Alumna: Carpio Gonzales Frida Margot

CASO DE ESTUDIO 1

Preguntas a resolver:

1. Determine la historia clínica del computador

 Es un gabinete correspondiente a un equipo Pentium de 333 MHZ

 Usado en la sección de balanzas electrónicas de un frigorífico

 La función que desempeñaba era la de tomar la información de las balanzas donde se pesan
los camiones y enviársela a otros por red a otros equipos para completar así una base de
datos diaria.

 El gabinete era del tipo AT.

 Como accesorios adicionales contaba con una placa de sonido, una placa red, impresora,
impresora de matriz de punto y un lector de código de barras.

2. ¿Cuáles son los síntomas del estado del computador?

 Comenzó a presentar problemas de lentitud,

 Luego una pantalla azul de Windows
 Un error en un módulo vxd que dejo a todo el sistema detenido y obligo a un
reinicio.
 Nuevamente apareció una pantalla azul de Windows

3. ¿Cuáles son los daños que presenta el computador?

 Un error a nivel físico por que el software no sufria ded grandes alteraciones.
 El ventilador de cooler del microprocesador estaba cubierto por una pasta marron
que frenaba su giro casi por completo
 Las ranuras de ventilación de la fuente y la entrada del aire frontal del gabinete.

4. ¿Qué sistema operativo utilizaba?

 Windows XP

5. ¿Cuál es la temperatura habitual de un microprocesador?

La Temperatura habitual en reposo es de 30º a 40º y en actividad de 40º a 50º

6. ¿Qué factores puso en peligro al computador?

 Agentes corrosivos
  Ambiente con poca ventilación
 Presencia de polvo

7. ¿Qué se debe hacer ante esta situación?

Se debe de realizar el correspondiente mantenimiento del equipo

8. ¿Qué tipo de mantenimiento debe o debió hacerse?

Una limpieza en el hadware además del mantenimiento de software usando un programa

para analizar y reparar.

9. ¿Que programas de mantenimiento de software es el más correcto a usar?

 Ccleaner

10. Ingrese a la consola como administrador CMD de su computador y haga un

mantenimiento de limpieza de archivos temporales capture la pantalla y pegar a su
trabajo y enviar al Classroom.