Facebook te observa:

conoce las miles de

segmentaciones que
ofrece
Audiencias detalladas

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Facebook te observa: conoce las miles de segmentaciones que ofrece Segmentación en Facebook

Segmentación en Facebook
Gran Hermano: FB te observa…

Facebook: Cuando queremos llegar a un A continuación puedes

público específico, las conocerla.

Audiencias herramientas de segmentación

que nos ofrecen las distintas Y si decides imprimirla, por favor
detalladas plataformas publicitarias son tómate una foto junto a ella y
claves para lograr nuestro compártela en
objetivo.
www.facebook.com/
LeadsInYourInbox
En el caso de Facebook, las
posibilidades de segmentación
son, literalmente, miles.

Para mostrar esto gráficamente,

armamos una infografía que, por
la cantidad de información, si
tomamos como referencia el
ancho de una hoja A4 (21 cm), la
misma tiene de largo 2 m 8 cm.  

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 Facebook te observa: conoce las miles de segmentaciones que ofrece

Todas las opciones de

segmentación de los
Avisos de Facebook en
una infografía épica
Con más de 2.000 millones de usuarios activos, Facebook
ofrece alternativas de segmentación como ningún otro medio.
Brinda la posibilidad de realizar segmentaciones muy, muy
específicas para poder llegar exactamente a tus clientes.

Datos Demográficos
Ubicación Edad
• Todos en esta ubicación
• De 13 a + de 65 años

• Gente que vive en esta ubicación

• Gente que recientemente vive en esta

ubicación

Género
• Gente que está de viaje en esta • Todos

ubicación
• Hombres


 • Mujeres

En esta sección se pueden seleccionar

países provincias/estados y ciudades. Relaciones (Interesados en)
Además de indicar el radio de alcance
próximo a una ciudad.
• Hombres

• Mujeres

• Hombres y Mujeres

Idioma • No especificada

En esta sección Facebook ofrece una muy

amplia lista de idiomas, pero no es
conveniente seleccionar una en particular
Escuelas
con la excepción de que estés apuntando a Campo de búsqueda

una lengua que no se habla como idioma

nativo en el país/ciudad conde realizas la Campos de estudio
publicidad. Si la misma corre en México y
Campo de búsqueda
seleccionas español, probablemente lo
único que logres es reducir el tamaño de la
audiencia.

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Datos Demográficos
Situación sentimental Amigos de
• Casado
• Amigos de personas recién
• Comprometido
comprometidas

• Divorciado
•  Amigos de recién casados

• En una relación
• Amigos de recién mudados

• Pareja de hecho
• Mejores amigos de hombres que cumplen
• Relación abierta
años en 0 a 7 días

• Relación complicada
• Mejores amigos de hombres que cumplen
• Separado
años en 7 a 30 días

• Sin especificar
• Mejores amigos de mujeres que cumplen
• Soltero
años en 0 a 7 díasMejores amigos de
• Unión civil
mujeres que cumplen años en 7 a 30 días

• Viudo
• Mejores amigos de personas que cumplen
años dentro de un mes

• Mejores amigos de personas que cumplen

Año de graduación de la años dentro de un mes

universidad  • Mejores amigos de personas que cumplen

años dentro de una semana

Campo de búsqueda

Nivel de formación Aniversarios

• Aniversario dentro de 30 días

• Doctorado

• Aniversario dentro de 31 a 60 días 

• Estudios universitarios completos

• Estudios universitarios en curso

• Estudios universitarios incompletos

Acontecimientos importantes
• Maestría
• Lejos de la ciudad de origen

• Posgrado en curso
• Lejos de la familia

• Posgrado incompleto
• Mudanza reciente

• Secundario completo
• Nueva relación

• Secundario en curso
• Nuevo empleo

• Secundario incompleto
• Recién casados (1 año)

• Sin especificar
• Recién casados (3 meses)

• Título intermedio
• Recién casados (6 meses)

• Título profesional
• Recién comprometidos (1 año)

• Recién comprometidos (3 meses)

Ingresos • Recién comprometidos (6 meses)

• Ingresos del hogar: códigos postales con

• Relación a distancia

el 10% de ingresos más altos (EE. UU.)

• Ingresos del hogar: códigos postales con Empresas

el 5% de ingresos más altos (EE. UU.)
Campo de búsqueda
• Ingresos del hogar: códigos postales con
entre el 10% y 25% de ingresos más altos
(EE. UU.)

