Fase 4

Mercadeo e Investigación de Mercados

Planear Las Estrategias Del Mercadeo

Presentado al Tutor: Julián Andrés López Núñez

Realizado por:

Leidy Yobana Cruz Cartagena.

Maria Yasmil Gaona Quintero.

Francy Dayana Velasco González.

Angelit Julieth Calderon Esteban.

Ángel Armando Cote.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

(ECACEN)

Mayo Del 2021

 INTRODUCCION

Es de gran importancia que en toda empresa exista un plan de mercadeo, el cual es la estrategia

fundamental de la empresa frente a la competencia, su visión competitiva ante el mercado y su

futuro. Dentro de este plan de mercadeo se debe observar su estrategia de marketing, sus costos,

sus metas, sus tácticas y demás actividades a desarrollar. Se debe tener en cuenta que el plan de

mercadeo es dinámico, es decir, que es acorde y evoluciona a la medida de crecimiento de la

empresa, del desarrollo y cambios en el mercado.

En este documento se llevara a cabo la realización de un plan de marketing dirigido a nuestra

empresa que busca mejorar la calidad del mercado, se buscara llegar a nuestras falencias gracias

a un análisis DOFA, quien también nos mostrara las fortalezas de la organización. Nuestra

organización necesita innovar por consiguiente nuestro plan de marketing tratara de buscar

nuevas ideas que sean verídicas parea nuestro mercado objetivo.

 OBJETIVOS

Objetivo general

 Realizar un análisis DOFA que permita identificar los factores viables tanto internos

como externos ante los mercados objetivos y al crecimiento de nuestra empresa.

Objetivos específicos

 Desarrollas análisis a partir de la herramienta estratégica D.O.F.A.

 Analizar los diferentes planes de marketing propuesto por los compañeros

 Realizar la lectura comprensiva de la unidad 3

Actividad Colaborativa
2. Cada estudiante socializa en el foro por lo menos 5 días antes del cierre de la actividad su

DOFA estratégica.

DOFA estratégico: Cuadro DOFA

3. Mediante un análisis crítico y constructivo revisan los análisis presentados por cada estudiante

y plantean conclusiones.

4. Desarrollar los siguientes puntos:

Análisis DOFA estratégica es decir relacionar y analizar debilidades frente a

oportunidades y amenazas frente a fortalezas.

 ANALISIS DEL SECTOR INTERNO Y EXTERNO

DE GRES CARIBE S.A.

Para poder determinar y tomar las decisiones más acertadas y óptimas a favor de la

empresa, nos apoyaremos en una herramienta estratégica que permita identificar los

recursos internos y externos con los que cuenta la empresa e pro del logro de sus

objetivos y metas propuestas.

La herramienta propuesta es la D.O.F.A. la cual se centrara en cuatro componentes de

la empresa, a saber:

 Producción

 Innovación

 Estrategias

 Mercado

D.O.F.A.
Component Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades
es
  Deficiencia en la  Equipo de  Internación  Equipo
capacidad trabajo para de humano
instalada. la producción productos disponible y
óptimo en extranjeros eficiente
experiencia y al mercado para la
 Planta para la servicios.. nacional elaboración
producción y diseño de
Producción subutilizada  Área de nuevos
producción productos.
con
característica
s
estandarizad
as.

 Calidad del
producto
terminado
competitivo.

 Experiencia
en
producción
por 21 años.
 Actualización en  Permite a  Fomento  Diversificaci
desarrollo, gestión nuestros de la ón en
y aplicación de clientes la competenc productos e
Innovación procesos. obtención de ia en innovación.
nuevos productos
 Actualización e productos. sustitutos.  Nuevas
innovación en tecnologías.
nuevas tecnologías.  Cantidad de  Aumento
innovación en  Obtención
en competenc de nueva
presentación ia con los producción
y material clientes para la
con los que tratando realización
se realizan de ofrecer de los
los los productos.
productos. mismos
productos.
Estrategias  Diseño de un  Productos  Afianzar la
 Políticas de modelo del participació
gobierno muy eficiente y mercado n en los
frágiles. productivo del exterior mercados
frente al a precios regionales y
 sector. bajos. aprovechar
el
 Participación regionalism
en el entorno o.
regional a
partir del
desarrollo
económico
local.

 Estructura de  Posee una  Competen  Mostrar

mercado y cliente estructura de cia desleal localidad
volátiles. mercado en precios delos
consolidada y y calidad productos
 Productos de estructurada de en los
Mercado calidad ante los en su productos mercados
precios de entorno. del del
mercados locales. extranjero. extranjero.
 Gran equipo
 Departamento de en la gestión  Copias de
gestión comercial y comercial y diseños
ventas. ventas. especiales
en los
 Información real del  Clientes mercados
mercado. fieles y locales.
clientes
potenciales a
partir de
atención
personalizad
a.
 De
importancia
la marca la
cual es su
sello de
calidad y
presentación.

