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T MISS U A
LOT!!!! Tranquila mira fíjamente a sus ojos, respire y con confianza responde las
preguntas… sé que podrás… así como lograste conquistarme perdidamente…. TE AMO
INFINITAMENTE MI AMOR… Cdt y que Dios y mi Mamita de Chapi t BENDIGAN
Hoy y 100pre………………
1.- ¿Dime por qué crees que deberías quedar tú y no los demás?
Además porque cuento con la preparación y capacitación adecuados; no sólo mental sino
física que el cargo como agente de control de la SUNAT requiere; no tengo ningún
inconveniente de laborar a nivel nacional y tengo grandes expectativas de poder lograr
obtener ésta oportunidad que me enriquecerá no sólo profesionalmente sino también será
una gran experiencia poder trabajar para ésta institución.
Soy muy detallista y perfeccionista en cuanto a los trabajos que se me encargan; me gusta
que todo sea en orden, al tiempo debido. Soy muy exigente conmigo misma porque eso es lo
que espero de los demás “SÓLO LO MEJOR”. No debe faltar nada, de esa manera se
evitan los contratiempos y errores que pueden más adelante ser perjudiciales.
Otro defecto; para algunos sería la puntualidad; algunos dicen que en el peruano es de la
hora cabana; llega cuando te dé la gana, pero para mí no lo es… La hora es la hora. Así como
los plazos y fechas se cumplen sin prórroga. Todo a su tiempo debido y con antelación para
no entrar en el estrés y presión de hacer las cosas a último minuto…. Y a veces salen mal.
Aquí debes responder con seguridad y demostrarte confiado de tus capacidades. Habla de
tus logros personales que has adquirido a través de tu experiencia, desafíos que hayas
tenido y estudios. Finalmente agregas cuales satisfacciones esperas conseguir y qué
estás haciendo por ello.
Lo que se busca es saber si el candidato tiene metas establecidas y si se guía por algún
plan. Se recomienda responder sobre las aspiraciones en sentido genérico como por
ejemplo, que el trabajo sea un reto continuo y que, a la vez, permita el desarrollo
profesional y personal. Por ejemplo trabajando en la SUNAT en otras áreas; realizar
diplomados, maestría, etc…. Expláyate
Para esta respuesta será necesario tener conocimiento de la empresa, su historia, cultura
y prestigio. Asegúrate de que tus argumentos se sustenten en esos tres puntos. Si has
hecho una investigación sobre la compañía, sabrás en qué puedes fundamentar tu
respuesta.
7.- ¿Por qué dejaste el último trabajo? ¿Qué opinas de tu último jefe?
Por ningún motivo critiques a tu antigua compañía, colegas o jefes, ya que darás la imagen
de ser una persona de poco fiar. Si eres joven, manifiéstales tus ganas de asumir nuevos
desafíos. Si se trata de reestructuraciones internas y despidos, debes indicarlo siempre
pidiendo discreción al respecto. Es recomendable no dar motivos económicos, ya que no
darás buena impresión, más bien déjalo para cuando hablen sobre aspiraciones salariales.
Por ejemplo amor puedes hablar aquí de tu experiencia en la municipalidad de San
Jerónimo... cómo era tu jefe, el ambiente laboral; era un grupo unido, etc.
La entrevista no puede terminar sin que aclares todas tus dudas, esto además demostrará
interés por el puesto de trabajo. Algunos puntos que deben quedar muy claros son: ¿cuál
es la duración de la jornada de trabajo? y ¿a cuántas personas tendré que
supervisar? (Si estás aspirando a una posición de supervisión). ¿ Cada cuánto tiempo
es la rotación de lugares de trabajo; x ejemplo de pto Maldonado a Lima, Cuzco,
existe un orden correlativo o es aleatorio; de acuerdo a fechas específicas?, etc.
Aquí hay otras preguntas
Lógicamente, a nadie escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras un
cambio de empleo es ganar más dinero. De momento no menciones el tema, ya llegará el
momento de hablar del sueldo. Finalmente, si otra de las razones es la cercanía a tu
lugar de residencia, mejor óbvialo, ya que indica que sólo estás interesado en la
ubicación de la compañía y no en su filosofía.
Últimos detalles
Ante todo, no titubees, como si fuera la primera vez que te planteas estas cuestiones, ya que
muchas indican tu nivel de madurez y la forma de afrontar la vida, valores que están cada vez
más en alza en el mundo laboral.
De todas formas, evita memorizar una serie de respuestas y soltarlas de golpe en la entrevista
de trabajo. Con meditar sobre el tema y tener claros algunos puntos básicos conseguirás la
suficiente soltura y firmeza para transitar por la entrevista de trabajo plácidamente.
OTRAS:
1. ¿Qué conoces de nuestra empresa? Una pregunta que te hacen para saber qué tan
interesado estás por la compañía o el puesto. Para responder bien está pregunta, haz
2. ¿Qué puedes contarnos de ti mismo? Una de las preguntas más comunes en una
3. ¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar? Con esta pregunta el reclutador
quiere saber has tenido problemas de trabajo o solo mala suerte para conseguir
los motivos.
4. ¿Qué puedes aportar a nuestra compañía? Cuéntale tus habilidades, cosas que sabes
seas muy crítico pero tampoco seas muy bueno (los jefes son personas y también tienen
errores).
7. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo? Yo diría que trabajar solo, pero muchas veces a
8. ¿Cómo trabajas bajo presión? Explica que el estrés no supone ningún problema,
explica cómo te enfrentas a situaciones difíciles y cuáles son tus trucos para relajarte.
9. ¿Tienes alguna pregunta? Si tienes alguna pregunta, hazla tampoco preguntes cosas
muy personales tan pronto, trata de hacer preguntas abiertas como cuánto tiempo dan
OTITO MASHHH:
Lo primero que debes conocer, son los tipos de preguntas que te pueden hacer en una
entrevista de trabajo. Estas preguntas estarán relacionadas con aspectos como:
En este tipo de preguntas el entrevistador quiere comprender cuales son tus motivaciones, tus
aspiraciones y tus deseos a nivel profesional. En definitiva, quiere conocerte mejor como
persona.
Para superar este tipo de preguntas debes centrarte en mostrar cualidades positivas y una
alta motivación a nivel personal y profesional. Vamos a buscar resaltar tus virtudes y enfocar
tus defectos de manera positiva.
#1 ¿Cómo te describirías?
Las mejores respuestas a esta pregunta son aquellas que transmitan cualidades positivas:
“me gusta aprender”
“soy una persona muy dinámica”
“me gusta tomar la iniciativa”
“me gusta trabajar en equipo”
“me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades”
“me comprometo totalmente con mi trabajo”
#2 Dime tus 3 mayores virtudes/defectos
Es importante destacar que cuando te preguntan por tus defectos, generalmente, lo que te
están haciendo es una pregunta trampa que puede hacer que te descarten.