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Datos Demográficos

Cargos Sectores
Campo de búsqueda
• Agricultura, pesca y silvicultura

• Alimentación y restaurantes

Cumpleaños • Arquitectura e ingeniería

• Arte, entretenimiento, deporte y medios

• Cumpleaños próximo
• Biología, física y ciencias sociales

• Cumplen años en el mes de abril

• Comunidad y servicios sociales

• Cumplen años en el mes de agosto

• Construcción y extracción

• Cumplen años en el mes de diciembre

• Educación y bibliotecas

• Cumplen años en el mes de enero

• Ejército (global)

• Cumplen años en el mes de febrero

• Funcionarios del gobierno (global)

• Cumplen años en el mes de julio

• Gestión Informática y matemáticas

• Cumplen años en el mes de junio

• Negocios y finanzas

• Cumplen años en el mes de marzo

• Producción

• Cumplen años en el mes de mayo

• Servicios administrativos

• Cumplen años en el mes de noviembre

• Servicios de asistencia médica y sanitaria

• Cumplen años en el mes de octubre

• Servicios de instalación y reparación

• Cumplen años en el mes de septiembre

• Servicios de limpieza y mantenimiento

• años dentro de una semana

• Servicios de protección

• Servicios jurídicos

Padres • Servicios técnicos y de TI

• Transporte y traslado

• Padres (todos)

• Ventas

• Padres con bebés pequeños (1-2 años)

• Veteranos (EE. UU.)

• Padres con hijos adolescentes (13-18

años)

• Padres con hijos adultos (18-26 años)

• Padres con hijos en edad preescolar (3-5

años)

• Padres con hijos en la primera etapa

escolar (6-8 años)

• Padres con hijos preadolescentes (8-12

años)

• Padres recientes (0-12 meses)

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Intereses
Negocios e industria

Publicidad
Agricultura
Arquitectura
Aviación
Bancos

Negocios
Construcción
Diseño
Economía
Ingeniería

Entrepreneurship
Salud
Educación superior
Management
Marketing

Enfermería
Online
Real Estate
Retail
Ventas

Ciencia
Finanzas
personales

Entretenimiento

Juegos
Eventos en vivo
Películas
Música
Lectura
TV

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Facebook, además de ofrecer la posibilidad de segmentar por datos demográficos y los que
veremos en adelante, permite ajustar/afinar las audiencias y también excluir parámetros. Por
ejemplo: podemos seleccionar mujeres u hombres de entre tal y tal edad, que vivan en Ciudad
de México, Bogotá o Buenos Aires, que además estén casados, que tengan hijos de entre 4 y 9
años, y de esta audiencia, podemos excluir a quienes no tengan educación secundaria o
universitaria.

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Detengámonos aquí un momento y vamos a

suponer que queremos llamar la atención de
nuestro prospectos/potenciales clientes.

Cuando uno está expuesto a mucha Es decir, al segmentar, escogimos que el aviso
información y estímulos, como lo estamos la con tonos naranjas y negros se muestre sólo a
gran mayoría de los usuarios de redes gente interesada en la serie  Orange is the
sociales y medios online, es importante que, New Black. 

entre tanto scroll, algo nos llame la atención Para quien no ha visto esta serie, el diseño de
para detenernos.
la pieza publicitaria es uno más, pero para
Facebook, como vimos en la imagen anterior, quien sí la ha visto, el aviso va a llamar
nos permite segmentar por temas rápidamente su atención ya que los colores, la
relacionados con programas de TV, como tipografía y la distribución de los elementos es
series. 
muy similar a los usados en todas las
Entonces podríamos, por ejemplo, seleccionar comunicaciones de la serie.

que nuestras piezas publicitarias se muestren Y lo mismo va a suceder con la imagen donde
a los seguidores de ciertas series: The un dragón lanza fuego sobre un poblado ya
Walking Dead, Strangers Things, Peaky que es una de las escenas más impactantes
Blinders, etc.
-y recordadas- en uno de los capítulos de
Para él siguiente ejemplo, seleccionamos Games of Thrones.

Orange is the New Black y Games of Thrones.

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En cuanto al aviso que se asemeja a los elementos de comunicación de la serie “The walking
dead”, y cuyo principal texto es: “Sales are walking to death?” (¿las ventas se acercan a la
muerte?), lo realizamos antes que la pandemia de COVID-19, con lo que no tuvo la intención de
ser premonitorio. Pensamos en no agregarlo en este documento -con la intención de no ofender
a nadie-, pero también nos pareció gráfico y representativo de cómo podemos llamar la
atención de una determinada audiencia.

