UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERIA COMERCIAL

ADMINISTRACION DE VENTAS

ENSAYO

IMPACTO EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS DEL COVID-19, EFECTOS NEGATIVOS

Y OPORTUNIDADES

INTEGRANTE

NICOLE AIME GONZALEZ PISCO

PROFESOR

ING. JORGE MONTECEL

CURSO

INC-DV-5-1

2020 - 2021
Contenido
INTRODUCCION............................................................................................................................................2
OBJETIVOS....................................................................................................................................................2
IMPACTOS EN LOS NEGOCIOS DEL COVID-19...............................................................................................3
EFECTOS NEGATIVOS EN LAS VENTAS DEL COVID-19...................................................................................4
NUEVAS OPORTUNIDADES DE VENTAS DEL COVID-19.................................................................................6
CONCLUSION................................................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................................8

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INTRODUCCION

A menos de seis meses del brote del virus COVID-19 en China, la epidemia se ha propagado en todo el
mundo y ha afectado duramente a las economías más grandes, arrastrándolas hacia una recesión
económica profunda y transitoria, que se sumará al sufrimiento humano generado por la crisis de salud;
de esta forma, los países pequeños estamos sufriendo una crisis de salud, y un doble impacto a sus
economías; el primero, debido a las medidas urgentes y necesarias del distanciamiento social para hacer
frente a la epidemia, y que inevitablemente impactan la economía, con shocks económicos de oferta y
de demanda; la segunda, será la transmisión internacional de una gran recesión.

Se debe tener presente, que al igual que en otras crisis globales, los gobiernos y las instituciones
internacionales, en cooperación con los sectores empresariales, laborales, y el resto de la sociedad civil,
saben sobreponerse a los problemas, haciendo frente a la emergencia y luego actuando para lograr una
recuperación. Muchos países ya están tomando medidas para afrontar la emergencia, y pronto se
empezará a dibujar una ruta hacia la recuperación

OBJETIVOS

El presente ensayo tiene el objetivo de realizar un bosquejo preliminar de los impactos

económicos que temenos en estos tiempos de la pandemia del COVID-19, sus efectos negativos
y las oportunidades que se abren en el campo de las ventas.

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IMPACTOS EN LOS NEGOCIOS DEL COVID-19

La aplastante realidad de la pandemia del coronavirus, con sus estrepitosas consecuencias

económicas, ha llevado a muchos negocios a cerrar o, en el mejor de los casos, a replantearse su
estructura.

Los gobiernos de algunos países de Latinoamérica han empezado a anunciar medidas de auxilio
para las pequeñas y medianas empresas (pymes) en medio de cuarentenas y de una paralización
de la actividad.

El panorama es desolador: la proyección es que la economía de la región, incluido el Caribe, se

contraerá un 5,2%, según estima el Fondo Monetario Internacional (FMI).

“Las pequeñas y medianas empresas que dependen de las ventas diarias y tienen escasas o nulas
reservas de liquidez también pueden verse sometidas a un grave estrés financiero y es posible que
tengan que despedir trabajadores”, o inclusive cerrar para siempre. Pero las pymes pueden ser
también “parte de la solución para salvar vidas”.

Cuando se considera necesaria una respuesta política estricta, las empresas se verán
inevitablemente afectadas, con efectos a corto plazo y consecuencias a largo plazo menos
esperadas.

Las restricciones de viaje y las cuarentenas que afectan a cientos de millones de personas han
dejado a las fábricas chinas sin mano de obra y piezas, interrumpiendo las cadenas de suministro
justo a tiempo y desencadenando advertencias de ventas en las industrias de tecnología,
automotriz, bienes de consumo, farmacéutica y otras.

Los precios de los productos básicos han disminuido en respuesta a una caída en el consumo de
materias primas de China, y los productores están considerando reducir la producción.

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La movilidad y las interrupciones en el trabajo han llevado a marcados descensos en el consumo
chino, exprimiendo a las empresas multinacionales en varios sectores, incluidos la aviación, la
educación en el extranjero, la infraestructura, el turismo, el entretenimiento, la hospitalidad, la
electrónica, los bienes de consumo y de lujo.

En general, el crecimiento del PIB de China puede reducirse en 0,5 puntos porcentuales este año,
reduciendo al menos 0,1 puntos porcentuales del crecimiento del PIB mundial. Esto afectará a los
mercados desarrollados y emergentes con altas dependencias de China, ya sea en forma de
comercio, turismo o inversión. Algunos de estos países exhiben fragilidades económicas
preexistentes, otros (reconociendo una superposición) tienen sistemas de salud débiles y, por lo
tanto, una menor resistencia a las pandemias. Muchos países asiáticos y africanos carecen de
capacidades de vigilancia, diagnóstico y hospital para identificar, aislar y tratar pacientes durante
un brote. Los sistemas débiles en cualquier lugar son un riesgo para la seguridad de la salud en
todas partes, lo que aumenta la posibilidad de contagio y las consecuencias sociales y económicas
resultantes.

