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Prevención del delito en espacios urbanos a través del diseño ambiental: una perspectiva crítica
del Reino Unido

Poorang Piroozfar a , B , ⁎ , Eric RP Farr B , C , Emmanuel Aboagye-Nimo D , Janet Osei-Berchie a

a Escuela de Medio Ambiente y Tecnología, Universidad de Brighton, Brighton BN2 4GJ, Reino Unido
B NONAMES Design Research and Studies, 1249 F Street, San Diego, CA 92101, EE. UU.
C Nueva Escuela de Arquitectura y Diseño, 1249 F Street, San Diego, CA 92101, EE. UU.
D Escuela de Diseño de Arquitectura y Entorno Construido, Nottingham Trent University, Nottingham NG1 4FQ, Reino Unido

INFORMACIÓN DEL ARTÍCULO RESUMEN

Palabras clave: Se acepta ampliamente que la ocurrencia de un delito depende del contexto. Algunas teorías explicativas se han centrado en el desorden
Brixton social, aludiendo a la noción de que si tales desórdenes se eliminan de la sociedad, se erradicaría la delincuencia grave. Se ha adoptado la
CPTED Prevención del Crimen a través del Diseño Ambiental (CPTED) para permitir el uso efectivo del entorno construido para reducir el crimen.
Prevención del crimen
El objetivo principal de este estudio es obtener una mayor comprensión de las percepciones de las partes interesadas sobre el Brixton
Tasas de crimen
Town Centre (BTC) en Londres con referencia a CPTED. Utilizando una metodología mixta, se llevó a cabo una auditoría visual de CPTED,
Teoría del espacio defendible
análisis críticos de datos policiales sobre delitos, encuestas de cuestionario y entrevistas semiestructuradas para medir la efectividad de
los principios clave de intervención de CPTED en BTC. Se reveló que desde que se introdujeron las medidas de intervención en 2011, BTC
ha experimentado una disminución en las tasas de criminalidad, mientras que ha habido un aumento en otras partes de Inglaterra y
Gales. Se encontró una correlación positiva entre la duración de la residencia y el miedo al delito. La iluminación se mostró crítica en la
percepción de seguridad. Finalmente, la investigación reveló que a pesar de la caída de las tasas de criminalidad, las partes interesadas
están de acuerdo en que se requiere una mejora adicional. La investigación concluye con una propuesta de estudio adicional que
teorizará el fenómeno que ocurre en BTC.

1. Introducción
Una de las soluciones para mejorar la seguridad en los espacios urbanos es
aumentar su inclusividad total. La inclusión total en el espacio urbano significa
crear oportunidades iguales y más amplias para la participación de todas las
partes para mantener el espacio público animado y seguro ( Farr y Piroozfar, 2013 ).
La criminología moderna, por otro lado, busca abordar la seguridad en los
espacios urbanos explicando las causas y los impactos del delito para ayudar a
controlar a los infractores y prevenir el delito ( Fink, 1938 ) y reconoce que raras
veces los actos delictivos tienen una única causa. Las teorías de la prevención del
delito se clasifican utilizando diferentes metodologías, causas y categorías de su
fuente o impacto. Una de esas clasificaciones aboga por la idea de una relación
entre el crimen y su contexto; más concretamente el entorno urbano ( Jeffery y
Zahm, 1993 ). Esto comenzó con las obras de Elizabeth Wood y Jane Jacobs en 1960
y se desarrolló aún más en una nueva dimensión con la 'Teoría de las ventanas
rotas' de Kelling y Wilson. Esto evolucionó posteriormente cuando el sociólogo y
criminólogo C. Ray Jeffery acuñó por primera vez el término Prevención del Crimen
a través del Diseño Ambiental (CPTED) en la década de 1970. Este concepto
también comparte muchos principios con Oscar.
La 'Teoría del espacio defendible' de Newman ( Newman, 1972 ; Newman, 1996 ; Shjarback,
2014 ). La teoría del espacio defendible se inspiró en la demolición masiva del
complejo de viviendas Pruitt-Igoe en la ciudad de St. Louis, Missouri, el 16 de
marzo de 1972 ( Allen y Wendl, 2014 ); lo que fue declarado como “el día en que
murió la Arquitectura Moderna” por Charles Jencks. Diseñar para prevenir el
crimen es un concepto que ha evolucionado considerablemente con el tiempo y
también es específico del contexto, ya que se deben considerar muchos factores al
tomar decisiones tan cruciales ( Crawford y Evans, 2017 ). Partiendo de la premisa
de eliminar la delincuencia mediante el diseño ambiental, esta investigación
evalúa críticamente los enfoques de prevención del delito a través del diseño
utilizando una ubicación geográfica específica y su transformación en las últimas
décadas.
La teoría de CPTED, es decir, centrarse estratégicamente en el diseño para
permitir el uso efectivo del entorno construido para reducir la actividad delictiva y
ayudar a reducir el miedo al delito, se utiliza en este estudio para investigar cómo
se puede reducir el delito en los espacios urbanos. utilizando el caso de Brixton
Town Centre (BTC) en el suroeste de Londres, Reino Unido. Esta investigación
revisa los principios de CPTED, a saber, territorialidad, vigilancia, control de
acceso, apoyo a la actividad, gestión de imágenes y endurecimiento de objetivos
dentro de la yuxtaposición geográfica ( Figura 1 ) para averiguar si y cómo

⁎ Autor para correspondencia en: University of Brighton, School of Environment and Technology, Cockcroft Building, Brighton, BN2 4GJ East Sussex, Reino Unido

Dirección de correo electrónico: aep15@brighton.ac.uk (P. Piroozfar).