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Intereses
Familia y relaciones

Dating
Familia
Paternidad
Amistad
Casamientos
Maternidad

Ser padres
Casamientos

Fitness y bienestar

Fisicoculturismo
Meditación
Running
Yoga
Acondiciona-
 Levantamiento
miento físico
olímpico

Ejercitación
física

Comidas y Bebidas

Bebidas Bebidas
Cocina
Cocina gourmet
Comidas
Restaurantes

alcohólicas

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Intereses
Pasatiempos y actividades

Arte y música
Eventos Casa y jardín
Mascotas
Temas políticos Viajes

actuales
y sociales

Vehículos

Compras y moda

Belleza
Vestimenta
Accesorios de Compras
Juguetes
moda

Deportes y

Tecnología
actividades al aire libre

Aire libre
Deportes Computadoras
Electrónicos

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Cuando uno segmenta por intereses, le está indicando a Facebook que muestre nuestros
avisos a gente que demostró interés o directamente hizo clic en “like” en páginas de
Facebook del interés seleccionado. Ej.: si vendemos productos relacionados con un club de
fútbol, podemos seleccionar como interés: River Plate, Boca Juniors, Real Madrid,
Barcelona, América, Chivas de Guadalajara, Flamengo o Corinthians, entre muchos otros.

De la misma manera podemos seleccionar gente con interés en mascotas si vendemos

alimento o accesorios para perros y gatos. O “running” si vendemos zapatillas para
corredores.

Y al igual que con los datos demográficos, podemos afinar la audiencia y excluir
parámetros. Ej.: gente que esté interesada en bienes raíces, que además tenga interés en
inversiones, pero que no esté interesada en la compra de terrenos por que sólo vendemos
casas y departamentos.

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Comportamientos
Dominio de correo electrónico Actividades digitales 
principal  • Acceso a Facebook: dispositivos y
sistemas operativos más antiguos

• Usuarios de Gmail

• Usuarios de Hotmail

• Usuarios de correo electrónico de AOL

Facebook page admins
• Usuarios de correo electrónico de Apple
• Administradores de páginas de Facebook

• Usuarios de correo electrónico de • Administradores de páginas de clubes y

MSN.com
comunidades

• Usuarios de correo electrónico de Yahoo

• Administradores de páginas de comercio
minorista

Juegos de página principal • Administradores de páginas de comida y

restaurantes

• Personas que usaron un juego de página • Administradores de páginas de deporte

principal (ayer)
• Administradores de páginas de negocios

• Personas que usaron un juego de página • Administradores de páginas de salud y

principal (últimos 14 días)
belleza

• Personas que usaron un juego de página • Administradores de páginas de viajes y

principal (últimos 3 días)
turismo

• Personas que usaron un juego de página

principal (últimos 7 días)

• Jugadores de videojuegos de consola

Sistema operativo usado
• Acceso a Facebook (SO): Mac OS X

Navegador de internet usado  • Acceso a Facebook (SO): Mac Sierra

• Acceso a Facebook (SO): Windows 10

• Acceso a Facebook (navegador): Chrome

• Acceso a Facebook (SO): Windows 7

• Acceso a Facebook (navegador): Firefox

• Acceso a Facebook (SO): Windows 8

• Acceso a Facebook (navegador): Internet • Acceso a Facebook (SO): Windows Vista

Explorer
• Acceso a Facebook (SO): Windows XP

• Acceso a Facebook (navegador): Microsoft • Usuarios anticipados de tecnología

Edge
• Usuarios de pagos de Facebook (30 días)

• Acceso a Facebook (navegador): Opera

• Usuarios de pagos de Facebook (90 días)

• Acceso a Facebook (navegador): Safari

• Usuarios de pagos de Facebook (gasto
• Pequeños empresarios
superior al promedio)

• Ventas
• Usuarios anticipados de tecnología

• Veteranos (EE. UU.)

• Usuarios de pagos de Facebook (30 días)

• Usuarios de pagos de Facebook (90 días)

Afinidad multicultural  • Usuarios de pagos de Facebook (gasto

superior al promedio)

• Afroamericanos (EE. UU.)

• Asiaticoamericanos (EE. UU.)