CONSOLIDACIÓN D.O.F.A.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Deficiencia en la innovación hacia la gestión. Diversificar
Escasa innovación en tecnología. Tecnificación.
Integración en los procesos de innovación. Promoción y divulgación a nivel Nacional.
Desconocimiento del mercado Tratar de llegar a obtener un buen puesto en el
Formalizar el área de mercadeo. mercado.
Depender de un solo proveedor. Crecimiento del mercado.
Nuevas inversiones.
FORTALEZAS AMENAZAS
Desarrollo del modelo estratégico del sector. Cumplimiento en licencias.
Planeación estratégica y el entorno. Políticas estatales.
Factor externo. Competencias desleales.
Factor interno. Incursión y apoyo a importaciones.
Crecimiento y consolidación. Pérdida de mercado.
La exclusividad del producto. Competencias con los mismos productos.

O:
A: AMENAZAS
OPORTUNIDADES
 O1Reactivación
sector de
construcción
luego de
 A1 Productos a mas bajos precios y menor calidad
pandemia
ofrecidas por empresas pequeñas o sin experiencia
 O2 Masificación
en el mercado
mercado digital
 A2 Por los tratados de libre comercio ingresen al país
 O3 Calidad y
de manera masiva productos similares a los que
ANÁLISIS DOFA precio en los
producimos creando una sobreoferta y baja en los
productos que
precios.
ofrecemos
 A3 Tendencia alcista del dólar que aumenta costos de
 O4 Mercado
exportación.
consolidado en
 A4 Alza en costos de trasporte por bloque en vías por
algunas regiones
razones climáticas o protestas sociales que impiden
del país.
cumplimiento oportuno a clientes
 O5 Infraestructura
para adaptarse a
nuevas
tecnologías
F: FORTALEZAS Estrategias FO: Estrategias FA:
 F3O1Reactivació  A1F3 Fidelización de clientes con calidad, precios y
 F1 Ubicación estratégica cerca a puerto
n sector de estrategia de mercadeo.
marítimo y fluvial
construcción  A2 F1Sacar el máximo provecho a la ubicación para
 F2 Herramientas y tecnología de punta lo que
luego de mantener y conquistar nuevos mercados
permite ofrecer precios y calidad a clientes
pandemia para  A4 F1 Crear centros de distribución al interior del país
 F3 Fidelización de clientes con calidad y
fidelización de para contrarrestar posibles problemas de trasporte y
precios
clientes con dar cumplimiento oportuno a clientes
 F4 contamos con 26 años de experiencia en el
calidad y precios.
mercado
 F2O3 Calidad y
precio en los
productos que
ofrecemos gracias
a herramientas y
 tecnologías que
tenemos
 F4O5
Infraestructura
para adaptarse a
nuevas
tecnologías y
experiencia 26
años en el
mercado
D: DEBILIDADES Estrategias DO: Estrategias DA:
 D1O2 Incursionar  D1 Crear un mercado en línea o web solido
con fuerza en el  D2 Crear Gestor Comercial o impulsadores que
mercado en línea realicen visitas a clientes y posibles clientes para
o web para fidelización y aperturas nuevos mercados
consolidar y  D3 crear una red de distribuidores autorizados que
masificar el permita un avance
mercado
 D2O4 Crear red
 D1 No cuenta con mercado en línea o web de impulsadores
solido que realicen
 D2 no se cuenta con red de impulsadores que visitas a clientes y
realicen visitas a clientes y posibles clientes. posibles clientes
 D3 Al interior del país no cuenta con red de al interior del país
distribuidores autorizados  D4O5
 D4 falta incremento en investigación para la Incrementar la
creación y producción de nuevos productos investigación para
según necesidad del mercado. la creación y
producción de
nuevos productos
según la
experiencia e
infraestructura.

Estrategias y acciones a desarrollar teniendo en cuenta:

 El marketing tiene muchas ventajas pero consigo también trae desventajas ya que los

medios online les brindan información a la competencia donde nuestros clientes ven la

diversidad o los precios que ofrecen otras empresas. Es común ver el marketing digital
 como parte fundamental de las herramientas de un negocio, el éxito de estas acciones del

marketing deben construirse gradualmente con una planificación eficaz; con algunas

técnicas, métodos y herramientas que nos ayudan a hacer conocer nuestro negocio.

El marketing se centra en resultados a mediano o largo plazo, nos muestran estudios y

desarrollos e implementa acciones que no tienen límites a la demanda actual buscando la

satisfacción de los mercados en un futuro; el marketing se basa en comunicación y

conocimiento sobre los mercados ya que existen varios tipos de marketing: el marketing

táctico y marketing operario son derivados del marketing estratégico. De forma

estratégica la ausencia de las planificaciones. Para aplicar una estrategia del marketing

estratégico se debe tener en cuenta 3 puntos básicos; lo primero es la segmentación o el

mercado al que nos vamos a dirigir, el posicionamiento es decir cómo vamos a competir

dentro del mercado al que nos vamos a dirigir y el cuándo vamos a competir es decir el

horario en que comenzaremos a competir.

