ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE “2”

Integrantes:

Angélica María Ospina Orozco

Ingrid Xiomara Murillo Gómez

Magda Carolina Peralta Berbeo

Tutor:

Deisy Lisette Rodríguez Araujo

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte

Escuela de Posgrados en Salud

Módulo de Sistemas Integrados de Gestión

Especialidad de Auditoria en Salud

2021
 Objetivo general

Identificar los aspectos más relevantes de la normatividad vigente en sistemas de gestión

como los son: el decreto 1052:2015 sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo,
ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, ISO 900:2015
sistema de gestión de la calidad, ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental

Objetivos específicos

 Mediante una tabla comparativa, analizar la aplicación de las diferentes normas en

el ámbito organizacional.

 Reconocer cada uno de los aspectos de la normatividad basados en la inclusión de

conceptos básicos de los sistemas de gestión, planteando posibles acuerdos o
desacuerdos.
 3. Identifiquen, a través del cuadro citado en la tarea, todos los aspectos abordados en cada una de
las normativas (cada aspecto debemos identificarlo con un nombre).

Incluya aspectos comunes (mínimo 8) y los propios de cada norma (mínimo 3 por cada norma).

ASPECTOS DECRETO 1072 DE 2015 ISO 45001 ISO 9001 ISO 14001

Enfoque en Su objetivo es definir Define requisitos de SST Define los

Utilizada para
Seguridad y directrices de obligatorio que deben ser cumplidos requisitos quegestionar
Salud en el cumplimiento para por cualquier tipo de debe cumplir unadiferentes aspectos
Trabajo implementar SGSST, organización en busca empresa paraambientales,
aplicadas a todos de prevenir o eliminar disponer de un cumpliendo con las
los empleadores públicos y riesgos del ambiente sistema de
obligaciones y
Enfoque en privados, los laboral. gestión de la gestionando riesgos y
gestión contratantes de personal bajo calidad oportunidades, con
ambiental modalidad de Busca el cumplimiento base en la política
contrato civil, comercial o de requisitos legales y Se centra en la ambiental que define
administrativa, las otros medición de la los objetivos de la
organizaciones de economía Requisitos junto con los eficacia del SGC organización y que
solidaria y del objetivos de la SST incluyendo un debe ser aprobada
sector cooperativo, las Incluye la promoción y enfoque en la por la dirección de
empresas de servicios la protección de la salud, satisfacción del la organización,
temporales y tener cobertura cliente. relacionada con el
sobre los ya sea física o mental. desempeño
trabajadores dependientes, Asegura la ambiental.
contratistas, compatibilidad de
trabajadores cooperados y la política de
los trabajadores en calidad y medio
misión. ambiente con el
contexto y sus
estrategias

Corrección de Eliminación del origen de un Busca eliminar la causa Acciones La organización debe
eventos no hecho indeseable. de una acción no correctivas y reaccionar ante un
deseados deseada o un error, mejora. evento no esperado,
evitando su re tomando acciones
incidencia. Consiste en 3 para eliminar las
Es muy importante para pasos: causas,
1.Determinar implementando
la empresa eliminar los riesgos y cualquier acción
 peligros y minimizar los oportunidades correctiva que se
riesgos de la seguridad y 2.Controlar requiera, evaluando
riesgos y su eficacia y
salud en el trabajo según oportunidades  necesidad de cambio.
las medidas de 3.Evaluar eficacia
prevención y protección. de las acciones
para abordar
riesgos y
oportunidades

Cumplimient Requisito Normativo: Una organización debe Es una norma

o de Requisito de cumplir ciertos genérica
requisitos seguridad y salud en el requisitos legales,
legales trabajo impuesto por una establecidos por la Se deben tener en
norma vigente y que aplica a norma. cuenta requisitos
las actividades de para productos y
la organización. servicios, así
Se expide por el gobierno como, para los
nacional. procedimientos
realizados.