https://doi.org/10.1016/j.cities.2019.102411
Recibido el 26 de noviembre de 2018; Recibido en forma revisada el 9 de julio de 2019; Aceptado el 13 de julio de 2019
0264-2751 / © 2019 Elsevier Ltd. Todos los derechos reservados.
P. Piroozfar, et al.
Figura 1. Los siete principios de CPTED ( Cozens & Love, 2015 ).
han ayudado a reducir la actividad delictiva y el miedo a la delincuencia después de que
se introdujeran algunas intervenciones de diseño urbano en el centro de la ciudad, que
se sabe que tiene un historial de violencia en el suroeste de Londres, Reino Unido. Los
resultados de la investigación muestran una reducción de la delincuencia en el centro de
la ciudad después de que se implementaron las intervenciones del CPTED. Este estudio se
centra únicamente en el delito y la prevención del delito en el área y excluye el concepto
de gentrificación.
2. Preparando la escena: el camino hacia la criminología moderna 1
Los crímenes se cometen por muchas razones y, de manera similar, el miedo
al crimen se desarrolla por varias razones. Procedente de la sociología y no
mutuamente excluyente de ella, se sabe que la criminología moderna ha
evolucionado en varias escuelas de pensamiento: criminología clásica, positivista y
pospositivista; cada uno de los cuales comprende varias teorías. Esas teorías
tienen sus propias fortalezas y debilidades que corroboran que no hay absoluto
correcto o incorrecto en criminología y diferentes teorías buscan explicar las
causas del crimen desde diferentes ángulos ( Garofalo, 1981 ). ( Hagan y Daigle 2018 )
comparten las mismas opiniones sobre los orígenes y la evolución del concepto de
criminología y añaden que existen numerosas definiciones de lo que constituyen
actividades delictivas. La criminología clásica, que aboga por la pena capital como
una forma de disuasión y retribución, sugiere que los delincuentes toman una
decisión racional al cometer un delito y, para controlarlo, es fundamental que el
castigo supere los beneficios del delito. Se necesita una posición reaccionaria (en
lugar de preventiva) que vincule el crimen directamente con el castigo, y casi solo
con el castigo. Esto ha llevado a que el concepto sea ampliamente criticado.
Además, ha sido criticado por no reconocer el papel y el impacto de muchos otros
factores en la comisión de delitos como la cultura, el género, la edad, la educación
y el compromiso social, ya sean breves, efectos a medio o largo plazo. A pesar de
que la criminología clásica ha sido criticada por no restablecer el sentido de la
moralidad o porque el castigo tiene pocos o ningún efecto de rehabilitación como
se pretendía originalmente, los realistas de derecha parecen haber vuelto para
defenderla a favor de informar la política de justicia penal. Esto ha dado lugar a la
teoría de la elección racional ( Cornish y Clarke, 1986 ). La criminología clásica y sus
defensores han sido criticados por los realistas de izquierda, quienes, por el
contrario, basan su argumento en
1 Esta sección ha sido desarrollada en base a la lectura libre de varios textos
fundamentales en criminología que incluyen, entre otros: Siegel (2011) .
Criminología: el núcleo. Belmont, CA, Wadsworth / Cengage Learning, ibid., Ibid., Escuela
de Educación (2016) . Teorías y causas del crimen, Centro Escocés de Investigación
sobre Crimen y Justicia, Escuela de Educación, Universidad de Glasgow, Siegel
(2016) . Criminología: teorías, patrones y tipologías. Belmont, CA, Wadsworth
Cengage Learning.
2
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Teoría de la privación 2 principios. El argumento es que el crimen afecta la vida de
los pobres y desfavorecidos de manera desproporcionada ( Currie, 1985 ;
Lea & Young, 1984 ), por lo que el castigo, especialmente si se eleva de manera
desproporcionada, lleva a la sociedad por la espiral de un círculo vicioso de
reproducción del delito.
Las teorías biológicas, que probablemente comenzaron con la visión `` atávica '' de los
criminales del siglo XIX Lombroso, incluso en su sentido más bien contemporáneo, están
fuertemente inclinadas hacia el positivismo, por lo que son propensas a ser fácilmente criticadas
por su falta de explicación proactiva de los constructos sociológicos, psicológicos u
organizacionales que influyen en crimen, e informar las teorías criminológicas. Las teorías de la
criminología moderna pura, por el contrario, tienden a construir sus argumentos en torno a la
sociología, la psicología o las ciencias del comportamiento con un enfoque pospositivista
(constructivista, pragmático o de defensa) en su núcleo. Merton (1957) se basa en Anomie de
Durkheim para formar la Teoría de la tensión y sostiene que la gran brecha entre los objetivos
sociales y los medios para lograrlos puede causar exasperación o antipatía y resultar en
actividades ilegales para lograr esos objetivos. Sin embargo, este no es necesariamente siempre
el caso y la crítica de la Teoría de la tensión social varía ampliamente desde la falta de crítica de la
estructura social hasta la falta de evidencia empírica; y desde su aplicación limitada a ciertas
clases sociales o grupos sociales hasta su falta de desigualdad de género o el fracaso de los
aspectos interpersonales vs intrapersonales del crimen ( Bernard, 1984 ;
Kornhauser, 1978 ). Algunos como Cloward y Ohlin (1960) He tratado de responder
a algunas de las deficiencias de la Teoría de la tensión con respecto a su falta de
crítica de la estructura social. Basan su argumento en
Cohen's (1955) Teoría subcultural, que nuevamente tiene sus raíces en la Anomia
de Durkheim y está relacionada con la Teoría de la tensión, pero con un énfasis
sociocultural ligeramente diferente, para argumentar esa tendencia a crear su
propio sistema subcultural de valores entre los jóvenes de clase baja, que no
podían aspiran a objetivos culturales de clase media, pueden terminar en
diferentes 'estructuras de oportunidad' como el crimen, la lucha, la violencia o el
abuso de drogas. Desde un ángulo ligeramente diferente La de Hirschi (1969) La
Teoría del Control Social buscó establecer por qué las personas obedecen la ley. La
teoría de la tensión social, junto con la desorganización social, la ecología social, la
anomia institucional, las teorías subcultural y de control forman las teorías de la
estructura social más importantes en criminología dentro de la escuela de
pensamiento pospositivista. Sin embargo, solo un número limitado de teorías
pospositivistas se centran en el lugar o el espacio, o están relacionadas con ellos;
lo que se pretende en este estudio.
3. Revisión de la literatura
3.1. Prevención del delito basada en el lugar
El mapeo espacial se remonta a la primera mitad del siglo XX como base para lo que
se conoce como teoría de la desorganización social ( Shaw y McKay, 1942 ). También forma
la base de las teorías de prevención del crimen y el crimen basado en el lugar que
surgieron debido al hecho de que se encontró que el crimen se concentraba en áreas
particulares de la ciudad, y permanece relativamente estable dentro de diferentes áreas
a pesar de los incesantes cambios en la población y la demografía de los habitantes de
esa zona. Las teorías del crimen modernas que asocian el crimen con el espacio y / o el
lugar incluyen la Teoría del Espacio Defensible, la Teoría de las Ventanas Rotas y la teoría
de las actividades rutinarias. Estos forman la principal teoría subyacente sobre la que se
ha construido este estudio.
Los teóricos e investigadores urbanos han sugerido que los planificadores urbanos y los
diseñadores urbanos deberían desarrollar un circuito de retroalimentación sistemático para
transferir la experiencia de aprendizaje del espacio público desde las etapas posteriores a la
ocupación y operativa a las etapas de planificación y diseño para aumentar la inclusión total del
espacio público que, a cambio, aumenta la seguridad y el sustento del espacio ( Farr y Piroozfar,
2013 ). Las pautas de seguridad de Wood para la Autoridad de Vivienda de Chicago en 1961 juntas
2 Aunque la teoría de la privación relativa sostiene que, independientemente de ser pobre o
rico, la percepción de estar relativamente privado puede resultar en un comportamiento delictivo
y, posteriormente, en decisiones moralmente cuestionables.
P. Piroozfar, et al.
con la acusación de Jacobs de la nueva arquitectura urbana, que sugería que "las
ciudades [modernas] estaban hechas a medida para el crimen" ( Jacobs, 1961 ) y
llevó a su teoría de los 'ojos en la calle', reforzó la necesidad de vigilancia natural y
territorialidad. Ambos sentaron las bases de algunas de las principales teorías de
las teorías de prevención del delito basadas en el lugar, como la teoría de las
ventanas rotas, CPTED, el espacio defendible y la base teórica de la sintaxis
espacial. La prevención del delito basada en el lugar es una metodología que
aborda la relación entre un entorno físico y la ocurrencia del delito; la mayoría de
las veces independientemente de la población y la construcción demográfica de
los habitantes o usuarios del lugar o espacio en cuestión. Es un enfoque
multidisciplinario para la reducción de la delincuencia y un aumento de la
seguridad percibida. Se centra en el entorno construido y en cómo se utilizan los
espacios y cómo se pueden manipular para reducir mejor los incidentes delictivos
( Moore, 2000 ). Directamente informados o indirectamente inspirados por los
fundamentos teóricos de la prevención del delito basada en el lugar, algunas
soluciones pragmáticas como, entre otras, Secured by Design, con sede en el
Reino Unido 3 se han desarrollado para ayudar a mejorar la seguridad de los
edificios y reducir la tasa de delincuencia, las actividades delictivas y el
comportamiento antisocial alrededor de los edificios. Aunque se han
proporcionado algunas investigaciones académicas y estadísticas, parece que aún
se requieren más pruebas para respaldar la eficacia de tales medidas.
3.2. Prevención del delito a través del diseño ambiental (CPTED): teorías
existentes
Acuñado por primera vez por C. Ray Jeffery en la década de 1970, CPTED sugiere que el
entorno físico puede brindar oportunidades para que ocurran delitos. Indicando así que el
crimen puede reducirse variando los factores ambientales. El objetivo de CPTED es alterar el
entorno físico para garantizar que los usuarios 'normales' se sientan seguros, pero hacer que los
usuarios 'anormales' se sientan incómodos y temerosos de participar en cualquier
comportamiento antisocial inapropiado ( Dorn, 2005 ). Jeffery (1971) argumentó que las causas
sociales de la delincuencia, como las influencias subculturales y la privación relativa, han sido
sobreelaboradas por los sociólogos y que se necesitaba más atención en la reducción de las
oportunidades ambientales para la delincuencia ( Cornish y Clarke, 2002 ). El CPTED es
