Lady Valencia

Claudia Delgafo
Jose David Toro
Lina Estupiñan
Plan de investigación de mercadeo
Universidad pontificia Bolivariana Palmira

LA MEDIDA DEL
MARKETING

REGLAS DE
MEDICIÓN DEFINICI ÓNES TI POS DE
VARI ABL E

Var iable cuantit ativa: Var iable cualitativa

Formato o guía Var iable categór ica: valores numéricos, se (categor ia )Nominal: si
que le indica al calcula la proporción pueden realizar no existe un orden
de datos de cada Var iable cuantitativa
individuo que operaciones aritméticas y natural entre las
categoría (numér ica)
debe realizar estas variables pueden ser categorías, ej: color
Discretos: medidas
discretas o continuas de ojos (no hay N°
exactas, ej: N° de hijos
finito posible)egórica)
(contable)
Ordinal: si existe un
Continuos: medidas que
orden, ej: estatus
varían usualmente
socioeconómico (alto,
NI VEL dentro de un rango, ej:
NIVEL DE medio, bajo).
JERÁRQUI CO DE peso (incontable)
ESCALA DE
L AS VARI ABL ES MEDIDA DE LAS
VARIABLES

ESCAL A
Ratio:cero absolutos L A M ETA DE L A
(medida de intercepción de M EDI DA
medida es cero).
Inter valo:distancia
conocida (punto de Nominal:categorías que no
intercepción de medida tienen orden inherente
NO es cero) Ordinal: información nominal La validez: medir lo que se
Ordinal:los atributos se Intervalo: la diferencia entre pretender medir
pueden ordenar (los los puntos es uniformes Escala nominal Fiabilidad:medida que carece
números se usan para Ratio: la diferencia entre los Los números o letras de un error y proporciona
indicar rango u orden) puntos es uniformes, pero asignadas a los objetos errores oportunos
Nominal:los atributos solo con un punto de cero sirven como identificación Sensibilidad: mide con
se pueden nombrar (los absoluto Escala ordinal precisión la variabilidad de
números se utilizan para Se le disponen los objetos en respuestas
clasificar teorías)roceso una relación ordenada de Actitud: disposición continua
acuerdo con su magnitud de responder oportunamente
Escala de intervalo de una manera dada.
Se le disponen objetos de Componentes de la actitud,
acuerdo a su magnitud (afectivo, cognitivo, conducta)
diferenciado en unidades con Afectivo: refleja emociones a
intervalos un individuo respecto a algo
Escala de razón: Cognitivo: conocimiento que se
Contiene cantidades tiene de un objeto
absolutas en lugar de Conductual: predisposición de
relativas
la acción
Propiedades de las escalas

REGLAS DE
MEDICION