
comunicación verbal, etc.)
4. La recepción del mensaje: para que el mensaje pueda ser recibido, el
receptor debe conocer el código en el cual le fue enviada la información. Por
ejemplo, si se le envía una carta a una persona que no sabe leer, el proceso de
comunicación no tendrá lugar.
5. La interpretación del mensaje: aquí entra en juego el contexto del
receptor, ya que dependiendo de factores biológicos, psicológicos, emocionales o
socio culturales, el mensaje puede ser interpretado de múltiples formas que no
necesariamente tienen que coincidir con la intención que tenía el emisor al
momento de comunicar.
Principales características de la comunicación
 Requiere de un emisor y un receptor: para que el mensaje pueda ser
enviado se requiere de la intervención de un emisor, del mismo modo que el
receptor es esencial para que el mensaje pueda ser recibido e interpretado.
 Es un proceso dinámico: los roles de emisor y receptor se pueden
intercambiar en el proceso comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor
envía su retroalimentación o feedback, se convierte en emisor.
 Es indispensable para la interacción de los individuos: la comunicación
sirve para reafirmar al individuo al permitirle expresarse y transmitir un mensaje.
 Favorece la organización social: influye en la interacción de los grupos
sociales que comparten un código común y les permite establecer acuerdos y
organizarse.
 Es imposible que no se lleve a cabo: la comunicación es un proceso que
ocurre de forma continua y en diferentes niveles. Esto se describe en los cinco
axiomas de la comunicación establecidos por el psicólogo Paul Wazlawick. El
primer axioma estipula que es imposible no comunicarse.

Funciones de la comunicación
Dentro del proceso de comunicación se distinguen cinco funciones básicas:

Función informativa
El mensaje transmite una información objetiva y sustentada con datos verificables.
Las noticias televisivas y de la prensa escrita tienen esta función.

Función persuasiva
Se trata de convencer al receptor del mensaje o de modificar su conducta con un
fin específico. La propaganda política y la publicidad responden a esta función
comunicacional.

Función formativa
La intención es transmitir mensajes que generen conocimiento novedoso en el
receptor, y que este los incorpore a su sistema de creencias. Los procesos de
comunicaciones en entornos educativos, como la escuela, sirven para eso.

Función de entretenimiento
Se trata de la creación de mensajes pensados para el disfrute del receptor. La
música, las películas y las series generalmente cumplen esta función.

Tipos de comunicación
La comunicación se puede dividir en dos grandes tipos:

Comunicación verbal
La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres
humanos y, por ello, es la más importante. Tiene dos subcategorías:

 Comunicación oral: es el intercambio de mensajes a través del habla.

 Comunicación escrita: en este caso, el proceso comunicacional ocurre a
través del lenguaje escrito.

 } Comunicación verbal: Se caracteriza por el intercambio del mensaje

entre emisor y receptor, a través de un determinado canal. La comunicación verbal
 distingue dos opciones: comunicación oral y escrita. En el primer caso el mensaje
se transmite a través de las palabras,y en el segundo de forma escrita.
 Comunicación no verbal: En este caso la comunicación se lleva a cabo
sin la necesidad de utilizar palabras, sino que se basa en las posturas, los
movimientos del cuerpo, los gestos, entre otros.

Lengua oral:
Explicaremos algunas de las características y funciones que presenta la lengua
oral:

Construye un discurso dependiente del contexto en que se desarrolla. Es la lengua

que cumple con la interacción cotidiana en el marco pragmático del diálogo. Tiene
el uso ilimitado de la gramática (repeticiones, etc.).

Es esfímera, es decir, que no es duradera. Se caracteriza por ser rápida, directa y

espontánea. Se puede ajustar y justificar.

Se caracteriza por la utilización de elementos paralingüísticos (gestos, ademanes,

etc.).

La lengua oral es utilizada en diversas situaciones comunicativas. Dentro de éstas

entran en juego tres elementos fundamentales para que se lleve a cabo:

 Emisor: Es aquel sujeto que emite, persona que anuncia el mensaje en un

acto de comunicación.
 Mensaje: Conjunto de señales, símbolos o signos que son objeto de
comunicación. Contenido de la comunicación.
 Destinatarios: Sujetos que reciben el mensaje.

Estos componentes estarán determinados según el propósito (que determinará

como se plantea) y del contexto (que afectará a la situación comunicativa).
Lenguaje oral: características,
funciones, ejemplos
Por

 Gabriela González

El lenguaje oral es una forma de comunicación que utiliza

sonidos pronunciados por la voz humana para transmitir un
mensaje. Estos sonidos siguen una estructura gramatical que le
dan sentido a lo que se está expresando. De esta manera, los
sonidos se convierten en palabras y oraciones.