moderadamente criticado por tener un efecto disuasorio más que preventivo. Abogando por
CPTED, Jeffery (1971) reconoce la importancia de los factores ambientales psicológicos y
biológicos junto con el delito (véase también Parnaby, 2006 ). Otra crítica amplia sobre CPTED son
sus costos asociados en proyectos de reacondicionamiento o regeneración. Sin embargo, hay
investigaciones limitadas para fundamentar académicamente esta afirmación y se argumenta
igualmente que, considerando los costos directos e indirectos del delito, la CPTED probablemente
se encuentre entre las medidas de prevención del delito más rentables. Reduce los costos
generales de la prevención del delito cuando se tiene en cuenta durante las primeras etapas de
diseño y se involucra a todas las partes interesadas y especialmente a las comunidades y grupos
de usuarios del espacio. Se requiere más investigación para investigar el costo y el efecto del ciclo
de vida del crimen; esto necesitaría un diseño y una metodología de investigación especialmente
adaptados.
3.3. Teoría de las ventanas rotas
Kelling y Wilson (1982) La 'teoría de las ventanas rotas' sugiere que el entorno
físico juega un papel crucial en la tasa de actividad delictiva y el miedo al delito. Al
sugerir que la aplicación de la ley solo se centró en el delito grave, Kelling y Wilson
creían que los delitos graves ocurrieron como resultado de una serie de delitos
menores que condujeron a un delito grave final ( Cozens, 2008 ). Su teoría era que
el crimen emulaba el desorden, y si se eliminaba el desorden, no ocurrirían delitos
graves. Una crítica particular contra la teoría ha sido el vínculo entre "indeseables"
como las personas sin hogar y el crimen. Sin embargo, esto
3 Una iniciativa policial creada en 1989 para mejorar la seguridad de los edificios y sus
alrededores inmediatos para proporcionar lugares seguros para vivir, trabajar, comprar y visitar
(ver: https://www.securedbydesign.com/ para más detalles).
3
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Otros investigadores han demostrado que el enlace es a menudo inexistente ( Harcourt,
2001 ). La teoría también ha sido criticada por ser solo una solución parcial a corto
plazo ( Taylor, 2001 ), criminalización de las comunidades de color ( Roberts, 1999 ),
sesgo implícito contra las minorías raciales o culturales ( Sampson y Raudenbush,
2004 ), partiendo de la premisa de que se supone que el desorden social y la
delincuencia tienen una relación causal-efecto, sin tener en cuenta un tercer
factor, es decir, la eficacia colectiva ( Sampson y Raudenbush, 2004 ) y más
ampliamente por no ser teóricamente lo suficientemente robusto ( Thacher, 2004 ).
Sin embargo, la teoría de las ventanas rotas ha contribuido en gran medida a las
teorías de prevención del delito basadas en el lugar al argumentar que un entorno
bien mantenido podría reducir y prevenir las actividades delictivas. La teoría
también reforzó los principios de vigilancia natural y territorialidad, que se
convirtieron en algunos de los principios básicos de las teorías de prevención del
delito basadas en el lugar.
3.4. Teoría del espacio defendible
La Teoría del Delincuente Racional, cambió el enfoque de los pensamientos y
el comportamiento del delincuente al entorno físico y en los árboles de decisión
del delincuente y cómo es influenciado por los factores ambientales, conocidos
como “señales”. Formó la base de la Teoría del Espacio Defensible que fue
desarrollada a principios de la década de 1970 por Oscar Newman basándose en
siete conceptos principales. 4 Fomenta el uso del diseño con el fin de mejorar la
territorialidad y crear un sentido de propiedad al diferenciar claramente entre
espacios públicos y privados utilizando barreras simbólicas ( Figura 2 ). Se
desarrolló aún más en lo que se dijo que era 'el CPTED de segunda generación',
donde se intentó ampliar sus implicaciones mediante Saville y Cleveland (1997) quien
llamó la atención sobre algunas características del diseño (y planificación) urbanos
con énfasis en la prevención del delito; a saber, desarrollo a escala humana,
lugares de encuentro urbanos, clubes juveniles, participación de los residentes y
responsabilidad de los residentes. El desarrollo se expandió sobre algunas de las
características ya existentes (por ejemplo, imagen y control de acceso) e incluyó
dos aspectos nuevos: la influencia de las actividades circundantes y el uso de las
tierras adyacentes ( Saville y Cleveland, 1997 ), lo que sugiere que conceptos como
vigilancia natural y territorialidad deben ser considerados de manera más
inclusiva para poder crear buenos diseños ( Parnaby, 2006 ). La Teoría del Espacio
Defensible también se enfoca en estándares de diseño que pueden mejorar la
arquitectura, el uso de la tierra, la seguridad y la iluminación, y pone un énfasis
significativo en la territorialidad y la necesidad de que los residentes adquieran un
sentido de propiedad; que se necesita para que el diseño sea efectivo ( Robinson,
1996 ). La Teoría culpa al diseño y distribución de las 'viviendas públicas' y critica la
gran escala inhumana de los desarrollos, su ubicación en vecindarios con altos
índices de criminalidad, su diseño austero que los hace parecer como si nadie se
preocupara por ellos. y la incapacidad de los residentes para conocerse entre sí
porque los grandes edificios dificultan la identificación de intrusos ( Cornish y
Clarke, 2002 ). Por lo tanto, se plantean sugerencias para fomentar el
comportamiento territorial de los residentes cuya presencia podría brindar
vigilancia alrededor de sus residencias y abogar por la construcción de linderos
que refuercen la territorialidad natural para ayudar a los residentes a intervenir y
prevenir la delincuencia en sus espacios ( Knoblauch, 2015 ).
tabla 1 enumera las conexiones entre Defensible Space y CPTED. Ambos conceptos
se centran en el uso de fronteras y límites para garantizar que haya espacios seguros
para los usuarios con respecto a la prevención del delito.
4. Diseño y metodología de la investigación
Esta investigación utiliza una metodología mixta, ya que busca obtener una visión y
una comprensión de las percepciones de las personas sobre el medio ambiente.
4 Cuatro de esos conceptos fueron desarrollados inicialmente por Newman con nuevos
desarrollos agregados por él o por los demás en los próximos 40 años. Estos son:
territorialidad, vigilancia, control de acceso, definición de límites, apoyo a la actividad,
gestión de imágenes y endurecimiento de objetivos.
P. Piroozfar, et al.
Figura 2. Espacios defendibles discretos asignados a varios residentes ( Newman, 1996 ).
tabla 1
Conexiones entre Defensible Space y CPTED ( Schneider y cocina, 2002 : 102, en: Cozens, 2008 : 160).
Espacio defendible
Definición de territorialidad y límites
Territorialidad, definición de límites y control de acceso
Vigilancia y control de acceso
Imagen ad medio y yuxtaposición geográfica Imagen
y medio y yuxtaposición geográfica Definición de
límites y control del éxito Yuxtaposición geográfica
Vigilancia
Yuxtaposición geográfica
aspectos de diseño y sus impactos en la delincuencia y la prevención de la
delincuencia, además de recuentos objetivos y cuantificables como las estadísticas
de delincuencia. Se utilizan métodos complementarios para lograr el objetivo de la
investigación. El Brixton Town Center (BTC), que ha sido objeto de un programa de
regeneración, se ha utilizado para investigar CPTED y estrategias de prevención
del delito.
La investigación de estudios de caso se utiliza para contribuir al conocimiento
del investigador y lector, que puede ser de un grupo, organización o entorno
social específico ( Yin, 2014 ). El diseño de estudio de caso que se ha elegido para
esta investigación es el estudio de caso integrado de una sola unidad ( Yin, 2014 ),
que requiere la recopilación de diferentes conjuntos de datos, información y
hechos, y un análisis cruzado de las relaciones entre ellos. La evaluación del
estudio de caso de BTC implicará la recopilación de datos utilizando una serie de
técnicas diferentes, que se describen en profundidad a continuación, de ahí el
enfoque de metodología mixta propuesto. Este se considera el enfoque más
apropiado ya que la investigación busca obtener información y comprensión de
las percepciones de las personas sobre el entorno de BTC.
Para cumplir con el objetivo de esta investigación, se cuantificaron la edad, el género y la
duración de la residencia y se utilizaron como base para la encuesta cuantitativa para evaluar la
percepción de seguridad de las personas en BTC. En consecuencia, se formularon tres hipótesis
de la siguiente manera:
H 1 1: Las usuarias se sentirán más seguras en el área después del anochecer. H 1 2: Los
usuarios adolescentes se sentirán menos seguros en el área después del anochecer.
H 1 3: Los residentes con una residencia de más de 10 años se sentirán más seguros en el área después
del anochecer.
Y se probó su correspondiente hipótesis nula:
H 0 1: Las usuarias no se sentirán más seguras en el área después del anochecer. H 0 2: Los usuarios
adolescentes no se sentirán lo menos seguros en el área después del anochecer.
H 0 3: Los residentes con una residencia de más de 10 años no se sentirán más seguros en el área
después del anochecer.
4
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Se realizó una prueba de chi-cuadrado para el sexo, la edad y la duración de la residencia en
función de "qué tan seguros se sentían en el área después del anochecer".
Una vez finalizada la encuesta y basándose en el hallazgo de la misma en
combinación con lo que se encontró a través de la etapa de revisión de la
literatura, la investigación secundaria y los hallazgos de la auditoría visual del
CPTED realizada en BTC, se diseñó una entrevista en profundidad para ganar
información más detallada de cómo la gente percibe las medidas de diseño
ambiental y sus impactos en la prevención del delito en los siguientes temas:
1. Delito que afectó al negocio (relacionado con drogas y alcohol y robo en
general);
2. Miedo inicial de trabajar en Brixton;
3. Medidas preventivas (implementado CCTV, señalización y seguridad);
4. Intervenciones (que han tenido un efecto positivo en la actividad delictiva);
5. Cambios de espacio público (que han creado nuevos espacios emocionantes
para la comunidad, transeúntes y turistas);
6. Incremento de la presencia policial;
CPTED
Definición de frontera de espacio controlado Zonas de
transición claramente marcadas Atención dirigida a
áreas de reunión Colocar actividades seguras en áreas
inseguras Colocar actividades inseguras en áreas
seguras Reducir conflictos de uso con barreras naturales
Mejor programación del espacio
Aumento de la percepción de la vigilancia natural en los espacios por diseño
Superar un aislamiento distante mediante la comunicación
