INSTITUCIÓN

UNIVERSITARIA
DE LA COMPAÑÍA
DE JESÚS

Implicaciones de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en la
gestión de la empresa

Dra. Pilar Tirado Valencia (ETEA) e-mail: ptirado@etea.com

Dra. Mercedes Ruiz Lozano (ETEA) e-mail: mruiz@etea.com
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SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

Enorme imprecisión terminológica:

¾ Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)
¾ Sostenibilidad
¾ Gobierno Corporativo
¾ Acción Social
¾ Filantropía
¾ Mecenazgo
¾ Ética empresarial
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SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

Integración voluntaria, por parte de las

empresas, de las preocupaciones sociales
y medioambientales en sus operaciones
comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores. Libro Verde Comisión
Europea (2001)
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SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

Para la Comisión Europea, las prácticas

socialmente responsables ha de cumplir tres
requisitos:
•Que sean voluntarias.
•Que no sean esporádicas, es decir, que estén
integradas en la estrategia empresarial.
•Que las prácticas se acuerden con los
diferentes grupos de interés (stakeholders).
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IMPLICACIONES DE LA RSE EN LA
GESTIÓN EMPRESARIAL
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¿De qué?
¿Dé qué es responsable? ¿Ante
Contenido de la RSE quién?
¿Cómo?

TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS

•Aspectos Económicos
•Aspectos Medioambientales
•Aspectos Sociales
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GESTIÓN EMPRESARIAL
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¿Ante quién es ¿De qué?

responsable la empresa? ¿Ante
quién?
Estructura de la RSE ¿Cómo?

TEORÍA DE LOS STAKEHOLDERS

•Accionistas •Comunidad Local

•Empleados •Sociedad
•Proveedores •Administraciones Públicas
•Clientes y consumidores •Medios comunicación
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¿Quién debe fijar estas ¿De qué?

responsabilidades?, ¿cómo se ¿Ante
gestionan?, ¿quién evalúa la quién?
RSE de la empresa? ¿Cómo?

¾La RSE es una respuesta a las presiones

de la sociedad (postura reactiva)
¾La RSE supone un mayor compromiso de
las empresas por su contribución al
bienestar social (postura proactiva)

Orientación a resultados
Orientación a procesos
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VENTAJAS DE LA RSC
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• Mejorar la competitividad.
• Reforzar la imagen de empresa.
• Prevenir publicidad negativa, denuncias o
campañas en contra de la empresa.
• Incrementar el grado de fidelización a la marca.
• Diferenciación de la competencia.
• Mejorar de la gestión de los RR. HH.
• Reforzar la lealtad del personal directivo.
• Captación de nuevos empleados.
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SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

Algunos instrumentos para la gestión de la RSC:

¾Códigos de buen gobierno

¾Códigos de conducta
¾Políticas de RSE
¾Sistemas de gestión de la RSC
¾Sistemas de certificación
¾Informes o Memorias de RSE, de Sostenibilidad o
Medioambientales
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• Pacto Mundial de las Naciones Unidas

www.pactomundial.org

• Dirección General de Empresa Comisión Europea

www.ec.europa.eu/dgs/enterprise/index_es.htm

• Global Reporting Initiative (GRI)

www.unglobalcompact.org

•SA8000 www.sa-intl.org

•AA1000 www.accountability21.net
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SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)

EN ESPAÑA:
• Código Olivencia, Código Aldama

• Resolución de ICAC de 2002 www.icac.meh.es

• Subcomisión del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales sobre RSE
www.empleo.mtas.es/empleo/economia-
soc/resp_social.htm

• Observatorio de la RSC www.observatoriorsc.org

• Diversas Iniciativas: Etnór, Forética, Fundación Entorno,
Fundación empresa y sociedad, CECOT, CECOD, CREA