Dicha estructura gramatical tiene sus variaciones y

particularidades dependiendo del idioma que se use. Por ejemplo,
las reglas gramaticales de la lengua alemana no son las mismas
que las del español; sin embargo, ambos idiomas tienen el
objetivo de permitir que las personas se comuniquen entre ellas.

Este tipo de comunicación es propia del ser humano; de hecho, es

un aspecto que nos caracteriza como especie. Si  bien es cierto
que los animales se comunican entre sí a través de sonidos (como
los delfines o las aves), su forma de comunicación no cuenta con
la complejidad que tiene la nuestra.

Así mismo, el lenguaje oral nos ha permitido construir la vida

como la conocemos; gracias a este lenguaje las personas pudieron
comunicarse para construir las primeras civilizaciones y desarrollar
los sistemas que actualmente organizan a la sociedad. Además,
esta comunicación nos permite expresar nuestros sentimientos,
ideas y pensamientos.

Índice del artículo [Mostrar]

Características del lenguaje oral

El
lenguaje oral se diferencia del lenguaje escrito porque el primero no dura
en el tiempo. Fuente: pixabay.com

– Es una comunicación efímera

Se dice que el lenguaje oral es efímero porque una vez que las
palabras son pronunciadas, el lenguaje no se mantiene en el
tiempo. Es decir, tras cumplir su función comunicativa los sonidos
se desvanecen. Esto no sucede con el lenguaje escrito, cuya
finalidad es registrar una comunicación para que esta sea
duradera.

Se puede tener en cuenta el siguiente ejemplo: Pedro desea

comprar algunos alimentos en el supermercado; para esto, le
avisa a su hermano y le dice: “Juan, iré al supermercado”. Luego
de comunicar este rápido mensaje, desaparecen las palabras, es
decir, no duran en el tiempo.

En cambio, si Pedro le escribe a su hermano en un papel: “Juan,

fui al supermercado. Vuelvo enseguida”, este acto de
comunicación sí perdura en el tiempo (por lo menos hasta que se
deseche el papel), ya que quedó registrado de forma escrita.

– Es un lenguaje rápido y directo

Como el fin del lenguaje oral es comunicar, por lo general se trata
de una comunicación rápida y directa; quien emite los sonidos
desea que la información sea recibida de la forma más efectiva y
sencilla posible.

Por esta razón, algunos autores aseguran que el lenguaje oral es

“económico”: busca decir la mayor cantidad de palabras en el
menor tiempo posible y sin mucho esfuerzo. Se puede notar esto,
por ejemplo, cuando una persona no pronuncia algunas
consonantes cuando habla. Así se observa en esta frase: “No he
almorza’o, tengo hambre.”

– Necesita de un emisor, un receptor y un mensaje

El lenguaje oral necesita de un emisor, un receptor y un mensaje. Fuente:
pixabay.com

Toda comunicación requiere de la figura de un emisor y un

receptor, junto con la información o mensaje que se desea
transmitir; si falta alguno de estos roles, entonces no se puede dar
el acto comunicativo. Vale recordar que:

1. El emisor es la persona que transmite el mensaje. Es decir, quien

pronuncia los sonidos dentro del lenguaje oral.
2. El receptor es quien recibe dicho mensaje. Su deber es
interpretar la información que le envía el emisor. Ambas figuras
pueden intercambiar sus roles; es decir, el emisor puede
convertirse en receptor y viceversa. Este cambio permite que
exista una conversación.
3. El mensaje es simplemente lo que se desea comunicar. En el
lenguaje oral, este mensaje se manifiesta a través de sonidos que
forman palabras y oraciones. Además, puede estar acompañado
de gestos que ayudan a comprender la información.

Funciones
La función del lenguaje oral es comunicar; es decir, permitirles a
las personas transmitir sus ideas, emociones y sensaciones. Sin
embargo, de acuerdo al tipo de información se pueden enumerar
distintas funciones:

– Función emotiva

El
lenguaje oral nos permite expresar emociones. Fuente: pixabay.com

El lenguaje oral cumple una función emotiva cuando el emisor

desea transmitir sus sentimientos, es decir, cómo se siente frente
a una determinada situación. A continuación se muestran algunos
ejemplos: “me siento un poco triste por la partida de Juan”; “tengo
mucha sed, me siento deshidratado”; “te quiero mucho, abuelita”.