EFECTOS NEGATIVOS EN LAS VENTAS DEL COVID-19

Las circunstancias actuales han planteado una situación sin precedentes. Una crisis social,
política y económica, que ha modificado el escenario… y los actores que están involucrados.
Cabe mencionar, que los sectores que han sufrido un primer impacto negativo han sido, sobre
todo: turismo, automoción, ocio, textil, etc. Si bien, otros sectores como el farmacéutico, la
alimentación y los servicios online, han experimentado un impacto positivo.
Impacto directo en la producción. La producción china ya se ha visto sustancialmente afectada
por el cierre de la provincia de Hubei y otras zonas. Algunos otros países también están
empezando a sentir un impacto directo a medida que sus autoridades ponen en práctica medidas
similares. La desaceleración de China tiene efectos en los exportadores a ese país. Según el
Banco Mundial, las mayores fuentes de importaciones de China son Corea, el Japón y otros
países asiáticos.
Interrupción de la cadena de suministro y del mercado. Muchas empresas manufactureras
dependen de los insumos intermedios importados de China y otros países afectados por la
enfermedad. Muchas empresas también dependen de las ventas en China para alcanzar sus
objetivos financieros. La desaceleración de la actividad económica -y las restricciones de
transporte- en los países afectados probablemente repercutirá en la producción y la rentabilidad
de determinadas empresas mundiales, en particular en el sector manufacturero y en las materias
primas utilizadas en la fabricación. En el caso de las empresas que dependen de los bienes
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intermedios de las regiones afectadas y que no pueden cambiar fácilmente de fuente de
abastecimiento, la magnitud del impacto puede depender de la rapidez con que se desvanezca el
brote. Las empresas pequeñas y medianas pueden tener mayores dificultades para sobrevivir a la
perturbación. Las empresas vinculadas a los viajes y el turismo se enfrentan a pérdidas que
probablemente no sean recuperables.
Repercusiones financieras en las empresas y los mercados financieros. Las perturbaciones
temporales de los insumos y/o la producción podrían poner en tensión a algunas empresas, en
particular las que tienen una liquidez insuficiente. Los comerciantes de los mercados financieros
pueden o no prever o comprender correctamente qué empresas pueden ser vulnerables. El
consiguiente aumento del riesgo podría revelar que uno o más agentes clave del mercado
financiero han adoptado posiciones de inversión que no son rentables en las condiciones actuales,
lo que debilita aún más la confianza en los instrumentos y mercados financieros. Un posible
acontecimiento (probablemente de baja probabilidad) sería una importante perturbación de los
mercados financieros a medida que los participantes se preocupan por el riesgo de contraparte.
Una posibilidad algo más probable es una disminución significativa de los mercados de valores y
de bonos corporativos, ya que los inversores prefieren mantener los valores gubernamentales (en
particular los del tesoro de los Estados Unidos) debido a la incertidumbre creada por la pandemia.
Escenarios
Estos posibles escenarios son ideas puramente descriptivas sobre los posibles caminos que el
brote de la enfermedad, y la economía mundial, podrían tomar.
Lo peor ya ha pasado. La transmisión en China ya ha disminuido. Aunque algunos brotes aislados
se producen en otros lugares, éstos no crean una propagación masiva de la enfermedad. A medida
que se estabiliza el número de casos a nivel mundial, la economía de China vuelve a la
normalidad, y hay poco impacto fuera de algunas áreas como Irán que no son importantes para la
economía mundial. El PIB de China se ve muy afectado en el primer trimestre de 2020, pero se
recupera en el segundo y tercer trimestre, aunque parte de la producción perdida nunca se
reemplaza. Algunas empresas específicas fuera de China experimentan interrupciones de
suministro a corto plazo, pero el impacto en la economía mundial es pequeño y temporal.
El año del virus. Aunque la propagación de la enfermedad en China se ralentiza, los brotes se
producen de forma continua en todo el mundo. Cada brote requiere una desaceleración de la
producción en esa zona, y en un mundo globalizado, eso significa que se producen interrupciones
continuas en diferentes regiones e industrias a medida que se producen y controlan los brotes. El
efecto general es perturbar la actividad económica lo suficiente como para desacelerar
considerablemente el crecimiento mundial. Las empresas que sean lo suficientemente ágiles para
gestionar el cambio de proveedores y que tengan suficiente liquidez para sobrevivir a períodos de
bajas ventas e ingresos tendrán una ventaja competitiva.
Respuesta a la pandemia mundial. Los centros económicos de todo el mundo están sujetos a
cierres al estilo de Wuhan mientras la gente entra en pánico por la propagación del virus.
Decisiones descoordinadas país por país interrumpen el movimiento de personas y bienes. La
manufactura global declina, ya que los negocios con cadenas de suministro internacional pueden
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operar sólo de manera intermitente. El turismo y las empresas conexas disminuyen drásticamente,
y las empresas y regiones basadas en el turismo se ven afectadas. Se necesita más de un año para
que la Organización Mundial de la Salud y las Naciones Unidas elaboren una respuesta mundial
aceptada que dé prioridad a las medidas sanitarias basadas en la eficacia y el costo para la
economía en general, y para que esa respuesta sea aceptada en las principales economías
mundiales. El PIB mundial se estanca, el comercio internacional cae, y una recesión mundial es
una posibilidad evidente.
Crisis financiera. Los retrasos en los envíos y en los calendarios de producción crean problemas
financieros a las empresas con grandes deudas, especialmente en los Estados Unidos. El declive
de los mercados de valores mundiales y la huida de los inversores de riesgo que venden activos
como bonos de alto rendimiento y acciones volátiles exponen a los inversores que han
subvalorado el riesgo. La preocupación por el riesgo de contrapartida acelera la disminución y
seca la liquidez en los mercados financieros. Los bancos centrales se apresuran a gestionar el
problema. Los mercados financieros -y la economía mundial- se recuperan después de una
recesión en forma de V.