7. Áreas que todavía se consideran desafiantes en términos de actividad delictiva;
8. Desplazamiento de actividad delictiva a otras zonas de la localidad.
Se adoptaron los siguientes métodos y técnicas de investigación para
recopilar datos para los compartimentos cuantitativos y cualitativos de esta
investigación:
4.1. Datos policiales sobre delitos
Para determinar si las intervenciones CPTED habían sido efectivas, uno de los
objetivos de esta investigación fue investigar los niveles de tasas de criminalidad
antes y después de la intervención. Para recibir los datos policiales, se llevó a cabo
una solicitud de Libertad de Información (FOI) para los años previos y posteriores
a la intervención. Entre 2001 y 2014 se solicitaron los datos delictivos por conducta
antisocial, violencia relacionada con las drogas y delitos sexuales, robo a una
persona, daños penales, incendio premeditado, robo y hurto. Estos datos
permiten el análisis de la cantidad de delitos en el área, los puntos críticos del
delito y ayudan al análisis comparativo de los niveles de delincuencia anualmente.
4.2. Auditoría visual de CPTED
Uno de los objetivos de la investigación fue explorar las intervenciones, que se
introdujeron en BTC. La auditoría visual en relación a esta investigación fue una
visita al sitio para observar las condiciones actuales de los principios de
prevención del CPTED. Este método fue utilizado por otros investigadores y se
consideró el método más apropiado para obtener información sobre los principios
utilizados en el centro de la ciudad, ya que colocó al equipo de investigación en la
posición de un usuario del espacio para poder formarse opiniones sobre el
principios y medidas de seguridad durante el uso del espacio.
P. Piroozfar, et al.
4.3. Encuestas
Se seleccionó una encuesta como técnica de investigación para permitir a los
investigadores obtener datos de un gran número de encuestados. El estilo de
encuesta utilizado para esta investigación fue la encuesta analítica; esto fue
elegido porque permite al investigador observar los diferentes tipos de personas,
su edad y cómo afecta su visión del crimen y los cambios realizados en BTC. Los
tipos de preguntas que se utilizaron para la encuesta fueron preguntas cerradas y
abiertas. Se utilizaron preguntas abiertas hacia el final de la encuesta para
permitir a los participantes expresar sus puntos de vista una vez que obtuvieron
una comprensión de la investigación a partir de preguntas cerradas anteriores.
Las preguntas utilizadas para el cuestionario fueron adaptadas de la Encuesta
sobre el crimen oficial de Inglaterra y Gales de 2015-16 (CSEW). Las preguntas
demográficas de la encuesta se referían a la etnia, el género y la edad del
participante. También preguntó a los participantes si vivían y trabajaban en el área
y cuánto tiempo habían vivido / trabajado en el área. Estas preguntas se hicieron
con el fin de determinar las diferencias en las respuestas y puntos de vista sobre
los niveles de delincuencia y las estrategias de intervención con respecto a los
antiguos y nuevos residentes / trabajadores. El siguiente conjunto de preguntas se
centró en la seguridad de los participantes. El resto de la encuesta se centró en las
diferentes intervenciones utilizadas en el centro de la ciudad y las opiniones de los
participantes sobre su calidad. El método de muestreo utilizado para la encuesta
fue un método de muestreo por conveniencia en el que el investigador se acercó a
los residentes de Brixton en el centro de la ciudad y aquellos que pudieron
completar la encuesta lo hicieron. A lo largo de esta investigación, se realizaron un
total de 59 encuestas que se consideraron válidas.
4.4. Entrevistas semi-estructuradas
Las intervenciones introducidas en el casco urbano no solo afectaron a los
usuarios sino también a los comercios locales. Para tener una idea de cómo se
vieron afectados los negocios, se contactó directamente con las personas que
estaban dispuestas a participar en entrevistas breves sobre su experiencia dentro
del territorio del proyecto. El estilo elegido para las entrevistas es
semi-estructurado (similar a las encuestas) consistió en preguntas abiertas y
cerradas. Esto fue para permitir al entrevistador ser más flexible en las preguntas
formuladas y obtener puntos de vista y opiniones más profundos. Para establecer
una relación con el participante, la entrevista comenzó con preguntas indirectas.
La técnica de muestreo utilizada también fue el muestreo por conveniencia.
5. Centro de la ciudad de Brixton
Esta investigación evalúa la efectividad del enfoque de prevención del delito
adoptado en el estudio de caso de BTC. El sitio está ubicado en el suroeste de
Londres en el distrito de Lambeth y es famoso por su gran comunidad
afro-caribeña. El centro de la ciudad consiste en una animada mezcla de
empresas, minoristas y es icónico por sus mercados callejeros y tiene un
Ayuntamiento catalogado de grado II. La plaza del pueblo está formada por tres
importantes espacios públicos independientes, Windrush Square, Tate Gardens y
St Matthews's Peace Garden. Windrush Square forma la principal atracción central
y está al lado de la biblioteca pública local catalogada como grado II y el popular
Ritzy Cinema ( Fig. 3 ).
Brixton también es un centro de transporte muy concurrido. Contiene una serie de
carreteras principales, rutas de autobuses, líneas de ferrocarril subterráneas y de superficie. Es
una zona diversa de entretenimiento y compras que atrae a una multitud de visitantes a diario. El
centro de la ciudad, sin embargo, es conocido como uno de los puntos críticos de alta
criminalidad de Lambeth, conocido por tener muchos problemas relacionados con el
comportamiento antisocial, las drogas y la violencia ( Dixon, 2015 ). Brixton ha sido conocido por
sus numerosas protestas que han dado lugar a disturbios históricos que involucran a la policía y
los residentes locales ( Dixon, 2015 ). Los disturbios de Brixton han ocurrido cuatro veces, en 1981,
1985, 1995 y 2011 como parte de los disturbios de Londres. El centro de la ciudad tiene un
mercado de drogas de larga data. La mayoría de las actividades delictivas de la ciudad se han
ubicado en el centro.
Todos estos espacios fueron remodelados como parte del programa del alcalde de Londres.
5
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iniciativa para remodelar 100 espacios en Londres en ese momento. La
planificación de la remodelación comenzó en 2005 y se completó en 2010 con el
objetivo de crear entornos donde los residentes pudieran sentirse seguros y a
gusto. El diseño fue desarrollado por un arquitecto paisajista designado. Como
parte de los principios del CPTED, la comunidad participó en el rediseño de la
ciudad y se introdujeron varios elementos del CPTED como iluminación mejorada,
cámaras de CCTV, barandillas y plantación de nuevos árboles. Este estudio se
centró en cómo cambiaron los niveles de criminalidad desde 2005 cuando
comenzó el proceso de intervención.
6. Recopilación y análisis de datos
6.1. Recopilación de datos
La recolección de datos se llevó a cabo en diferentes fases según los métodos
y técnicas utilizados en esta investigación, de la siguiente manera:
La Auditoría Visual y CPTED se llevó a cabo en un día en que se visitó el casco
urbano, cuando se realizó una observación detallada de las condiciones del casco
urbano ( Higos. 4-9 ).
Utilizando una hoja de trabajo con preguntas sobre las condiciones del centro
de la ciudad, se asignó a cada una de las preguntas una de las cinco puntuaciones
de percepción (1 = Mala, 2 = Mala, 3 = Regular, 4 = Buena, 5 = Excelente). También
se identificaron diferentes intervenciones CPTED en el área y el estado de esas
CPTED se revisó en una auditoría CPTED utilizando una versión modificada de la
lista de verificación de auditoría CPTED por Coe (2005) ; consulte el material
complementario 2 (archivo adjunto en línea).
Para las entrevistas semiestructuradas, se requirió que los participantes tuvieran
conocimiento del centro de la ciudad antes y después de las intervenciones, por lo que se
utilizó una técnica de muestreo intencional para identificar a los entrevistados. Los
participantes de las entrevistas incluyeron gerentes, guardias de seguridad, empleados
de larga data y oficiales de policía de turno.
Todas las etapas de esta investigación pasaron por requisitos institucionales para la evaluación de
riesgos y las aprobaciones éticas. Además, también se siguieron estrictamente las normas éticas de la
Asociación de Investigación Social. Los investigadores llevaron a cabo la investigación en grupos de al
menos dos con el respaldo adecuado, los contactos de emergencia y los planes de contingencia
establecidos.
6.2. Descripción general de los datos sobre delitos
Se llevó a cabo un análisis comparativo de los datos sobre delitos registrados por la
policía para investigar las tasas de delincuencia antes y después de la intervención, a fin
de establecer si había una diferencia significativa en el patrón de delincuencia desde que
se introdujeron las intervenciones en BTC. Los datos sobre delitos se obtuvieron de la
base de datos 'Crime and Policing in England, Wales e Irlanda del Norte', que solo tenía la
información de Cold Harbour Ward. El análisis comparativo de los niveles de delincuencia
entre 2000 y 2015 se puede ver en Figura 10 . Una comparación entre la Encuesta sobre el
crimen de Inglaterra y Gales (1981 y 2014) y los datos registrados por la policía para
Brixton revela patrones interesantes. La tendencia general para toda Inglaterra y Gales
muestra un declive escalonado similar al de Brixton. Un punto significativo a tener en
cuenta es que después de que comenzaron las intervenciones en BTC en 2011, hubo un
aumento en las tasas de criminalidad en Inglaterra y Gales, mientras que BTC
experimentó una disminución. A partir de este punto, se puede inferir que existe una
ligera diferencia en los patrones de delincuencia del centro de la ciudad, ya que sigue un
lento declive, mientras que el resto de Inglaterra y Gales experimentaron un descenso
escalonado. También se puede argumentar que esto se debe a los cambios que se
introdujeron en el casco urbano.
También fue importante analizar la tendencia general de la delincuencia en
BTC contra los pueblos vecinos para evaluar si hubo un caso de desplazamiento y
difusión. Figura 11 muestra las tendencias delictivas en Clapham Common, Herne
Hill y BTC. Es evidente que no ha habido aumentos significativos en las tasas de
criminalidad para las otras dos áreas, por lo tanto, el desplazamiento del crimen
no ocurrió.
Weisburd y col. (2006) encontró que a veces los delitos (los perpetradores) se
trasladan a las comunidades vecinas cuando las técnicas de prevención del delito son
efectivas en un área determinada. La tendencia general, sin embargo, ha sido una
P. Piroozfar, et al. Ciudades 95 (2019) 102411