Virtudes
Señala aspectos que consideras que serían virtudes desde el punto de vista de la empresa.
Pregúntate ¿qué tipo de trabajador buscan? Y describe tus virtudes como si fuesen las del
candidato ideal. Ejemplos:
Defectos
Debes evitar caer en estereotipos (como “soy perfeccionista”, o “le doy mucha importancia al
trabajo”), y tratar de buscar virtudes que llevadas a un extremo pudiesen considerarse
defectos. Ejemplos:
En este tipo de preguntas lo que vas a hacer es mostrar que eres una persona que decidiste
estudiar lo que te gustaba por algún motivo concreto y que eres una persona capaz de
aprender. Esto es un mensaje positivo que te diferencia del resto de los candidatos.
Esta suele ser una pregunta trampa en la que el entrevistador espera ver cómo reaccionas. La
formación realmente se adquiere trabajando, así que no sientas presión por esta pregunta. Las
mejores respuestas son:
“Creo que la formación académica es importante, pero considero más útil aprender trabajando
en un entorno real”
“Creo que soy una persona que aprende rápidamente y muy motivada”
Este suele ser el apartado más extenso de la entrevista. De nuevo vas a enviar el mensaje más
positivo posible dada tu experiencia laboral para el puesto de trabajo.
La cuestión aquí es, hacer ver al entrevistador que consideras que trabajar en su empresa es lo
mejor que puedes hacer en este momento, desde el punto de vista profesional. Algunas
respuestas:
“Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a lo que yo
quiero”
“Porque creo que a largo plazo este empresa es lo que yo busco”
“Porque quiero crecer como profesional y vuestra empresa es el lugar pefecto”
“La oportunidad que planteáis es interesante”
Si has estado desempleado, lo último que quieres que el entrevistador piense, es que te has
quedado en tu casa sin hacer absolutamente nada. En este sentido, puedes responder de la
siguiente manera:
“He estado buscando trabajo durante meses, pero no he encontrado ninguna oportunidad que
mereciese la pena”
“He estado formándome y analizando otras oportunidades en distintos sectores”
#7 No tienes la suficiente experiencia
De nuevo, la experiencia se adquiere trabajando, así que céntrate en las habilidades que tienes,
y haz ver que eso es lo más relevante para el puesto.
“Creo que sin embargo, tengo aptitudes y capacidades que la mayoría de la gente no tiene”
“Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo hacerlo mejor que
la mayoría de la gente”
Debido a la crisis muchos profesionales se han visto obligados a aceptar trabajos muy por
debajo de su cualificación profesional. Esto puede suponer un problema de autoestima, y de
cara a la empresa, hacer que te vean como una persona débil, y no sería sensato comenzar a
trabajar si tienen esa percepción sobre tí. Algunas respuestas que puedes dar:
“Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa retroceder un paso
porque sé que volveré a avanzar”
“Creo que precisamente por eso, puedo aportar más valor para este puesto de trabajo”
Aquí te pueden preguntar sobre la empresa y el puesto de trabajo. En este caso lo mejor es
que investigues y te asegures de que sabes resumir las características del puesto y la empresa
de la mejor manera posible.
Esta pregunta está encaminada a ver si te has preparado la entrevista y si estás realmente
interesado en la empresa, o sólo en conseguir un puesto de trabajo para ganar dinero.
Lo mejor que puedes hacer es preparar bien la entrevista de trabajo investigando y reuniendo
toda la información posible sobre la empresa.
#10 ¿Porqué deberíamos escogerte a tí?
Aquí es donde te lo juegas todo, y por ello debes mostrar firmeza y seguridad en tí mismo. Las
mejores respuestas son:
Conclusión
Aunque lo normal es que te hagan muchas más preguntas en una entrevista de trabajo, estas
preguntas suelen ser las más típicas y aparecen en casi todas las entrevistas. Prepararlas te
ayudará a afrontar la entrevista de trabajo con mayores garantías de éxito.
Debes recordar que la entrevista, es algo más que responder a las preguntas que te hagan y
que requiere una preparación mucho mayor.
X SIACASO BBITA:
Aunque una entrevista puede constar de cientos de preguntas, entre las que más se reiteran,
según se desprende de diversas empresas y departamentos de Recursos Humanos, se
encuentran las 20 que se desgranan en este artículo. Y, además, coinciden con la mayoría de las
que se encuentran en los principales manuales editados sobre el tema, como 'Entrevista de
trabajo: cómo superar las entrevistas y conseguir el trabajo que deseas', de Puchol, entre
otros muchos.
1. ¿Cómo se definiría?
No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexión previa
respecto a la formación, valores... cómo se desempeña el trabajo. No se trata de hacer
alarde de los logros personales, pero sí de expresar la propia valía, sin falsa modestia. Y,
por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso o error, así como
destacar el espíritu de sacrificio y la importancia que se concede al esfuerzo.
2. ¿Qué estudios tiene? ¿Por qué los escogió? ¿Volvería a estudiar lo mismo?
Las respuestas dependen de cada persona y de su situación en esos momentos. Pero siempre
conviene adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las
experiencias formativas fueron positivas en todos o en algún aspecto.
Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visión optimista de los
resultados. Dejar unacarrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir que
algo "no es tu fuerte" es difícil y hacerlo indica tener carácter y no conformarse. Hay que
resaltar que sirvió como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de utilidad,
tanto para el resto de estudios como para la carrera laboral.
Nunca hay que hablar mal de la anterior empresa, ya que ser negativo genera desconfianza
Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qué asignaturas gustaron
más, en cuál se obtuvo más calificación, etc. Se pretende ver si el candidato es coherente y
el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta sus gustos y actitud y grado de
conocimiento sobre la materia en la que se desarrollará su labor diaria.
Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada vez
se valora más la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incómodas.
Antes de la entrevista, conviene reflexionar sobre las razones del despido y tener elaborada
una respuesta concreta. También, es aconsejable comentar algún aspecto positivo que se ha
podido sacar de una situación "a priori" desagradable.
4. ¿Su anterior trabajo cumplió sus expectativas? ¿Y usted? ¿Cuáles fueron sus logros?
Nunca, bajo ninguna circunstancia, se debe hablar mal de los antiguos jefes. Ni de los
compañeros. Si la relación laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el tema y
ser lo más discreto posible. Ser una persona negativa y hablar mal de los demás, siempre
genera desconfianza en quien está enfrente.
No hay que preocuparse demasiado, porque no son preguntas que influyan de manera decisiva
en la elección final. Pero sí se valorará la capacidad verbal, de resumir, o qué valores
considera el candidato más importantes en función de la descripción realizada, etc.