Mejora Proceso recurrente de Frecuentes actividades Al cumplir con La empresa debe

continua mejoramiento y evolución para lograr una mejora los requisitos del mejorar de forma
del SST en relación con la en el desempeño. cliente, se logra continua la
política de Seguridad y Proporcionar lugares de retroalimentar los idoneidad,
Salud en el Trabajo. trabajo seguros y procesos llevados adecuación y eficacia
El empleador establece una a cabo, evaluando del Sistema de
saludables, prevenir si se han Gestión Ambiental
guía que proporciona lesiones y deterioro de la cumplido los para mejorar el
herramientas para proteger la salud. objetivos desempeño
salud de los empleados, propuestos para ambiental.
basándose en el ciclo PHVA Es muy importante para una mejora
(Planificar, Hacer, Verificar la empresa eliminar los continua
y Actuar), para poder peligros y minimizar los permitiendo una
evolución
prevenir y controlar los riesgos de la seguridad y
progresiva.
peligros existentes en el salud en el trabajo según
ambiente de trabajo, las medidas de Se debe
disminuyendo los incidentes, prevención y protección establecer una
accidentes y enfermedades eficaces. metodología para
detectar y tratar
laborales.
las no
conformidades,
así como el
planteamiento y
análisis de
 acciones
correctivas y de
mejora.

Contexto de En la Se deben considerar: Para cumplir con La empresa debe

la evaluación inicial de SGSST Factores internos y lo establecido en determinar las
organización se debe incluir la externos el sistema de cuestiones externas e
identificación de las Los requisitos gestión de la internas que son
amenazas y evaluación de establecidos calidad, se deben relevantes para el
la vulnerabilidad de la Las actividades tener en cuenta: sistema ambiental,
empresa. planificadas y La identificación teniendo en cuenta
Recomendación: Es una realizadas. de los factores obligaciones de
buena práctica de que pueden cumplimiento, unidad
gestión considerar todos los influir en el organizativa,
aspectos internos y desempeño del actividades,
externos que puedan incidir sistema y las productos y servicios,
en el diseño, necesidades y autoridad y capacidad
implementación y mejora del expectativas de para ejercer control e
sistema, se puede los clientes, influencia.
contar como herramienta la empleados,
evaluación inicial proveedores y
del SGSST en la cual se accionistas, así
pueden detectar estas como, coordinar
consideraciones. cuestiones
internas y
externas que
puedan tener una
consecuencia en
el enfoque de la
empresa según el
desarrollo de sus
objetivos.

Enfoque Establece actividades en Determinar las Según la norma, Invita a proteger al