Principal

Elevado

calle

Lujoso

Cine

Lambeth
Ayuntamiento

Tate
Biblioteca

Tate
Jardines

St Ma! Hews's St Ma! Hews's

Jardín de la paz Iglesia

Fig. 3. Disposición del centro de la ciudad de Brixton.

Figura 4. Tráfico peatonal en la calle principal - mañana.

Figura 5. Puestos de mercado en carril eléctrico.

6
P. Piroozfar, et al. Ciudades 95 (2019) 102411

Figura 6. Basura a la izquierda en High Street.

Figura 9. Presencia policial en el casco urbano.

4.500

Cmi S
4.257 4.206

norte
4000

AL OFFmi
3.921 4.015 3.830
3500 3,564
3280
3000 3.031 2.934 2.828 3,031 3.121

Inorte
2.843 2.816

R OF CRIMETRO
2500
2.000

U Bmi norteMETRO 1500

1.000
500
0

Figura 10. La policía registró datos delictivos en Brixton-Cold Harbor Ward.

Figura 7. Niños que utilizan Windrush Square.

total.
El puntaje general para todos los principios en el centro de la ciudad fue de
155,5 de un puntaje total posible de 245. El área de Windrush Square obtuvo el
puntaje más alto (25,5 de 35), lo que podría deberse a que los cambios realizados
en esa área fueron significativos . La estación de tren de superficie obtuvo la
puntuación más baja (11 de 35). Esto se atribuye a cambios insuficientes en el
área, iluminación mínima y cierre del área al resto del centro de la ciudad.
Además, dado que los cambios a otras áreas han tenido mucho más éxito, la
estación se ha convertido en el nuevo lugar para el consumo y abuso de alcohol y
drogas. Por tanto, puede parecer descuidado y fuera de la vista principal de
muchos usuarios de la zona.
En la siguiente etapa, se diseñó una encuesta para investigar las opiniones de los
residentes sobre la seguridad percibida y también las intervenciones CPTED en BTC.

6.4. Resultados y análisis de la encuesta

Figura 8. Buena iluminación Tate park - por la noche.

disminución en todos los municipios demostrando que se ha producido un caso de
difusión.
6.3. Auditorías visuales a la luz de las intervenciones CPTED
En el siguiente paso, se llevaron a cabo auditorías visuales para el BTC. Tabla 2
muestra los resultados de percepción de la auditoría visual y el recuento de cada
condición percibida:
Después de las auditorías visuales, se identificaron y evaluaron las
intervenciones CPTED. Tabla 3 indica la puntuación de los principios CPTED para
cada tipo de intervención y en los diferentes lugares donde tuvo lugar la
observación. También proporciona la puntuación total por ubicación y la
A lo largo de esta investigación se recopilaron un total de 59 encuestas. Los
participantes de 30 a 40 años (39%) fueron los más representados, mientras que
los participantes de 50 a 60 años y de 18 a 21 años fueron los menos
representados con un 14% cada uno. De la muestra total de la encuesta, el 39% de
los participantes eran hombres y el 61% mujeres. Una abrumadora mayoría de los
participantes eran de origen étnico británico negro o negro y
El 5,1% eran descendientes mixtos, lo que respalda las estadísticas anteriores de
que el área es predominantemente de residentes y usuarios afro-caribeños. Por
último, el 19% de los participantes había vivido o trabajado en la zona durante 10
a 20 años, el 19% también había vivido y trabajado en la zona durante 20 años o
más, seguido por los que habían vivido en la zona durante 5 a 10 años. y los de
menos de 12 meses (17% cada uno). Por último, solo el 5% había vivido y trabajado
en la zona durante uno o dos años.
Cuando se les preguntó cuánto pensaban que sus vidas se habían visto afectadas por el crimen en el área, el 76%

puntuación total por intervención. Los puntajes van de 0 a 5, totalizando un consideró que el crimen había tenido desde 'ningún impacto en absoluto' hasta 'un efecto neutral' en sus vidas. De

máximo de 35 puntajes por ubicación y también un máximo de 35 puntajes por manera similar, el 74% se sintió muy seguro o bastante seguro caminando solo en esta área incluso después de la

intervención, lo que resulta en un posible máximo de 245 puntajes como gran oscuridad. Mientras que el 82% de la

7
P. Piroozfar, et al. Ciudades 95 (2019) 102411

4.500

Cmi S
4000

norte
AL OFFmi
3500 Clapham Common

3000

Inorte
R OF CRIMETRO
Hern Hill
2500
Barrio Brixton-Coldharbour
2.000

U Bmi norteMETRO
1500 Lineal (Clapham
Común)
1.000
Lineal (Hern Hill)
500
Lineal (Brixton-
0 Barrio de Coldharbour)

Figura 11. Patrón delictivo: comparación de BTC con Herne Hill y Clapham Common.

