Administración por procesos

El supermercado orión no aplica la administración por procesos ya que, es una empresa que no
produce, transforma bienes. El supermercado Orión es una empresa de venta de productos,
bienes, etc.

El supermercado orión debería implementar la administración por procesos debido a que la

administración por procesos es conveniente porque clave para la productividad implementando
productos o servicios a partir de bienes que se transformaran con el talento humano como por
ejemplo área de comida del supermercado, venta de ropa hecha por el supermercado orión, etc.

Factores críticos de éxito

Para que el supermercado pueda mejorar cada día debe tener, aplicar factores críticos de éxito
como, por ejemplo, Reputación de solidez financiera. Cualificación de la administración.
Conocimiento del mercado. Imagen con los interesados. Equipos disponibles. Relación con los
proveedores. Experiencia en control de costes. Ubicación (punto). Líneas de productos y servicios.
Experiencia en canales de distribución y logística. Experiencia en campañas promocionales.

Mejoramiento continuo

El supermercado orión busca mejorar continuamente para poder sacar una ventaja competitiva de
los demás competidores. Tratando de mejorar las cosas, lo que implicaría actuar según lo
planeado y solucionar los problemas que se puedan encontrar. Como por ejemplo mejorar el
servicio al cliente, mejorar el tiempo de compra de cada cliente porque los clientes buscan rapidez
y eficiencia, mejorar la calidad de los productos, etc.

Preparación y organización para el mejoramiento de los procesos.

El supermercado orión trata de mejorar las preparación y organización de cada una de las áreas
usando el modelo de organigrama para que cada sector pueda ser supervisada y así sean más
eficientes en el supermercado.

La empresa vista como un sistema de procesos

- Procesos de dirección y control. - El supermercado orión aplica un organigrama que

beneficia a la empresa con una la gerencia, la planeación, organización, coordinación,
control y retroalimentación de un área o de la empresa usando el organigrama que tiene
la empresa.
- Procesos funcionales o de operación. - El supermercado orión no transforma insumos ya
que solo vende los productos.
- Procesos de apoyo. - El supermercado orión aplica los procesos de apoyo porque Son los
procesos que proveen los
- servicios necesarios para hacer factible el funcionamiento
- de la organización y sus dependencias.