principal función de mejorar las necesidades y se deben definir y medio de acuerdo a
relaciones laborales expectativas de los gestionar los las necesidades
individuales. trabajadores y otras procesos socioeconómicas.
Se realizan procesos de partes interesadasy de necesarios para
incapacidad, pensión y se acuerdo con esto, garantizar que sus
mencionan normas sobre determinar si esas productos y
cesantías, la base de necesidades son servicios son
liquidación, destinación, requisitos legales. coherentes con
intereses y sanciones, así los deseos del
como, normas sobre el La organización debe cliente.
calzado y la ropa de trabajo. establecer, implementar
y
 El empleador mantener procesos para
debe facilitar mecanismos de la consulta y
auto reporte de participación de los
condiciones de seguridad o trabajadores, mediante
de salud por parte una adecuada
de trabajadores y contratistas planificación,
logrando identificar sus la implementación, la
necesidades y expectativas. evaluación del
desempeño y las
acciones para la mejora
del
SGSST.
Liderazgo y Se define que la directriz La dirección debe
Se enfoca en La dirección debe
compromiso debe tener el asumir la
la función del mostrar su liderazgo
compromiso y liderazgo de responsabilidad y líder, que debe y compromiso con
los empleadores rendición de cuentas orientar, motivar, respecto al Sistema
frente al SGSST, teniendo en para la prevención de las
influir y conducir de Gestión Ambiental
cuenta que para Colombia el lesiones y el deterioro de
al grupo, mediante,
liderazgo la salud relacionados con innovación responsabilidad por
en el SGSST es de con el trabajo,
reinventándose la eficacia, la garantía
obligatorio cumplimiento. proporcionando constantemente, de la política
actividades y lugares demediante ambiental, la
trabajo seguros y planes y integración de los
saludables con base en estrategias de requisitos del Sistema
las políticas de SST de calidad de de Gestión
la organización,
acuerdo a las Ambiental,
garantizando los
expectativas del asegurando los
recursos necesarios, concliente. recursos que sean
una adecuada
La alta dirección necesarios, dirigiendo
comunicación jefe-
debe asumir y apoyando a cada
trabajador, dirigiendo al
el liderazgo con integrante de la
personal en busca de base a los organización.
lograr eficacia,
establecido por el
protegiendo a los
sistema de
trabajadores gestión de la
al informar de
calidad,
incidentes, peligros,
aprobando
riesgos y asumiendo
oportunidades. políticas de
calidad y
definiendo los
distintos roles,
responsabilidades
y autoridades en
la organización.
Planificación: Se debe dar cumplimiento Se debe asegurar que el La organización Se deben determinar
 abordaje de a la legislación a través de SGSST pueda alcanzar debe identificar los aspectos
riesgos y sus sus los riesgos y ambientales,
oportunidade componentes: política, resultados previstos tales oportunidades controlar las
s objetivos, planificación, como prevenir o reducir que la afecten y actividades, servicios
aplicación, evaluación efectos no deseados y definir acciones o productos que
inicial, auditoria y lograr la mejora para disminuir los permitan conocer los
mejora, mejoramiento continua. riesgos o impactos ambientales
continuo, plan de trabajo aprovechar las significativos y
y recursos. oportunidades. comunicarlos entre la
Estas acciones organización.
podrán formar Se deben tomar
parte del plan de acciones para
cumplimiento de considerar los riesgos
objetivos de la y las oportunidades,
calidad. objetivos de calidad y
su planificación para
conseguirlos.
Compromiso El empleador La organización debe Es relevante tener Dentro de la
y motivación debe facilitar mecanismos de establecer, implementar personal organización se debe
del personal auto reporte de y comprometido incentivar la
condiciones de seguridad o mantener procesos para con los objetivos competencia,
de salud por parte la consulta y establecidos, en conciencia,
de trabajadores y participación de los donde cada
comunicación e
contratistas; así se cuenta trabajadores en todos los individuo debe
con niveles y funciones, la ser responsable, información
uno del insumo de planificación, con las constante.
identificación de la implementación, la competencias
necesidades y expectativas evaluación del necesarias para
de partes desempeño y las aportar a la
interesadas. acciones para la mejora gestión de calidad
del y mejora
SGSST. continua.
Enfoque a Es un conjunto de Se debe realizar una
procesos actividades que evaluación del
permite llevar a rendimiento y hacer
cabo un control seguimiento y
organizado de medición del
cada área de la desempeño, así
organización, en como, análisis,
donde cada evaluación y
actividad está auditorías internas.
relacionada con
otra, por lo que, si
se afecta una, se
afectará todo en
conjunto y así
 mismo, al
solucionarse el
conflicto,
el beneficio
también se verá
reflejado
en toda la
organización.
Acciones para La evaluación inicial de la Se debe determinar el Realizar En el marco del
abordar empresa, su entorno y la contexto, los requisitos actividades Sistema de Gestión
riesgos normatividad vigente, de partes preventivas con el Ambiental, la
permite la planificación del interesas y el alcance de fin de evitar organización tiene
sistema la SSST y establecer los eventos adversos que determinar
de gestión de seguridad y riesgos y oportunidades, y corregir los situaciones
salud en el para alcanzar resultados, ocurridos en potenciales de
trabajo; el cual debe cumplir prevenir o reduciralgún momento. emergencia, en las
lo establecido por la efectos no deseados y que se incluyen las
legislación, el así, lograr la mejora Para poder que pueden generar
fortalecimiento de continua. cumplir con la un impacto
componentes (política, Norma ambiental,
objetivos, planificación, Internacional, se manteniendo la
aplicación, evaluación debe planificar e información de sus
inicial, auditoria y implementar riesgos y
mejora), mejoramiento acciones para oportunidades y de
continuo, plan de trabajo abordar los los procesos
y recursos. riesgos y las necesarios.
Nota: Cabe destacar que en oportunidades,
la normatividad aumentando la
colombiana se exige que el eficacia del
plan de trabajo sistema de
anual este firmado por el gestión de la
empleador. calidad, para
alcanzar mejores
resultados y
prevenir los
efectos negativos.
Establecimien Se establece la asignación de La dirección debe La alta gerencia El gerente debe
to de responsabilidades nombrar determina roles y establecer
responsabilid de SST a todos los niveles de responsabilidades de responsables para responsabilidades y
ades la organización, acuerdo a la SST, las alcanzar la debe comunicarlas
rendición de cuentas por cuales deben gestión de la dentro de la
parte de la persona o comunicarse a todos los calidad de una organización.
personas delegadas y niveles dentro de la organización
cumplimiento de organización.
requisitos normativos.
5. Presenten los resultados en un informe, donde respondan:

• ¿Cuáles son los diferentes aspectos que abordan las normas?

Vemos como en la integración del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

en las empresas se ven muy reflejados los riesgos y peligros en que se encuentran los
trabajadores, por lo que se hace necesario identificar, verificar y controlar estos riesgos.