No es lo mismo estar en paro que estar sin hacer nada. Se valora de manera muy positiva
que, mientras se está desempleado, una persona realice cursos para mejorar su nivel de
idiomas o su conocimiento de informática, o haga cursos de doctorado o un máster, etc.
Demostrar inquietud y no pasividad es fundamental para triunfar.
Hay que ir preparado e informado sobre la empresa. Aquí se debe mostrar interés por la
compañía y por el puesto que se desea cubrir. Se puede contestar que es muy interesante la
magnitud, la seriedad, el sector, posibilidades de progresión, etc. que la empresa puede
brindar.
Respecto a las preguntas sobre qué se puede aportar a la empresa, hay que enumerar las
propias virtudes y capacidad.
9. Si tuviera que contratar a una persona para el puesto, ¿qué criterios fijaría?
Otras veces se pregunta: "¿Por qué cree que es usted idóneo para el puesto vacante?"
Expresada de un modo u otro, pretende que el candidato explique qué características cree
esenciales para el puesto que tiene intención de cubrir y que demuestre que él las tiene.
Aunque haya sido despedido, no siempre es por causas negativas, en especial en plena crisis.
Conviene recordar al entrevistador que en el currículo aparecen las compañías en las que se ha
prestado servicios y, además, es aconsejable dar nombres concretos de personas -mejor,
referentes de la empresa o el sector- que puedan dar una opinión positiva del trabajo
realizado.
11. ¿Es fumador?
Es una pregunta que hasta hace unos años era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos.
Aun así, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del
horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se hará en pequeños
momentos, los establecidos por cada empresa, y que se está dispuesto a recuperar los minutos
perdidos.
Hay que señalar que, por supuesto, se es un "hombre de equipo", y tener ejemplos preparados
de situaciones reales que lo demuestren. Pero también conviene resaltar que, en caso de tener
que realizar un trabajo en solitario, la disponibilidad es total.
Como sucedía con la pregunta en que se pide describir a un amigo, etc. sirven para
desconcertar al entrevistado, ver cómo es capaz de encajar un cambio de ritmo repentino, su
capacidad de improvisar...
Otras veces, se puede preguntar ¿Planea ser padre/madre? ¿Con quién vive? Este tipo de
cuestiones sirve también para saber la disponibilidad de viajar. Además, proporciona
información extra sobre el candidato, pero no son las preguntas más relevantes de cara a la
valoración para el puesto.
En caso de considerar íntimas este tipo de preguntas, conviene decírselo a la persona que
entrevista, con sinceridad y tranquilidad. Y cambiar lo antes posible de tema.
Por supuesto, es positivo saber trabajar bajo presión. Pero hay que ser sincero: la situación
idónea para poder desarrollar bien cualquier empleo es disponer de tiempo y tranquilidad, pero
siempre se es capaz de hacerlo en otras condiciones.
Y, si es posible, conviene llevar ejemplos reales que atestigüen cómo ha logrado sacar un buen
trabajo en duras condiciones.
15. ¿Tiene buena salud? ¿Se cuida para estar en forma?
Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que
en el tiempo de ocio se comparte con más personas, como practicar algún deporte en equipo.
Así, se deja entrever, además, que se es una persona con facilidad para relacionarse e
integrarse.
Si se busca un primer trabajo, sería conveniente decir que, si bien el dinero es un factor
importante, la mayor motivación se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia. No
hay que hablar de cifras.
En caso de tener cierta -o mucha- experiencia, se puede comentar de forma abierta la última
retribución y expresar que se tienen unas expectativas económicas por encima de esa cifra,
aunque sin disparar mucho la cantidad.
Conviene tener una visión optimista y ser positivo en la respuesta. Hay que intentar mostrar
como defectos aspectos que, en realidad, pueden ser positivos: "A veces soy algo lento,
porque soy muy perfeccionista", "Soy cabezota y no paro hasta conseguir algo", etc. Son
defectos, pero bien encauzados, son virtudes para un trabajo.
En caso de que el conocimiento de un idioma sea secundario para el puesto que se pretende
conseguir, hay que indicar que se tiene intención de reforzar el conocimiento de lenguas (si se
está haciendo algún curso, mejor) y se tiene disponibilidad para recibir cualquier curso que
imparta la empresa.
También hay que mostrar interés por cómo continuará el proceso de selección, por lo que no
está de más preguntar si se recibirá una llamada o carta, si habrá más entrevistas o alguna
prueba, etc.
Hace unos años, en una entrevista de trabajo se valoraba, sobre todo, el currículo:
calificaciones, máster, idiomas... Si bien la formación continúa siendo lo más importante, las
pruebas de selección actuales valoran también aspectos como la capacidad de liderazgo,
de trabajar en equipo y negociar, de resistir en situaciones de estrés o de conciliar vida
familiar y profesional. Y, obviamente, las preguntas, de un modo directo o indirecto, intentan
sonsacar cómo se desenvuelve el candidato también en estos ámbitos.
Hay que preparar la entrevista, pero conviene ser natural pues actuar de manera forzada
genera desconfianza
En toda entrevista hay preguntas iguales formuladas de distinta forma, para saber el nivel de
coherencia y sinceridad del candidato. Otras son de cultura general y también hay algunas
personales e íntimas, que desconciertan en un primer momento y son útiles para conocer más al
solicitante.
Aunque hay que preparar la entrevista, informarse acerca de la empresa y del puesto vacante,
no hay que perder de vista la necesidad de ser natural, sin adoptar actitudes que no se
corresponden con la propia manera de ser. Si un entrevistador percibe que se actúa de
manera forzada, desconfiará de inmediato.
Esta es una de las preguntas trampa más típicas que te pueden hacer en una entrevista de
trabajo. En realidad, tu entrevistador lo que te pregunta es: ¿Sí estás contento, por qué
querrías cambiarte de trabajo? Después de todo nadie cambia de trabajo si está contento, y
ahí viene la trampa: muchas personas dan motivos por los cuales no les gusta su actual trabajo,
y hablan mal de su empresa, su jefe o sus compañeros.
Es lo peor que puedes hacer, pues le das a entender a tu entrevistador que podría sucederte lo
mismo en tu futura empresa, y lógicamente generas desconfianza, ya que si tienes problemas
en tu empresa, lo ideal es resolverlos de puertas para dentro, y no hacerlos públicos.
“Es un trabajo que me ofrece estabilidad y buen ambiente laboral, sin embargo estoy buscando
nuevas oportunidades profesionales para crecer”
“Siento que es una etapa que ha tocado a su fin, y en este sentido busco nuevos retos”
Si tienes diferencias con tu jefe, o no estás contento con tu empresa, recuerda, es mejor
mantenerlo en privado, no te hará ningún favor mostrar ningún tipo de conflicto, y desde luego,
si tienes conflictos en tu actual trabajo, trata de resolverlos antes de buscar otro trabajo.