Tabla 2 Se han producido cambios en el mantenimiento que implican que el aspecto del casco
Resultados de percepción de la auditoría visual y puntajes de cada condición percibida. urbano ha mejorado. Además, el 67% calificó el mantenimiento entre promedio y muy
bueno. Cuando se les preguntó sobre las tasas de criminalidad en el área, el 53% de los
Pregunta Percepción Puntaje a
participantes vieron que las tasas de criminalidad en el área habían disminuido, mientras
¿Qué tan cómodo te sientes? Justo 4 que el 7% dijo que había aumentado. Sin embargo, el 40% cree que las tasas de
¿Primeras impresiones del sitio? Bien 3 criminalidad se han mantenido iguales. Según los registros oficiales de la policía, las
¿Qué tan fácil es predecir el movimiento de los peatones? Justo 4
tasas de criminalidad han disminuido en la zona. De los participantes que respondieron
¿Qué tan fácil es ver el final del camino? Bien 3
¿Áreas confinadas para que la gente se Justo 4 'disminuyó' a las tasas de criminalidad, el 35% consideró que los cambios que se habían
esconda? ¿Rutas para que los criminales Justo 4 realizado en el centro de la ciudad eran una causa de esto, el 12% no estuvo de acuerdo,
escapen? ¿Vandalismo en la zona? Pobre 2 mientras que otro 12% consideró que la disminución se debía a otros factores. Figura 12
¿Graffiti en la zona? Pobre 2
muestra las respuestas a la pregunta "¿Cómo se siente personalmente acerca de los
¿Limpieza del área? Malo 1
¿Cómo utilizan los usuarios el espacio? Bien 3 cambios realizados en el centro de la ciudad?"
Como se indicó en la sección de metodología y diseño de la investigación, se
Ningún criterio obtuvo una puntuación excelente.
formularon tres hipótesis y se probó su correspondiente hipótesis nula para medir la
a

percepción de seguridad de las personas en el BTC. Se realizó una prueba de

los participantes dijeron que habían notado los cambios en el centro de la ciudad, el 18% dijo que no. Un análisis más detallado chi-cuadrado para el género, la edad y la duración de la residencia para comparar qué
mostró que esta última noción se asoció principalmente con los nuevos residentes que habían vivido en el área <5 años, por lo que no tan seguros se sienten los usuarios después del anochecer:
se observaron cambios significativos. Esto fue ligeramente diferente cuando se hizo la misma pregunta sobre la disponibilidad de
H 1 1. Una prueba de chi-cuadrado mostró que la relación entre el género y qué tan
CCTV en el área. Un 36% dijo que había notado cambios en la disponibilidad de CCTV, mientras que el 64% dijo que no. Esto se puede seguras se sentían las personas en BTC después del anochecer no era significativa [X 2
interpretar de dos maneras diferentes: I) La cobertura de CCTV no es suficiente en el área, lo cual se observó durante la encuesta de
(4) = 6,535, P> ns]. El estadístico de la prueba V de Cramer fue 0,3, lo que indicó
Auditoría Visual, y II) Los residentes también pueden no haber notado la cobertura de CCTV, lo que puede deberse a la falta de
que la relación entre las dos variables era "débil". Esto muestra que no existe una
señalización adecuada que les notifique la cobertura de CCTV y también las posiciones de los CCTV o la señalización. Por lo tanto, se
correlación entre género y seguridad en BTC. Por tanto, se rechazó la hipótesis
puede concluir que los CCTV no actuarían como un disuasivo para detener el crimen en este caso, ya que no son claramente visibles.
nula. Esto lleva a la conclusión de que no es necesario implementar más cambios
Cuando se les preguntó si habían notado algún cambio en la iluminación; hubo una división uniforme en las opiniones, ya que el 50%
específicos relacionados con el género.
respondió "no" y la otra mitad respondió "sí". La mayoría del total de participantes (59%) calificó la cobertura de iluminación de media

a muy buena. Además, el 63% de los participantes no notó ningún cambio en la señalización y solo el 35% creía que la cobertura de la

señalización era de media a muy buena. El mantenimiento de los espacios urbanos mostró mejores resultados con un 74% creyendo H 1 2. La prueba de chi-cuadrado mostró que la relación entre la edad y la
seguridad de las personas en BTC después del anochecer no fue significativa [X 2
que había La mayoría del total de participantes (59%) calificó la cobertura de iluminación de media a muy buena. Además, el 63% de

los participantes no notó ningún cambio en la señalización y solo el 35% creía que la cobertura de la señalización era de media a muy
buena. El mantenimiento de los espacios urbanos mostró mejores resultados con un 74% creyendo que había La mayoría del total de
participantes (59%) calificó la cobertura de iluminación de media a muy buena. Además, el 63% de los participantes no notó ningún
cambio en la señalización y solo el 35% creía que la cobertura de la señalización era de media a muy buena. El mantenimiento de los
espacios urbanos mostró mejores resultados con un 74% creyendo que había
(20) = 25,824, P> ns]. El estadístico de la prueba V de Cramer fue de 0,6, lo que
indicó que la relación entre las dos variables era 'Moderada'. Esto muestra que no
existe una correlación entre la edad y la seguridad en BTC. Esto lleva a la
conclusión de que no es necesario realizar cambios específicos para dirigirse a
diferentes grupos de edad, por ejemplo, hacer que el área sea más segura para
los adolescentes o para los ancianos.

Tabla 3
Principios CPTED: puntuaciones en diferentes lugares de observación y puntuaciones totales.

Principio CPTED Puntaje Puntaje total (intervención CPTED)

Estación de tren De superficie Area de Compras Windrush Sq Tate Garden Jardín de la Paz de San Mateo Paradas de autobus

Circuito cerrado de televisión 2 2 3 2.5 2 2 1 14,5

Encendiendo 4 1,5 4.5 4.5 4.5 3,5 2.5 25
Señalización 3,5 3 4 3,5 3 2 4 23
Mantenimiento 3,5 2.5 3,5 4 4 4 3 24,5
Líneas de visión 4 1 3,5 5 5 4 4 26,5
Territorialidad 3,5 0 3 4 4 3,5 4 22
Presencia policial 2 1 4 4 3,5 3 2.5 20
Puntaje total (lugar) 22,5 11 25,5 27,5 26 22 21 155,5

