NOMBRE DE LA EMPRESA… POR FAVOR ..

IGUAL INSISTO LOS ARCHIVOS LOS DEBEN GUARDAR CON EL T

PERSPECTIVA FINANCIERA

Objetivo 1
Maximiza las ganancias en un 15% a 20% para el 2023,
incrementando asi su visibilidad en el mercao del cafe en
Colombia.
Estrategia 1
Captar clientes de otras empresas con sus productos que
pueden ser sustituidos por los de la competencia, siendo
mejores en precio y calidad Pero cuale es la estrategia ???

Objetivos 2 Incrementar en un 10% sus ingresos de cafes Estrategia 2

conservados y puntos de autoservicio para el 2022;
donde la gente va a recoger su producto, pero no lo
consume en el lugar. Por favor manejen un mismo
perido de tiempo.. O todo 2022 o todo 2023 ?? .. Aqui
esta uniendo el objetivo con la estrategia.
Vender a grandes comercializadores, como el EXITO, los
productos venden embotellados y ademas de esto agilizar el
proceso de venta en los ountos de vena de recogidas La
estrategia ya la tienes ahí en el objetivo …

PERSPECTIVA PROCESO

Utilizar plastico solo en procesos necsesarios, evitando

entregarle al clientes algun producto que tenga plastico en
Disminuir en un 50% la utilizacio del plastico en sus nuestro puntos de ventas…. Pero cual es la estrategia … sino van
productos para el 2023 a disminuir ese uso..

Obtener calidad en 100 % del café servido en Starbucks

al ser proporcionado por completo de cultivadores Starbucks y la Federación Nacional de Cafeteros (FNC)
independientes colombianos, esto para el años 2028. anunciaron un nuevo programa mediante el cual donarán y
distribuirán 23 millones de plántulas de café a los productores
colombianos con el fin de ayudarlos a mejorar tanto la calidad.

PERSPECTIVA CLIENTE
Para 2025, conseguir que el 100 % de nuestros locales de
toda Colombia participen cada año en el servicio a la
comunidad y con los cafecultures colombianos de la Proporcionando centros de apoyo a los agricultores en
región No esto es una estrategia.. Usted para que Manizales-Colombia, dando recursos y experiencia a los
necesita que ellos participen .. Que logra y desean agricultores locales, y así poder reducir el costo de producción y
alcanzar con esto.. las infecciones por hongos, mejorarando la calidad del café e
incrementar la producción de café de alta calidad.

Para 2025 aumentar el indice de satisfacción de clientes

en dos o tres puntos en relación con el año 2020, del Capacitar a los empleados en la manera que puedan satisfacer
cual tuvo una puntuacíon de 78 los problemas que los clientes puedan presentar, tales como:
mal servicio recibido, entrega de pedido erroneo, y variación de
la calidad de cada uno de los productos presentados

PERSPECTIVA CRECIMIENTO
Aumentar la precencia de Starbucks por todo el territorio
Para 2025 tener más de 1.000 empleados en Bogotá, Colombiano, requerira más colaboradores… Mira aquí si eta el
Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Y que objetivo.. Aumentar en un 15 % la presencia de starbuck en el
pasa ??' con tener mas empleado ?? Cual es el objetivo territorio colombian para el 2021.

Penetrar nuevos mercados con la aperturas de locales en

En 2025 tener 50 locales en las ciudades más
ciudades donde no hay Starbucks o en ciudades que ya se tiene
importantes de Colombia (Bogotá, Calí, Medellín, entre
presencia, pero en otras localidades de esta, expandeindo asi su
otras)
capacidad de oferta.
Nota : 3.4
S ARCHIVOS LOS DEBEN GUARDAR CON EL TEMA Y NOMBRE DE LA EMRPESA. ASI COMO YO SE LOS ESTOY ENVIANDO.
integrante
Laura hernandez

tras empresas con sus productos que

os por los de la competencia, siendo
calidad Pero cuale es la estrategia ???
Emily Afanador

omercializadores, como el EXITO, los

embotellados y ademas de esto agilizar el
los ountos de vena de recogidas La
es ahí en el objetivo …
Martin Sarmiento

en procesos necsesarios, evitando

s algun producto que tenga plastico en
entas…. Pero cual es la estrategia … sino van

Federación Nacional de Cafeteros (FNC)

evo programa mediante el cual donarán y
ones de plántulas de café a los productores
fin de ayudarlos a mejorar tanto la calidad.

o centros de apoyo a los agricultores en

mbia, dando recursos y experiencia a los
y así poder reducir el costo de producción y
r hongos, mejorarando la calidad del café e
la producción de café de alta calidad.

eados en la manera que puedan satisfacer

os clientes puedan presentar, tales como:
o, entrega de pedido erroneo, y variación de
no de los productos presentados

cia de Starbucks por todo el territorio

ira más colaboradores… Mira aquí si eta el
en un 15 % la presencia de starbuck en el
para el 2021. Tienen una confusion entre objetivos y estrategias..

mercados con la aperturas de locales en

hay Starbucks o en ciudades que ya se tiene
otras localidades de esta, expandeindo asi su
capacidad de oferta.
Este objetivo es muy parecido a lo que escribieron en la estrategia anterior que seria ma
Ojo tiene una mezcla de año … Esto son obejtivos de la empresa anual.. Y tienen mediciones para el 2022, 2023 y hasta el
STOY ENVIANDO.

estrategia anterior que seria mas un objetivo...

es para el 2022, 2023 y hasta el 2025