Esta pregunta que a priori parece sencilla de responder, es más complicada de lo que parece.
Tu entrevistador lo que está preguntándote indirectamente es: ¿realmente tienes interés en
esta empresa o sólo en cambiar tu situación?
Una de las mayores preocupaciones de la empresa es contratar a alguien que sólo está
interesado en cambiar su situación o ganar un sueldo. Por ello, lo mejor es que investigues
acerca de la empresa y resaltes sus cualidades positivas como por ejemplo:
“Sois una empresa en pleno crecimiento, y eso genera nuevas oportunidades”
Y recuerda, buscar trabajo sólo por dinero es un error que no deberías cometer, si
quieres tener éxito, es mucho mejor buscar un trabajo que te guste, en vez de ir saltando de
un trabajo a otro sólo por unos euros más, pero sin ninguna satisfacción personal.
Esta pregunta, más directa que la anterior, expresa una de las mayores preocupaciones del
entrevistador: ¿Si te contratamos te vas a ir al cabo de unos meses? Ninguna empresa quiere
invertir dinero en personas poco compremetidas, y es lógico, ya que ellos se arriesgan a
pagarte un sueldo a cambio de tu trabajo, y por tanto, es justo que tengas el mayor
compromiso posible con tu empresay hagas tu trabajo lo mejor posible.
Piensa que si cambias de trabajo, deberías tener claro que tu nuevo empleo sería el adecuado
para al menos los próximos 2 ó 3 años:
“Si empiezo a trabajar con vosotros, no me planteo estar menos de 3 años, puesto que no
tendría sentido”
“Depende de la evolución y el recorrido profesional que tenga, pero considero que debería
estar un mínimo de 3 años para poder valorar esto”
Y, si no estás seguro de si ese trabajo es para tí o no, mejor que no cambies de trabajo.
Si has leído mi blog, sabrás que siempre he defendido que es mejor buscar el trabajo de tus
sueños, que conformarte con un trabajo aburrido o que no te satisfaga a nivel profesional y
personal, que sólo te llevará a largo plazo al síndrome de odio mi trabajo.
Por eso yo siempre recomiendo estar en varios procesos de selección a la vez, para suscitar
de esta manera el interés de varias empresas en tí y conseguir así un mejor posicionamiento de
cara a conseguir trabajo y mejorar las condiciones de la oferta.
Una respuesta que puedes dar es:
Si te estás preguntando cómo conseguir más entrevistas de trabajo, te recomiendo leer los
siguientes artículos:
Muchos candidatos no saben qué responder a esta pregunta, por lo que dudan, y pierden la
credibilidad ante en entrevistador. Tu entrevistador quiere saber si has conseguido algo
destacable en tu carrera profesional o si eres un candidato más del montón.
Me gusta esta pregunta. La mayoría de la gente se queda en blanco, duda y da una respuesta
pobre “bueno, creo que bien”. Nadie va a decir que no sabe manejar el estrés, pero a tu
entrevistador le basta una respuesta poco convicente para descartarte. La pregunta
realmente es “¿eres competente si la cosa se pone difícil?, si es así, convénceme”.
Una buena respuesta a esta pregunta:
“Procuro analizar la situación, y abordar los problemas de la manera más eficiente y eficaz”
Si no sabes manejar el estrés de manera adecuada, mejor que no optes a este tipo de puestos,
pues no durarás mucho.
Esta otra pregunta es similar a la anterior. De nuevo, no se trata de decir “bien”, sino de dar
argumentos específicos que soporten tu respuesta. Tu entrevistador quiere saber si en el caso
de que tu jefe te diga algo que no te gusta, te vas a enfrentar con él.
“Soy bastante asertivo, las acepto siempre que sean constructivas, si considero que son
destructivas, lo digo sin enfadarme”
Si eres conflictivo, mejor resuelve tus problemas antes de optar a un puesto de trabajo donde
puedas tener diferencias con tu futuro jefe.
“Sí. Creo que tengo las habilidades necesarias para ello dada mi experiencia y mi actitud ante
el trabajo, que me planteo como un reto profesional, y personal. Quiero causar el mayor
impacto positivo posible en la gente que me rodea y en mi lugar de trabajo”
Recuerda, enfócate al éxito, si crees que el trabajo tiene que ser un lugar aburrido, mira
estos 7 videos para cambiar de opinión sobre lo que es trabajar.
#10 ¿Qué crees que hace nuestra empresa mejor que otras?
Esta pregunta, muy frecuente en empresas grandes, o en empresas más pequeñas, pero muy
reputadas dentro de su sector, es muy típica. La trampa es bien simple, tu entrevistador lo que
te plantea es:“si hay otras empresas mejores que la nuestra, ¿por qué quieres venir a
ésta?”.
Si no sabes que responder, tu entrevistador pensará que sólo quieres un sueldo, pero que
realmente te da igual dónde trabajar, y por tanto, eres una persona poco comprometida, que se
desmotivará rápido en su trabajo.
Mi consejo: Investiga y busca las áreas donde destaque la empresa, y prepara una respuesta
convincente. La idea que quieres transmitir no es adorar a la empresa, sino más bien hacer ver
que es lo que buscas en este momento.
Conclusión
La preparación para poder afrontar las entrevistas de trabajo con garantías de éxito es clave.
Anota y repasa cada una de estas preguntas y respuestas, adáptalas a tu situación y
experiencia y práctica.
5 preguntas difíciles en una entrevista de trabajo
Con esta pregunta, el entrevistador pretende saber un poco más acerca de tus motivaciones,
inquietudes, y sobre todo detectar posibles incoherencias o puntos débiles que pueda haber en
tu curriculum.
Así conseguí mi primer trabajo, en el que aprendí mucho sobre valoración de inversiones
financieras, y fue cuando me di cuenta del alto potencial de rentabilidad en Internet, y de la
gran cantidad de ofertas de trabajo en este sector. Es un sector muy dinámico que, además me
encanta y por eso ahora quiero orientar mi carrera profesional a este tipo de trabajos.
Fíjate que diferencia de contar esta historia a repasar un simple curriculum, con tu historia,
lo que haces es darle un sentido a tu curriculum. ¿Cuál es tu historia?
#2 ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?
Esta pregunta es bastante clara, y sin embargo mucha gente responde de manera incorrecta.
Aunque la pregunta te la esté haciendo el entrevistador a ti, lo que realmente quiere, es que le
hables de su empresa, de lo que te motiva a trabajar ahí.