8
P. Piroozfar, et al.
Figura 12. Cambios en la percepción pública sobre el centro de la ciudad.
H 1 3. La prueba de chi-cuadrado mostró que la relación entre la duración de la residencia y qué
tan seguras se sentían las personas en BTC después del anochecer era significativa [X 2
(28) = 48,809, P <0,05]. El estadístico de la prueba V de Cramer fue de 0,891, lo que
indicó que la relación entre las dos variables era "fuerte". Esto muestra que existe
una correlación entre la duración de la residencia y la seguridad en BTC. La
hipótesis nula, en este caso, se rechaza. Se aceptó la hipótesis de que los
residentes que habían vivido en la zona durante más de 10 años se sentían más
seguros, ya que el 72,7% de ellos afirmó sentirse muy seguros en la zona después
del anochecer, que era la más alta dentro de la categoría de residencia. Esta
información lleva a la conclusión de que las mejoras adicionales en el área
deberán incluir a los residentes más nuevos para asegurarse de que se sientan
parte de la comunidad y más seguros mientras usan el espacio.
La siguiente etapa fue incorporar las respuestas complementarias de las
entrevistas semiestructuradas. Se utilizaron grabaciones de audio y notas de
campo para recopilar datos de entrevistas con el permiso de los entrevistados.
Luego se utilizó un análisis temático para codificar los datos de la entrevista.
Primero se transcribieron textualmente, luego se examinaron entrevistas por
separado y se destacaron las declaraciones o patrones recurrentes encontrados
en las respuestas de los participantes. Los prototipos se crearon a partir de las
declaraciones recurrentes iniciales. Tomando cada uno de los proto-temas
iniciales, los datos fueron reexaminados para encontrar citas e información
relevante. El nombre de cada uno de los temas se finalizó en consecuencia. Otros
factores que no fueron recurrentes en todas las entrevistas pero que se
consideraron importantes se clasificaron en un tema separado. Cuadro 4 a
continuación se enumeran los temas finalizados.
La discusión detallada de los temas encontrados en las entrevistas se presenta en la
Tabla 2 en el Material complementario 3 (archivo adjunto en línea).
7. Discusión de las conclusiones y comentarios finales.
La criminología ambiental examina el crimen, la criminalidad y la victimización
con respecto a su relación con lugares particulares. También investiga las formas
en que los usuarios y las organizaciones del espacio perfilan sus actividades
espacialmente, y cómo posteriormente son influenciados por factores espaciales.
Los cinco factores 5 que fueron considerados necesarios y amplios por
Brantingham y Brantingham (1991) para que se produzca una actividad delictiva,
estuvieron presentes y se tuvieron en cuenta durante el transcurso de este
estudio. Sin embargo, el lugar y el momento en que ocurre el delito son los
componentes más importantes de la criminología ambiental en este estudio.
Los principios de intervención del CPTED identificados en BTC fueron
iluminación, señalización, mantenimiento, líneas de visión, territorialidad y CCTV.
La presencia policial también se registró como una medida de control adicional
que, si bien puede no ser considerada directamente como una medida CPTED
independiente, indica cómo se han implementado efectivamente otras medidas.
Estos principios de intervención se hacen eco de los discutidos por Jeffery (1971)
y Newman (1972, 1996) que debería utilizarse para alterar un entorno urbano con
el fin de reducir la incidencia de la delincuencia. Los resultados de las auditorías
muestran que estos principios se han adoptado en BTC de manera eficiente en la
mayoría de las áreas, pero algunos de estos principios carecen de los
5 Esos factores incluyen el lugar, la hora, el delincuente, el objetivo (o víctima) y la ley.
9
Ciudades 95 (2019) 102411
Cuadro 4
Temas clave revisados de las entrevistas.
No. Tema
1 Delito que afectó a las empresas: robo en general y relacionados con las drogas y el
2 alcohol Inicialmente temía trabajar en Brixton
3 Implementación de CCTV, señalización y seguridad como medida de prevención del delito Las
4 intervenciones han tenido un efecto positivo en la actividad delictiva
5 Los cambios han creado nuevos espacios interesantes para la comunidad y los turistas
6 Aumento de la presencia policial
7 Área aún desafiante en términos de actividad delictiva
8 Desplazamiento de la actividad delictiva a otras áreas de la ciudad
mantenimiento o están en mal estado. Esto fue identificado por esta investigación y
confirmado por los residentes en el cuestionario cuando se les preguntó acerca de sus
puntos de vista sobre los principios.
La idea de la señalización es proporcionar información y alentar a los usuarios
a utilizar el espacio y a usarlo como se espera. También ayuda a diferenciar entre
espacios públicos y privados. Madera (1961) pone énfasis en el diseño de espacios
privados, semiprivados y públicos, para asegurar que el diseño identifique
claramente los espacios mediante el uso de señalización. La señalización se señaló
como un principio que necesitaba mejoras adicionales en el área.
Lynch (1960) sugirió que la condición física de un área tiene un efecto sobre el
nivel y el miedo a la delincuencia. La teoría de Wilson y Kelling (1982) se vincula
directamente con este principio en el que se sugiere que si un área está bien
cuidada, es menos probable que atraiga la actividad delictiva. Esta fue una
intervención positiva en la zona. Sin embargo, algunas áreas carecían de
mantenimiento suficiente. El mantenimiento en el área fue identificado como
"malo" por la investigación y necesitaba mejoras adicionales en áreas específicas,
por ejemplo, el área de la estación de tren de superficie. Sin embargo, las
opiniones sobre el mantenimiento variaron dependiendo de dónde el usuario
pasa la mayor parte de su tiempo en el centro de la ciudad. Algunas áreas se
mantienen muy bien y otras se descuidaron.
La iluminación de la zona fue un factor positivo en el casco urbano. La
iluminación es una forma eficaz de vigilancia. Perkins, Wandersman, Rich y Taylor
(1993) Comentó que la iluminación, especialmente de noche, es un elemento
disuasorio ya que se puede ver al delincuente. También puede reducir el miedo a
la delincuencia del que se hizo eco Tseloni, Thompson, Grove, Tilley y Farrell (2017) .
Sobre la base de Jeffery (1971) sugerencia de crear un entorno urbano donde los usuarios
'normales' se sientan seguros mientras que los usuarios 'anormales' se sienten incómodos,
algunos residentes y usuarios se sienten seguros en el área, pero todavía hay una proporción
que se siente insegura, lo que contradice la teoría de Jeffery. Debido a este factor, se realizó la
prueba de chi-cuadrado para establecer si existía alguna asociación entre las diferentes edades,
tiempo de residencia, género con respecto al miedo al delito. La hipótesis nula no pudo ser
rechazada ni por edad ni por género y, por lo tanto, no hubo correlación entre el miedo al delito y
el género o la edad. Sin embargo, se encontró una correlación positiva entre la duración de la
residencia y el miedo a la delincuencia. Los residentes que habían vivido en el área durante un
período relativamente más largo se sentían más cómodos usando el espacio y no temían caminar
por la noche, pero los residentes más nuevos tenían más miedo. Esto se relacionó con la
'percepción' de BTC por parte de los usuarios antes de usar el centro de la ciudad. Participantes
P. Piroozfar, et al. Ciudades 95 (2019) 102411

tenían más probabilidades de tener un 'miedo' al centro de la ciudad antes de usar
el espacio con frecuencia y, a partir de los resultados, se puede suponer las
mismas razones por las que los residentes más nuevos se sienten 'un poco
inseguros' al usar el espacio después del anochecer. La otra razón puede ser que
los residentes más nuevos no tenían una experiencia del centro de la ciudad antes
de las intervenciones y sus percepciones se basaban en su exposición más
reciente al centro de la ciudad, mientras que los residentes de mayor edad tenían
la ventaja de poder comparar condiciones previas y posteriores a la intervención y
beneficiarse de una visión más realista sobre el concepto de seguridad en el
barrio. Los entrevistados también manifestaron que si no fueran usuarios
habituales del espacio, tendrían un poco de miedo de venir al centro de la ciudad.
Por lo tanto, podrían identificarse con el miedo de los nuevos usuarios al área.
en alta patrulla en el área mientras se realizaba la investigación debido a las
pandillas juveniles y un tiroteo reciente en el área. Esto podría haber sesgado los
resultados.
Un tema que surgió a lo largo del estudio fue que "se necesita hacer más
trabajo". Así lo afirmaron muchos residentes y la policía. Otra teoría que surgió fue
que los usuarios de BTC pueden haber perdido el sentido de propiedad y
territorialidad del área. En esencia, es "cada uno por sí mismo". Esta teoría fue
confirmada por algunos comentarios directos recibidos durante las entrevistas:
'Si te mantienes para ti mismo, estarás a salvo en el centro de la ciudad,
simplemente no te involucres ni mires cuando algo está sucediendo'
“Simplemente no me involucro en nada, simplemente hago la vista gorda y
sigo adelante. Si no molesto a nadie, no me molestarán a mí '

