INDICADORES DE

DESEMPEÑO DE LA CADENA
DE ABASTECIMIENTO
 Lambert y Pohlen (2001) concluyen que la necesidad de medir la
cadena de suministro obedece a los siguientes aspectos:
 Reconocimientos de indicadores claves.
 Ir mas allá de simples mediciones internas.
 Determinar el grado de relación mutua entre los socios de la
Necesidad de cadena de suministros y su desempeño.

medir la  Determinar el grado de complejidad de la cadena de suministro.

 Requisitos para alinear las actividades de logística y compartir
cedena de información de las medidas de desempeño.
suministro
  Establecer requisitos para asignar los beneficios y
responsabilidades de la cadena de suministro.
 La necesidad de diferenciar la cadena de sumistro para obtener
una ventaja competitiva.
 Establecer metas que alienten la cooperación en el interior de la
Necesidad de compañía y a través de empresas que participan en la cadena de
suministro.
medir la
cedena de
suministro
Clasificación
de medidas de 1. Indicadores financieros y no financieros
2. Indicadores de aprovisionamiento, producción y distribución.
desempeño
3. Indicadores de de gestión, control y detalle.
4. Indicadores de desarrollo del producto. Incluye medidas
financieras y no financieras
5. Indicadores de desempeño de la planificación de la cadena de
suministro.
 1. Indicadores de aprovicionamiento.
2. Indicadores de fabricación.
Clasificación 3. Indicadores del desempeño del
de medidas de transporte.

desempeño 4. Indicadores de distribución.

5. Indicadores de nivel de servicio al
cliente.