Puedes mencionar anteriores trabajos, e incluso comparar brevemente y decir por qué piensas
que esta oferta es mejor que tu actual o anterior trabajo, pero no debes hacer de esto la
pieza central de tu respuesta.
Un ejemplo:
Creo que este puesto de trabajo es una gran oportunidad por varias razones:
La primera, es que vuestra empresa está en pleno crecimiento, y por tanto, creo que hay
oportunidad de progresar a nivel profesional.
Por otro lado el puesto de trabajo es muy dinámico, podría aprender mucho y revalorizarme
como profesional.
Otro aspecto es que vuestra empresa goza de buena reputación, y parece un muy buen lugar
para trabajar.
Pienso que tanto a nivel profesional como a nivel personal, es la opción adecuada, y por eso me
interesa.
Puedes ver como bajo este enfoque, no hablas de ti, hablas de la empresa.
#3 ¿Por qué deberíamos contratarte?
Un ejemplo:
En primer lugar, mi perfil profesional se adapta a los requerimientos del puesto de trabajo, a
nivel técnico tengo gran experiencia desempeñando labores similares a las que se describen en
la oferta de empleo, y a nivel funcional, tengo una muy buena capacidad comunicativa, de
liderazgo y de gestión de equipos debido a mis anteriores trabajos.
En mi actual empresa, hemos completado con éxito todos los hitos y reducido los costes en un
5%, por lo que el trabajo que realicé, superó todas las expectativas.
Fíjate como las frases que pueden parecer tópicos las digo sólo al final, para cerrar el mensaje
después de haber dado suficientes motivos reales por los que deberían contratarme.
#4 ¿Por qué quieres cambiar de trabajo?
Ésta es sin duda, una de las preguntas difíciles en una entrevista de trabajo que más se
repiten. Es una pregunta con la que tienes que tener mucho cuidado. Con esta pregunta, el
entrevistador quiere saber qué te impulsa a querer cambiar tu situación actual, algo arriesgado
en un mercado laboral en crisis.
Puedes hablar de alguna diferencia o aspecto por el cual no estás motivado a seguir en ese
trabajo, pero debes enfocarlo desde la perspectiva de carrera profesional, y no como un fallo
de la empresa.
En este punto, siento que necesito un cambio a nivel profesional, y a nivel personal. Me gustaría
evolucionar y buscar nuevos retos que no se presentan en mi actual trabajo.
Podría decir que estoy moderadamente satisfecho con mi actual trabajo, pero creo que es una
etapa que quiero cerrar y empezar con otra nueva.
Con esto haces ver que tienes ganas de mejorar, e indirectamente, que eres una persona que se
esfuerza.
#5 ¿Cuál es tu mayor debilidad?
Esta pregunta, además de ser una pregunta difícil, es una pregunta trampa, ya que el
entrevistador lo que te pide es que le des motivos para NO contratarte. Por tanto, debes
pensar muy bien lo que dices.
Tampoco caigas en tópicos como “soy perfeccionista”, “me gusta trabajar muchas horas” o
frases similares que todo el mundo dice. El entrevistador desconfiará de tí, porque sabe que no
le quieres decir ninguna debilidad real, y por lo tanto estarás en el saco de los perdedores.
Quizás mi mayor debilidad sea que me hace falta más formación, sin embargo esto me hace
tener más ganas de aprender y ser más dinámico. Tengo que esforzarme más y eso me hace
tener ganas de demostrar a los demás de que soy capaz.
Las preguntas difíciles en una entrevista de trabajo son quizás la parte más importante
de la entrevista, ya que es aquí donde fallan la mayoría de los candidatos, y donde te vas a
diferenciar de ellos. Práctica y mejora cada día para responder correctamente a este tipo de
preguntas en una entrevista de trabajo.
AMOSHITA ESTE ARTICULO ES DE REFERENCIA NO MAS…..
Porque la entrevista de trabajo sirve para descubrir si existe un interés mutuo por ambas
partes. No sólo es la empresa la que debe ver si le interesas como candidato, sino que tú
también debes saber si te interesa el puesto de trabajo. Y eso lo consigues haciendo las
preguntas adecuadas al final de la entrevista.
Uno de los mayores errores que puedes cometer es escoger un puesto de trabajo que no
te guste, por el simple hecho de ganar dinero. Quizás ganes dinero durante algún tiempo,
pero en realidad, si ese puesto no es para tí, te estás engañando a tí mismo, perderás la
motivación, y no harás bien tu trabajo y, a la larga, tu carrera profesional se estancará y
dejará de aumentar tu salario.
Sin embargo, escoger el trabajo adecuado, puede suponer evolucionar y ganar cada vez más
dinero con el paso de los años, además de disfrutar de aquello que haces.
Cuando escoges un trabajo, quieres estar seguro de que es el trabajo adecuado para tí a
largo plazo, y que tiene sentido dentro de tu carrera profesional, y del estilo de vida que
deseas llevar. Ahí es donde las preguntas que haces, juegan un papel clave, ya que te ayudan a
decidir si ese trabajo es el adecuado o no.
Empresa: ¿Qué reputación tiene? ¿qué sabes acerca de ella? ¿cuál es su modelo de negocio?
¿cómo gestionan a las personas?
Puesto de empleo: ¿por qué necesitan una persona para ese puesto? ¿te adecúas a lo que
buscan?
Expectativas: ¿dónde te ves dentro de 2, 5 ó 10 años? ¿encaja esa empresa y ese puesto
con tus expectativas?
10 preguntas que debes hacer en una entrevista de trabajo
Lo primero es ver si la empresa te conviene. No quieres ir a una empresa que pueda cerrar al
cabo de tres meses, o suspender el pago de las nóminas en un momento dado, dejándote en el
paro.
El 90% de las empresas cierran al cabo de 5 años de vida. Cuanto mayor sea el tiempo que la
empresa lleva en funcionamiento, mayores serán las probabilidades de supervivencia, y menor
el riesgo laboral a la hora de despedir a sus trabajadores.
Hemos visto en los últimos años como la crisis ha provocado el cierre de empresas que llevaban
años funcionando, pero cuya gestión financiera, ha sido deficiente. Si la empresa da
beneficios consistentemente, tienes otra buena señal de que puede interesarte trabajar
ahí.
#3 ¿Cuántos trabajadores hay en la empresa?
#5 ¿Por qué estáis buscando un candidato para cubrir ese puesto de trabajo?
Con esta pregunta pretendes averiguar cuáles son los motivos por los que la empresa no ha
cubierto la vacante que tienen. ¿Quizás están creciendo y están contratando gente? ¿O por el
contrario la persona que ocupaba ese puesto de trabajo se ha ido porque las condiciones no
eran buenas?
