Indicadores de responsabilidad social Proyecto Hidroeléctrica El Quimbo

Para medir de manera organizada completa y coherente las acciones y resultados del proyecto de
construcción de la hidroeléctrica El Quimbo, se implementa como herramienta la definición e
implementación de indicadores, los cuales tienen como objetivo de medir aquellos impactos en el
ámbito social y ambiental durante el desarrollo de la actividad de la empresa EMGESA, de se
definen para cada fase los siguientes indicadores de acuerdo a los principios del Pacto global
https://www.pactomundial.org/category/aprendizaje/10-principios/ :

1- Fase de estimación de la línea base = Una vez realizado el censo por parte de EMGESA a la
población impactada por el proyecto, se procede a la implementación de los programas de
capacitación e integración laboral, para lo cual, se define un indicador de desempeño social:

Categoría: Desempeño de proyectos sociales

Objetivo: Evaluar la participación de la comunidad en los programas definidos para a
atenuar los impactos sociales.
Definición: Por medio del porcentaje de las actividades donde se implementan programas de
desarrollo, las evaluaciones de los impactos y la intervención de la comunidad de la región.
Formula: # % de centros de trabajo donde se implementan los programas de progreso en la
región y donde se evalúa la participación de los grupos de interés / # total de centros de
trabajo y de capacitación*100
Periodicidad: Trimestral
Fuente de información: Base de datos y tabla de auto evaluación con porcentaje de avance.
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/sobre_enel/generaci
%C3%B3n/central-hidroelectrica-el-quimbo/informe-
mensual/fichas_quimbo_junio.compressed.pdf

2-Fase Planeación
Categoría: Indicadores de responsabilidad Social Empresarial
Objetivo: Determinar las variables-factores dentro de los grupos de interés y definir las
estrategias que serán incluidas en el desarrollo de los planes de acción de relacionamiento.
Definición: Por medio del número de factores/variables y el establecimiento de sus
estrategias de relacionamiento
Formula: # variables-factores definidas para cada grupo de interés / # de estrategias de
relacionamiento definidas*100
Periodicidad: Inicio del proyecto
Fuente de información: Matriz DOFA y tabla de auto evaluación
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/sobre_enel/generaci
%C3%B3n/central-hidroelectrica-el-quimbo/informe-
mensual/fichas_quimbo_junio.compressed.pdf

3-Fase ejecución de plan de acción = Para llevar a cabo el plan de acción se requiere de una
inversión, una vez se empiecen a ejecutar cada una de las actividades establecidas en cada
variable, éstas actividades deben ser controladas y evaluadas para determinar su
cumplimiento, para esto se define el siguiente indicador:
Categoría: Desarrollo e impactado de las inversiones con los planes de relacionamiento.
Objetivo: Evaluar el desarrollo de cada una de las variables-factores determinadas
Definición: Por medio del porcentaje las variables impactadas y que conllevan al desarrollo
de los factores evaluados en las mesas de concertación bajo la matriz DOFA
Formula: # de variables de los grupos de interés impactados con los programas desarrollados
en el marco de los métodos de relacionamiento / # total de variables de los grupos de interés
*100.
Periodicidad: Trimestral
Fuente de información: Reporte de sostenibilidad
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/sobre_enel/generaci
%C3%B3n/central-hidroelectrica-el-quimbo/informe-
mensual/fichas_quimbo_junio.compressed.pdf

4-Fase Verificación
Categoría: Gestión del programa de responsabilidad social empresarial
Objetivo: Informar avances y resultados de las actividades de responsabilidad social
Definición: A partir de la información registrada y recopilada sistemáticamente para cada una
Formula: # de factores-actividades de acción cerrados / # total de factores-actividades de acción
establecidas*100

Periodicidad: Semestral y anual

 Fuente de información: Listas de chequeos, cuadros comparativos, análisis gráfico, informes
y reporte de sostenibilidad
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/sobre_enel/generaci
%C3%B3n/central-hidroelectrica-el-quimbo/informe-
mensual/fichas_quimbo_junio.compressed.pdf

5-Fase Retroalimentación y mejora continua

Categoría: Plan de mejoramiento
Objetivo: Revisar las estrategias ejecutadas y realizar los ajustes necesarios mejora de la
gestión de los factores de los grupos de interés y las estrategias.
Definición: A través del reporte de sostenibilidad se pactan nuevas prácticas de acciones que
se necesitan para el fortalecimiento de la gestión, también se estructuran nuevos objetivos.
Formula: # de actividades-estrategias en mejora continua / # total de actividades-estrategias de
acción establecidas*100

Periodicidad: Semestral
Fuente de información: Listas de chequeos con registros y/o instrucciones de acciones a
mejorar, el informe de resultados
http://www.cepb.org.bo/urse/wp-content/uploads/2014/12/E31.pdf

Conclusiones –
El territorio ha presentado unas variaciones en términos sociales, económicos y ambientales, para
cuestiones de esta investigación, se indagó sobre aquellos impactos socioeconómicos que se han
generado durante el proceso de construcción de la hidroeléctrica. Era importante saber, qué
piensa la comunidad y la empresa constructora sobre los impactos de este megaproyecto.
De manera general, los impactos sociales han tenido más variación por su característica, ya que las
comunidades tienen diferentes formas de pensar y actuar, de esa manera los programas y proyectos deben
tener una dirección dependiendo el foco de trabajo. Se considera beneficioso el aumento de la inversión
social en el territorio, que la comunidad ha podido sustancialmente aprovechar para su beneficio.
La economía empieza a dar pasos cortos pero firmes en torno a su dinamización, la comunidad acepta que
se han visto aumentos de ventas y disminuciones de costos, pero que no es lo que se esperaba. La
expectativa se centra en los próximos años, que el proyecto hidroeléctrico empiece a tener forma, que
continúe el flujo personas por la región y que siga mejorando la infraestructura.

La aparición de nuevas empresas, nuevos establecimientos comerciales va a ir construyendo una base

importante para lo que será el turismo como fuente principal de ingresos.
Hay varios aspectos que se pueden mencionar para que esta investigación sea de carácter propositiva, la
importancia de las entrevista es que se puede conocer de antemano las situaciones actuales y los posibles
eventos en el mediano y largo plazo. La hidroeléctrica se ha convertido en un foco de atención importante
pero que la comunidad de no ha sabido aprovechar de la mejor manera.
La hidroeléctrica generará un vuelco de visitantes que por una u otra razón, querrán llegar para conocer su
historia y su actualidad, así que se podría pensar en un lugar exclusivo para la hidroeléctrica, es decir, que
más allá de vender las miniaturas o los recuerdos, sea un pequeño museo que muestre la evolución del
territorio con la llegada de la represa, que cuente con sitos de educación ambiental y la posibilidad de
participar de comités que generen proyectos que beneficien a la comunidad. Los visitantes de seguro,
podrán apreciar una comunidad de grandes ideas, pero también con una memoria histórica que le permite
concentrar sus esfuerzos en mejorar la calidad de vida de sus gentes.
Las instituciones de educación superior tendrán que ofrecer otro tipo de ofertas académicas, no se puede
considerar que se sigan capacitando personas en temas de hidroeléctricas o cuidado de microcuencas, se
puede avanzar. Se necesitarán personas capacitadas en temas de turismo, administración, contaduría,
sicología, comunicación, y muchas otras áreas que van a permitir poner en marcha el progreso y el
desarrollo.