Este no fue un tema general en las entrevistas, pero ciertamente fue un tema
que surgió. Esto muestra que la eficacia colectiva, como alternativa a la teoría de
Davies (2004) proporciona información de diferentes núcleos urbanos que habían
las ventanas rotas, puede no haber funcionado eficazmente en BTC. Por lo tanto,
experimentado una reducción de los niveles de delincuencia debido a las estrategias de
sugiere que debido a que los residentes y dueños de negocios no trabajan para
intervención. Las intervenciones que se utilizaron en esos pueblos también se
prevenir pequeños delitos, puede desarrollarse una sensación de desorden en el
identificaron en BTC. Para evaluar cómo se sentían personalmente los residentes y
centro de la ciudad. Esto, a su vez, reproduce el miedo en la mente de los
usuarios acerca de los niveles de criminalidad y si los cambios tuvieron un efecto en ellos,
residentes y otros usuarios del espacio, quienes pueden llegar a la conclusión de
se les hicieron algunas preguntas. Los resultados de las preguntas de la encuesta
que el vecindario no es seguro y, por lo tanto, se retiran de la comunidad. Es de
mostraron que el 53% de los usuarios sentían que las tasas de criminalidad se habían
suponer que esto debilitará los controles sociales que antes mantenían a raya a
reducido y el 35% de ellos opinaba que se debía a los cambios que se habían realizado.
los delincuentes. Este proceso es recíproco, lo que significa que el desorden causa
el crimen y el crimen a su vez crea más miedo y conduce a un nivel elevado de
Los resultados de la auditoría y la encuesta han identificado los aspectos que
desorden.
necesitan mejora en el casco urbano como son las cámaras CCTV y la señalización.
Sin embargo, lo anterior no es la única inferencia teórica que podría hacerse.
La mayoría de los residentes, usuarios, empleadores comerciales y empleados de
El estudio también condujo a una teoría sin precedentes de que en el punto en el
BTC notaron los cambios que se habían realizado, pero declararon que era
que hay un cambio de la correlación negativa a una correlación positiva; los
necesario seguir trabajando.
usuarios y residentes pierden el sentido de propiedad y territorialidad; cuyas
De los resultados de este estudio se puede concluir que los niveles de
raíces y razones aún no se han investigado con más detalle. En otras palabras, los
criminalidad han bajado significativamente y continúan descendiendo desde que
espacios semipúblicos son considerados espacios públicos por los usuarios. La
comenzaron las intervenciones lo cual se ajusta a lo que Davies (2004) también
teoría de Jane Jacobs de "Ojos en la calle" se conecta con esta teoría. Pero también
sugiere.
es posible que esta teoría sea menos efectiva en un entorno ajetreado donde los
Otra observación interesante es la del modelo de zona concéntrica (CZM) ( Park
usuarios se concentran en su tarea o simplemente quieren mantenerse para sí
y Burgess, 1925 ; Park y Burgess, 1970 ) punto de vista, que busca explicar por qué
mismos.
ciertos grupos sociales se ubican en áreas urbanas específicas. BTC ha sido objeto
Aparte de las limitaciones generales asociadas al CPTED, principalmente por
de importantes intervenciones con el objetivo de reducir las tasas de delincuencia,
su complejidad y exclusividad ( Cozens & Love, 2015 ), El CPTED es susceptible a la
lo que ha demostrado ser relativamente exitoso, como se encontró en este
renuencia de las autoridades de planificación a participar en la prevención del
estudio. Aunque no hay evidencia que sugiera que esto haya instigado la
delito desde las primeras etapas de los proyectos urbanos. Además, al igual que
gentrificación o incluso causado un cambio importante en la demografía existente
cualquier otra iniciativa de colaboración, también depende en gran medida de la
de BTC, las tasas de criminalidad han disminuido, lo que puede sugerir que la
comunicación y la colaboración efectivas entre las partes interesadas. Aunque esto
fuente del crimen se encuentra fuera de Brixton o se ha movido fuera de la zona.
no ha afectado al estudio actual debido a la alta tasa de respuesta y la disposición
vecindario como resultado de esas intervenciones que se están introduciendo;
de los lugareños a participar, no se debe subestimar el impacto de la demografía
como lo sugiere Weisburd y col. (2006) . Sin embargo, este estudio encontró que
este no era el caso y la tendencia general muestra una disminución en todos los de los participantes. El hecho de que estas iniciativas en el Reino Unido son

pueblos vecinos, lo que da lugar al supuesto anterior de que: la fuente del delito tradicionalmente en su mayoría de arriba hacia abajo, los hallazgos de esta

en BTC se ha ubicado fuera del barrio. Asumiendo que esta conclusión es investigación sugieren que un circuito de retroalimentación para facilitar el

plausible, junto con CZM, también desafía la Teoría de la Desorganización Social
(como parte del conjunto de teorías ecológicas), que sugiere que la ubicación de
residencia de los individuos es un determinante sustancial que afecta la
probabilidad de que esos individuos se involucren. en delitos o actividades ilícitas. 6
Aunque las intervenciones han llevado a una disminución general de los niveles de
delincuencia, aún se puede hacer más para mantener los niveles de delincuencia
relativamente bajos e idealmente para reducirlos aún más. Es comprensible que CPTED
no pueda abordar todas las actividades delictivas. La policía dijo que estaban
6 Sin embargo, esto no es nuevo, ya que algunos académicos creen que la teoría de la
desorganización social ya ha comenzado a perder terreno frente a las teorías psicológicas del
crimen desde principios de la década de 1970, mientras que otros han comenzado a intentar
restablecerla a principios de la década de 2000 (ver, por ejemplo: Kubrin y Weitzer (2003) .
"Nuevas direcciones en la teoría de la desorganización social". Revista de investigación sobre el
crimen y la delincuencia 40 (4): 372–402.).
proceso de aprendizaje de las etapas posteriores a la ocupación (en uso) de los
espacios urbanos puede ser beneficioso para informar nuevos proyectos. con
respecto al CPTED y otras medidas de prevención del delito espaciales o basadas
en el lugar. Además, La introducción de un nuevo mecanismo de colaboración
basado en la comunidad de abajo hacia arriba integrado en el proceso de
planificación puede ayudar a mejorar la participación de los diferentes grupos de
usuarios del espacio y facilitar su papel en la participación proactiva en la
prevención del delito en sus vecindarios. La creación de una base de datos a nivel
nacional para documentar las medidas de CPTED (así como otras medidas de
prevención del delito basadas en lugares), su efectividad, impactos, así como los
costos y beneficios directos e indirectos asociados con ellas, puede ayudar a
proporcionar evidencia sólida para los diseñadores, las autoridades locales y los El
gobierno del Reino Unido debe adoptar una postura preventiva más proactiva
para hacer frente a la delincuencia urbana. Esto puede ayudar a crear un perfil del
ciclo de vida de los espacios urbanos en todo el país y desarrollar aún más un
modelo de simulación para predecir los ciclos delictivos y el aumento del
comportamiento antisocial o ilegal en los espacios urbanos.

10
P. Piroozfar, et al.
Este estudio sentó las bases para una mayor investigación sobre por qué las
medidas de intervención no parecen haber sido completamente funcionales. Se
requieren estudios futuros para medir cuantitativamente cómo esas
intervenciones pueden haber afectado la seguridad del espacio urbano y si
pueden o no explicarse utilizando otros métodos alternativos como el método de
análisis de sintaxis espacial. Y finalmente si hay discrepancias en los eventos,
dónde están arraigados y si necesitamos otra teoría para poder explicar
adecuadamente el patrón que emerge en el contexto de este estudio.
Agradecimientos
Los autores desean agradecer a Magdalene Osei-Berchie y Anita Dosanjh
quienes amablemente ayudaron con la recolección de datos durante el estudio de
campo, encuestas y entrevistas; la Policía de Brixton Hill, los Servicios de la Policía
Metropolitana por su estrecha cooperación, la Universidad de Brighton por
brindar orientación ética, de salud y seguridad y las comunidades locales de
Lambeth y Brixton, las empresas locales y los usuarios del espacio local que
ofrecieron su tiempo, participaron en este estudio e individualmente , lo apoyó
social y moralmente.
Apéndice A. Datos complementarios
Se pueden encontrar datos complementarios a este artículo en línea en https:
// doi.org/10.1016/j.cities.2019.102411 .
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