Las diferentes normas nos hablan de muchos aspectos, dentro de los cuales destacamos los
que consideramos más relevantes.

ASPECTOS DE LA NORMA ISO 45001 (ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE

NORMALIZACIÓN)

Enfoque en Seguridad y Salud en el Trabajo: Prevención de lesiones y deterioro de la

salud de los empleados en lugares de trabajo seguros y saludables.

Corrección de eventos no deseados: La responsabilidad que tiene la empresa es muy

amplia, ya que además de proteger debe promover la salud física y mental de los
trabajadores y de otras personas afectadas, evitando o de alguna forma, eliminando la
presencia de un evento no deseado o esperado.

Cumplimiento de requisitos legales: Se debe verificar si las medidas llevadas a cabo para
proteger a los trabajadores se encuentran vigentes.

Mejora continua: Identificar todos los procesos y actividades en su lugar de trabajo y

determinar acciones de manera segura y efectiva.

Contexto de la organización: Es necesario que los empleados y los representantes tengan

una participación activa, verificando que la empresa tenga una adecuada comunicación y
que las políticas se encuentren alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
Enfoque principal: Es la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Liderazgo y compromiso: Liderazgo y compromiso de la alta dirección asumiendo la

rendición de cuentas del sistema de gestión.

Planificación: abordaje de riesgos y oportunidades: Eliminar los peligros y minimizar

los riesgos con medidas de prevención eficaces, aprovechando las oportunidades, en busca
de la mejora en el desempeño.

Compromiso y motivación del personal: Consulta y participación de los empleados a

todos los niveles y funciones aplicables de la empresa, con el desarrollo de una cultura que
apoye todos los resultados previstos del sistema de gestión.

Enfoque a procesos: Se deben reducir riesgos que conduzcan a lesiones graves (accidentes

o enfermedades a largo plazo) eliminando el riesgo, modificando el proceso de trabajo y
protegiendo a los trabajadores.

Establecimiento de responsabilidades: Todos asumen roles o responsabilidades claras

dentro de la organización.

ASPECTOS RELEVANTES NORMA ISO 9001 (ORGANIZACIÓN

INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN)

Enfoque en Seguridad y Salud en el Trabajo: Es una norma genérica que permite ser
aplicada en todo tipo de organizaciones, sin importar tamaño, actividad o ubicación
geográfica.

Corrección de eventos no deseados: Identificar riesgos y oportunidades que afecten al

plan de manejo de la organización y definir acciones para disminuir los riesgos o
aprovecharlos como oportunidades, a través de la creación de infraestructuras o equipos de
trabajo, asegurando el buen desempeño y estado de los equipos de trabajo y competencia
del personal que conforma el sistema de gestión, que además se encuentra soportado por
documentación en constante actualización.

Cumplimiento de requisitos legales: Debe cumplir con ciertos requisitos que facilitan la
integración con otras normas del sistema de gestión.

Mejora continua: Se deben garantizar procesos que sean eficientes y eficaces, logrando
una evolución continua que permita aprender no solo de los puntos fuertes de la empresa,
sino también, de los obstáculos presentes, a través de una revisión frecuente que permita el
análisis del desempeño organizacional, buscando cumplir con lo establecido en el Sistema
General de Calidad.

Contexto de la organización: Fomenta la calidad como política, estableciendo los

objetivos de la empresa en pro de ésta.

Enfoque principal: Se debe orientar toda la empresa para conseguir la satisfacción del
cliente, en donde exista un beneficio mutuo y permita el crecimiento de la empresa,
teniendo como prioridad al cliente.

Liderazgo y compromiso: A través de un buen liderazgo, se deben proporcionar los

recursos necesarios para conseguir el cumplimiento de los requisitos de calidad de la norma
ISO 9001.

Compromiso y motivación del personal: Se debe animar a la participación de los

trabajadores, motivándolos y concienciándolos.

Enfoque a procesos:

 Se debe aumentar la capacidad de generar productos y prestar servicios de una

forma regular, permitiendo que cumplan con las exigencias de los clientes y
reglamentación correspondiente.
 Se debe aumentar la satisfacción de los clientes.
 Se deben abordar riesgos y oportunidades relacionados con la organización, su
contexto y desempeño.
Enfoque a procesos: Se debe obtener un certificado de la verdadera existencia de gestión
de la calidad en la organización.