Es de saber que Gres Caribe S.A ya se encuentra con un mercado establecido y en

competencia con otras organizaciones, nacional e internacional mente compite con

calidad, precios y una serie de normas para evitar la contaminación y colocando en

práctica las 4P del marketing mix. Un plan estratégico debe estar preparado para

resultados inesperados, cambios abruptos y posibles recortes de presupuestos por tanto

es importante establecer un grado de importancia de cada tarea, el marketing está

creciendo con enfoques al futuro. Políticas de marketing e investigación de mercados, de

venta, distribución y promoción

 Cronograma de actividades y presupuesto.

 Cronograma

Actividades ENE FEBRE MAR AB MA JUN JUL AGOS SEPTIE OCTU NOVIEM DICIEM
/ RO RO ZO RIL YO IO IO TO MBRE BRE BRE BRE
Fecha
1.Elaboraci X X X X
ón del plan
trimestral
2.Elaboraci X X X X
ón de
materiales
de difusión
3.Aplicació X X
n de la
matriz
4.Recolecci X X X X
ón de
material en
puntos
autorizado
s
5.Procesa X X X X X X X X X X X X
miento del
carbón
6.Elaboraci X X X X X X X X X X X X
ón de
figuras
compactas
en el
material
sugerido
7.Ventas y X X X X X X X X X X X X
distribució
n de sus
productos
8.Pago de X X X X X X X X X X X X
nomina
 Enumerar los indicadores de control en cuanto a:

 Coste lead (coste a pagar por conseguir un cliente potencial)

Un lead es aquella persona que muestra interés por nuestro negocio con alguna acción

determinada como descargar o compartir contenido e incluso suscribirse a nuestra página. Gres

Caribe cuenta con una alta demanda de Coste Lead ya que son muchas las personas que se

interesan en nuestros productos fabricados, calcular un numero sería algo que tomaría tiempo

pues no solo obtenemos beneficios de empresas sino

 Valor del cliente

Una buena manera de aumentar el valor de vida de sus clientes es mediante el desarrollo de

campañas de “nutrición de Leads” que llegan a los clientes existentes. Informar así a los clientes

existentes sobre nuevos servicios, productos y recursos.

 Efectividad y eficiencia

Son las que mezclan el desempeño de ventas contra el desempeño de los costos para generar

indicadores que se relacionan con las utilidades de la empresa. Ya que resultan de las relaciones

de ingresos menos gastos, determinan la efectividad del negocio y siguen la misma secuencia

que se ha seguido hasta el momento.

 Retorno de inversión.

Es imprescindible conocer los montos de retorno de inversión, esto específicamente con la

publicidad, cuando se recibe lo que se invierte en publicidad de redes y cualquier otro medio de

comunicación, este indicador de mercadeo permite conocer si es factible el objetivo de una

actividad.
 CONCLUSION

El marketing estratégico en las diferentes empresas nos ayuda a obtener soluciones ante

cualquier situación que podamos estar presentando interna o externamente, ayudándonos a crecer

y a obtener mecanismos que ayuden a nuestros clientes a confiar en nuestra empresa. Este

comprende metas y diseños planeando un crecimiento futuro, el análisis DOFA nos muestra

diferentes estrategias que nos ayudan a analizar situaciones, plantear nuevos objetivos e

implementación de análisis.

El desarrollo de la actividad nos da a entender que el plan de mercadeo es un documento vivo

dentro de las estrategias de la empresa, está inmerso en la dirección correcta que debe tomar la

empresa, es su norte para el logro de sus objetivos comerciales. El plan de mercadeo de la

empresa debe estar en un continuo e incesante proceso de evaluación y así llegar al logro de sus

resultados, por eso el plan de mercadeo debe ser completo y detallado.

El plan de mercadeo, es tan importante que los podemos comparar con el producto mismo que se

obtiene en la empresa, porque si no existiera un plan de mercadeo nadie conocería la empresa, el

producto, entonces no existieran consumidores y menos clientes.

La importancia del marketing en el mercado nos ayuda a una mejor organización de la empresa,

nos permite conocer mediante el plan estratégico DOFA todas nuestras debilidades,

oportunidades, fortalezas y amenazas, para evitar y saber en qué debemos trabajar más como

empresa para un total éxito.

El análisis FODA (DOFA) es una herramienta de planificación estratégica utilizada desde épocas

pasadas, no es una herramienta nueva ya que esta ha transcendido en el tiempo y proporciona a

las organizaciones un panorama de su situación actual al establecer de manera clara cuáles son

las principales fuerzas y debilidades de una organización, y cuál es su importancia estratégica.

BIBLIOGRAFIAS

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casa linda del municipio de Málaga Santander. Recuperado de:

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live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_1