Con esta pregunta pretendes conseguir dos cosas: que te den información que no está en la
descripción de puesto, en cuanto a habilidades y aptitudes, y focalizarte en aquellos aspectos
que más destaquen para hacerles ver que tu perfil es el adecuado.
#7 ¿Qué posibilidades de ascenso hay en vuestra empresa?
Como he dicho, cuando escoges un trabajo es muy importante mirar al largo plazo, por lo que
quieres asegurarte de que tienes posibilidades de evolucionar. ¿Dónde estarás dentro de 2, 5
ó 10 años si sigues en esa empresa? Las empresas que te ofrecen carrera profesional
permiten que cada año crezcas y revalorices como profesional.
Si no tienes posibilidades de ascender, eso es una señal de alarma, ya que cuando una
empresa no tiene un plan de carrera definido para sus empleados, significa que no invierte en
ellos, porque la empresa asume que son un recurso cuyo coste debe ser mínimo, y tu salario por
tanto, también.
Preguntas sobre tus expectativas
Otro aspecto relevante a la hora de realizar preguntas, son las expectativas que tienes sobre
el puesto de trabajo. Factores como carrera profesional, formación o el ambiente de trabajo,
son fundamentales a la hora de mantener la motivación y el buen rendimiento en tu trabajo.
Puedes plantear las siguientes preguntas:
Las empresas que dan formación a sus empleados son una muy buena opción para trabajar,
sobre todo en los primeros años de tu carrera profesional, donde tu prioridad número uno debe
ser aprender, ya que cuanto más aprendes, más relavorizas tu perfil. Además la formación es
una forma de retribuir a sus trabajadores, ya que tiene un coste que asume la empresa.
Esta es una muy buena pregunta, ya que tiene un doble efecto: si el entrevistador no está
habituado, le sorprenderá e incomodará. Tendrá que buscar una respuesta rápida, y si no es
coherente, él sabrá que quedará en una posición de debilidad frente a tí.
El segundo efecto es que esto a su vez te permite ganar puntos, ya que muestras que quieres
establecer una relación de igual a igual con la empresa: puede que ellos te evalúen para ver si
les interesas, pero tú también les evalúas a ellos. Esa es la diferencia entre quien entra en una
empresa como un ganador, a quien entra como un empleado más.
Otro aspecto clave, no preguntas directamente por el salario, pero sí obtienes una respuesta
que te permite conocer si tu sueldo tiene posibilidades reales de aumentar a largo plazo de
manera constante.Las mejores empresas son las que retribuyen directamente en función
del rendimiento del trabajador, y no del resultado de la empresa.
Puedes hacer más preguntas, pero normalmente con hacer 5 ó 6 preguntas de estas 10, le
muestras al entrevistador dos cosas:
Que eres un profesional que sabes lo que quieres, y por tanto aumentas tu valor frente a él.
Que el interés debe ser mutuo. La empresa te evalúa, pero tu a la empresa también.
Cuando preguntes, fíjate en cada reacción del entrevistador, busca posibles incoherencias o
puntos débiles de la empresa, y evalúa todo después de la entrevista. Con hacer esto estarás
por delante del otro 99% de los candidatos.
¿Qué es la SUNAT?
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT, de acuerdo a su Ley de
creación N° 24829, Ley General aprobada por Decreto Legislativo Nº 501 y la Ley 29816 de Fortalecimiento
de la SUNAT, es un organismo técnico especializado, adscrito al Ministerio de Economía y Finanzas, cuenta
con personería jurídica de derecho público, con patrimonio propio y goza de autonomía funcional, técnica,
económica, financiera, presupuestal y administrativa que, en virtud a lo dispuesto por el Decreto Supremo N°
061-2002-PCM, expedido al amparo de lo establecido en el numeral 13.1 del artículo 13° de la Ley N° 27658,
ha absorbido a la Superintendencia Nacional de Aduanas, asumiendo las funciones, facultades y atribuciones
que por ley, correspondían a esta entidad.
Tiene domicilio legal y sede principal en la ciudad de Lima, pudiendo establecer dependencias en cualquier
lugar del territorio nacional.
BIENVENIDO A LA SUNAT
Somos una entidad del sector público encargada de gestionar integradamente el cumplimiento de las
obligaciones tributarias y aduaneras y de facilitar el comercio exterior, de forma eficiente, transparente y legal.
En SUNAT buscamos atraer y desarrollar personas competentes, íntegras, motivadas y comprometidas en
alcanzar los objetivos institucionales que permitan contribuir al desarrollo del país.
Ética Institucional
Un colaborador de la SUNAT se rige por los valores institucionales, el código de ética del colaborador y el
código de ética del servidor público. Consideramos que la información que nos confía el contribuyente es
nuestro principal activo por ello es una tarea de todos cautelarla.
Nuestra imagen como una de las Instituciones más sólidas del Estado, se fortalece por el accionar diario de
cada uno de nosotros, nos enorgullecemos por nuestra trayectoria y por el aporte de todos aquellos que
forman parte de este gran equipo.
Finalidad
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT con las facultades y
prerrogativas que le son propias en su calidad de administración tributaria y aduanera, tiene por finalidad:
Administrar, aplicar, fiscalizar y recaudar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepción de los
municipales, desarrollar las mismas funciones respecto de las aportaciones al Seguro Social de Salud
(ESSALUD) y a la Oficina de Normalización Previsional (ONP), facultativamente, respecto de obligaciones no
tributarias de ESSALUD y de la ONP, que de acuerdo a lo que por convenios interinstitucionales se
establezca.
Liderar las iniciativas y proyectos relacionados con la cadena logística del comercio exterior, cuando tengan
uno o más componentes propios de las actividades aduaneras.
Proveer servicios a los contribuyentes, responsables y usuarios del comercio exterior a fin de promover y
facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
Nuestra Misión
Promover el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitación, el fortalecimiento de la conciencia
tributaria y la generación de riesgo; a través de la gestión de procesos integrados, el uso intensivo de
tecnología y con un equipo humano comprometido, unificado y competente que brinde servicios de
excelencia.
Nuestra Visión
Ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio exterior para contribuir al desarrollo económico y la
inclusión social.
Valores
Integridad
Expresada como el desempeño institucional e individual en concordancia con la verdad, la rectitud, la
confianza. Se evidencia mediante la coherencia total entre el pensamiento, el discurso y la acción. En la
perspectiva organizacional, grupal y personal supone no sólo lo que se dice que se hará, sino que también
involucra decir todo aquello que no se está dispuesto a hacer.
Compromiso
Expresada como el grado en que un colaborador se identifica con la institución, sus metas y desea mantener
su relación con ella. Implica cumplir con las obligaciones laborales haciendo más de lo esperado para lograr
los objetivos. Supone encaminar nuestros actos para fortalecernos como personas en el plano profesional y
moral.
