ANÁLISIS DE MODOS DE FALLO Y SUS EFECTOS (AMFE)

Nombre del Sistema (Título): Toma de muestras analisis y entrega de resultados.

Responsable (Dpto. / Área): Direccion cientifica
Respnsable de AMFE (persona): Coordinador de calidad

O ocurrencia

D detección
G gravedad
Función o Componente Método de NPR
Modo de Fallo Efecto Causas Acciones recomend. Responsable
del Servicio detección inicial

Mal recibimiento de Mal estado de la

Alteracion en el Adopcion de metodos de Coordinador de
muestras para estudios muestra, confusion Observacion 7 5 4 140
proceso inspeccion citologia
citologicos en rotulacion

Procesamiento de la
insatisfaccion de Mala aplicación de Evaluacion del Adopcion de medidores de Coordinador de
muestra con mala 6 5 4 120
clientes metodos proceso procesos citologia
calidad

Fallas en el
proceso,confucion
Demoras en la entrega insatisfaccion de formato PQRS, utilizacion de indicadores y Coordinador de
en la entrega, 5 4 3 60
de resultados clientes encuestas formatos PQRS citologia
demoras en el
proceso

CITOLOGIA
fallas en el Observacion,
Demoras en ingresos Retrasos en el utilizar formatos de evaluacion de Coordinador de
servidor, demoras evaluacion de 5 4 3 60
de casos al software proceso rendimiento en el proceso citologia
en la digitadora rendimiento
 CITOLOGIA

confusion en los
confusion del
Mala rotulacion de casos, mala Coordinador de
operario, mala Observacion 6 5 3 90 Realizar inspecciones
laminas realizacion del citologia
infomacion
estudio

Valores de G entre 1 y 10; Valores de O entre 1 y 10; Valores de D entre 10 y 1 (Ver tablas de Valoración en el tutorial)
 O ocurrencia

D detección
G gravedad

NPR
Acción Tomada
final

SI 6 4 3 72

SI 5 4 3 60

SI 4 3 2 24

SI 4 3 3 36
 SI 5 4 2 40

Menu Principal
 NPR inicial
AMFE NPR final
160 NPR inicial y final
140

120
Valores NPR

100

80

60

40

20

0
Mal Mala Fallas fallas confusi
estado aplicaci en el en el on del
de la ón de proceso servidor operario
muestra metodo ,confuci , , mala
, s on en la demora infomac
confusi entrega, s en la ion
on en demora digitado
rotulaci s en el ra
on proceso

Causas