Establecimiento de responsabilidades: La alta dirección de la organización debe asumir y

demostrar liderazgo acorde con el sistema de gestión de la calidad.

ASPECTOS RELEVANTES NORMA ISO 14001

IMPORTANTE: El 15 de septiembre de 2018 es la fecha límite para culminar con las

adaptaciones a la nueva versión de la norma. A partir de dicha fecha, todas las
certificaciones serán emitidas conforme a la nueva versión UNE-EN ISO 14001:2015.

Enfoque en Seguridad y Salud en el Trabajo: Simplifica la identificación de los aspectos

de la empresa, que tienen un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes
medioambientales, la generación de objetivos de mejora y un programa de gestión para
alcanzarlos.

Corrección de eventos no deseados: Se deben realizar acciones proactivas para la

protección del medio ambiente, mediante la iniciativa de prevenir la contaminación, la
utilización sostenible de recursos, la mitigación del cambio climático y la adaptación,
además de proteger la biodiversidad y los ecosistemas.
Cumplimiento de requisitos legales: Se enfoca en referencias normativas.
Mejora continua: Se debe realizar una evaluación del rendimiento, a través del
seguimiento, análisis y evaluación, además de las auditorías internas.
Contexto de la organización: Se deben comprender de las interdependencias exteriores e
interiores y las interacciones que se generan, los requisitos de las partes interesadas y sus
expectativas, el sistema de gestión y su campo de aplicación.
Enfoque principal: Pretende convertirse en el marco de referencia para la protección del
medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con
las necesidades socioeconómicas.

Liderazgo y compromiso: Responsabilidad de la alta dirección y compromiso, política,

funciones en la organización, responsabilidad y autoridad.

Planificación: abordaje de riesgos y oportunidades: Se deben tomar acciones para

considerar los riesgos y las oportunidades, objetivos de calidad y su planificación para
conseguirlos.
Enfoque a procesos: Su enfoque está basado en riesgos, como un requisito de las distintas
cláusulas de la norma ISO 14001 2015, dirigido a procesos, liderazgo y planificación.
La documentación del sistema debe ser adecuada a todos los riesgos que ponen en peligro
la gestión ambiental y la satisfacción de los clientes.

Establecimiento de responsabilidades: No conformidades, acciones correctivas y de

mejora.

ASPECTOS RELEVANTES DECRETO 1072 DE 2015

Enfoque en Seguridad y Salud en el Trabajo: Regula el sistema de gestión de seguridad

y salud en el trabajo. La implementación del SG-SST es de obligatorio cumplimiento. Las
empresas, sin importar su naturaleza o tamaño, deben implementar un Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

Corrección de eventos no deseados: Se debe reconocer, anticipar, evaluar y tratar los

riesgos a los que pueden estar expuestos los trabajadores y que afecten su salud o su
seguridad mientras ejercen su labor.
Cumplimiento de requisitos legales: Es el Único Reglamento del sector trabajo en pro de
disminución de riesgos laborales, relacionado con diferentes normas laborales individuales,
relaciones laborales colectivas, referentes al empleo y subsidio familiar, contando con
inspección, vigilancia y control, mediante juntas de calificación de invalidez. Se debe tener
en cuenta que sus reglamentaciones son Decretos y no Leyes, por lo cual el Ministerio de
Trabajo expidió el Decreto 1072 de 2015 y no la Ley 1072 de 2015.

Mejora continua: Se realiza teniendo en cuenta el ciclo PHVA

 Planificar: La forma de mejorar la seguridad y salud de los trabajadores,

identificando los errores y posibles mejoras a través de planes que permitan
solucionar dichos problemas.
 Hacer: Mediante la implementación de las medidas ya planificadas.
 Verificar: Revisando los procedimientos y acciones implementadas, para
determinar su efectividad relacionado con el objetivo.
 Actuar: Implementando las acciones de mejora para obtener beneficios en la
seguridad y salud de los trabajadores.

Contexto de la organización: Sin importar su naturaleza o tamaño, deben implementar un

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, identificando los riesgos a los
que está expuesto cada trabajador.

Enfoque principal: Promover la formalización del trabajo decente en el sector público,

especialmente en relación con la contratación de personal a través de empresas de servicios
temporales y cooperativas de trabajo asociado.

Liderazgo y compromiso: El líder, debe definir roles y responsabilidades desde la alta

gerencia.