NUEVAS OPORTUNIDADES DE VENTAS DEL COVID-19

Sin embargo a pesar de la crisis mundial hay nuevas oportunidades de ventas con esta nueva era esto
genera al mismo tiempo, oportunidades para algunas marcas, las cuales han de buscar:

-Evitar la saturación de redes y medios, mandando sólo mensajes útiles y prácticos.

-Enviar sólo mensajes optimistas.

-Evitar ser oportunista.

-Buscar el entretenimiento de la población.

-Hacer llegar el e-commerce a todos los segmentos, incluyendo a los menos familiarizados.

-Adaptarse al canal online, buscando, sobre todo, satisfacer la demanda de los productos de “pánico”.

-Estar preparados (física y mentalmente) para recuperar la demanda cuando la situación acabe.

-Favorecer el “Click and collect” tanto en supermercados, como en pequeños comercios de actividades
críticas.

-Ofrecer incentivos y promociones.

Cambios de comportamiento en las compras:

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1ª fase: compras de pánico tales como alimentación (frescos, arroz, pasta…) y de higiene (aseo,
limpieza). Las entregas a domicilio se ven incrementadas en un 95%.

2ª fase: alcohol y conservas.

3ª fase: recuperación parcial de lo primero, ampliándose con bebidas y snacks.

Paralelamente, se aumentan las ventas de electrónica (ordenadores en un 97% y también las

impresoras), debido al teletrabajo y a la docencia online de los niños, adolescentes y universitarios.

Cabe mencionar, que un comportamiento que se estaba consolidando, ha visto incrementada su

demanda: uso de streaming, e-commerce y delivery.

Impacto en las audiencias:

-Se está produciendo un mayor consumo de medios, ocupando la televisión el primer puesto como
fuente de información y entretenimiento.

-La audiencia ha experimentado un aumento de un 40%, respecto al mismo período del año pasado.

-Incremento de un 142% del uso de plataformas televisivas online (Netflix, HBO, etc.), en comparación
con el 2019.

-Aumenta el consumo de informativos, en un 65%.

-La visualización de retransmisiones religiosas, se incrementa en un 80%.

-Desciende un 50% el consumo de deportes.

Al mismo tiempo, descienden las inserciones publicitarias en TV un 19%, se produce un incremento del
tráfico en medios digitales de un 86% en 2 semanas y aumenta la importancia de las redes sociales:
Twitter: experimenta un aumento del 56%, Facebook: del 36% e Instagram del 22%, siendo éstas, las
principales redes sociales utilizadas.

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“A veces, en medio de una crisis, surgen las oportunidades y las ideas.”

CONCLUSION

Más allá de las preocupaciones estándar relacionadas con la continuidad operativa del negocio, la
protección de los empleados y la preservación del mercado, los negocios, y los países, deben
analizar nuevamente su exposición a interdependencias complejas y en evolución que podrían
agravar los efectos de las pandemias y otras crisis. Dado el ciclo de pánico y negligencia de la
preparación para una pandemia, una vez que el COVID-19 esté contenido, es probable que gran
parte del mundo regrese a la complacencia y permanezca poco preparado para el próximo brote
inevitable. Las empresas que inviertan en resiliencia estratégica, operativa y financiera a los
riesgos globales emergentes estarán mejor posicionadas para responder y recuperarse.

Desde la visión del marketing, cada marca y empresa, ha de liderar la transformación en su sector
y destacar sus propios valores. Hay que recordar, que las marcas son más que productos y
servicios.

BIBLIOGRAFIA

https://mastermarketingupv.com/blog-macom/efectos-covid-19-empresas-y-consumidores/

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https://www2.deloitte.com/ec/es/pages/strategy/articles/el-impacto-economico-de-covid-19--nuevo-
coronavirus-.html

https://www.interempresas.net/Alimentaria/Articulos/300044-Efectos-del-coronavirus-en-el-gran-
consumo-mundial.html