– Función representativa
 El lenguaje
oral es representativo cuando desea describir o informar sobre un evento
en particular. Fuente: pixabay.com

Se dice que el lenguaje oral es representativo cuando desea

describir o informar sobre un evento o algún objeto en particular.
Por lo general, suele ser objetivo y a veces formal (se usa con
frecuencia en las relaciones laborales), pero esto no es
estrictamente necesario; también lo pueden usar familiares y
amigos al momento de comunicarse.

Se puede apreciar la función representativa en los siguientes

ejemplos: “Para preparar esta receta, primero debes batir los
huevos y luego le echas el azúcar. Ten cuidado con las
cantidades”;  “A Luisa le está yendo muy bien en su trabajo; es
posible que consiga un ascenso pronto”; “se estima que las ventas
se incrementarán un 20% este año.”

– Función apelativa
 La función
apelativa busca llamar la atención del receptor. Fuente: pixbay.com

El lenguaje oral cumple una función apelativa cuando su intención

es llamar la atención del receptor. Generalmente, lo usamos
cuando queremos llamar a una persona. Por ejemplo: “¡Paula, ven
acá!”; “oye, Andrés ¿me puedes decir la hora?”; “¡Carlos!
Ayúdame a recoger los platos.”

Ejemplos de lenguaje oral

A continuación se presentan otros ejemplos de lenguaje oral. Se
debe tener en cuenta que es necesario imaginarse que estos
ejemplos son hablados en una situación real, pues de lo contrario
se convierten en ejemplos de lenguaje escrito.

Ejemplos de lenguaje oral con función emotiva

– Pedro le dice a Andrés: “últimamente me siento muy cansado.
Creo que necesito tomar unas vacaciones.” Andrés le responde:
“yo me siento igual que tú.”

– Emiliano le dice a Nestor: “eres una persona muy importante en

mi vida. Me has ayudado mucho”.

Ejemplos de lenguaje oral con función representativa

– Gabriela le quiere enseñar a Carlos cómo preparar una torta.
Para esto le dice: “Mira, lo primero que tienes que hacer es batir el
huevo con el azúcar. Espera a que se mezcle muy bien. Después le
echas la mantequilla y lo integras.”
– Jaime tiene que describirle a su jefe un nuevo producto que
sacarán al mercado. Por eso le dice: “esta crema dental se
diferenciará de las otras porque tendrá un llamativo color
turquesa. Además, tendrá un olor más fuerte que las cremas
dentales convencionales.”

Ejemplos de lenguaje oral con función apelativa

– María ve a Carlos desde la distancia y decide llamarlo: “¡Hey,
Carlos! Ven acá.”

– La mamá de Pedro necesita un favor. Por eso le dice: “¡Pedro!

Acércate un momento. Necesito que me ayudes con algo.”

– Ana camina por la calle y necesita hallar una dirección. Para ello,
decide consultarle a un señor: “¡Disculpe! ¿Me puede decir dónde
puedo encontrar el banco?”

Otros ejemplos
-Las llamadas telefónicas, en las que hay una conversación entre
emisor y receptor.

-La lectura de los votos de un matrimonio en la cual la pareja hace

los votos delante de un juez.

-Una discusión política en la que los interlocutores dan sus

opiniones.

-La presentación de un proyecto, ya sea de negocios, inmobiliario

u otros.

-Las conferencias, que normalmente son protagonizadas por

oradores profesionales.

-Un discurso político en una campaña, en el cual el emisor

enumera lo que hará si votan por él.
-Un sermón en un templo, en el que hay un emisor y muchos
receptores.

-La exposición de una tesis por parte de un estudiante.

-La presentación de las noticias, en la que intervienen locutores

profesionales.

-La narración de un cuento de un padre a un hijo.

-Una conversación informal entre dos personas que se cruzan por

determinados motivos.

Características •

La expresión oral es espontánea y natural y está llena de matices afectivos que dependen del
tono que empleamos y de los gestos; por eso tiene gran capacidad expresiva.
Expresividad •

Se utiliza un vocabulario sencillo y limitado y normalmente está lleno de incorrecciones como

frases hechas (muletillas) y repeticiones: O sea, entonces, no...

Vocabulario

•Vocalizar bien. •Evitar muletillas. •Llamar a las cosas por su nombre evitando abusar de
"cosa", "cacharro", "chisme"...

Hablar •Evitar palabras como "tío", "guay, "chachi"... correctamente. •Utilizar los gestos
correctos sin exagerar.