Planificación: abordaje de riesgos y oportunidades: Tiene en cuenta la identificación de

peligros, la evaluación y valoración de riesgos relacionados con el trabajo, incluyendo
situaciones de emergencia dentro de la jornada laboral de los trabajadores.
Compromiso y motivación del personal: A través de la capacitación de los trabajadores
en temas de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo al contexto en el que se encuentre la
empresa.

 ¿Considera suficiente la inclusión de cada uno de los aspectos identificados, para la

gestión de la seguridad y la salud en los ambientes laborales? Justifique su
respuesta.

Debemos tener en cuenta que implementar los aspectos mencionados anteriormente, con
base en la gestión de seguridad, la salud en los ambientes laborales y la protección del
medio ambiente trae muchos beneficios dentro de las instituciones, que son responsables en
el desarrollo humano y ambiental sostenible, junto con el mejoramiento de la calidad para
los trabajadores. Teniendo en cuenta esto, podemos decir que cada empresa es un universo
y tiene distintas maneras de realizar cada actividad propuesta. Sin embargo, la
estandarización se ha ido implementando en la mayoría de empresas en búsqueda de lograr
la mejora de cada proceso llevado a cabo, facilitando el intercambio de información y
recursos; y así mismo, la garantía del cumplimiento de estándares mínimos de calidad que
permitan la existencia de seguridad en el trabajo, protección al medio ambiente y una
adecuada atención al cliente, logrando un mejoramiento continuo, que es el objetivo de
cada organización. Consideramos que, el hecho de incluir algún aspecto adicional, está
directamente relacionado con el contexto en el que se encuentre determinada empresa, que
finalmente es la única que conoce sus necesidades reales y específicas, ya que, para
nosotras la normatividad es lo suficientemente extensa y acoge las necesidades generales de
cada organización, por lo que se deja a merced de la dirección gerencial el cumplimiento de
lo establecido.

• ¿Considera que existe algún aspecto que debería ser incluido o cambiado en las normas?

De acuerdo a lo que se ha venido mencionando, consideramos que lo relacionado con los

sistemas de gestión es aceptable, dado que se han realizado muchas actualizaciones que han
corregido ciertas falencias del pasado, adaptándose no solo al ambiente laboral y al talento
humano, sino que también, al componente ambiental que es fundamental para un desarrollo
sostenible a futuro. Sin embargo, debido al drástico cambio que se impuso a nivel mundial
a causa de la pandemia por COVID 19, se hace necesario plantear ciertas modificaciones o
anexos en la seguridad y salud en trabajo, como por ejemplo el teletrabajo, que si bien, no
es algo desconocido en ámbitos tecnológicos y publicitarios, sí lo es en ambientes como la
educación, en donde es indispensable establecer distintas estrategias para llevar a cabo
todas las funciones requeridas de una manera más segura, tanto para el docente, como para
los estudiantes, vigilantes, aseadoras y todos los miembros que hacen parte de este,
lográndose a través de capacitaciones sobre el manejo de diferentes sistemas y aplicaciones
que faciliten los procesos.
 Conclusiones

1. De acuerdo a lo anterior, logramos profundizar en las normas más importantes de

los Sistemas de Gestión actuales en Colombia, aplicadas para permitir la mejora
continua mediante su implementación, generando mejores condiciones y calidad de
vida en los que hacen parte de dichos procesos.
2. Encontramos que el decreto 1052:2015 y la ISO 45001:2018 están enfocados en
mejorar las condiciones de trabajo y ambientes laborales, teniendo en cuenta la
eficacia y eficiencia para un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
con enfoque en la reducción y prevención de accidentes laborales, evaluando la
conformidad de cada empleado.
3. Evidenciamos que la aplicación de la norma ISO 9001:2015 está basada en la
identificación y minimización de los riesgos de una organización, brindado
servicios o productos de calidad que permiten cumplir con las expectativas y
necesidades del cliente.
4. Comprendemos que la norma ISO14001:20015 reglamenta la inclusión en las
organizaciones, en pro de la protección del medio ambiente, respondiendo a los
cambios de las condiciones ambientales, teniendo en cuenta la evolución tanto
comercial como tecnológica que vemos en el día a día y que puede afectar el
entorno, contaminando el medio ambiente.
5. Concluimos que la normatividad es completa y ajustada, que ha sido objeto de
correcciones a lo largo del tiempo, abarcando aspectos propios y actualizados que
apuntan siempre a la mejora continua y a la satisfacción no solo del cliente externo
sino también, al cliente interno, ajustando los procesos a través de indicadores
medibles, de fácil evaluación y retroalimentación.
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