Vocación de Servicio
Expresada como la actitud permanente de dar un servicio de calidad orientado a comprender y satisfacer las
necesidades de los contribuyentes, usuarios y operadores del comercio exterior, ciudadanía, así como de los
clientes internos de la institución; utilizando eficientemente los recursos y optimizando la calidad de nuestros
servicios.
Mejora Continua
Expresada como una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio
que permita el logro de resultados en cada actividad que se realiza: fijando metas desafiantes por encima de
los estándares (promedio), mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento en el marco de las
estrategias de la institución.
Administrar, recaudar y fiscalizar los tributos internos del Gobierno Nacional, con excepción de los
municipales, así como las aportaciones al Seguro Social de Salud (ESSALUD) y a la Oficina de Normalización
Previsional (ONP), y otros cuya recaudación se le encargue de acuerdo a ley.
Expedir, dentro del ámbito de su competencia, disposiciones en materia tributaria y aduanera, estableciendo
obligaciones de los contribuyentes, responsables y/o usuarios del servicio aduanero, disponer medidas que
conduzcan a la simplificación de los regímenes y trámites aduaneros, así como normar los procedimientos
que se deriven de éstos.
Proponer al Poder Ejecutivo los lineamientos tributarios para la celebración de acuerdos y convenios
internacionales, así como emitir opinión cuando ésta le sea requerida.
Otorgar el aplazamiento y/o fraccionamiento para el pago de la deuda tributaria o aduanera, de acuerdo con la
Ley.
Solicitar, y de ser el caso ejecutar, medidas destinadas a cautelar la percepción de los tributos que administra
y disponer la suspensión de las mismas cuando corresponda.
Controlar y fiscalizar el tráfico de mercancías, cualquiera sea su origen y naturaleza a nivel nacional.
Inspeccionar, fiscalizar y controlar las agencias de aduanas, despachadores oficiales, depósitos autorizados,
almacenes fiscales, terminales de almacenamiento, consignatarios y medios de transporte utilizados en el
tráfico internacional de personas, mercancías u otros.
Desarrollar y aplicar sistemas de verificación y control de calidad, cantidad, especie, clase y valor de las
mercancías, excepto las que estén en tránsito y transbordo, a efectos de determinar su clasificación en la
nomenclatura arancelaria y los derechos que le son aplicables.
Desarrollar y administrar los sistemas de análisis y fiscalización de los valores declarados por los usuarios del
servicio aduanero.
Resolver asuntos contenciosos y no contenciosos y, en este sentido, resolver en vía administrativa los
recursos interpuestos por los contribuyentes o responsables; conceder los recursos de apelación y dar
cumplimiento a las Resoluciones del Tribunal Fiscal, y en su caso a las del Poder Judicial.
Ejercer los actos y medidas de coerción necesarios para el cobro de deudas por los conceptos indicados en el
inciso precedente.
Mantener en custodia los bienes incautados, embargados o comisados, efectuando el remate de los mismos
cuando ello proceda en el ejercicio de sus funciones.
Editar, reproducir y publicar oficialmente el Arancel Nacional de Aduanas actualizado, los tratados y convenios
de carácter aduanero, así como las normas y procedimientos aduaneros para su utilización general.
Determinar la correcta aplicación y recaudación de los tributos aduaneros y de otros cuya recaudación se le
encargue de acuerdo a ley, así como de los derechos que cobre por los servicios que presta.
Crear, dentro de su competencia, administraciones aduaneras y puestos de control, así como autorizar su
organización, funcionamiento, suspensión, fusión, traslado o desactivación cuando las necesidades del
servicio así lo requiera.
Ejercer las demás funciones que sean compatibles con la finalidad de la Superintendencia Nacional de
Aduanas y de Administración Tributaria.
La SUNAT también podrá ejercer facultades de administración respecto de otras obligaciones no tributarias de
ESSALUD y de la ONP, de acuerdo a lo que se establezca en los convenios interinstitucionales
correspondientes.
(Artículo 15° del Reglamento de Organización y Funciones de la SUNAT, aprobado mediante D.S. 115-2002-
PCM publicado el 28-10-02).
En aplicación del Decreto Supremo 061-2002-PCM, publicado el 12 de julio del 2002, se dispone la fusión por
absorción de la Superintendencia Nacional de Aduanas(SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos
Internos (SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y derechos arancelarios
del Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se publicó la Ley Nº 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
estableciéndose la sustitución de la denominación de la Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT.
o Impuesto General a las Ventas: Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e importación de
bienes, así como en la prestación de distintos servicios comerciales, en los contratos de construcción o en la
primera venta de inmuebles.
o Impuesto a la Renta: Es aquél que se aplica a las rentas que provienen del capital, del trabajo o de la
aplicación conjunta de ambos.
o Régimen Especial del Impuesto a la Renta: Es un régimen tributario dirigido a personas naturales y jurídicas,
sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el país que obtengan rentas de tercera
categoría provenientes de las actividades de comercio y/o industria; y actividades de servicios.
o Nuevo Régimen Único Simplificado: Es un régimen simple que establece un pago único por el Impuesto a la
Renta y el Impuesto General a las Ventas (incluyendo al Impuesto de Promoción Municipal). A él pueden
acogerse únicamente las personas naturales o sucesiones indivisas, siempre que desarrollen actividades
generadoras de rentas de tercera categoría (bodegas, ferreterías, bazares, puestos de mercado, etc.) y
cumplan los requisitos y condiciones establecidas.
o Impuesto Selectivo al Consumo: Es el impuesto que se aplica sólo a la producción o importación de
determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas, gaseosas, combustibles, etc.
o Impuesto Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional: Impuesto destinado a financiar las
actividades y proyectos destinados a la promoción y desarrollo del turismo nacional.
o Impuesto Temporal a los Activos Netos: Impuesto aplicable a los generadores de renta de tercera categoría
sujetos al régimen general del Impuesto a la Renta, sobre los Activos Netos al 31 de diciembre del año
anterior. La obligación surge al 1 de enero de cada ejercicio y se paga desde el mes de abril de cada año.
o Impuesto a las Transacciones Financieras: El Impuesto grava algunas de las operaciones que se realizan a
través de las empresas del Sistema Financiero. Creado por el D.Legislativo N° 939 y modificado por la Ley N°
28194. Vigente desde el 1° de marzo del 2004.
o Impuesto Especial a la Minería: Creada mediante Ley Nº 29789 publicada el 28 de setiembre de 2011, es un
impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos de la actividad minera proveniente de las
ventas de los recursos minerales metálicos. Dicha ley establece que el impuesto será recaudado y
administrado por la SUNAT.
o Casinos y Tragamonedas: Impuestos que gravan la explotación de casinos y máquinas tragamonedas.