• Hispanos (EE. UU., bilingües)

Aniversario 
• Hispanos (EE. UU., prevalencia del • Aniversario (dentro de 61 a 90 días)

español)

• Hispanos (EE. UU., prevalencia del inglés)

• Hispanos (EE. UU., todos)

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Comportamientos
Clasificación de consumidores Usuarios de dispositivo móvil
• Argentina
por marca 
• Brasil

• Chile
Aquí se lista la gran mayoría de marcas
• IndiaIndonesia
conocidas como iPhone, Samsung, Google,
• Kingdom of Saudi Arabia
etc, hasta muchas de las marcas menos
• Malaysia
populares como Oppo, Xiaomi y otras.   

• México

• Pakistan
Conexión de red
• Philippines

• Sudáfrica
• Acceso a Facebook (tipo de red): 2G

• Turquía
• Acceso a Facebook (tipo de red): 3G

• UAE
• Acceso a Facebook (tipo de red): 4G

• Acceso a Facebook (tipo de red): wifi

Más categorías
Expatriados
• Desarrolladores de la API de marketing
(últimos 90 días)
• Familiares de personas que viven en el
• Personas interesadas en eventos próximos
extranjero

• Mejores amigos de personas que viven en

el extranjero

Fútbol (Soccer) • Vive en el extranjero

• Aficionados al fútbol (interacción alta con

el contenido)
Continúa con una lista de gente que vivió en
• Aficionados al fútbol (interacción moderada distintos países (más de 100) que no
con el contenido)
agregamos aquí por lo extensión de la lista.

• Amigos de aficionados al fútbol

Política (EE. UU.)

Usuario de dispositivo móvil/ • Con probabilidad de interacción con
contenido político de EE. UU.
tiempo de uso de dispositivo  (conservadores)

• Usa un dispositivo móvil (+25 meses)

• Con probabilidad de interacción con
• Usa un dispositivo móvil (10-12 meses)
contenido político de EE. UU. (liberales)

• Usa un dispositivo móvil (13-18 meses)

• Con probabilidad de interacción con
• Usa un dispositivo móvil (19-24 meses)
contenido político de EE. UU. (moderados)

• Usa un dispositivo móvil (4-6 meses)

Usa un dispositivo móvil (7-9 meses)

•
• Usa un dispositivo móvil (de 1 a 3 meses)

Viajes
• Usa un dispositivo móvil (menos de un • Personas que viajan diariamente

mes)
• Personas que volvieron de viaje hace dos
semanas

• Personas que volvieron de viaje hace una

Comportamiento de compra  semana

• Compradores que interactuaron

• Viajeros frecuentes

• Viajeros internacionales frecuentes

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Comportamientos
Usuario de dispositivo móvil
• Acceso a Facebook (celular): smartphones
y tabletas

• Acceso a Facebook (celular): tabletas

• Acceso a Facebook (celular): teléfonos

básicos

• Acceso a Facebook (celular): todos los

dispositivos móviles

• Android: contenido multimedia 360º

admitido

• Android: contenido multimedia 360º no

admitido

• Nuevos usuarios de smartphones y

tabletasPropietario de OnePlus

Todos los dispositivos móviles

por sistema operativo
• Acceso a Facebook (celular): dispositivos
Android

• Acceso a Facebook (celular): dispositivos

Apple (iOS)

• Acceso a Facebook (celular): teléfonos

Windows

Remarketing

Gente que visitó tu sitio Lista de emails

Lista de números de IDs de usuarios de
web
teléfonos
Facebook

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Ahora que vimos los tres grandes grupos de las audiencias detalladas, podemos combinar
cualquiera de las opciones que estos ofrecen.

Si vendemos algún producto de lujo, podemos seleccionar gente que viva en determinada
ciudad, de tal rango de edad, casados o solteros, que además tenga educación
universitaria, que tenga preferencias por marcas de lujo, que acceda a Facebook desde los
últimos iPhones, pero excluir a quienes expresen interés en  Ferrari, Lamborghini, etc.
porque entendemos que esas marcas, para un grupo grande de gente, pueden ser sólo
aspiracionales -no tengan los recursos para adquirirlas-.

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Conclusión
Dependerá de nuestros objetivos seleccionar qué audiencia está más en línea con ellos o

podemos simplemente usar diferentes segmentaciones y medir sus resultados. La que

arroje un menor costo por resultado buscado, será la ganadora.

Y recuerda que, cuando realizamos publicidad, no queremos perder nuestro tiempo o

dinero, con lo que llegar con la mayor precisión posible a nuestro público objetivo, es más
que importante. Y si bien Facebook no es el mejor medio para algunos mercados, sí lo es
para una gran mayoría. 

Carlos Traseira

Director - Xetica LLC


carlostraseira@xetica.com

www.leadsinyourinbox.com

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