o Derechos Arancelarios o Ad Valorem, son los derechos aplicados al valor de las mercancías que ingresan al
país, contenidas en el arancel de aduanas.
o Derechos Específicos, son los derechos fijos aplicados a las mercancías de acuerdo a cantidades específicas
dispuestas por el Gobierno.
o Aportaciones al ESSALUD y a la ONP: Mediante la Ley N° 27334 se encarga a la SUNAT la administración de
las citadas aportaciones, manteniéndose como acreedor tributario de las mismas el Seguro Social de Salud
(ESSALUD) y la Oficina de Normalización Previsional (ONP).
o Regalías Mineras: Se trata de un concepto no tributario que grava las ventas de minerales metálicos y no
metálicos. El artículo 7° de la Ley 28258 - Ley de Regalías Mineras, autoriza a la SUNAT para que realice,
todas las funciones asociadas al pago de la regalía minera. Se modificó mediante la Ley Nº 29788 publicada
el 28 de setiembre de 2011.
o Gravamen Especial a la Minería: Creado mediante la Ley Nº 29790, publicada el 28 de setiembre de 2011,
está conformado por los pagos provenientes de la explotación de recursos naturales no renovables y que
aplica a los sujetos de la actividad minera que hayan suscrito convenios con el Estado. El gravamen resulta de
aplicar sobre la utilidad operativa trimestral de los sujetos de la actividad minera, la tasa efectiva
correspondiente según lo señalado en la norma. Dicha ley, faculta a la SUNAT a ejercer todas las funciones
asociadas al pago del Gravamen.
Estructura orgánica de la SUNAT*
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria cuenta con la siguiente estructura
orgánica:
ÓRGANO DE CONTROL:
Órgano de Control Institucional
ÓRGANO DE DEFENSA JURÍDICA:
Procuraduría Pública
ESTRUCTURA REMUNERATIVA
Decreto Supremo Nº 093-2012-EF - Anexo
CAP
CAP 2014
CAP ANTERIORES
o CAP 2013
o CAP 2012
o CAP 2011
o CAP 2010
o CAP 2008
o CAP 2007
o CAP 2004
MOF - MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MOF
TUPA
TUPA 2013
TUPA ANTERIORES
TUPA 2009
TUPA 2007
Incrementar la recaudación.
Brindar al sistema tributario una mayor eficiencia, permanencia y simplicidad.
Distribuir equitativamente los ingresos que corresponden a las Municipalidades.
El Código Tributario constituye el eje fundamental del Sistema Tributario Nacional, ya que sus normas se
aplican a los distintos tributos. De manera sinóptica, el Sistema Tributario Nacional puede esquematizarse de
la siguiente manera:
Impuesto a la Renta * Impuesto
de Salud (Essalud)
Aportaciones a la Oficina de
Derechos Arancelarios *
Regalías Mineras **
Públicos
El Código Tributario establece que el término TRIBUTO comprende impuestos, contribuciones y tasas (2)
Impuesto: Es el tributo cuyo pago no origina por parte del Estado una contraprestación directa en favor del
contribuyente. Tal es el caso del Impuesto a la Renta.
Contribución: Es el tributo que tiene como hecho generador los beneficios derivados de la realización de
obras públicas o de actividades estatales, como lo es el caso de la Contribución al SENCICO.
Tasa: Es el tributo que se paga como consecuencia de la prestación efectiva de un servicio público,
individualizado en el contribuyente, por parte del Estado. Por ejemplo los derechos arancelarios de los
Registros Públicos.
La ley establece la vigencia de los tributos cuya administración corresponde al Gobierno Central, los
Gobiernos Locales y algunas entidades que los administran para fines específicos.
(1) Definición de Héctor Villegas; Curso de Finanzas, Derecho Tributario y Financiero. Tomo I - Buenos Aires.
(2) Texto Unico Ordenado del Código Tributario aprobado por el Decreto Supremo N° 135-99-EF.
Administración de tributos
1. La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT (*) : administra los
tributos internos y tributos aduaneros tales como el Impuesto a la Renta, Impuesto General a las Ventas,
Impuesto Selectivo al Consumo, Impuesto Especial a la Minería, Régimen Único Simplificado y los derechos
arancelarios derivados de la importación de bienes. Mediante la Ley N° 27334 se amplió las funciones de la
SUNAT a efectos de que administre las aportaciones a ESSALUD y a la ONP. La SUNAT también administra
otros conceptos no tributarios como las Regalías Mineras y el Gravamen Especial a la Minería.
(*) En aplicación del Decreto Supremo 061-2002-PCM, se dispuso la fusión por absorción de la
Superintendencia Nacional de Aduanas (SUNAD) por la Superintendencia Nacional de Tributos Internos
(SUNAT), pasando la SUNAT a ser el ente administrador de tributos internos y derechos arancelarios del
Gobierno Central. El 22 de diciembre de 2011 se publicó la Ley Nº 29816 de Fortalecimiento de la SUNAT,
estableciéndose la sustitución de la denominación de la Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria-SUNAT por Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria – SUNAT.
2. Los Gobiernos Locales (Municipalidades) : Administran exclusivamente los impuestos que la ley les asigna
tales como el Impuesto Predial, Impuesto al patrimonio automotriz, alcabala, Impuestos a los juegos, etc.; así
como los derechos y tasas municipales tales como licencias, arbitrios y derechos.
ÓRGANO DE CONTROL
APELLIDOS Y NOMBRES CARGO UNIDAD ORGANICA ANEXO CORREO ELECTR
JEFE DEL ORGANO DE
CASTRO MENDEZ JAVIER CONTROL
ALBERTO INSTITUCIONAL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 22035 jcastrom@sunat.gob
INTENDENCIA LIMA
Intendencia Lima Lima Av. Benavides N° 222 – Miraflores.
Av. Elmer Faucett s/n Centro Aéreo Comercial,
Agencia Callao Callao tiendas 105, 106, 107 y 108.
Oficina Zonal Huacho Huacho Av. 28 de Julio N° 286.
Oficina Zonal San Martín San Martín Jr. Ramón Castilla 114 y 116 - Tarapoto
Intendencia Regional Piura Piura Esq. Av. Loreto N° 600 con Jr. Callao – Piura.
Oficina Zonal Tumbes Tumbes Jr. Bolívar N° 226 Paseo Los Libertadores–Tumbes
OTRAS DEPENDENCIAS
Av. Gamarra 680 Chucuito - Callao.
Instituto Aduanero y Tributario
Calle Manuel Echeandía N° 471 – San Luis.
División de Archivo Central
* Locales en Lima
CENTROS DE SERVICIOS AL * Locales en Provincia
CONTRIBUYENTE